Taller 5 Lab innovacion social colaborativa. crowdsourcing (5/6)

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La visualización de las tendencias de búsqueda de google de la palabra voluntariado, es una gráfica decreciente, mientras que la búsqueda de la palabra crowdsourcing es creciente.¿Qué podemos aprender del crowdsourcing para diseñar los programas de voluntariado?. (trasparencias 21/23)

Basado en el análisis de cómo gestiona la Fundación Mozilla su programa de crowdsourcing desde Neelabs se ha elaborado una metodología para diseñar un programa de crowdsourcing. Se ha sistematizado en 12 pasos, agrupados en 6 áreas (transparencia 28).

* Visión y principios con un posicionamiento rotundo por el CO.
* Diseño de viajes de contribución. Es una de las claves del proceso. Al voluntario no se le ofrecen sencillamente tareas a hacer sino un viaje de transformación personal, un viaje que le empodera, su propio viaje de héroe
* Recogida ágil de datos
* Facilitación de los viajes de contribución mediante formación
* Facilitación de los viajes de contribución mediante reconocimiento tangible e intangible
* La principal actividad de la Organización es ser anfitrión de la comunidad

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Taller 5 Lab innovacion social colaborativa. crowdsourcing (5/6)

  1. 1. La nueva organización en el entorno colaborativoCrowdsourcingLab Innovación Social ColaborativaTaller 5- Junio 2013Lab Innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net|Fundación BotínLicencia CC:BY 3.0
  2. 2. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Agora (Hechos) | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  3. 3. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Hechos | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?Intro11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda3Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  4. 4. Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder. Lo escrito dentro del canvas: neelabs.netTodos los componentes del proyecto quedan transformados…Satisface unanecesidad¿Esfacilitadora deviajes dehéroe?BeneficiarioHéroeProveedor deserviciosComunidadMomentostransaccionalesMomentosTransformadoresCerradaProcesosabiertos acolaboraciónRecursos “sinalma”Oportunidad paraactivar viajes dehéroeInstrumentalesDesde unavisióncompartidaqueempoderaTodo Gratis | Todo PagoFreemiumAlianzas Actividades Propuesta deValorModelo de relación ClientesCanalesRecursosGastos Ingresos4Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  5. 5. 5La organización COIngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito:BusinessCanvas-AlexanderOsterwaldercoLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  6. 6. 6¿Cómo puedo gestionar mi conocimiento para tenermás impacto?¿Por qué es importante plantearse este reto en el contexto actual?Facilitar herramientas para que losdeseos de participación searticulen en iniciativas con impactoCrecer sin “engordar” laorganización y empoderando acomunidades localesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  7. 7. 7¿Cómo puedo gestionar mi conocimiento para tenermás impacto? Permite inspirarse para hacer iniciativas similares: DIWO (Do itWith others/Házlo con otros) Se aprende tanto de los éxitos, cómo de los fracasos Atractiva Se alimenta del Crowd/Crea una comunidad Se reconocen contribuciones Ligado a un modelo de sostenibilidadAlgunas clavesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  8. 8. 8Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  9. 9. 9Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  10. 10. http://www.franc.ly/Goteo/index.html10Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  11. 11. 11¿Cómo puedo gestionar mi espacio para activar unacomunidad?¿Por qué es importante plantearse este reto en el contexto actual?Acelerar la Transición en nuestrasorganizaciones hacia modelos másColaborativosCrear Comunidades ResilientesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  12. 12. 12¿Cómo puedo gestionar mi espacio para activar unacomunidad? Internamente Visualización de nuestro modo de trabajar CO Organización del espacio fomenta la COlaboración Belleza Externamente Conectado con la Comunidad localAlgunas clavesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  13. 13. 13Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  14. 14. 14Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  15. 15. Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net |CC BY 3.015
  16. 16. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Hechos | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?Intro11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda16Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  17. 17. Crédito: business canvas model Alexander Osterwalder. Lo escrito dentro del canvas: neelabs.netTodos los componentes del proyecto quedan transformados…Satisface unanecesidad¿Esfacilitadora deviajes dehéroe?BeneficiarioHéroeProveedor deserviciosComunidadMomentostransaccionalesMomentosTransformadoresCerradaProcesosabiertos acolaboraciónRecursos “sinalma”Oportunidad paraactivar viajes dehéroeInstrumentalesDesde unavisióncompartidaqueempoderaTodo Gratis | Todo PagoFreemiumAlianzas Actividades Propuesta deValorModelo de relación ClientesCanalesRecursosGastos Ingresos17Lab Innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net| I Licencia CC:BY 3.0Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  18. 18. IngresosGastosAlianzas ActividadesRecursosModelo de relaciónPropuesta de valor Segmentosde clientesCanalesCrédito: business canvas model Alexander Osterwalderco18…..toda nuestro proyecto debe respirar COlaboraciónLab Innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net| I Licencia CC:BY 3.0Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  19. 19. El interés por el voluntariado decrece19Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  20. 