برای ترغیب مشتریان به خرید حضوری بکاربردن این اصول لازم و ضروری است

1. ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫ﻫﻔﺖ‬(Retail Experience)
‫ﻣﺸﺎﻳﺨﻲ‬ ‫ﻫﺨﺎﻣﻨﺶ‬ :‫ﻧﻮﻳﺴﻨﺪه‬
‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻦ‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻴﺎت‬ ‫ﺣﺎﺻﻞ‬ ‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬R/GA‫ﻧﺎﻳﻜﻲ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻬﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺗﺮﺳﻴﻢ‬ ‫ﺑﺮاي‬(Nike)‫ﻫﺎي‬ ‫رﻳﭙﻮرت‬ ‫ﺗﺮﻧﺪ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﻫﻤﻴﻨﻄﻮر‬ .‫اﺳﺖ‬
PSFK‫اﻳﻦ‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﺎر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دادن‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫در‬‫اﺳﺖ‬ ‫اﻧﻜﺎر‬ ‫ﻗﺎﺑﻞ‬ ‫ﻏﻴﺮ‬ ‫ﻣﻘﺎﻟﻪ‬.
‫ﻣﻠﻴﻮ‬ ‫ﮔﺬاري‬ ‫ﺳﺮﻣﺎﻳﻪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺠﺒﻮر‬ ‫را‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﻧﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺒﺪﻳﻞ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻣﻮﺿﻮﻋﺎت‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﭼﺎﻟﺸﻲ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫اﻣﺮوزه‬‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﺎﻳﺸﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻧﻲ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻤﻚ‬ ‫راﺳﺘﺎي‬ ‫در‬ ‫ﻣﺠﺮب‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﻴﻢ‬ ‫دادن‬ ‫اﺧﺘﺼﺎص‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻣﺸﺎور‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﻠﻜﻪ‬‫ﻛﻠﻲ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫اﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮآﻣﺪه‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬Retail Experience‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺗﻼﻗﻲ‬ ‫ﻣﺤﻞ‬
(User Experience Design)‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫و‬(Service Design)،‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﻔﻴﺪ‬ ‫و‬ ‫ﺟﺬاب‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫اﺿﺎﻓﻪ‬ ‫و‬ ‫ﺳﻨﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪه‬ ‫ﺧﺴﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻛﻢ‬ .‫اﺳﺖ‬
‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﻫﺪف‬‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬.
‫ﺳﺎل‬ ‫در‬ ‫ﭼﺮا‬ ‫اﻣﺎ‬2016‫اﻧﺪ؟‬ ‫اﻓﺘﺎده‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺒﻮد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻜﺎﭘﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫رﺷﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رو‬ ‫ﺷﺪت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫آﻧﻼﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫آﻧﻼﻳﻦ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻛﻪ‬
‫ﻫﻤ‬ ‫ﻳﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺮﺑﻮط‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻣﻮﺟﻮد‬ ‫ﺳﻮال‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺘﻌﺪدي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺟﻮاب‬‫ﺎن‬Brand Awareness‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﻮﺟﻪ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫اﺳﺖ‬:
