Страхова компанія як партнер співробітництва в області медичного туризму. Insurance company as a partner for cooperation in medical tourism, Victoria Raspopova, IC "Knyazha VIG"

1. Страхова компанія як партнер співробітництва в області медичного туризму

2. ПРО КОМПАНІЮ
СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КНЯЖА ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП» - це надійна,
динамічна страхова компанія загальнонаціонального масштабу.
Компанія працює на ринку України з 1997 року, а з 2005 року – входить до
складу Vienna Insurance Group – №1 в Центральній та Східній Європі, яка
має бездоганну репутацією на страховому ринку.
Як частина потужної міжнародної групи, СТРАХОВА КОМПАНІЯ «КНЯЖА
ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП» гарантує своїм клієнтам високий рівень якості
страхового захисту та професіоналізму, порядність, та беззаперечне
виконання своїх зобов’язань щодо виплат страхових відшкодувань.
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
1997 2005
СК «Княжа»
Vienna Insurance Group
1824 2014

3. НАШІ АКЦІОНЕРИ
Головний офіс Vienna Insurance Group (м. Відень)
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»

4. РОДИНА VIENNA INSURANCE GROUP
Vienna Insurance Group є провідним страховиком в Австрії, а також у Центральній та Східній Європі. Близько 50
компаній в 25 країнах світу утворюють Групу з давніми традиціями, сильними брендами і тісними відносинами з
клієнтами.
У 2013 році компанії VIG підтвердили успішне втілення стратегічних планів щодо лідерських позицій в Центральній
та Східній Європі та зібрали страхових премій на суму € 9,2 млрд.
Прибуток VIG (після оподаткування) за 2013 рік склав € 355 млн.
Відмінний рейтинг вкотре підтверджений Міжнародним рейтинговим агентством Standard & Poor's
на рівні А+ зі стабільним прогнозом.
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»

5. РОЗГАЛУЖЕНА РЕГІОНАЛЬНА МЕРЕЖА – ДОСТУПНІСТЬ
ПОСЛУГ ДЛЯ КОЖНОГО КЛІЄНТА
25 Дирекцій
>190 Регіональних центрів
2013 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
Компанія має власну розгалужену
мережу представництв, яка налічує:
> 1200 Страхових агентів

6. НАШІ ПАРТНЕРИ З ПЕРЕСТРАХУВАННЯ – ПЕРЕВІРЕНІ ЧАСОМ ТА
МАЮТЬ БЕЗДОГАННУ РЕПУТАЦІЮ
Крупні страхові ризики, які ми беремо на себе, надійно захищені у провідних перестрахових
компаніях Європи та світу.
 VIG Re
 Vienna Insurance
Group
 Swiss Re
 Hannover Re
 Scor
 Aspen Insurance
 PZU Group
2013 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
 Odyssey Re
 Deutsche Rück
 Polish Re
 Allianz SE
 Munich Re
 Ace European Group
 Clal Insurance Company Ltd

7. 2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
РОЛЬ СТРАХОВОЇ КОМПАНІЇ В
МЕДИЧНОМУ СТРАХУВАННІ
експерт, який допоможе найбільш
доцільно витрачати кошти на лікування
скоординує «ходіння» за медичною
допомогою
забезпечить надійний страховий захист

8. 2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
ОСНОВНІ СКЛАДОВІ ПРОГРАМИ МЕДИЧНОГО СТРАХУВАННЯ
Основні опції програми страхування:
Амбулаторно-поліклінічна допомога
Мета програми — лікування в амбулаторно-поліклінічних умовах (консультативний прийом, амбулаторне
лікування, денний стаціонар) гострих захворювань (в т.ч. наслідків нещасного випадку (травми, опіки,
отруєння), загострення чи ускладнення хронічних захворювань.
Задача лікування — одужання від гострих захворювань (після нещасного випадку), зменшення активності
хронічних захворювань.
Стаціонарна допомога (планова та екстрена)
Мета програми — лікування в умовах стаціонару гострих
захворювань (в т.ч. наслідків нещасного випадку (травми, опіки, отруєння), загострення чи ускладнення
хронічних захворювань.
Задача лікування — одужання (гострі захворювання, (в т.ч. наслідки нещасного випадку (травми, опіки,
отруєння), зменшення активності хвороби (хронічні захворювання) та повне чи часткове відновлення
працездатності.
Страховими випадками визнаються й оплачуються Страховою компанією наступні захворювання, стани
здоров'я Застрахованої особи та обставини:
• захворювання та стан здоров'я Застрахованої особи, які потребують лікування в умовах
стаціонару;
• необхідність постійного спостереження з боку медичного персоналу;
• необхідність цілодобової доступності спеціалізованої медичної допомоги;
• необхідність проведення спеціалізованих, інтенсивних та високотехнологічних діагностичних
та лікувальних заходів (оперативного та консервативного лікування), які неможливо проводити
поза стаціонаром;
• стаціонарне лікування за наявності направлення лікаря на госпіталізацію.
Швидка та невідкладна медична допомога
Стоматологічна допомога (екстрена та планова)