20. Y el interés por el crowdsourcing asciende20Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  21. 21. ¿Cómo podemos inspirarnos en el crowdsourcing paranuestros programas de voluntariado?21Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  22. 22. 22Nos inspiramos en Mozilla. Compartimos el mismo reto (1/2)Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  23. 23. 23Nos inspiramos en Mozilla. Hacen visible el proceso (1/2)https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_BuildersLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  24. 24. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Hechos | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?Intro11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda24Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  25. 25. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Hechos | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?Intro11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda25Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  26. 26. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica principios de gobierno y los órganos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders26Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  27. 27. 27http://www.mozilla.org/en-US/mission/1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir
  28. 28. 281. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuirLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  29. 29. 291. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuirLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  30. 30. 30https://webmaker.org/en-US/about/1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuirLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  31. 31. 31Tabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (1/2)VisiónTribuHaz visible atu comunidadPrincipios ySistemaGobiernoLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  32. 32. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders32Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  33. 33. 332. Define la personalidad de la TribuLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  34. 34. 34I Licencia CC:BY 3.02. Define la personalidad de la TribuLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  35. 35. 35Tabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (1/2)VisiónTribuHaz visible atu comunidadPrincipios ySistemaGobiernoLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  36. 36. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders36Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  37. 37. 37http://www.mozilla.org/en-US/mission/3. Sitúa como protagonistas a los miembros de tu Comunidad
  38. 38. https://wiki.mozilla.org/File:Infographic_5.jpg3. Sitúa como protagonistas a los miembros de tu Comunidad38Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  39. 39. 39Tabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (1/2)VisiónTribuHaz visible atu comunidadPrincipios ySistemaGobiernoLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  40. 40. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica principios de gobierno y los órganos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders40Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  41. 41. 414. Comunica principios de gobierno y los órganosLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  42. 42. 42Tabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (1/2)VisiónTribuHaz visible atu comunidadPrincipios ySistemaGobiernoLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  43. 43. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica principios de gobierno y los órganos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders43Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  44. 44. 44DiseñoProducciónDistribuciónGestión del conocimientoControl Calidad Diseño/Producción: Los queproducen el producto se implican en eldiseño del producto Gestión del conocimiento: Sededican recursos a empoderar a lacomunidad. Los aprendizajes seencapsulan y se distribuyen Control de la Calidad: pasan a serclaves, las labores no se ejecutandirectamente pero si se gestiona todoel proceso5. Identifica los procesos clave de tu cadena de valor (1/2)Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  45. 45. 455. Identifica los procesos clave de tu cadena de valor (2/2)Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  46. 46. 46ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  47. 47. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesosa Clave6. Define perfilesde tu comunidad7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders47Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  48. 48. 48Fuente: http://www.mozilla.org/about/roles.html6. Define los perfiles de tu comunidadLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  49. 49. 49Importanciade la tareapara cumplircon misión deMozzillaConexión con la ComunidadNuclearFrecuenteEsporádico6. Define los perfiles de tu comunidadLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  50. 50. 50ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  51. 51. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica principios de gobierno y los órganos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders51Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  52. 52. 52+ Crítica para la organización+ Conexión con comunidad:Herramientas, informacion, conexión,autoridad, poder de decisiónhttps://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders7. Diseña el viaje de tu colaboradorLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  53. 53. 53ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  54. 54. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders54Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  55. 55. 