Digitalisasi dokumen perusahaan memiliki beberapa manfaat seperti efisiensi tempat penyimpanan, kemudahan mobilisasi, dan keamanan. Dokumen dapat diarsipkan secara digital melalui proses pemindaian dan pengindeksan metadata untuk memudahkan pencarian. Distribusi dokumen secara digital memungkinkan berbagi dan editing dokumen secara online. Estimasi biaya pengarsipan digital untuk perusahaan asuransi sebesar Rp6.104.000 per tah
5. LEGALITAS
DIGITALISASI
• Tentang Dokumen Perusahaan
UU No. 8 Tahun 1997
• Tentang Tata Cara Pengalihan Dokumen Perusahaan ke Dalam
Mikrofilm atau Media Lainnya dan Legalisasi
PP 88 Tahun 1999
• Tentang Keterbukaan Informasi Publik
UU No. 14 Tahun 2008
• Tentang Informasi dan Transaksi Elektronik
UU No. 11 Tahun 2008
• Tata Cara Penyerahan dan Pemusnahan Dokumen Perusahaan
UU No. 87 Tahun 1999
8. TINJAUAN
PUSTAKA
ARSIP DIGITAL
Menurut Australian Archives dalam buku Managing Electronic Records adalah arsip yang dicipta dan dipelihara sebagai
bukti dari transaksi, aktifitas, dan fungsi lembaga atau individu yang ditransfer dan diolah di dalam dan di antara sistem
komputer
Menurut NARA (National Archives and Record Administration) Amerika Serikat adalah arsip-arsip yang
disimpan dan diubah di dalam suatu format dimana hanya mesin komputer yang dapat memprosesnya
10. DAUR HIDUP ARSIP ELEKTRONIK &
KONVENSIONAL
Sumber : Muhammad Rosyid Budiman (2009). Dasar Pengelolaan Arsip
Elektronik. Yogyakarta : Badan Perpustakaan dan Arsip Daerah. Hal. 5
36. MEDIA
PENYIMPANAN
Capacity : 500 G
Price : ± 4 juta rupiah
Free Capacity : 15 G
Capacity : 1 TB
Price : ± 750 ribu
Capacity : unlimited
Price : ±130 ribu/user/bulan
Media penyimpanan jangka
panjang (Backup)
Kemudahan berbagi dan editing
dokumen dimana dan kapan saja Re-Use
37. APLIKASI MEDIA
PENYIMPANAN
PERUSAHAAN
Media penyimpanan untuk
periode yg ditentukan
DEPARTEMEN / DIVISI
Sebagai media untuk
sharing dokumen
MARKETING
Sebagai penyimpanan
sementara
Sharing dokumen
UNDERWRITING PROCESSING
Media Penyimpanan Jangka Panjang
39. PRICE for
STORAGE
Jumlah User : 1 (UDW processing)
Capacity : Unlimited
Price: 1 * @Rp 130.0000,-
Rp 130.000 * 12 = Rp 1.560.000,-/tahun
Jumlah User : 1 (UDW Processing)
Capacity : 1 TB
Price: 1 * Rp 750.000,- = Rp 750.000,-
Maintenance :
Kertas label -> Rp 3000,-
Wrapping -> Rp 10.000,-
TOTAL : Rp 763.000,- (re-use)
GOOGLE
DRIVE
HARD DISK
Rp 13.000,-/HD
40. PENEMUAN
INDEXING
Folder Hardisk
Marketing : COB -> Date
Underwriting : COB -> Date -> No. polis
Klaim : COB -> Date -> No.polis
Underwriting : Tahun -> Bulan -> No.polis s/d
sekian
Klaim: Tahun -> Bulan -> No. polis s/d sekian
44. Marketing
• Marketing menyerahkan bisnis on
time kepada underwriting -> E-mail
• Wajib menyimpan dokumen
tertanggung yang terhitung produksi
ataupun tidak dalam periode 1 bulan
di google drive
• Penghapusan dokumen penutupan
asuransi dilaksanakan setelah
penutupan tersebut disetujui dan
terhitung sebagai produksi ->
Marketing
Underwriting Acceptance dan
Claim
• Dokumen yg masih dalam proses
analisa akseptasi dan klaim-> Google
Drive
• Dokumen yg diaksep / ditolak
penutupan asuransinya diserahkan ke
UDW procesing 3 bulan sekali (berlaku
untuk dokumen klaim) -> Hard Disk
• Penghapusan dokumen dilaksanakan
setelah diserahkan kepada UDW
processing (dokumen berusia 3 bulan)
Underwriting Processing
• Menerima dan memberikan dokumen
penutupan dan klaim yang akan/telah
diarsipkan-> Google Drive -> sharing
• Menerima dokumen penutupan dan
klaim yang telah berusia 3 bulan baik
yg diaksep/ditolak -> Hard Disk
• Membuat berita acara pengarsipan
dokumen
• Melakukan pemusnahan dokumen
• Membuat jadwal pemeliharaan arsip
(disposisi)
DISTRIBUSI
DOKUMEN
46. PENYUSUTAN
DOKUMEN
•UDW processing membuat
surat pemberitahuan ke
UDW acceptance & klaim
•Menerima surat konfirmasi
UDW acceptance & klaim
•UDW acceptance & klaim
menerima surat
pemberitahuan dari UDW.