‫ﺳﺎﻳﺖ‬ ‫وب‬ ‫آﻧﻼﻳﻦ‬ ‫ﻓﺮوش‬Amazon‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫از‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ‫ﻣﺮاﺗﺐ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎﻟﻲ‬ ‫آﻣﺮﻳﻜﺎي‬ ‫در‬Walmart‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬Walmart‫ﺳﺒﺐ‬ ‫ﺑﻠﻜﻪ‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺟﺒﺮان‬ ‫را‬ ‫اﺧﺘﻼف‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺗﻨﻬﺎ‬ ‫ﻧﻪ‬
‫ﺑﻪ‬ ‫ﻧﺰدﻳﻚ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺳﺎﻟﻴﺎﻧﻪ‬ ‫ﺳﻮد‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬8‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬‫ﺗﺎرﻳﺦ‬ ‫ﺳﻮد‬Amazon‫اﺧﻴﺮ‬ ‫ﺳﺎﻟﻴﺎن‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫دﻟﻴﻞ‬ ‫ﻫﻤﻴﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬Amazon‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺗﻜﺎﭘﻮ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫آورد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ارﻣﻐﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻫﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﺰرگ‬ ‫ﻣﺰﻳﺖ‬ ‫دو‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫داﺷﺘﻦ‬ ‫ﻛﻠﻲ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫اﻓﺘﺎده‬ ‫آﻣﺮﻳﻜﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎل‬ ‫در‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬:
1-‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫آﮔﺎﻫﻲ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬
2-‫در‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﺗﻌﺪاد‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ،‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﻣﻮﺗﻮرﻫﺎي‬Apple Store‫ﺗﻘﺮﻳﺒﺎ‬3‫ﻋﺒﺎرت‬ ‫از‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬Apple‫در‬10‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺟﺴﺘﺠﻮ‬ ‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫در‬ ‫ﮔﺬﺷﺘﻪ‬ ‫ﺳﺎل‬.
‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﻴﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺮدﻳﻢ‬ ‫ﭘﻲ‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺣﺪودي‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺣﺎل‬7‫ﭘﺮدازﻳﻢ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻴﺎورد‬ ‫ﻫﻤﺮاه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮي‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬:
1-‫ا‬‫ﺑ‬ ‫ز‬‫ﻣﻮاﻧﻊ‬ ‫ﺑﺮدن‬ ‫ﻴﻦ‬(Eliminate Obstacles)
‫ﻫﺪف‬ .‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﻔﺎ‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﻣﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻣﻌﻤﻮﻻ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫اﺻﻮل‬ ‫از‬ ‫دﻳﮕﺮ‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫ﻣﻮاﻧﻊ‬ ‫ﺑﺮدن‬ ‫ﺑﻴﻦ‬ ‫از‬‫ﻣﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﻣﺮده‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫زﻣﺎن‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻛﻢ‬ ،‫اﺻﻠﻲ‬
‫ﻫﻮﺷﻤﻨﺪ‬ ‫روﻧﺪ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﻳﺴﺘﺎدن‬ ‫ﺻﻒ‬ ‫در‬ ‫زﻣﺎن‬‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ‬ .‫ﺷﻮد‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻟﺬت‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫دارد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺗﺮي‬ ‫اﻧﻪ‬

2. ‫زﻣﻴﻨﻪ‬Starbucks‫ﺑﻮ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﭘﺮداﺧﺖ‬ ‫را‬ ‫ﻫﺰﻳﻨﻪ‬ ‫و‬ ‫داده‬ ‫ﺳﻔﺎرش‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ورود‬ ‫از‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺟﺎزه‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪ‬ ‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬‫رﻓﺘﻦ‬ ‫ﺣﺪر‬ ‫دن‬
