Il presente Codice è elaborato e adottato da Kadé al fine di porre al centro dell'attività aziendale la forte Mission dell'organizzazione, nonchè promuovere un alto livello di etica commerciale nel settore della vendita diretta dei suoi prodotti.
Kadé ha come primo obiettivo il conseguimento del bene comune in termini di salvaguardia del pianeta e di miglioramento delle
condizioni di vita e sociali all’interno del territorio in cui opera, ma anche al di fuori di esso.
A tale fine è impegnata in azioni di pulizia dei mari dalla plastica, riforestazione di aree desertificate, opere di sostegno sociale a favore del territorio.
Tutti i membri di Kadé Klub sono tenuti a condividere la Mission di Kadé, comportandosi in maniera coerente con i valori dell'azienda e a divulgarne i principi anche attraverso il processo di vendita, con lo scopo di sensibilizzare il maggior numero di persone nei termini delle tematiche ambientali e sociali sopra descritte.
Allo stesso tempo, l’azienda Kadé si impegna a dare sostegno ai propri membri, favorendo la loro crescita in termini di professionalità e competenze, in modo che essi possano conseguire un riconoscimento sempre maggiore in termini di remunerazione e soddisfazione personale.
Le norme del presente Codice forniscono a tutti gli operatori di vendita una serie di precise regole di comportamento: si tratta non solo di uno strumento di autoregolamentazione, ma anche di un documento di consultazione e di indirizzo.
by Kadè Klub
PS Per INFO sul Progetto Kadè: https://rebrand.ly/ygvnfok
1. 1. GENERALITÁ
Il presente Codice è elaborato e adottato da Kadé al fine di porre al centro dell'attività
aziendale la forte Mission dell'organizzazione, nonchè promuovere un alto livello di
etica commerciale nel settore della vendita diretta dei suoi prodotti.
Kadé ha come primo obiettivo il conseguimento del bene comune in termini di
salvaguardia del pianeta e di miglioramento delle condizioni di vita e sociali all’interno
del territorio in cui opera, ma anche al di fuori di esso.
A tale fine è impegnata in azioni di pulizia dei mari dalla plastica, riforestazione di aree
desertificate, opere di sostegno sociale a favore del territorio.
Tutti i membri di Kadé Klub sono tenuti a condividere la Mission di Kadé,
comportandosi in maniera coerente con i valori dell'azienda e a divulgarne i principi
anche attraverso il processo di vendita, con lo scopo di sensibilizzare il maggior numero
di persone nei termini delle tematiche ambientali e sociali sopra descritte.
Allo stesso tempo, l’azienda Kadé si impegna a dare sostegno ai propri membri,
favorendo la loro crescita in termini di professionalità e competenze, in modo che essi
possano conseguire un riconoscimento sempre maggiore in termini di remunerazione
e soddisfazione personale.
Le norme del presente Codice forniscono a tutti gli operatori di vendita una serie di
precise regole di comportamento: si tratta non solo di uno strumento di
autoregolamentazione, ma anche di un documento di consultazione e di indirizzo.
1.1 SCOPO
Il Codice ha la finalità di delineare in modo chiaro la figura del membro di Kadé Klub, in
termini di diritti e doveri.
Kadé pone al centro della sua attività aziendale la crescita della persona che si
approccia alla vendita dei suoi prodotti, che è da considerarsi non come mero agente di
commercio, ma che diventa in primis rappresentante dei valori e della Mission di Kadé.
Al contempo è fondamentale raggiungere sempre la massima soddisfazione e la tutela
CODICE ETICO
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2. del Consumatore, potenziando così l’immagine pubblica dell’azienda in modo costante,
aumentando le sue capacità di operare per il bene comune.
Il Codice contiene principi di condotta etica per gli Incaricati alla vendita dei prodotti
Kadé, tale attività è riservata ai membri di Kadé Klub, siano essi Member, Partner,
Leader o Manager.
L’azienda Kadé richiede ai suoi Incaricati di rispettare il Codice e di osservare regole di
comportamento che ne rispettino i principi, quale condizione per far parte dei sistemi
distributivi dell’Impresa stessa.
1.2 AUTOREGOLAMENTAZIONI E LEGGI LOCALI
Il Codice è una misura di autoregolamentazione interna adottata da Kadé Klub.
Non trattandosi di una norma di Legge, l’inosservanza del Codice non comporta
l’insorgere di violazioni di natura civilistica, ma può comportare l’esclusione da Kadé
Klub e la possibilità di vendere e promuovere i prodotti Kadé.
I membri di Kadé Klub sono tenuti al rispetto integrale delle previsioni della legislazione
locale di ogni Paese nel quale si trovino ad operare. Il Codice stabilisce principi di
comportamento etico per l’azienda Kadé e i suoi Incaricati alle vendite e potrà essere
modificato per conformarsi alle previsioni di legge di futura introduzione.
2. IL MEMBRO DI KADÉ KLUB
Il membro di Kadé Klub è un individuo che incarna nella sua etica i valori di bontà,
coerenza, coraggio, educazione, fraternità, gentilezza, gratitudine, lealtà, saggezza, ha
un forte senso sociale di solidarietà e giustizia e si comporta in modo totalmente
coerente con tale disposizione in ogni ambito della vita.
Lei/Lui ha a cuore la salvaguardia del pianeta e il benessere delle persone, si comporta
in modo totalmente coerente con quelli che sono i suoi ideali e lo dimostra in ogni sua
azione quotidiana.