9. ПАРАМЕТРИ ОРГАНІЗАЦІЇ МЕДИЧНОЇ ДОПОМОГИ
 При настанні страхового випадку
ПрАТ «УСК «КНЯЖА ВІЄННА ІНШУРАНС ГРУП» бере на себе
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
зобов'язання організації та оплати послуг за медичну
допомогу в базових клініках в межах страхової суми.
 Обсяг та види медичних послуг визначаються програмою
страхування та узгоджуються під час укладання Договору
страхування.
 Обслуговування проводиться переважно в базових
багатопрофільних клініках м. Київ та України згідно Переліку
медичних закладів до Договору (Додаток).
 Вибір лікувального закладу належить до компетенції лікаря
–координатора.
* При неможливості організації медичних послуг в умовах базового
медичного закладу лікар – координатор організовує необхідні медичні
послуги в іншому медичному закладі згідно Переліку медичних закладів
до Договору (Додаток № 3 до Договору) та контролює надання
послуг.

10. ОДНА З «ФІШОК» КОМПАНІЇ У СФЕРІ ДОБРОВІЛЬНОГО
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
МЕДИЧНОГО СТРАХУВАННЯ
У договорах добровільного медичного страхування додатковою безкоштовною
опцією є :
Рекомендації щодо
лікування в клініках
Австрії
Рекомендації щодо лікування в клініках Австрії за власні
кошти у разі необхідності або побажання Застрахованих
осіб передбачає:
 надання консультативно - інформаційної допомоги
щодо вибору профільної клініки;
 допомогу в організації лікування;
 надання 10% знижки на лікування.
При цьому загальна вартість лікування (за вирахуванням
10% на знижку) оплачується Застрахованою особою.

11. ОДНА З «ФІШОК» КОМПАНІЇ У СФЕРІ ДОБРОВІЛЬНОГО
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
МЕДИЧНОГО СТРАХУВАННЯ
У договорах добровільного медичного страхування додатковою безкоштовною
опцією є :
Рекомендації щодо
лікування в клініках
інших країн світу
у разі необхідності або побажання Застрахованих осіб за
власні кошти («медичний туризм» - лікування за
кордоном):
-консультативна допомога щодо вибору профільної
клініки;
- допомога в організації лікування.

12. ОСНОВНІ ФАКТОРИ ЩО ВПЛИВАЮТЬ НА ПРИЙНЯТТЯ
РІШЕННЯ ЩОДО ЛІКУВАННЯ ЗА КОРДОНОМ
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
ФАКТОРИ КОМЕНТАРІ
 Низька кваліфікація та професійний
рівень лікарів
 «скільки лікарів стільки й діагнозів»,
 «немає нормальної діагностики, лікують навмання»,
 «виписують ліки з побічними ефектами, більше шкоди, ніж користі» ,
 «не точні висновки за результатами комп'ютерної томографії»
 Низька якість медичної допомоги в
цілому і погана організація роботи
медичних установ вітчизняної охорони
здоров'я
 «лікування не дає позитивного результату»,
 «обслуговування погане, не хочеться звертатися»,
 «ніхто ні за що не відповідає»,
 «потрібного лікаря не знайдеш»,
 «неякісні і підроблені ліки »,
 «хронічні захворювання серця не вилікуєш»
 Погана матеріально-технічна база, нестача
потрібного обладнання
 «недостатність оснащення лікарень там, де живу»,
 «немає потрібного устаткування»,
 «устаткування не перевіряється, звідси і не точні діагнози» ,
 «аналіз крові був неправильний»
 Негативні людські якості лікарів і
медпрацівників, хабарництво і корупція
 «набридло платити за марне лікування»,
 «без хабарів взагалі нічого не доб'єшся»,
 «всі беруть навіть знайомі лікарі і приятелі»,
 «повна халатність»
 Байдужість і погане ставлення медичних
працівників до пацієнтів
 «все швидко, увага відсутня»,
 «ставлення погане, постійно відчуваєш себе зобов'язаним»
 Дорогі медичні послуги  «всі послуги платні, а толку немає»,
 «за все треба платити»,
 «враховуючи всі хабарі, подарунки та послуги лікування дорожче, ніж за
кордоном»,
 «викинуті на вітер гроші»