‫ﺧﻮد‬ ‫ﻗﻬﻮه‬ ‫زﻣﺎن‬‫ﺑﮕﻴﺮﻧﺪ‬ ‫ﺗﺤﻮﻳﻞ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫را‬. Starbucks‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺶ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺑﺎﻋﺚ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﺑﺎ‬80٪‫زﻣﺎن‬‫ﻛﻤﺘﺮي‬‫در‬‫ﺻﻒ‬‫ﺳﭙﺮي‬‫ﻛﻨﻨﺪ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬1‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬ :Starbucks

3. 2-‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬(Create Confidence)
‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﻬﻴﺎ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫ﻣﻬﺘﻤﺮﻳﻦ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫اﻗﺪام‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﻓﻴﺰﻳﻜﻲ‬ ‫و‬ ‫دﻳﺠﻴﺘﺎل‬ ‫ﺷﻜﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﺗﺴﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫واﻗﻌﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬
‫ﺑﺪاﻧﻴﺪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺟﺎﻟﺐ‬ .‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺪا‬ ‫ﭼﻨﺪاﻧﻲ‬ ‫دو‬ ‫اﻫﻤﻴﺖ‬ ،‫ﻟﺒﺎس‬ ‫در‬ ‫راﺣﺘﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺳﺎﻳﺰ‬ ‫ﻣﺒﺤﺚ‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺪ‬ ‫و‬ ‫ﻟﺒﺎس‬ ‫ﺻﻨﻌﺖ‬ ‫در‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫راﺳﺘﺎﺳﺖ‬Nike‫ﺧﺎﻃﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﺶ‬ ‫ﺑﺎزﮔﺸﺖ‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬
‫ﺳﺎﻟﻴﺎﻧ‬ ‫ﺳﺎﻳﺰ‬ ‫از‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻧﺎرﺿﺎﻳﺘﻲ‬‫ﻫﺮ‬ ‫ﺳﻮد‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫و‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫ﺳﻤﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻫﺪاﻳﺖ‬ ‫ﭘﺲ‬ .‫ﺑﻴﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺿﺮر‬ ‫ﺟﻬﺎن‬ ‫ﺳﺮاﺳﺮ‬ ‫در‬ ‫دﻻر‬ ‫ﻣﻴﻠﻴﻮﻧﻬﺎ‬ ‫ﻪ‬
‫دﻫﺪ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮ‬ ‫ﭼﻨﺪﻳﻦ‬ ‫را‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻟﺬت‬ ‫و‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬2‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﺗﺴﺖ‬ ‫ﺗﺮدﻣﻴﻞ‬ ‫روي‬ ‫ﺑﺮ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫از‬ ‫ﻗﺒﻞ‬ ‫را‬ ‫ﻧﻈﺮش‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻛﻔﺶ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ :-‫ﻓﺮو‬‫ﺷﮕﺎه‬Nike

4. 3-‫دﺳﺘﺮﺳﻲ‬ ‫ﺑﺮاﺑﺮﺳﺎزي‬(Democratize Access)
‫ﻃ‬‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ارزان‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﺎ‬ .‫دﻫﺪ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬ ‫را‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﺪت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫دردﺳﺘﺮس‬ ‫و‬ ‫ارزان‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺮاﺣﻲ‬‫آورد‬ ‫ﭘﺪﻳﺪ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻫﺎﻳﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬
‫راﺳﺘﺎي‬ ‫در‬ ‫ﺑﺴﺰاﻳﻲ‬ ‫ﻧﻘﺶ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬ ‫ﻋﻴﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻧﻤﻮﻧﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ .‫ﻛﻨﺪ‬ ‫اﻳﻔﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫در‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ ‫آﻣﻮزش‬Rebecca Minkoff‫اﺳﺖ‬. Rebecca Minkoff‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻳﻚ‬