8. Define cómo vas a capturar la información55Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  56. 56. 56ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  57. 57. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders57Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  58. 58. 58https://webmaker.org/en-US/events/guides/9. Diseña la formación para el viajeLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  59. 59. 59ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  60. 60. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Se anfitrión deconversaciones12. Gestiona elViajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders60Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  61. 61. 61Recompensas Puntual Frecuente NuclearMaterialesEtiqueta, Stickers,Pulsera,+ Taza café, camiseta,gorraAgenda Moleskine,MochilaVisibilidad,información,conexionesAcceso a grupo detrabajo Se gana en reputacionNominacion MozillaFestCapacidad de decisionAcceso a areasexclusivasRevisar el trabajo deotros y dar feedbackCoordinador de unproyecto,representanteRegional, responsablede un moduloFuente: https://wiki.mozilla.org/Community | https://wiki.mozilla.org/Contribute/Conversion_points10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  62. 62. 62https://wiki.mozilla.org/images/c/c4/ReviewerGear.pdf10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  63. 63. 63Recompensas Puntual Frecuente NuclearMaterialesEtiqueta, Stickers,Pulsera,+ Taza café, camiseta,gorraAgenda Moleskine,MochilaVisibilidad,información,conexionesAcceso a grupo detrabajo Se gana en reputaciónNominación MozillaFestCapacidad dedecisionAcceso a areasexclusivasRevisar el trabajo deotros y dar feedbackCoordinador de unproyecto,representanteRegional, responsablede un moduloFuente: https://wiki.mozilla.org/Community | https://wiki.mozilla.org/Contribute/Conversion_points10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  64. 64. 64https://reps.mozilla.org/10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  65. 65. 65I Licencia CC:BY 3.0Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  66. 66. 66Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  67. 67. 67Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  68. 68. 68Recompensas Puntual Frecuente NuclearMaterialesEtiqueta, Stickers,Pulsera,+ Taza café, camiseta,gorraAgenda Moleskine,MochilaFormacion Cursos+pares Cursos+pares Cursos+paresVisibilidad,información,conexionesAcceso a grupo detrabajo Se gana en reputacionNominacion MozillaFestCapacidad dedecisiónAcceso a áreasexclusivasRevisar el trabajo deotros y dar feedbackCoordinador de unproyecto,representanteRegional, responsablede un moduloFuente: https://wiki.mozilla.org/Community | https://wiki.mozilla.org/Contribute/Conversion_points10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  69. 69. 6910. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangiblesLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  70. 70. 10. Diseña el plan de recompensas tangibles/intangibles70Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  71. 71. 71ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoderdecisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  72. 72. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Comunica elViaje12. Gestiona elviajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders72Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  73. 73. 7311. Comunica el ViajeLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  74. 74. 74https://wiki.mozilla.org/Webdev/GetInvolved11. Comunica el ViajeLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  75. 75. 7511. Comunica el ViajeLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  76. 76. 76ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  77. 77. Visión, Principios con un posicionamiento rotundo por el CO1. Visualiza el futuro y cómo vas a contribuir: Visión, Misión+Manifiesto2. Define la personalidad de tu tribu3. Sitúa cómo protagonista a los miembros de tu comunidad4. Comunica prinicipios de gobierno y los organos12 Pasos para iniciar un programa de CrowdsourcingRecogidade datos ágil8. Define cómo vasrecogerinformaciónViajesde contribución5. IdentificaProcesos Clave6. Defineactividades yperfiles7. Diseña el viajedel colaboradorAnfitrión de laComunidad11. Comunica elViaje12. Gestiona elviajeEmpodera conReconocimiento10. Diseña el planderecompensas:tangibles,intangiblesEmpoderacon Educación9. Diseña laformación parael viajeFuente: https://wiki.mozilla.org/Contribute#Community_Builders77Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  78. 78. 785. Haz que fluya: Mapea ¿Dónde están los agujeros? 1/3https://wiki.mozilla.org/Contribute/Conversion_pointsLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  79. 79. 79https://wiki.mozilla.org/Contribute/Conversion_points5. Haz que fluya: Experimenta y vuelve a medir 2/3Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  80. 80. 805. Haz que fluya: Cambia el proceso 3/3https://developer.mozilla.org/en-US/docs/IntroductionLab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  81. 81. 81ProcesoActividadesclaveViaje delColaboradorCapturainformaciónFormaciónR. TangiblesR. IntangiblesPoder decisiónIndicadoresTabla para el diseño de Crowdsourcing de un Proceso (2/2Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  82. 82. 09. 15 Check-in09.45 Conocimiento / Espacios¿Cómo gestionarlo para que tengan mayor impacto?Píldora | Casos práctico: Hechos | TÚ proyecto10.45 Cadena de Valor¿Cómo puede convertirse en una oportunidad para empoderar?Intro11.00 Café11.30 Open Space11.45 Diseño de un proyecto de Crowdsourcing02.00 CheckoutAgenda82Lab innovación Social Colaborativa | www.neelabs.net | CC BY 3.0
  83. 83. Elena Acín | elena.acin@neelabs.net | @elenaacinRafael Cobo | rafael.cobo@neelabs.net | @rafael_cobo83

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