Introduction to KPI for Lviv City Development Block (Culture, Historical Heritage, Tourism, MICE, IT). First version - prepeared for meeting in Lviv city council, 17 May 2017
3. Світові тренди 2017
Індустрія 4.0 стирає межі між
фізичними, цифровими і
біологічними сферами.
Хмарні технології, розвиток способів
збору і аналізу Big Data,
краудсорсинг, біотехнології,
безпілотні автомобілі і медицина,
заснована на 3D-друку. 2017 рік –рік сталого
розвитку туризму
Цифразація суспільства
4,9 млрд унікальних
користувачів
мобільного телефону,
2,7 млрд користуються
цифровими послугами
Open Data
2% до ВВП - оцінка економічної
вигоди від відкритих даних до
2020 року в країнах Європи
4. Передові ініціативи та проекти
народжуються на перетині різних галузей
Блок розвитку поєднує:
• Інформаційні технології
• Культуру
• Конференц-індустрію
• Туризм
• Історичну спадщину
9. 36% львів’ян
задоволені якістю
закладів культури
26% мешканців
використовують послуги
ЛМР онлайн (дані 2016
року)
В середньому у Львові
відпочинковий турист
перебуває 3-4 дні та
витрачає 139 євро
54 % львів’ян
пишаються своїм
містом
14. KPI
Відсоток можливості
реалізації себе в сфері
культури (опрацьовуємо)
Рівень якості послуг
закладів культури
(36% мешканців
вважають якість послуг
добрими)
Відсоток охоплення
послугами культури
(опрацьовуємо)
15. УПРАВЛІННЯ КУЛЬТУРИ
Міський палац
культури ім. Гната
Хоткевича
Централізована
бухгалтерія установ
культури
5 театрів 3 музеї5 кінотеатрів 23 бібліотеки для дорослих
17 бібліотек для дітей
4 народних доми14 початкових
спеціалізованих
мистецьких навчальних
закладів
Парк культури та
відпочинку ім. Б.
Хмельницького
Львівська
кінокомісія
Львівський муніципальний
хор «Гомін»
Львівський муніципальний
театральний художньо-
дослідницький та освітній
центр «Слово і голос»
Будинок органної та
камерної музики
Офіс міста
літератури
16. УПРАВЛІННЯ КУЛЬТУРИ2017
Ремонти в театрах 4 об’єкти
Ремонти в бібліотеках 10 філій
Ремонти в народних домах 2 об’єкти
Ремонти в музичних школах 6 об’єктів
Оновлення міського Музею народної архітектури та побуту ім. К.
Шептицького
Оновлення Парку культури та відпочинку ім. Б. Хмельницького
Оновлення міських кінотеатрів 2 об’єкти
Відкриття музею “Територія терору”
Відкриття медіатеки в мікрорайоні Рясне
Відкриття Інноваційного центру «Мейкер Спейс» в мікрорайоні
Сихів
Оновлення інфраструктури Контент
Загальна сума в бюджеті розвитку 38 млн / виплачено 8,9 млн
Потреба згідно розроблених ПКД 94 млн
Відсоток оновлення об’єктів у 2017 р. 30%
Підтримка культурних
заходів (54 заходи протягом
року)
5,765 млн
(+ 6% від
2016)
Фінансова підтримка
громадських організацій
700 тис грн
Людський капітал
Конкурси на керівників 11 установ
Модернізація системи культурного
менеджменту (створення нових
інституцій та створення програм
навчання для працівників установ)
17. УПРАВЛІННЯ КУЛЬТУРИ2017 - 2020
Оновлення інфраструктури Контент Людський капітал
Зміна системи менеджменту
Створення умов для розвитку
талановитої молоді (менторські
програми)
Оновлення закладів культури в обсязі 100%
Відкриття додатково закладів у віддалених
районах (10 мікрорайонів)
Модернізація матеріально-технічної бази закладів
культури
Облаштування усіх установ культури для людей з
обмеженими можливостями
Створення нової стратегічної візії
формування міських заходів