‫ا‬ ‫از‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ،‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﻠﻴﻂ‬ ‫ﺑﻮدن‬ ‫ﮔﺮان‬ ‫ﻋﻠﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﻣﺎ‬ ،‫دارد‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺎﻫﺎﻧﻪ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻣﺰون‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺮاواﻧﻲ‬ ‫ﻣﻨﺪان‬ ‫ﻋﻼﻗﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺸﻦ‬ ‫ﻻﻛﭽﺮي‬‫ﻣﺎﻧ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﻬﺮه‬ ‫ﺑﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﻳﻦ‬‫ﺑﻨ‬ .‫ﻨﺪ‬‫ﺎﺑﺮاﻳﻦ‬
‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫ﻣﻘﻮاي‬ ‫ﻃﺮح‬ ‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫و‬ ‫ﻣﺠﺎزي‬ ‫واﻗﻌﻴﺖ‬ ‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫اﻳﻦ‬(Google Cardboard)‫ﺑﺘﻮاﻧﻨﺪ‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺶ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻛﺮده‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﻓﺮاﮔﻴﺮ‬ ‫و‬ ‫ارزان‬ ‫اي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬
‫ﻛﺎر‬ ‫ﮔﻮﮔﻞ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ .‫ﺑﺒﺮﻧﺪ‬ ‫ﻟﺬت‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻣﺰون‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺮﻛﺖ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫از‬‫د‬‫اﻳ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﺑﺮد‬‫ﻛﻨﺪ‬ ‫درﻳﺎﻓﺖ‬ ‫راﻳﮕﺎن‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻦ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬3:‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ارزان‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬Rebecca Minkoff

5. 4-‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬(Personalize)
‫از‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻﺗﻲ‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫آﮔﺎه‬ ‫ﻛﺎﻣﻼ‬ ‫او‬ .‫ﻣﻴﺰﻧﺪ‬ ‫ﺻﺪا‬ ‫ﺧﻮدﺗﺎن‬ ‫اﺳﻢ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫و‬ ‫ﻣﻴﺎﻳﺪ‬ ‫ﺟﻠﻮ‬ ‫ﻓﺮوﺷﻨﺪه‬ ،‫اﻳﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻲ‬ ‫وارد‬ ‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﺗﺼﻮر‬‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﺸﺎن‬‫ﻧﻈﺮي‬ ‫ﭼﻪ‬ ‫و‬ ‫اﻳﺪ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪه‬
‫ا‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺣﻚ‬ ‫اﺗﺎق‬ ‫ﺑﺮروي‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫اﺳﻢ‬ ‫و‬ ‫اﻧﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﭼﻴﺪه‬ ‫دارﻳﺪ‬ ‫دوﺳﺖ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻟﺒﺎﺳﻬﺎﻳﻲ‬ ‫ﺷﻮﻳﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﺮوو‬ ‫اﺗﺎق‬ ‫وارد‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫زﻣﺎﻧﻲ‬ .‫اﻳﺪ‬ ‫داﺷﺘﻪ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫آن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫راﺟﻊ‬‫ﻃﻼﻳﻲ‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﻣﻮﻗﻌﻴﺘﻲ‬ ‫ﭼﻨﻴﻦ‬ .‫ﺳﺖ‬
‫ﺧ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ .‫ﻛﻦ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺶ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺟﺪﻳﺪي‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﮔﻔﺘﮕﻮ‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬‫ﻳﻚ‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫دﻫﺪ‬ ‫اﻧﺠﺎم‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫راﺣﺘﻲ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺣﺎﻟﻲ‬ ‫در‬ ‫و‬ ‫ﺑﺪاﻧﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺎﻧﻪ‬
