2. Opgericht: 2001 in Oslo, Noorwegen met $15,000 Particulier eigendom Hoofdkantoor: San Francisco, California Werknemers: 800+ Klanten: 18.000+ Kerntaak– SaaS oplossingen Social Media Cloud Computing Talent Management Press Outreach Sterke toplijn groei vanaf opstart bedrijf Consistentente positieve geldstroom vanaf dag één Niet institutioneel gefinancieerd Nieuwe zaken Financien Organisatie Meltwater Group

3. Meltwater Group - Bedrijfseenheden Online media monitoring tool welke ervoor zorgt dat organisaties belangrijk corporate nieuws, industrie gerelateerd nieuws en nieuws omtrent concurrenten kunnen volgen. Veilig en makkelijk te gebruiken samenwerkingsplatform, documenten delen, back-up van computer documenten. Geautomatiseerd recruitment service, met tools om gemakkelijk potentiele kandidaten te identificeren en te localiseren. Social Media monitoring service welke realtime gesprekken bijhoudt in de verschillende kanalen van Social Media zoals Twitter, Facebook en blogs. PR campagne management systeem wat een mediacontacten database, media planner en redactionele kalenders met elkaar intergreert.

4. De wijze waarop organisaties en consumenten communiceren is aan het veranderen

5. Gebruik M|Buzz om... Conversaties te monitoren en te analyseren van Meer dan 200+ miljoen blogs Prikborden & Forums Microblogs – bijv.Twitter Wikis Social Netwerkpagina – bijv. Facebook, Myspace etc Video / foto deel pagina´s– bijv. Youtube, Flickr etc Simpelweg overal waar op het Internet mensen hun commentaar plaatsen of met elkaar in gesprek zijn

6. Enkele van onze gewaardeerde klanten LG & Porche

7. Social Media Workflow Engage Luisteren Analyseren & Begrijpen Interactie

8. Monitor, Meten & Waarschuwen Luisteren

11. Individuele berichten / gesprekken Luisteren

12. Begrip van de thema´s verbonden aan een merk Dit zijn belangrijke onderwerpen waar je doelgroep op dit moment mee bezig is Luisteren

13. Social Media Werkstroom Engage Luisteren Analyseren & Begrijpen Interactie

14. Analyseren & Begrijpen

15. Current Buzz Dashboard Samenvatting van de afgelopen 2 weken Buzz Analyseren & Begrijpen

16. Media Spread Analyseren & Begrijpen

19. Lezer & Schrijver – demografische gegevens Analyseren & Begrijpen

20. Benchmark Ralph Lauren vs Ralph 4D Analyseren & Begrijpen

21. Social Media Werkstroom Engage Luisteren Analyseren & Begrijpen Interactie

22. Interactie

24. Interactie

25. Actie ondernemen / reageren Interactie