최민호 개인포트폴리오

PORTFOLIO
1. 우리만 아는 행복 소개
2. 콘텐츠 개선 및 채널 운영
3. 기업연계프로젝트 – SATIS

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블로그 기획의도
주말 데이트를 걱정하는 경험을 항상 하고 있었고
많은 커플들이 유사한 고민을 갖고 있다고 판단.
그래서 데이트 코스를 소개하는 블로그를 기획
뻔하지 않은 데이트 코스
를 전달하는 블로그
TARGET 1 TARGET 2
20대 초중반 여성
밥, 카페,영화가
반복된 데이트가
지겨운 여성
• 20세부터 26세까지의 여성
• 저렴한 가격으로 색다른 데이트를 원하는 여성
CONTENTS
1. 프랜차이즈가 아닌 동네별로 유명한 음식점 소개
2. 프랜차이즈가 아닌 다양한 컨셉의 카페 소개
3. 직접 체험하고 해볼 수 있는 데이트 장소 소개

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우리만 아는 행복 OKR
20대 대학생 커플 또는 남들이 다
하는 뻔한 데이트가 지겨운 커플에
게 동네별 숨어있는 데이트 코스를
소개한다.
KPI - 이메일 구독자 수 30명
( 데이트코스를 주제로 다루는 채
널들과 웹사이트들이 많아 경쟁이
심한 것을 고려하여 이메일 구독자
수 30명으로 잡음)
SUB KPI
1. 세션당 체류시간 증가
2. 세션당 페이지뷰 수
우리만 아는 행복
우아행 오늘 뭐먹지?
밥 먹을까?
간식 먹을까?
오늘 뭐하지? 연락행

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메인 페이지
오늘 뭐먹지?
우아행(About)
오늘 뭐하지?

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채널 운영 -> FACEBOOK 페이지 운영
다양한 데이트 코스를 카드 뉴스 형태로 올린 후 맛집, 데이트코스 페이지에 공유 (공유 그룹 6~7개)
페이스북 페이지 운영결과 블로그 세션 하루 평균 18~21 발생
(11월 10일 – 12월 10일)
하지만 페이스북의 페이지 도달률이
점점 떨어지면서 웹사이트 유입량과
세션 수도 같이 떨어짐.

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Google analytics를 통한 타겟
분석
초반에 타겟으로 잡았던 여성이 아닌 남성이 더 많이 들어옴. 전환율도 여성보다 남성이 높음.
25-34세보다 18-24의 세션수가 더 높음. 하지만 전환율은 25-34세가 더 높음.

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문제점 1) 페이스북 콘텐츠의 도달률과 세션 수가 떨어지는 이유
-> 카드 뉴스 디자인의 문제 : 카드뉴스의 표지가 클릭을 유도할만한 매력적인 요소가 떨어짐.
-> 기존의 페이스북 페이지와의 경쟁 미달 : 팔로워가 많은 페이스북 페이지의 콘텐츠보다 양적인 측면,
질적인 측면에서 모두 퀄리티가 상당히 떨어짐.
문제점 2) 웹사이트 BOUNCE RATE이 높은 이유
-> 웹사이트의 속도가 느림.
-> 콘텐츠의 다양성이 부족. (특정지역에 집중)
-> 메인페이지의 카테고리 정리 필요
문제점 3) 여성들을 대상으로 가독성이 떨어지는 글
-> 딱딱한 정보성 글보다는 독백 형식 또는
읽기 쉽게 말랑말랑한 글 작성

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1) 페이스북 페이지에 한정된 채널 운영이 아닌 트위터, 인스타그램 등
다양한 채널을 운영하면 세션이 증가할 것이다.
2) 메인페이지의 속도 개선과 글의 분위기를 말랑말랑하게 개선하면
BOUNCE RATE가 낮아질 것이다.
가설

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메인 페이지 카테고리 정리, 웹사이트 로딩속도가 느려
속도 개선을 위해 이미지 용량 축소 및 WP SUPER CACHE 플러그인 설치

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브런치 추가 운영.
- 글의 내용이 딱딱해서 Bounce Rate가 높다고 판단해서글의 어조를 딱딱한 느낌에서 다소 오글오글하게
바꾼만큼 브런치로 얼마나 유입되는지 판단하고자 활용
- 브런치 6일간 운영(12월 9일~14일).
- 세션 10건 / 전환 0건 발생. (이메일 구독)
- 실패 이유 : 채널 자체가 각 분야의 정보성 콘텐츠를 이해하기 쉽게 작성하는 글들이 많았지만
본인이 발행한 콘텐츠는 정보성보다는 일기 형식이 더 강해서 정보를 얻기 위해 굳이 들어올 필요성이 없
음

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카카오스토리 추가 운영.
- 블로그의 주요 타겟은 많이 사용하지 않지만 새로운 타겟을 발견할 수도 있다는 생각으로 운영
- 카카오스토리 5일간 운영(12월 15일~19일)
- 실패이유 : 주 타겟층이 40~50대 여성으로 젊은 20대를 타겟으로 한 데이트 코스에 관심이 없
음

