This slides (german language) give a presentation for the DMS Expo 2014 about why and how a cross enterprise CMS integration makes sense to automate processes and workflows.
2. Referent
2
Dipl. Inf. Manuel Pistner
Geschäftsführer
Bright Solutions GmbH
in Darmstadt
Gründung 2006
21 Mitarbeiter
Web- und mobile Anwendungen zur
Steigerung der Effizienz von Geschäftsprozessen
3. 3
Sind wir
alle faul geworden?
● Automatisierung
●Optimierung
●Digitalisierung
8. Steuern
Sie Ihre Kunden
● Klare Prozesse
● Schnelle
Kommunikation
8
●Optimale
Abwicklung
9. Steuern
Sie Ihre Kunden
● Mehr Geschäft
● Empfehlungen
9
● Vorsprung
10. Service und Flexibilität
unterscheiden
10
● Kundenkontakte und Informationen
automatisieren
● Service personalisieren
● Standardisierte Prozesse automatisieren
11. Kein (E-)Commerce
ohne guten Content
11
● Interesse wecken
● Kunden involvieren
● Kunden informieren
● Zum Teilen animieren
19. Was
muss ein CMS dafür können
●Datenstrukturen und Datenintegration
●Workflows anwendungs-übergreifend
●Datenbankabfragen
●Darstellung und Layouting
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