Залучення нових подій світового масштабу
Розвиток екосистеми - музична школа -
заклад культури - подія
Бібліотеки як громадські центри та
медіатеки
Створення нових культурних продуктів
Перетворення існуючих осередків в
культурні міські простори
Розвиток музеїв, театрів та створення
міських галерей
Інновації в закладах культури
18. УПРАВЛІННЯ КУЛЬТУРИЛьвів 2020
Відкриття Медіатек і культурних центрів у кожному мікрорайоні Львова 10%
Оновлення інфраструктури та “нове життя” міських театрів та кінотеатрів 30 %
Запрошення режисерів зі світовими іменами для постановок у міських театрах 5 %
Створення нового сучасного комплексу експонування творів мистецтва 1 %
Будівництво сучасної музичної школи та створення облаштованих музичних класів та театральних студій на базі музичних
шкіл міста
1 %
Грантова підтримка громадських організацій у сфері культури 100 %
Парк Культури ім. Б. Хмельницького має стати сучасним парком активного культурного відпочинку 10 %
Львів - центр української кіноіндустрії з належною інфраструктурою для зйомок та підтримкою кіновиробництв 10 %
22. УПРАВЛІННЯ ОХОРОНИ ІСТОРИЧНОГО СЕРЕДОВИЩА
Залучення та навчання мешканців і
підприємців через програми
співфінансування та проведення заходів
Збереження історичної
спадщини
23. KPI
% залучення мешканців до
проведення робіт
з 2007 по 2016 рр.було залучина понад
800 мешканців
% проведених реставраційних робіт
об’єктів історичної спадщини
з 2007 по 2016 рік - 38% (приблизно 200
об’єктів з 2400 об’єктів)
24. УПРАВЛІННЯ ОХОРОНИ ІСТОРИЧНОГО СЕРЕДОВИЩА
Залучення та навчання мешканців та
підприємців через програми
співфінансування та проведення
заходів
Збереження історичної
спадщини
Реставрація балконів 91 балкон
Реставрація фасадів 15 об’єктів
Вітражі 1 об’єкт
Скульптура 1 об’єкт
Реставрація вікон 2 об’єкти
Реставрація дахів 2 об’єкти
Реставрація сакральних споруд 9 об’єктів
Впорядкування громадських просторів 3 об’єкти
Проведення археологічних досліджень 2 об’єкти
Загальна сума з бюджету 39 млн
ПКД розроблено на 58 млн
Популяризаційні та просвітницькі заходи.
Навчальні тренінги та семінари
Воршопи та обговорення з мешканцями
Участь у засіданнях координаційних рад ЮНЕСКО
2017
25. УПРАВЛІННЯ ОХОРОНИ ІСТОРИЧНОГО СЕРЕДОВИЩА
Залучення та навчання мешканців та
підприємців через програми
співфінансування та проведення
заходів
Збереження історичної
спадщини
Види робіт
Реставрація балконів
Реставрація фасадів
Вітражі
Скульптура
Реставрація вікон
Реставрація дахів
Реставрація сакральних споруд
Впорядкування громадських просторів
Проведення археологічних досліджень
• Популяризаційні та просвітницькі заходи.
• Навчальні тренінги та семінари
2017 - 2020
Близько 120 об’єктів щорічно
32. УПРАВЛІННЯ ІТ
Електронна
освіта
Впровадження
сервісів е-
урядування
Впровадження
інновацій у всі
сфери
життєдіяльності
міста
Впровадження
інструментів е-
демократії
2017 рік
Особистий кабінет львів’янина - 111
послуг онлайн – 16 тис. замовлено –
6300 користувачів
Картка львів’янина - видано 2465
карток учасником АТО, план до
2017 року - 25 тис. карток
Інтерактивні кабінети фізики
Година коду – 104 школи, 15 тис.
старшокласників, 300 менторів
Освітня інформаційна система
Підвищення комп’ютерної
грамотності
Навчання по використання
мультибордів
Конференція по е-освіті
Громадський бюджет - було
подано 283 проекти - бюджет
загальний 18 млн - 21 тис.