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트위터 추가 운영.
- 채널의 속성상 콘텐츠 전환속도가 빨라 위험부담이 있었으나 크리스마스를 앞두고 트위터로 소통하려
는
타겟들이 있을것이라고 판단했으며 채널의 특성을 파악하기 위한 목적으로 운영
- 카카오스토리 7일간 운영(12월 20일~26일)
- 반응이 좋았던 콘텐츠를 위주로 올림.
- 실패이유 : 우려했던대로 콘텐츠 소비 속도가 빠르고 본인의 팔로워 수가 적어 노출 빈도가 매우 떨어짐

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네이버 카페 활용.
- 새로운 채널을 구축하는 것도 좋지만 기존에 활성화되어있는 카페를 이용하면 바이럴 마케팅에 도움될
것이라고 판단해서 네이버 카페 4군데를 활용(맛집 카페 3곳, 데이트 카페 1곳)
- 네이버카페 11일간 게시글 업데이트(12월 18일~12월 29일)
- 실패이유 : 카페마다 운영정책이 다양하겠으나 본인이 가입한 카페들은 게시글 내 링크를 통한 타 사이
트
또는 개인 블로그로 이동할 수 있게끔 하는 것을 금지하고 있어 게시글에 첨부한 사진의 출처 형식으로
기재를 하다보니 유입이 적을 수 밖에 없었음

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네이버 블로그 추가 운영.
- 네이버의 점유율이 떨어졌다고 하지만 여전히 많은 유저들이
정보를 네이버에서 얻는만큼 네이버를 이용한다면 블로그 세션을
대폭 늘릴 수 있다고 판단함.
- 12월 18일부터 지속적으로 운영중
- 네이버 검색노출 최적화 작업까지 실시하여
일부 콘텐츠는 해당 검색어에서 최상위에 노출

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빙글 추가 운영.
- 2016년 상반기 각 채널별 MAU를 비교한 결과, 페이스북을 제외한 채널 중 1등을 차지했다는 자료를 보
고
관심을 가졌으며, 페이스북 페이지에서 사용하는 카드뉴스를 이용하면 별도의 콘텐츠를 제작하지 않아
도
채널을 운영할 수 있다고 판단함.
- 빙글 9일간 운영(12월 9일~17일)했으나 일부 콘텐츠는 유저들에게 꾸준히 노출되고 공유되고 있는 상
태

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인스타그램 추가 운영.
- 블로그로 유입을 의도한 것보다는 최근 인스타그램의 중요성이 부각이 되고, 콘텐츠의 특성상 이미지가
중요했기 때문에 팔로워 수를 단기간(목표 : 200명)에 늘리려는 목적으로 운영
- 인스타그램 20일간 운영(12월 20일~1월 9일)
- 세션 20건 / 전환 1건 발생. (이메일 구독) / 팔로워 0명 -> 240명(목표달성) / 팔로우 0명 -> 207명

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이메일 구독 30명 목표 달성
(실제 이메일 구독자 수 32명)
결과 : BLOG
세션 110.06% 증가
페이지 뷰 38.40% 증가
페이지수 192.10% 증가
평균 세션 시간 380.50% 증가
이탈률 40.59% 감소

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1. 장소별 키워드를 검색했을 때 웹사이트로
유입되도록 함.
2. WEBSITE MAP을 통해 검색 로봇이
콘텐츠를 잘 읽어갈 수 있도록 함.
3. META TAG와 META DESCRIPTION을 정리 및
검색어를 콘텐츠에 포함해
콘텐츠 노출이 잘되도록 함.
4. 301 REDIRECT를 하여 SEO로
부적합한 링크 정리.
SEO

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ㅊㅍㅋ
SEO
Google 검색 -> 카페919로 검색했을 때
통합검색에서 1번째 페이지에 노출됨.
Google 검색 -> site:together-with.me로 검색
1달만에 5건에서 37건으로 대폭 증가

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1) 글을 딱딱하게 쓰기 보다는 말랑말랑한 느낌으로 읽기 쉽게 쓰니까 체류시간 및 페이지뷰가
눈에 띄게 개선되었다. 콘텐츠에 따른 톤&매너를 항상 고려해야할 것 같다.
2) 다양한 채널운영을 통한 인사이트
해당 채널에서는 반응이 좋으나 블로그로 유입되지 않는 채널도 있고, 콘텐츠가 채널과 맞지
않아 유입이 안되는 채널도 있었다. 이처럼 다양한 채널을 활용해서 채널별로 콘텐츠를 특성화
할 수 있어야 되겠으며 채널별로 반응하는 타겟도 분석할 필요가 있다.
3) Bounce Rate에 대한 고민은 지속
전반적인 Bounce Rate는 개선되었으나 콘텐츠가 많아지고 랜딩 페이지가 다양해지면서
유저들이 원하는 정보만 보고 이탈하는 경우는 여전히 지속된다. Bounce Rate를 낮추기 위한
랜딩 페이지 최적화와 A/B테스트 등의 다양한 실험이 필요하다.
결과 - INSIGHT