Processing
•Melakukan pengecekan
•Membuat surat konfirmasi
•UDW processing melakukan
pengecekan dokumen lama
milik UDW acceptance &
klaim
•Dokumen berumur > 2
tahun yg sudah habis masa
pertanggungannya
•UDW processing melakukan
pemusnahan dokumen yg
telah disetujui oleh UDW
acceptance dan claim
Membuat list dokumen
yg dimusnahkan
Membuat berita acara
pemusnahan
SLA : one day process
SLA : on timeSLA : one day process
SLA : 2 tahun sekali
47.
48. DAFTAR
PUSTAKA
Amsyah, Zulkifli. 2003. Manajemen Kearsipan. PT. Gramedia Pustaka Utama: Jakarta
[2]machmoed effendhie ASPEK TEORITIS DAN LEGALITAS ALIH MEDIA ELEKTRONIK ATAU DIGITALISASI.
HTTP://arsip.ugm.ac.id
[3] Muhammad Rosyid Budiman (2009). Dasar Pengelolaan Arsip Elektronik. Yogyakarta : Badan Perpustakaan dan Arsip
Daerah. Hal. 5
49. ESTIMASI BIAYA
PENGAPLIKASIAN
Jumlah User : unlimited
Capacity : 15 GB
Invetasi : Free
Usage :Internal Departemen
GOOGLE
DRIVE Asumsi size/penutupan dan klaim : 15MB
Capacity : 1 TB -> ± 60.000 dokumen
Kebutuhan :
Produksi perusahaan : 150.000/tahun
Jumlah HD -> 2 buah/tahun/jenis dokumen
Pemusnahan -> 2 tahun sekali (re-use, space
berkurang)
Jadi, dibutuhkan 4 buah HD untuk 2 tahun
untu satu jenis dokumen (8 jika penutupan &
klaim)
HARD DISK
TOTAL INVESTASI
PERUSAHAAN :
8 * Rp 763.000,-
Rp 6.104.000,-
Editor's Notes
TUJUAN
Mempermudah dalam kegiatan pengarsipan.
Menjalankan pengarsipan surat/dokumen dalam bentuk digital secara terstruktur dan tersistem dalam rangka efisiensi penggunaan ruang dan waktu penyusunan, terutama yang bersifat cepat bergerak dan berumur pendek, dengan tetap memelihara efektifitas pencarian dan distribusi untuk kebutuhan administratif dan atau informatif di masa depan.
Meminimalisasi kesalahan pengarsipan yang diakibatkan oleh kesalahan manusia
TUJUAN :
-memudahkan pencarian dokumen
-efisiensi ruang penyimpanan dokumen
-memudahkan indexing
-memudahkan dalam mobilisasi dokumen
-mempermudah dalam proses recovery dokumen
-meningkatkan keamanan dokumen
LATAR BELAKANG :
-adanya kesulitan dalam pencarian dokumen
-adanya tumpukan kertas2 yang mempengaruhi kerapian tempat kerja
-adanya risiko dokumen rusak
-mobilisasi dokumen yang tidak efisien
-adanya UU No.8 Tahun 1997 poin f tentang dokumen perusahaan. bahwa kemajuan teknologi telah memungkikan catatan dan dokumen yang dibuat di atas kertas dialihkan ke dalam media elektronik atau dibuat secara langsung dalam media elektronik;
UU No. 8 Tahun 1997
Dalam Pasal 15 dinyatakan bahwa (1) Dokumen perusahaan yang telah dimuat dalam mikrofilm atau media lainnya sebagaimana dalam Pasal 12 ayat (1) dan atau hasil cetaknya merupakan alat bukti yang sah. (2) Apabila dianggap perlu dalam hal tertentu dan untuk keperluan tertentu dapat dilakukan legalisasi terhadap hasil cetak dokumen perusahaan yang telah dimuat dalam mikrofilm atau media lainnya.