Єдина система місцевих
петицій
Впровадження відкриті
бюджети в 16 ЛКП міста, 118
ЗНЗ та 174 поліклініки
Платформа міста
Форум 451е
Реалізація проекту «Розумний
район»
33. УПРАВЛІННЯ ІТ
Електронна
освіта
Впровадження
сервісів е-
урядування
Впровадження
інновацій у всі
сфери
життєдіяльності
міста
Впровадження
інструментів е-
демократії
2017 – 2020
Особистий кабінет львів’янина
переведення всіх послуг онлайн
Повноцінне впровадження картки
львів’янина для мешканців міста
Створення інноваційної
екосистеми - школа - університет
Громадський бюджет Масштабація проекту
«Розумний район»
Відкриття міського інкубатору
Розробка програми підтримки
стартапів
Залучення світових ІТ
компаній до Львова
34. УПРАВЛІННЯ ІТ
Львів 2020
Впровадження електронної картки львів’янина та "Особистого кабінету мешканця". 50%
Розвиток креативних просторів, інкубаторів, коворкінгів, фондів початкового інвестування для інноваційних підприємств 15%
Запровадження провідних інформаційних технологій в усіх сферах життя міста. 5%
Залучення до Львова 10 найбільших технологічних компаній. 1%
Запровадження електронного урядування на усіх рівнях міських структур 5%
Впровадження "Картки львів’янина" - сучасної соціальної банківської платіжної ІD-картки, що надаватиме доступ до міських
послуг.
5%
Створення в усіх школах сучасних інтерактивних класів-хімії, фізики, біології, математики 30%
36. ЛКП «МІСЬКИЙ ЦЕНТР ІТ»
Операційні завдання Стратегічні завдання
Розвиток Геоінформаційна система
Реєстр територіальної громади
Розвиток Порталу відкритих даних (усі розпорядники даних
матимуть кабінет на Порталі)
Розвиток Панелі міста (оновлена, актуальна інформація про
розвиток міста)
Дорожня карта щодо відкритих даних на 2017-18 рр.
Спільно з управлінням охорони здоров’я впровадження медичної
інформаційної системи в Поліклініках №4 (Сихівський район) та
№2 (Франківський район)
Робота над проектом «Електронний квиток» (спільно з ЛКП
Львівавтодор)
Інформаційна безпека та захист даних
Розбудова міських оптоволоконних мереж
Оновлення системи електронного документообігу
Об’єднання медичних та шкільних установ міста в єдину
мережу
2017
37. ЛКП «МІСЬКИЙ ЦЕНТР ІТ»
Операційні завдання Стратегічні завдання
Спільно з Управлінням охорони здоров’я впровадження
повноцінної електронно-медичної картки в 6 поліклініках та 12
лікарнях міста
Спільно з Львівавтодором впровадження електронної системи
оплати за проїзд
Впровадження Електронної системи документообігу у всіх
підпорядкованих структурах Львівської міської ради (медичні та
освітні заклади)
Популяризація використання відкритих даних для створення ІТ
ініціатив
Інформаційна безпека та захист даних
Розбудова міських оптоволоконних мереж
Оновлення системи електронного документообігу
Об’єднання медичних та шкільних установ міста в єдину
мережу
2017 - 2020
38. ЛКП «МІСЬКИЙ ЦЕНТР ІТ»
Львів 2020
Запровадження електронного квитка на проїзд у громадському транспорті, що дасть можливість обліковувати кошти та
встановити справедливий тариф
5%
Створення порталу відкритих даних, який надасть зручний доступ до інформації з різних сфер міста 100%
Запровадити у всіх лікарнях та поліклініках міста електронну медичну картку 5%
39. Львів увійде у топ 5 найбільш бажаних європейських столиць туризму
УПРАВЛІННЯ ТУРИЗМУ
40. * Дані Міністерства економічного
розвитку та торгівлі
** Дані опитування, яке
проводив “Інститут міста” на
замовлення управління туризму
ЛМР, 2016
*** Дані Державної фіскальної
служби України