13. ОСНОВНІ КРАЇНИ ТА НАПРЯМКИ
ЛІКУВАННЯ ЗА КОРДОНОМ Країна Напрямки лікування Особливості
Німеччина / Австрія Онкологія, кардіологія і кардіохірургія, педіатрія, планові
операції, діагностика, гематологія, нейрохірургія, травматологія
та ортопедія, пологи, гінекологія, урологія, реабілітація,
неврологія, діагностика
Вартість послуг нижче, ніж у Швейцарії
(найдорожчий європейський напрямок).
Ізраїль Онкологія, педіатрія, гематологія, діагностика, пологи,
дерматологія, кардіологія і кардіохірургія, ортопедія і
травматологія, гінекологія, урологія, неврологія, діагностика
Одне з найпопулярніших напрямків. Розцінки на
послуги доступнішими, ніж у Німеччині, а рівень
медицини той же.
Італія Онкологія, пластична хірургія, стоматологія, пологи,
офтальмологія, естетична медицина, спа-лікування
Перспективний напрямок. Європейський рівень
медичних послуг при середньоєвропейської вартості.
Сінгапур Онкологія, травматологія та ортопедія, трансплантологія,
кардіологія і кардіохірургія, нейрохірургія, лікування складних і
запущених випадків, діагностика
Кращий напрям Східноазіатського регіону. Ціни
нижчі за європейські.
США Всі області медицини Найкраще і найдорожче напрямок по вартості
медичних послуг. Існують особливості (певні
складності) в отриманні візи та організації поїздки.
Таїланд Всі області медицини, планові операції, в тому числі по зміні
статі, діагностика
Найдешевшей за вартістю медичних послуг
азіатський напрямок. Піонер медичного туризму.
Туреччина Онкологія, лікування кіберножем, нейрохірургія, травматологія
та ортопедія, трансплантологія, спа-лікування, діагностика
Одне з найбільш перспективних напрямків. Ціни
значно нижчі за європейські.
Україна Лікування кіберножем, стовбуровими клітинами, репродуктивні
технології, стоматологія, пластичні операції, дитяча кардіологія
Перспективний напрямок.
Хорватія Стоматологія, пластичні операції, ортопедія, реабілітація Оптимальне поєднання ціна / якість у Європі.
Південна
Лікування раку, нейрохірургія, східна медицина, пластичні
Перспективний напрямок
Корея
операції, діагностика

14. МЕХАНІЗМ СПІРОБІТНИЦТВA МІЖ СТОРОНАМИ ПРОЦЕСУ МЕДИЧНОГО ТУРИЗМУ

15. КОМПЛЕКСНИЙ ДОГОВІР СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖУЮЧИХ ЗА
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
КОРДОН
Можливість укладанні договору
за трьома видами страхування:
Страхування медичних витрат,
Страхування від нещасних випадків
Страхування майна під час подорожі
Програми із страхування медичних
та інших витрат, з вибором
необхідних опцій:

16. КОМПЛЕКСНИЙ ДОГОВІР СТРАХУВАННЯ ПОДОРОЖУЮЧИХ ПО УКРАЇНІ
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
«ПОДОРОЖУЙ КРАЇНОЮ»
Можливість укладанні договору за
трьома видами страхування:
Страхування медичних витрат,
Страхування від нещасних випадків
Страхування майна під час подорожі
Програми із страхування медичних
та інших витрат, з вибором необхідних
опцій:
витрати на екстрене лікування
витрати на транспортування Застрахованої особи
Програма А
витрати по Програмі А +
витрати на послуги евакуатора
Програма В

17. КОНТАКТИ
Запрошуємо до співпраці!
+38 044 207-72-72 (Головний офіс)
Моб. 050 335 83 51
04050, м.Київ, вул. Глибочицька,44
(Головний офіс)
www.kniazha.ua
v.raspopova@kniazha.com.ua
2014 © УСК «Княжа Вієнна Іншуранс Груп»
Директор з андерайтингу
особистих видів страхування
Распопова Вікторія Валеріївна