‫اﻳ‬ ‫در‬ .‫ﻛﻨﻴﺪ‬ ‫ﻣﺮاﺟﻌﻪ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﺸﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻗﺒﻠﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫اﺟﺎزه‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫از‬ ‫ﺧﻴﻠﻲ‬ .‫اﺳﺖ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫آل‬ ‫اﻳﺪه‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬‫ﺑﺎﻧﻚ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺻﻮرت‬ ‫ﻦ‬
‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺶ‬ ‫از‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ‬ .‫ﺑﺰﻧﻨﺪ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫اﺳﺘﺨﺮاج‬ ‫را‬ ‫ﺷﻤﺎ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﺷﺎن‬ ‫ﺷﺪه‬Apple‫از‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬
‫ﻛﻨ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﺷﺨﺼﻲ‬ ‫ﻛﺎﻣﻼ‬ ‫اي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻲ‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻣﻬﻴﺎ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﺳﻼﻳﻘﺘﺎن‬ ‫و‬ ‫ﻗﺒﻠﻴﺘﺎن‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ،‫ﺷﻤﺎ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﻃﻼﻋﺎﺗﻲ‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬‫ﻨﺪ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬4‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ :Apple

6. 5-‫ﺷﻔﺎﻓﻴﺖ‬ ‫اﻓﺰاﻳﺶ‬(Promote Transparency)
‫ﺑﺮاي‬ ‫اﻃﻼﻋﺎت‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﺷﻔﺎف‬ ‫در‬ ‫ﺳﻌﻲ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫در‬ ‫ﻣﻮﻓﻖ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎي‬ ‫ﺗﻤﺎﻣﻲ‬ .‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺴﺖ‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫اﻋﺘﻤﺎد‬ ‫ﺳﺎﺧﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻋﺎﻣﻞ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫ﺷﻔﺎﻓﻴﺖ‬‫اﻣﺮوزه‬ .‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺸﺎن‬
‫ﺗﻜﻨﻮﻟﻮژي‬ ‫و‬ ‫اﻧﺪ‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺗﺮ‬ ‫ﺑﺎﻫﻮش‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫وﻓﺎداري‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﺑﺮﻧﺎﻣﻪ‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﺑﺮﻧﺪﻫﺎ‬ ‫از‬ ‫ﺑﺴﻴﺎري‬ .‫ﻛﺮد‬ ‫ﭘﻨﻬﺎن‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫از‬ ‫را‬ ‫ﭼﻴﺰي‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻧﻤﻲ‬ ‫ﭘﺲ‬ ،‫آﻧﻬﺎﺳﺖ‬ ‫دﺳﺖ‬ ‫در‬ ‫ﻗﻮي‬ ‫اﺑﺰاري‬
‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺷﺎﻳﺪ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ .‫دﻫﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻟﻮﺣﻪ‬ ‫ﺳﺮ‬ ‫را‬ ‫اﺻﻞ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬Waitrose‫ﺳﻮﭘﺮﻣﺎ‬ ‫اﻳﻦ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫اﻧﮕﻠﺴﺘﺎن‬ ‫در‬ ‫اي‬ ‫زﻧﺠﻴﺮه‬ ‫ﺳﻮﭘﺮﻣﺎرﻛﺖ‬‫ﻛﻪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫رﻛﺖ‬
‫رﺳﻤﻲ‬ ‫ﻋﻀﻮ‬Waitrose‫ﺑﺎ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﭘﺮﻃﺮﻓﺪار‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﻧﻮﺑﺖ‬ ‫درﻫﺮ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺟﺎزه‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬20٪‫ﺗﺨﻔﻴﻒ‬‫ﺧﺮﻳﺪاري‬‫ﻛﻨﻨﺪ‬.‫اﮔﺮ‬‫ﻣﺸﺘﺮي‬‫در‬‫ﻫﻨﮕﺎم‬‫ﭘﺮداﺧﺖ‬،‫ﭘﻮل‬‫ﻓﺮاﻣﻮش‬