Kadé Klub è il centro nevralgico che permette ai singoli membri di raggiungere la
propria perfezione più pienamente e più velocemente e di trasmettere tale valore
all'intera collettività.
3. REGOLAZIONE DEI RAPPORTI TRA I MEMBRI DI KADÉ KLUB
Kadé pone al centro dell'organizzazione aziendale la crescita di ogni suo membro, a tale
scopo si impegna a fornire sempre il massimo sostegno possibile, sia in termini di
formazione e supporto tecnico, che in termini di opportunità di partecipare alle attività
di Kadé Foundation.
Tali iniziative favoriscono la crescita di ciascun individuo in termini di professionalità e
competenze, in modo da conseguire un riconoscimento sempre maggiore in termini di
remunerazione e soddisfazione personale.
Allo stesso tempo è fondamentale che vi sia un rapporto di collaborazione e
cooperazione totale tra tutti i membri, in un’ottica di crescita costante, volta a limitare
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3. la competizione, eccetto che quando inteso in un’accezione positiva del termine.
Ciascun membro di Kadé Klub si impegna e si rende disponibile ad aiutare gli altri
membri, siano essi Member, Partner, Leader o Manager, tale distinzione si attua in
esclusiva ottica organizzativa e non può in alcun modo costituire motivo di
discriminazione, né tantomeno pone qualcuno al di sopra di altri.
Il processo di apprendimento dura per tutta la vita e solo l’umiltà è la chiave per essere
ogni giorno una persona migliore, per noi stessi, per la società e per il pianeta.
4. REGOLAZIONE DEI RAPPORTI TRA I MEMBRI DI KADÉ KLUB E IL
CONSUMATORE
4.1 PRESENTAZIONE DELLA MISSION
Kadè pone al centro della sua attività il benessere delle persone e del pianeta, allo
stesso modo ogni membro di Kadé Klub mette al primo posto la Mission e la
soddisfazione del Cliente, offrendogli sempre il miglior servizio e rendendolo
consapevole che l’acquisto del prodotto, contribuisce a opere per il bene comune.
Per tale motivo, fin dall’inizio del contatto con un Consumatore, gli Incaricati, sono
tenuti a illustrare la Mission di Kadé in maniera chiara e trasparente.
A tale scopo è fondamentale che conoscano il funzionamento di Kadé Foundation e che
siano costantemente aggiornati a riguardo delle attività che l’organizzazione porta
avanti in termini di progetti per la salvaguardia ambientale e sociale dei territori in cui
opera e dei Mission Travels a cui possono partecipare anche gli stessi membri di Kadé
Klub.
È compito degli incaricati spiegare che parte del ricavato della vendita del prodotto
viene reinvestito in Kadé Foundation in modo che il Cliente sia consapevole che
l'acquisto del prodotto contribuisce a finanziare la Mission e supporta il bene comune.
4.2 PRESENTAZIONE DEL PRODOTTO
Ogni membro di Kadè Klub farà percepire al cliente l'unicità del prodotto in termini di
qualità, design e sostenibilità ambientale, a tale scopo si sarà preparato anche nella
spiegazione delle lavorazioni del materiale riciclato, dei processi produttivi che hanno
portato alla sua realizzazione e che pongono sempre al centro il concetto di equilibrio
con la natura.
Nel caso in cui il prodotto non sia stato ottenuto al 100% con materiale riciclato, si
andranno a illustrare anche le azioni messe in atto al fine di mantenere sempre un
equilibrio totale con l’ambiente.
Gli Incaricati alle Vendite dovranno altresì fornire ai Consumatori spiegazioni e
dimostrazioni precise e complete sulle caratteristiche del prodotto, il prezzo, le
modalità di pagamento, il diritto di recesso, le politiche di reso, i termini di garanzia,
il servizio post-vendita e i tempi di consegna. In totale coerenza con la Mission di Kadè,
verrà fornita al Cliente la copia del modulo d'ordine esclusivamente in formato digitale,
al fine di ridurre il fenomeno della deforestazione.
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4. 4.3 CORRETTEZZA
Principio cardine di Kadé è porre al centro della sua attività il benessere delle persone e
del pianeta, gli Incaricati non devono abusare della fiducia del singolo Consumatore, né
trarre vantaggio dalla mancanza di esperienza commerciale dei Consumatori e non
devono approfittarsi della loro età, stato di salute, mancanza di comprensione o poca
conoscenza della lingua.
Gli Incaricati alla vendita devono altresì astenersi dall’usare raffronti che possano
risultare fuorvianti o che siano incompatibili con i principi della leale concorrenza.
Denigrare altre Imprese o altri prodotti direttamente o implicitamente nuoce
indirettamente all’immagine di Kadé, in quanto l’azienda presenta prodotti unici nel
suo genere, qualsiasi confronto potrebbe risultare fuorviante.
L’azienda Kadé e gli Incaricati alle vendite, si impegnano a svolgere la propria attività
commerciale e promozionale attenendosi al rispetto dei principi di correttezza e
trasparenza: non devono essere utilizzate, nei confronti dei Consumatori, pratiche di
vendita aggressive, ingannevoli o sleali. Dovranno inoltre essere conformi al presente
Codice e alle disposizioni in materia di marketing nei confronti dei bambini e dei
minori.
Tutte le indicazioni riportate nel presente Codice mirano a garantire la massima
collaborazione tra tutti i membri di Kadé Klub nonché la tutela del Consumatore e
sono volte a favorire un clima di crescita continua all'interno dell'organizzazione di
Kadé, per il benessere delle persone, della società e del pianeta.
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Data e Luogo Firma