ELEMEN DIGITALISASI:
1. Spesifikasi Pemindaian
Pemindaian arsip asli direkomendasikan untuk menggunakan resolusi minimum 300 dpi (dot per inch) dan disimpan dalam bentuk dokumen elektronik dalam format tertentu seperti TIFF, GIF, JPEG, dan PDF. Arsip elektronik tersebut harus memiliki informasi yang sama seperti dokumen aslinya. Kalau terpaksa dikompresi, sebaiknya menggunakan kompresi yang bersifat lossless (tanpa kehilangan informasi).
2. Metadata
Metadata adalah informasi berupa atribut mengenai format dan struktur data yang telah distandarisasi untuk mendeskripsikan kandungan, lokasi, dan nilai data.
3. Pemeliharaan Arsip Elektronik/Digital
Arsip elektronik harus dapat dibaca dengan menggunakan perangkat lunak tertentu. Dengan demikian, selain memelihara arsip elektronik terebut, sangatlah penting untuk menjaga kesinambungan dari perangkat lunak yang digunakan agar tetap dapat mengakses arsip tersebut. Selain itu, arsip elektronik juga harus dapat dibaca oleh satu generasi perangkat keras ke generasi berikutnya. Strategi tersebut perlu didokumentasikan dengan baik dan dimutakhirkan saat terjadi perubahan teknologi. Perubahan sistem dapat berupa perubahan perangkat lunak ke versi yang lebih baru tetapi tetap.
4. Migrasi Arsip Elektronik
Penentuan perangkat lunak atau platform baru selalu harus didahului dengan ujicoba untuk menjamin kepastian, kehandalan dan aksesibilitas terhadap arsip elektronik yang telah ada. Mendokumentasi perubahan-perubahan yang terjadi pada perangkat keras, perangkat lunak, dan format arsip elektronik, termasuk mendokumentasikan perubahan dari satu format ke format yang baru.
5. Pemeliharaan dan Pemusnahan Arsip Elektronik
Lembaga Kearsipan Perguruan Tinggi harus memiliki jadwal pemeliharaan arsip dan rencana migrasi sistem. Jadwal tersebut juga mengatur tentang penyimpanan dan pemusnahan arsip elektronik. Arsip elektronik perlu disimpan sedemikian rupa sehingga dapat diidentifikasi dan dimusnahkan saat periode penyimpanan telah habis atau sudah tidak memiliki nilai kegunaan. Penghapusan Arsip elektronik perlu diatur secara khusus, mengingat masih akan meninggalkan jejak-jejak digital yang mungkin didapatkan kembali.
Terhadap arsip elektronik yang disimpan dalam media optik (CD-ROM, DVD, dan sebagainya), pemusnahan dilakukan dengan cara menghancurkan media penyimpanan secara fisik. Pemusnahan dilakukan secara total, termasuk pemusnahan duplikat yang disimpan dalam media backup atau tempat penyimpanan lainnya.
Daur hidup arsip elektronik dimulai dari penciptaan arsip secara elektronik dengan menggunakan teknologi komputerisasi. Kemudian dilakukan penyimpanan dan diperlukan adanya sistem temu kembali baik secara manual ataupun secara otomasi, yaitu dengan menggunakan aplikasi pemrograman. Penyimpanan arsip elektronik dilakukan dengan 3 cara, yaitu online (terkoneksi), offline (terputus), nearline (semi terkoneksi). Penyimpanan online maksudnya penyimpanan dengan koneksi internet. Penyimpanan offline adalah penyimpanan arsip elektronik dalam Compact Disk (CD), Digital Versatile Disk (DVD), dan Magnetic Tape. Penyimpanan nearline adalah penggabungan dari penyimpanan online dan offline, penyimpanan nearline menggunakan koneksi internet dan harddisk eksternal.