‫ﻛﺮد‬‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬ ،‫ﻛﻨﺪ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫اﻣﺘﻴﺎز‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ه‬Waitrose‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫اﺗﻮﻣﺎﺗﻴﻚ‬ ‫ﻃﻮر‬ ‫ﺑﻪ‬‫ﻛﻪ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﭘﻴﺎم‬20٪‫ﺗﺨﻔﻴﻒ‬‫را‬‫ﻓﺮاﻣﻮش‬‫ﻛﺮده‬‫و‬‫اﮔﺮ‬‫ﺑﺨﻮاﻫﺪ‬‫ﻣﻲ‬‫ﺗﻮاﻧﺪ‬‫ﺟﻨﺲ‬‫ﻣﻮرد‬‫ﻧﻈﺮ‬
‫را‬‫ﺑﻪ‬‫ﺻﻮرت‬‫آﻧﻼﻳﻦ‬‫و‬‫از‬‫ﻃﺮﻳﻖ‬‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬‫ﺧﺮﻳﺪاري‬‫ﻛﻨﺪ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬5‫اﭘﻠﻴﻜﻴﺸﻦ‬ :Waitrose

7. 6-‫ﻣﺎﻟﻜﻴﺖ‬ ‫ﺳﺎزي‬ ‫ﺑﻬﻴﻨﻪ‬(Optimize Ownership)
‫اﺗﻤﺎم‬ ‫از‬ ‫ﺑﻌﺪ‬ ‫ﻣﺮﺣﻠﻪ‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺧﺪﻣﺎت‬ ‫ﻃﺮاﺣﻲ‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬‫ﭘﻴﺪا‬ .‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫اﺳﺘﻔﺎده‬ ‫ﭼﮕﻮﻧﻪ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻲ‬ ،‫ﻛﺠﺎ‬ ‫در‬ ‫ﺷﺪه‬ ‫ﺧﺮﻳﺪاري‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫از‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﺮد‬ ‫ﻓﻜﺮ‬ ‫ﺗﻮان‬ ‫ﻣﻲ‬ .‫ﻛﺮد‬ ‫ﻓﻜﺮ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬
‫زﻣﻴ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ .‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﺣﻚ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﻴﺸﻪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻃﻼﻳﻲ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫در‬ ‫ﻣﺸﺘﺮي‬ ‫ﻛﺮدن‬ ‫ﻫﻤﺮاﻫﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻟﺤﻈﺎت‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻛﺮدن‬‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ﻓﺮاوان‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ،‫ﻨﻪ‬
‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬Patagonia‫اﺳﺖ‬. Patagonia‫ﻫﻤﻴﻦ‬ ‫ﺑﻪ‬ .‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺳﻔﺮ‬ ‫ﻋﺎﺷﻖ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻫﺴﺘﻨﺪ‬ ‫ﻛﺴﺎﻧﻲ‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﺑﻴﺸﺘﺮ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫ورزﺷﻲ‬ ‫و‬ ‫ﻛﻤﭙﻴﻨﮓ‬ ‫ﻣﻠﺰوﻣﺎت‬ ‫ﻓﺮوش‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫ﻳﻚ‬
‫زﻣ‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫دﻫﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮاﻧﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻓﺮﺻﺖ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫آﻣﺮﻳﻜﺎ‬ ‫ﺷﻤﺎل‬ ‫ﻣﻌﺮوف‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻛﻤﭗ‬ ‫در‬ ‫ﺳﻴﺎر‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﺗﻬﻴﻪ‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻣﻨﻈﻮر‬‫در‬ ‫را‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻧﻈﺮ‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻣﺤﺼﻮل‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﺷﺪت‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﺎﻧﻲ‬
‫دارد‬ ‫وﺟﻮد‬ ‫ﻧﻴﺰ‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫ﺗﻌﻤﻴﺮ‬ ‫اﻣﻜﺎن‬ ‫ﺳﻴﺎر‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻬﺎي‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻫﻤﻴﻨﻄﻮر‬ .‫ﻛﻨﻨﺪ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪاري‬ ‫ﺳﺮﻋﺖ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻃﺒﻴﻌﺖ‬ ‫دل‬.
