Wielu menedżerów marketingu zadaje sobie właśnie pytanie, czy to już jest ten czas, w którym należy wcisnąć hamulec dla działań reklamowych. Nic dziwnego. To naturalny odruch, który pojawia się w reakcji na bombardujące nas metodą dywanową nagłówki wieszczące najgorszy kryzys od czasu wielkiej depresji z 1929 roku.
Branża reklamowa jest trochę papierkiem lakmusowym negatywnych nastrojów w gospodarce. Służy, obok giełdy papierów wartościowych, do oceny nastrojów przedsiębiorstw. Im gorzej w gospodarce, tym gorzej w branży reklamowej. Korelacja jest niemal natychmiastowa.
Na pierwsze informacje o tym, że pojawia się kryzys, zarządy mają w zwyczaju ogłaszać stan puszczania “on hold”, wszelkich wydatków, które nie są esencjonalne do przetrwania firmy. Wszelkie działania, które mają charakter trudno mierzalny i dający rezultaty w długim horyzoncie czasowym będą uznane za zbędne.
10. KRYZYStermin pochodzi z greckiego „krisis” i oznacza,
w sensie ogólnym, wybór, decydowanie,
zmaganie się, walkę, w której konieczne jest
działanie pod presją czasu.
12. KRYZYSw języku chińskim składa się z dwóch znaków
危機
pierwszy z nich oznacza niebezpieczeństwo lub
zagrożenie, drugi natomiast to początek nowej drogi
lub szansa.
14. Badanie objęło 4700 spółek
publicznych podczas trzech
kolejnych recesji:
• z 1980 roku
15. Badanie objęło 4700 spółek
publicznych podczas trzech
kolejnych recesji:
• z 1980 roku
• z 1990 roku
16. Badanie objęło 4700 spółek
publicznych podczas trzech
kolejnych recesji:
• z 1980 roku
• z 1990 roku
• z 2000 roku
17. Badanie objęło 4700 spółek
publicznych podczas trzech
kolejnych recesji:
• z 1980 roku
• z 1990 roku
• z 2000 roku
dzieląc dotyczące ich dane na trzy
okresy: okres 3 lat przed recesją,
okres samej recesji i okres 3 lat po
recesji.
18.
19. 17%
firm nie przetrwało recesji
- zbankrutowały, zostały
przejęte lub trafiły w ręce
prywatnych inwestorów po
wycofaniu z obrotu
publicznego
40. WNIOSKI O ZASIŁEK DLA
BEZROBOTNYCH W USA 3,28 mln
w ciągu tygodnia
(26.03.2020)
41. WNIOSKI O ZASIŁEK DLA
BEZROBOTNYCH W USA 3,28 mln
w ciągu tygodnia
(26.03.2020)
Tydzień wcześniej
złożono ich
zaledwie 281 tys.
42. WNIOSKI O ZASIŁEK DLA
BEZROBOTNYCH W USA 3,28 mln
w ciągu tygodnia
(26.03.2020)
Tydzień wcześniej
złożono ich
zaledwie 281 tys.
3,5 mln
prognoza na
następny tydzień
43. WNIOSKI O ZASIŁEK DLA
BEZROBOTNYCH W USA
3,28 mln
w ciągu tygodnia
(26.03.2020)
Tydzień wcześniej
złożono ich zaledwie
281 tys.
6,64 mln
w ciągu tygodnia
(02.04.2020)
80. Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
Czy zostały ograniczone działania marketingowe/
reklamowe w Twojej firmie/dla Twojej marki?
81. 60%firm ograniczyło działania
marketingowe/
reklamowe w swojej firmie
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
Czy zostały ograniczone działania marketingowe/
reklamowe w Twojej firmie/dla Twojej marki?
82. 60%firm ograniczyło działania
marketingowe/
reklamowe w swojej firmie
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
Czy zostały ograniczone działania marketingowe/
reklamowe w Twojej firmie/dla Twojej marki?
40%
NIE
OGRANICZYŁO
83. 49% Firm, które
ograniczyło działania
marketingowe/
reklamowe w swojej firmie
– ograniczyło je w formie
obcięcia wydatków na
reklamę.