Tahap selanjutnya adalah manipulasi, yaitu dimana arsip elektronik digunakan dalam kegiatan administrasi, dilakukan duplikasi, penggandaan atau editing.
Setelah tahap manipulasi, arsip elektronik akan masuk tahap distribusi. Tahap distribusi, yaitu dimana arsip elektronik mengalami perpindahan untuk perawatan maupun penggandaan. Perpindahan dengan tujuan perawatan adalah mengganti media penyimpanan atau memperbaharui media simpan.
Tahap terakhir dari daur hidup arsip adalah penyusutan. Tahap penyusutan adalah tahap penentuan nasib akhir dari arsip elektronik, apakah harus disimpan secara permanen atau dimusnahkan. Jika arsip ditentukan harus dimusnahkan, maka pemusnahannya tidak bisa hanya dilakukan dengan proses delete. Pemusnahan bisa dilakukan dengan format ulang atau menata ulang susunan magnet pada harddisk dan pemusnahan secara fisik pada media penyimpanannya.
Seluruh dokumen dalam format PDF
Kecuali untuk kwitansi, PN, dan CN diberikan treatment khusus dengan ditambahkan watermark pada format file-nya untuk menjaga otensitasnya
Watermarking adalah salah satu metode membubuhkan tanda pada arsip elektronik untuk menjaga otentikasi, integritas, dan validasi tanpa mengubah bentuk ataupun isi dokumen yang bersangkutan. Teknik watermarking yang baik setidaknya memiliki kriteria: (1) Robustness, yaitu arsip harus tetap terdeteksi di saat telah terjadi perubahan pada dokumen yang ditandai. Robustness artinya kemungkinan usaha untuk menghilangkan atau mengganti watermark akan sangat sulit tanpa melakukan perubahan yang sangat mencolok pada arsip sehingga arsip tersebut menjadi tidak berlaku lagi. (2) Imperceptible, yaitu untuk menjamin kualitas arsip yang ditandai, sedapat mungkin tidak tampak mempengaruhi arsip aslinya. (3) Security, yaitu untuk menjaga agar pihak-pihak yang tidak memiliki otoritas, tidak dapat mengetahui dan mengubah watermark yang disisipkan dalam arsip. Idealnya, watermark harus tidak dapat dideteksi oleh pihak-pihak lain.
Tiap marketing memiliki format SPPA dan UPA dalam bentuk pdf pada smartphonenya. Sehingga mereka bisa melaksanakan bisnis dimana saja dan kapan saja. (berlaku untuk surveyor)
Fitur utama:
- Free
- Bentuk kertas Scan dengan kamera atau membuka file dari email- Ketuk untuk memasukkan teks atau centang di kolom formulir- Mengisi formulir cepat dengan teks dapat digunakan kembali dari koleksi autofill Anda- Mudah membuat tanda tangan Anda dengan jari atau stylus- Terapkan tanda tangan atau inisial dokumen- Simpan formulir dan kirim ke orang lain melalui email atau cloud storage
Kenapa memilih google drive?
-google drive langsung terintegrasi dengan aplikasi adobe fill & sign DC
-google drive biasanya sudah menjadi aplikasi bawaan android, maka dari itu hampir semua smartphone pasti memiliki aplikasi ini. Selain itu, google drive menyediakan free space sebesar 15GB.
-fitur sharing link file yang dimiliki google drive memudahkan marketer untuk berbagi file dengan bagian2 terkait
-google drive pun bisa tersinkron dengan PC sehingga dapat diakses dimana saja, kapan saja oleh marketer
-dengan bantuan google drive, marketer tidak perlu takut memori smartphone-nya terganggu
SUBMITTING :
Dokumen yang telah lengkap untuk penutupan asuransi sudah dalam bentuk digital semua, dikirimkan kepada pihak underwriting melalui email.
Mengapa memilih email ??? Agar setiap dokumen penutupan asuransi terdapat history proses penutupan asuransinya
Fitur
• dokumen PDF terbuka cepat dari email, web atau aplikasi yang mendukung "Share."• Cari, gulir dan memperbesar dan memperkecil.• Pilih Page Single, gulir berkelanjutan atau mode Reading.