‫ﻋﻜﺲ‬6‫و‬7:‫ﺳﻴﺎر‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬Patagonia‫ﻛﻤﭙﻴﻨﮓ‬ ‫در‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻣﻮرد‬ ‫ﻣﺤﺼﻮﻻت‬ ‫از‬ ‫ﭘﺮ‬

9. 7-‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫دور‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﻣﺤﻠﻲ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬‫ﺷﺪن‬(Cultivate Community)
‫ا‬ ‫ﺑﺘﻮاﻧﺪ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪي‬ ‫اﮔﺮ‬ !‫اﺳﺖ‬ ‫درﺳﺖ‬ ‫ﺑﻠﻪ‬ !‫ﻧﺪارد‬ ‫ﻗﺮار‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫اﺣﺴﺎس‬ ‫ﻛﺎرﺑﺮ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫اﺳﺖ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎﻫﻲ‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫در‬ ‫اﻫﺪاف‬ ‫ﺗﺮﻳﻦ‬ ‫ﻣﻬﻢ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬‫ﻛﺎرﺑﺮاﻧﺶ‬ ‫ذﻫﻦ‬ ‫در‬ ‫را‬ ‫اﺷﺘﻴﺎق‬ ‫ﻳﻦ‬
‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻋﻤﻞ‬ ‫ﻣﻮﻓﻖ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺴﺘﻪ‬ ‫ﺷﻮﻧﺪ‬ ‫ﺟﻤﻊ‬ ‫ﻫﻢ‬ ‫ﮔﺮد‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫در‬ ‫دﻳﮕﺮي‬ ‫دﻻﻳﻞ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫اﻳﺠﺎد‬‫ﺑﻪ‬ ‫را‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎن‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫دارﻧﺪ‬ ‫ﻧﻴﺎز‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﺑﺮﻧﺪ‬ .‫ﺑﺰﻧﺪ‬ ‫رﻗﻢ‬ ‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺶ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫را‬ ‫ﻣﺘﻔﺎوت‬ ‫اي‬ ‫ﺗﺠﺮﺑﻪ‬ ‫و‬
‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﻳﻚ‬ ‫زﻣﻴﻨﻪ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫در‬ ‫ﻫﺎ‬ ‫ﻣﺜﺎل‬ ‫ﺑﻬﺘﺮﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫راﻫﺎ‬ ‫اﻳﻦ‬ ‫از‬ ‫ﻳﻜﻲ‬ ‫ﺗﻮاﻧﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫اﺟﺘﻤﺎع‬ ‫ﺳﺎﺧﺘﻦ‬ ‫و‬ ‫ﺑﻜﺸﺎﻧﻨﺪ‬ ‫ﺧﻮد‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬Adidas‫اﻳﻦ‬ .‫ﺑﺎﺷﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫ﺑﺮﻟﻴﻦ‬ ‫در‬
‫اﺧﺘﻴﺎر‬ ‫در‬ ‫ﺑﺎ‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬‫ﻫﺎي‬ ‫ﻓﺮوﺷﮕﺎه‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﺗﺎ‬ ‫ﻛﻨﺪ‬ ‫ﻣﻲ‬ ‫دﻋﻮت‬ ‫را‬ ‫آﻧﻬﺎ‬ ،‫ﻣﺸﺘﺮﻳﺎﻧﺶ‬ ‫ﺑﻪ‬ ‫ﻣﺠﻬﺰ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬ ‫ﻓﻮﺗﺒﺎل‬ ‫ﻫﺎي‬ ‫زﻣﻴﻦ‬ ‫دادن‬ ‫ﻗﺮار‬Adidas‫ﺳﺎﺧﺘﻦ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺑﻠﻜﻪ‬ ‫ﺧﺮﻳﺪ‬ ‫ﺑﺮاي‬ ‫ﺻﺮﻓﺎ‬ ‫ﻧﻪ‬ ‫اﻣﺎ‬ ‫ﺑﻴﺎﻳﻨﺪ‬
‫ﺑﺮﻧﺪ‬ ‫اﺻﻠﻲ‬ ‫ﺷﺎﻟﻮده‬ ‫ﻛﻪ‬ ‫ورزش‬ ‫از‬ ‫ﺑﺮدن‬ ‫ﻟﺬت‬ ‫و‬ ‫ﻛﻮﭼﻚ‬ ‫اﺟﺘﻤﺎﻋﻲ‬Adidas‫اﺳﺖ‬.
‫ﻋﻜﺲ‬8Adidas Urban Football Center
‫ﻣﻨﺒﻊ‬:‫رﻳﺘﻮن‬http://www.ritoon.com