PORTFOLIO
48년간 의료기기와 의약품을
연구하던 노하우와 전문성을 바탕으로
효과가 입증된 화장품만을 취급합니다.
주력상품 : 새티스 퓨어 화이트닝 크림
가격 : 68,0000원(할인가 58,000원)
마케팅 : 새티스 퓨어 화이트닝 크림 샘플 신청

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기업연계 프로젝트 - SATIS 현재 크리에이티브의 가장 효율이 높은 CPA(샘플신청당 비용)는 2,084원

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기업연계 프로젝트 - SATIS
현재 효율이 좋은 CPA는 2,084원.
CPA(샘플신청당 비용)를 2,000원 이하로 낮춤.
KPI
가설
새로운 크리에이티브를 제작해서 배포했을 때
현재 효율이 좋은 크리에이티브인 카드뉴스의 CPA(샘플신청당 비용)보다 효율이 높을 것이다.

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기존 타겟의
샘플신청 구매당 비용을 줄이기 위한
새로운 크리에이티브 콘텐츠가 필요하다.
현재 카드 뉴스만 광고 콘텐츠로 활용 중인 SATIS.
새로운 유형의 콘텐츠 시도가 필요.
기존에 사용하지 않은 새로운 유형의 콘텐츠인 동영상, 캔버스 사용

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1. 기존 타겟 맘 -> #젊줌마로 변경
태그에서 더 많이 쓰이고 있는 #젊줌마
로 명칭 변경
2. 컬러 변경
검은 바탕 -> 흰 바탕으로 변경하여 가
독성을 높임.
3. 기존 타겟 유지
젊은 엄마로 타겟 유지
4. 제품 성분 정보 추가
전성분 추가

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페이스북 기존 타겟 세트 고정
기존 콘텐츠 VS NEW 콘텐츠

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크리에이티브 #1- 페이스북 캔버스
기능 활용
크리에이티브 #2 - 동영
상

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기업연계 프로젝트 - SATIS캠페인 : 게시물 참여
크리에이티브 소재 : 동영상,캔버스
동영상
게시물참여 구매당비용 전환수 CPC CTR
606 - - 437원 1.43%
캔버스
577 - - 481원 1.01%

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KPI가 “전환당 비용 2,000원 이하”였으나 전환이 발생하지 않음.
기존 크리에이티브 대비하여 모든 지표가 낮았지만
먼저 클릭률 개선이 필요한 것으로 생각하여
클릭률 개선을 위한 크리에이티브 변화의 필요성을 느낌.
클릭률 개선을 위해 사람들의 이목을 끄는 색감의 이미지를
캔버스 표지에 사용하여 클릭률 증대

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클릭률은 개선 되었지만(3.27% 상승)
전환이 발생하지 않음.
44 - - 334원 4.28%

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1) 크리에이티브에 제품을 왜 구매해야 하는지에 대한
구매 소구점이 없음.
2) 소비자들은 기업에 대한 정보보다는 제품에 대한 정보를
궁금해하기 때문에 제품이 어떻게 만들어졌는지에 대한
과정은 생략함.
젊은 엄마들이 궁금한 점과 정말 제품이 효과가 있는지에 대해
확신을 주기 위해 BEFORE/AFTER 이미지를 넣어 콘텐츠 제작.
3) 특정 타겟층이 고민하는 문제점을 지적하고
그 이유에 관해서 설명한 후 상품을 간접 체험할 수 있는
과정을 넣기로 함.
기업연계 프로젝트 – SATIS(문제점 파악)

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기업연계 프로젝트 - SATIS KPI달성을 위해 캠페인 변경 및 크리에이티브 수정

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모든 지표 상승뿐만 아니라 KPI 달성 (구매 당 비용 2,000원 이하)
링크클릭 구매당비용 전환수 CPC CTR
1052 1,499원 96 102원 6.40%

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1) 새로운 크리에이티브를 만들어 성공적으로 KPI를 달성함
2) 현재 크리에이티브의 변화가 시급하게 필요하다는 것을 확인
- 이미지 후기보다는 시각적 자극 및 간접 체험이 좋은 동영상 후기 위주의 제작
이 필요함.
- 크리에이티브 톤앤매너 수정 필요. (컬러, 폰트, 내용)
3) 타겟이 고민하는 문제점이 무엇인지 생각해 볼 필요가 있다는 것을 확인함.
4) 소비자 간접 체험과 정보의 중요성.
- 정보성 및 간접 체험 할 수 있는 콘텐츠를 만들 필요가 있음.
기업연계 프로젝트 – SATIS 결과 및 제안

감사합니다!
최민호
cmh90024@naver.com

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