Anotasi DAN REVIEW PDF• Membuat komentar pada PDF menggunakan catatan tempel dan alat gambar.• Sorot dan mark up teks dengan alat penjelasan.
MENGISI DAN DAFTAR BENTUK• Cepat mengisi formulir PDF dengan mengetikkan teks ke dalam bidang.• Gunakan jari Anda untuk e-menandatangani dokumen PDF.
PRINT, menyimpan dan berbagi file• Masuk ke akun Adobe Dokumen Cloud gratis.• Hubungkan akun Dropbox Anda.• Simpan dan berbagi file di awan.• Mencetak dokumen dari perangkat Android Anda.
IN-APP PEMBELIANMengkonversi PDF dan mengatur halaman di mana dengan berlangganan ke salah satu layanan online Adobe. Anda bisa memulai tanpa pernah meninggalkan aplikasi, dan langganan bekerja di semua komputer dan perangkat.BERORGANISASI HALAMAN DI PDF FILES• Berlangganan Acrobat Pro DC menggunakan In-App Purchase.• Susun ulang, memutar dan menghapus halaman dalam PDF Anda.
BUAT FILES PDF• Berlangganan Adobe PDF Pack menggunakan In-App Purchase.• Buat file PDF.• Mengkonversi file Microsoft Office dan gambar ke PDF.
EKSPOR PDF FILES KE WORD OR EXCEL• Berlangganan Adobe Ekspor PDF menggunakan In-App Purchase.• Simpan dokumen PDF sebagai file Microsoft Word atau Excel diedit.
SUDAH A PELANGGAN?Jika Anda memiliki langganan untuk Acrobat Pro, Acrobat Standard, PDF Pack atau Export PDF, cukup masuk ke mengkonversi dan PDF ekspor di mana saja.
BAHASA TERSEDIAInggris, Cina Sederhana, Cina Tradisional, Ceko, Denmark, Belanda, Finlandia, Perancis, Jerman, Italia,Jepang, Korea, Norwegia, Polandia, Portugis, Rusia, Spanyol, Swedia dan Turki
HARGAAcrobat Reader untuk Android gratis.Dengan mengunduh, Anda setuju dengan Terms of Use di http://www.adobe.com/special/misc/terms.html.
SHARING:
Dengan menggunakan google drive proses sharing dokumen ke bagian2 terkait lebih mudah. Kelebihan dari google drive salah satunya adalah kita bisa mengatur hak akses atas dokumen yg kita sharing. (hanya melihat, mengedit, dsb).
Dokumen yg telah diaksep/ditolak yg telah diserahkan ke underwriting processing disimpan ke dalam google drive. Teknis dan format penyimpanan akan dibahas pada poin penemuan dan distribusi dokumen
PROSES CETAK POLIS
PCS yang diterima oleh UDW processing diinputkan ke sistem CARE
Data yang sudah diinputkan dilakukan proses inforce selanjutnya polis dicetak dalam bentuk hard
Polis asuransi dibuat dalam 2 format (hard dan soft) -> hard untuk tertanggung ; soft disimpan oleh UDW procesing untuk arsip. (periode penyimpanan dokumen akan dibahas pada poin “Ditstribusi Dokumen”). Dan kepada tertanggung sebagai arsip tertanggung (polis ada 3 rangkap)
PROSES PENGIRIMAN POLIS KEPADA TERTANGGUNG :
- Polis yang telah dicetak (soft dan hard), dikirimkan kepada tertanggung melalui E-mail dan Jasa Pengiriman Dokumen. Jadi tertanggung menerima 2 rangkap polis.