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
84. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
85. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
86. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
87. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
88. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
od 21 do 30%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
89. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
od 21 do 30%
od 31 do 50%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
90. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
od 21 do 30%
od 31 do 50%
od 51 do 75%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
91. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
od 21 do 30%
od 31 do 50%
od 51 do 75%
od 76 do 99%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
92. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
…
5%
10%
14%
17%
17%
14%
22%
od 1 do 5%
od 6 do 10%
od 11 do 20%
od 21 do 30%
od 31 do 50%
od 51 do 75%
od 76 do 99%
100%
1%
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
93. W jakim procencie został ograniczony budżet na
reklamę?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
70%
Ograniczyło wydatki
reklamowe w zakresie
od 31 do 100%
97. 46%
Badanych wyraźnie
odnotowuje:
• mniejszą liczbę klientów
• mniejszą liczbę zapytań
ofertowych
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
98. 46%
Badanych wyraźnie
odnotowuje:
• mniejszą liczbę klientów
• mniejszą liczbę zapytań
ofertowych
• odwołanie/przełożenie
realizowanych zleceń/ projektów
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
103. Strach klientów przed
podejmowaniem
decyzji zakupowych
Stres i nacisk
przełożonych o wyniki
Odpowiedzi badanych – pisownia oryginalna
Lenistwo innych
przedsiębiorców, brak ich
adaptacji do nowych warunków,
ich siedzenie na dupie i brak
improwizowania w formie
dywersyfikacji działalności na
tyle na ile to możliwe
104. Strach klientów przed
podejmowaniem
decyzji zakupowych
Stres i nacisk
przełożonych o wyniki
Nic sie nie dzieje
wszyscy czekaja aż to
wszystko się skończy
Odpowiedzi badanych – pisownia oryginalna
Lenistwo innych
przedsiębiorców, brak ich
adaptacji do nowych warunków,
ich siedzenie na dupie i brak
improwizowania w formie
dywersyfikacji działalności na
tyle na ile to możliwe
105. Strach klientów przed
podejmowaniem
decyzji zakupowych
Stres i nacisk
przełożonych o wyniki
Nic sie nie dzieje
wszyscy czekaja aż to
wszystko się skończy
Odpowiedzi badanych – pisownia oryginalna
Lenistwo innych
przedsiębiorców, brak ich
adaptacji do nowych warunków,
ich siedzenie na dupie i brak
improwizowania w formie
dywersyfikacji działalności na
tyle na ile to możliwe
Wzrost sprzedaży, a
jednocześnie brak
możliwości zatrudnienia
nowego pracownika
106. Strach klientów przed
podejmowaniem
decyzji zakupowych
Stres i nacisk
przełożonych o wyniki
Nic sie nie dzieje
wszyscy czekaja aż to
wszystko się skończy
Zwolniono 1/3 firmy i
przełożono ich obowiązki
na pozostałych
pracowników oraz
zmniejszono pensje do 60%
Odpowiedzi badanych – pisownia oryginalna
Lenistwo innych
przedsiębiorców, brak ich
adaptacji do nowych warunków,
ich siedzenie na dupie i brak
improwizowania w formie
dywersyfikacji działalności na
tyle na ile to możliwe
Wzrost sprzedaży, a
jednocześnie brak
możliwości zatrudnienia
nowego pracownika
107. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd..
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
108. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd..
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
109. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd..
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
110. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd..
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
111. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd.
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
112. 35%
28%
27%
22%
18%
oszczędzanie środków na kolejne miesiące
przetrwania w biznesie
znaczny spadek zainteresowania klientów
decyzje odgórne zarządu/właściciela
o zamrożeniu budżetów
potrzeba przeniesienia środków na kluczowe
wydatki podtrzymujące biznes np. wypłaty
wynagrodzeń, opłaty świadczeń, itd.
brak możliwości świadczenia usług/sprzedaży online
Jakie były przyczyny ograniczenia wydatków na
marketing/reklamę w Twojej firmie?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
113. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
114. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
6 miesięcy +
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
115. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
6 miesięcy +
5-6 miesięcy
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
116. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
6 miesięcy +
5-6 miesięcy
3-4 miesiące
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
117. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
6 miesięcy +
5-6 miesięcy
3-4 miesiące
1-2 miesiące
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
118. Jak długo jesteś w stanie utrzymać swoją działalność/
firmę na poduszce finansowej, którą posiadasz?