2,6 млн. туристів**
26 туристів = 1 робоче місце*
100 тис. населення
було зайнято у прийомі гостей –
близько 13% населення міста*
139 євро
середні витрати 1 туриста за
весь період перебування у Львові**
3 979 тис. грн
туристичний збір
у Львові за
2016 рік***
361,4 млн. євро
гроші, які туристи залишили у
Львові у 2016
24 види економічної
діяльності задіяні в
туристичній галузі*
2,2 рази - зріст надходжень
в бюджет міста за останні 3
роки***Львів
69 467 відвідувачів ТІЦ в 2016 році
З них:
українці – 54%
іноземці – 46%
4,65 – індекс туристичної
привабливості
4,27 – Індекс задоволення
туристичними послугами
41. 190 євро - середні
витрати 1
туриста за весь період
перебування у Львові
4,65 – індекс
туристичної
привабливості
4,27 – Індекс
задоволення
туристичними
послугами
3,3 дні – показник
тривалості перебування
туриста у Львові
KPI
42. УПРАВЛІННЯ ТУРИЗМУ
Освіта в галузіМаркетинг Покращення туристичної
пропозиції
Туристично-інформаційна
інфраструктура
43. УПРАВЛІННЯ ТУРИЗМУ
Освіта в галузіМаркетинг
Покращення
туристичної
пропозиції
Туристично-
інформаційна
інфраструктура
Міжнародні туристичні виставки - 18
Проведення 3-х промотурів для журналістів
(США, Ізраїль, Болгарія)
Проведення досліджень ринку
Проведення Промоційних кампаній / 5
ключових ринків
2017
Проведення Днів європейської
спадщини
Розширення меж туристичного
Львова
Розробка нових туристичних
маршрутів
Відкриття нових авіасполучень
(створення фонду підтримки
Авіа)
Комерціалізація головного ТІЦу
Оновлення туристичної навігації
по місту
Розвиток Львівської школи
гостинності
Проект «Рецепти
гостинності»
44. УПРАВЛІННЯ ТУРИЗМУ
Освіта в галузіМаркетинг
Покращення
туристичної
пропозиції
Туристично-
інформаційна
інфраструктура
Міжнародні туристичні заходи
Проведення промотурів для журналістів
Проведення досліджень ринку
Розробка та реалізація стратегії розвитку
туризму 2017 – 2020 рр.
2017 - 2020
Проведення Днів європейської
спадщини
Розширення меж туристичного
Львова
Розробка нових туристичних
маршрутів
Відкриття «Музею міста»
Оновлення туристичної навігації
по місту
Навчання спеціалістів у
галузі
Створення Львівської школи
гостинності
49. ЛКП «ЛЬВІВСЬКЕ КОНФЕРЕНЦ-БЮРО»
ІнфраструктураПродажі та маркетингПромоція Міське
середовище
• Програма Почесні Амбасадори
Львова 2017
• Презентація Львова на 17-ти
національних та міжнародних
виставках, воркшопах
• 5 FAM-турів та прес-тури
• Проведення засідання ICCA
• Підготовка тендерних заявок
• Оновлення туристичного
путівника
• Промоційні продукти
• Програма Львів науковий
• Підтримка 17-ти конференцій
• МІСЕ-конференція
• Розробка онлайн Календарю
подій
• Підготовка ТЕО для
багатофункціонального
конкурсу
• Проведення архітектурного
конкурсу на будівництво
багатофункціонального
комплексу
2017
50. ЛКП «ЛЬВІВСЬКЕ КОНФЕРЕНЦ-БЮРО»
ІнфраструктураПродажі та маркетингПромоція Міське
середовище
• Програма Почесні Амбасадори
Львова
• Участь у національних та
міжнародних виставках,
воркшопах
• FAM-тури, прес-тури
• Підготовка тендерних заявок
• Оновлення туристичного
путівника
• Промоційні продукти
• Програма Львів науковий
• Програма підтримки
конференцій
• МІСЕ-конференція
• Розробка онлайн Календарю
подій
• Будівництво
Багатофункціонального
комплексу
2017 - 2020
51. ЛКП «ЛЬВІВСЬКЕ КОНФЕРЕНЦ-БЮРО»
Львів 2020
Розвинути конференц-індустрію міста через залучення нових самітів та конгресів до Львова 30%
Будівництво нового конгрес-холу та виставкового центру 5%