METODE PENYIMPANAN DOKUMEN TERTANGGUNG OLEH UDW PROCESSING
-Dokumen penutupan asuransi diarsipkan pada hard disk. Metode penyimpanan dan distribusi dokumennya akah dibahas pada poin “distribusi dokumen”
-Google Drive digunakan untuk mobilisasi dokumen. Untuk menerima dokumen dan mengirimkan permintaan dokumen (untuk proses klaim)
PROSES PELAPORAN KLAIM:
Tertanggung menghubungi Rayatel mengenai klaimnya (telepon, email)
Rayatel melakukan input data mengenai pelaporan klaim ke sistem
Rayatel memberitahukan kepada Traffic Management menggunakan e-mail (notification/reminder)
Traffic Management menerima pelaporan dan mengaturnya kepada pihak terkait
PROSES PENYAMPAIAN KLAIM OLEH TRAFFIC MANAGEMENT KE PIHAK TERKAIT
- Traffic management mengolah pelaporan klaim yang diterima dari Rayatel yang selanjutnya diteruskan ke pihak terkait (claim analyst) menggunakan email. Dengan melampirkan bukti pelaporan klaim (dalam format PDF)
MENYIAPKAN DOKUMEN UNTUK PROSES ANALISA :
Claim analyst menerima pelaporan klaim dan hasil survey (dalam bentuk PDF) dari traffic management (email) dan surveyor (google drive)
Untuk kebutuhan analisa, claim analyst dapat meminta dokumen tertanggung yg melapor klaim ke UDW processing dg menyertakan bukti pelaporan dan nomor polis klaim dengan menggunakan email
UDW processing menyerahkan dokumen tertanggung menggunakan google drive
Untuk pemeliharaannya media penyimpanan dapat diletakkan pada ruangan yang bersuhu antara 10oC sampai 50oC. Peletakan HD dapat menggunakan rak yg ada di underwriting dengan syarat telah dilakukan proses wrapping. Tapi lebih idealnya dapat dibuatkan rak2 kecil yg ukurannya sedikit lebih besar dg HD seperti pada gambar
DISTRIBUSI DOKUMEN :
E-mail digunakan untuk komunikasi dari luar ke dalam dan sebaliknya
Google Drive digunakan untuk sharing dokumen di pihak internal
Hard Disk digunakan untuk pengarsipan
UDW ACCEPTANCE & KLAIM
Hard disk yg digunakan untuk menyerahkan dokumen berusia 3 bulan berasal dari HD UDW processing
Hal ini dilakukan bersamaan dengan penghapusan dokumen dari Google Drive kedua departemen
BERITA ACARA -> memudahkan proses pengecekan oleh UDW acceptance dan klaim saat ada pelaksanaan pemusnahan dokumen
Berita acara pengarsipan dan pemusnahan dokumen berisi :
> tanggal dan waktu pengarsipan/pemusnahan
jenis dokumen yg diarsipkan/dimusnahkan (usia, sifat (diterima/ditolak/settled/unsettled/in charge/out charge))
jumlah dokumen yg diarsipkan/dimusnahkan
TTD PIC, saksi dan pelaksana kegiatan pengarsipan dan pemusnahan
Berita acara dibuat rangkap 2 (UDW acceptance, klaim dan UDW processing)
UU no.8 tahun 1997. 1) Legalisasi sebagaimana dimaksud dala Pasal 13 dilakukan oleh pimpinan perusahaan atau pejabat yang ditunjuk di lingkungan perusahaan yang bersangkutan, dengan dibuatkan berita acara. (2) Berita acara sebagaimana dimaksud dalam ayat (1) sekurang-kurangnya memuat :
a. keterangan tempat, hari, tanggal, bulan, dan tahun dilakukannya legalisasi;
b. keterangan bahwa pengalihan dokumen perusahaan yang dibuat di atas kertas ke dalam mikrofilm atau media lainnya telah dilakukan sesuai dengan aslinya; dan
c. tanda tangan dan nama jelas pejabat yang bersangkutan.
UDW PROCESSING
Menggunakan google drive sebagai media sharing dokumen tertanggung apabila terjadi pelaporan klaim
UU No 8 Tahun 1997 tentang Dokumen Perusahaan dinyatakan (huruf e) bahwa pembuatan dan penyimpanan dokumen, tetap diperlukan untuk menjamin kepastian hukum dan melindungi kepentingan para pihak dalam suatu hubungan hukum, karena itu kewajiban membuat dan menyimpan dokumen harus tetap dijalankan dengan mengupayakan tidak menimbulkan beban ekonomis dan administratif yang memberatkan, untuk itu perlu diadakan pembaharuan mengenai media yang memuat dokumen dan pengurangan jangka waktu penyimpanannya.
Asumsi size/dokumen : 10 MB (jumlah dokumen 10/1MB, ditambah 5MB dokumen pendukung)
Dengan total invetasi sebesar itu, perusahaan dapat menggunakannya untuk jangka waktu yang lama. Selama tidak ada kerusakan perangkat keras