6 miesięcy +
5-6 miesięcy
3-4 miesiące
1-2 miesiące
wcale
Badanie Premium Consulting: Koronakryzys - wpływ COVID-19 na Twój biznes/markę
22%
17%
25%
31%
5%
153. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
154. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
155. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
156. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
157. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
158. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
159. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Prowadźcie działania
reklamowe (wizerunkowe)
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
160. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Prowadźcie działania
reklamowe (wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
161. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Prowadźcie działania
reklamowe (wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
162. WASZ BUDŻETWASZ
PRODUKT/USŁUGA
Macie środki
na reklamę
Nie macie środków
na reklamę
Zaspokaja obecne
potrzeby klientów i/lub
możesz go dostarczyć /
świadczyć usługę
Nie zaspokaja obecnych
potrzeb klientów i/lub
nie możesz go
dostarczyć / nie możesz
świadczyć usługi
• Zintensyfikujcie działania
reklamowe (sprzedażowe
i wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Prowadźcie działania
reklamowe (wizerunkowe)
• Prowadźcie działania
contentowe
• Prowadźcie bezpłatne
działania
contentowe/wizerunkowe
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
• Pomyślcie jaką nową
usługę/produkt możesz
sprzedawać obecnie
164. 1. W jakiej kategorii działacie?
I w jakim stanie jest kategoria?
165. 1. W jakiej kategorii działacie?
I w jakim stanie jest kategoria?
2. Kim jesteście na rynku? Dla kogo jesteście
przeznaczeni?
166. 1. W jakiej kategorii działacie?
I w jakim stanie jest kategoria?
2. Kim jesteście na rynku? Dla kogo jesteście
przeznaczeni?
3. Czy możecie posegmentować klientów
na rosnących i tych mających problemy
w czasie kryzysu?
167. 1. W jakiej kategorii działacie?
I w jakim stanie jest kategoria?
2. Kim jesteście na rynku? Dla kogo jesteście
przeznaczeni?
3. Czy możecie posegmentować klientów
na rosnących i tych mających problemy
w czasie kryzysu?
4. Jakie potrzeby mają w tym momencie
Wasi klienci?
168. 5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
169. 5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
6. Jakie nowe potrzeby się pojawiły?
170. 7. Czy jesteście w stanie zaspokoić te
potrzeby?
5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
6. Jakie nowe potrzeby się pojawiły?
171. 7. Czy jesteście w stanie zaspokoić te
potrzeby?
8. Jak wycenić produkt/usługę w czasie
kryzysu?
5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
6. Jakie nowe potrzeby się pojawiły?
172. 7. Czy jesteście w stanie zaspokoić te
potrzeby?
8. Jak wycenić produkt/usługę w czasie
kryzysu?
9. W jakich kanałach komunikować?
5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
6. Jakie nowe potrzeby się pojawiły?
173. 7. Czy jesteście w stanie zaspokoić te
potrzeby?
8. Jak wycenić produkt/usługę w czasie
kryzysu?
9. W jakich kanałach komunikować?
5. Czy potrzeby sprzed kryzysu są takie
same jak w trakcie?
10. Jaki przekaz zakomunikować?
6. Jakie nowe potrzeby się pojawiły?
176. 2. Jeśli to możliwe, transformujcie
w stronę cyfrowych usług i produktów.
1. Zweryfikujcie dotychczasowy model
biznesowy – czy nadal jest aktualny?
REKOMENDACJE
177. 2. Jeśli to możliwe, transformujcie
w stronę cyfrowych usług i produktów.
3. Pracujcie nad strategiami i taktykami
pozwalającymi odzyskać Wam
inicjatywę.
1. Zweryfikujcie dotychczasowy model
biznesowy – czy nadal jest aktualny?
REKOMENDACJE