Co jsou to sociální sítě a jak je využít v praxi? Firemní Facebook může být výborným nástrojem jak pro budování loajality zákazníků, tak pro lokální cílení.

2. Sociální síť, společenská síť nebo
komunitní síť je služba na Internetu,
která registrovaným členům umožňuje
si vytvářet osobní (či firemní) veřejný
či částečně veřejný profil,
komunikovat spolu, sdílet informace,
fotografie, videa, provozovat chat a
další aktivity. - WIKIpedia
Sociální sítě

3. Obsah školení
Co vše firemní FB umí
Jak firemní FB nastavit
Jaké příspěvky dávat na FB
Jak často dávat příspěvky
Jak by příspěvek měl vypadat
Kde všude příspěvky sdílet
Jak získat lokální fanoušky
Jak získávat Like
Jak získávat maily pomocí FB

4. 04
FACEBOOK
FB v ČR využívá přes 4,5 milionu uživatelů, kteří se přihlásí alespoň 1x měsíčně.
Celkem 3,4 milionu uživatelů se přihlašuje denně.
JMK kraj – 1 173 563 obyvatel (31. 12. 2015), Brno – 377 440 obyvatel (1. 1. 2015)
Věková skupina 15-40
Zdroj: Emarketer duben 2016 /
portál JMK

5. Facebook není prodejní kanál!! Jedná se o cílenou komunikaci se zákazníkem za účelem
dostat se do jeho podvědomí, aby si na nás zákazník ve chvíli potřeby vzpomněl.
NEPRODÁVÁM, ALE BUDUJI LOAJALITU!!!
PROČ MÍT FACEBOOK?
05
Chci budovat image
01
Chci o sobě dát vědět, sdílet
názory
02
Jsem odborníkem v oboru, dávám
rady / tipy
03
Vzdělávám pomocí návodů
04
Bavím široké okolí
05
Sdílím aktuality
06

6. Sdílí se v rámci přátel, většinou
příspěvky nelze vidět pro cizí.
OSOBNÍ FIREMNÍ
06
Sdílí se v rámci fanoušků, příspěvky mají
větší dosah, jsou volně přístupné.

7. Na co si dát pozor?
NASTAVENÍ
Role u stránky (správce, editor,
moderátor, analytik) (nastavení)
04
Záložky – soutěže, produkty,
landing page (vlevo pod profilovou
fotkou) (nastavení)
05
Vícejazyčnost, propojení s
Instagramem a další (nastavení)
06
07
@jméno (v záložce Informace o
stránce)
Adresa (mapa)
01
Design – úvodní fotografie (cover
fotka – 851x315 px) + profilová
fotografie (180x180 px)
02
Cílený zákazník = preferovaný
okruh uživatelů (nastavení)
03

8. 08
BRAINSTORMINGOVÉ CVIČENÍ

9. 09
JAK NA TO?
Každý příspěvek by se měl skládat minimálně ze dvou věcí –
text + obrázek. Pro úspěšnou firemní FB stránku je však třeba
dělat vždy něco víc.
HASHTAG – (#) – pravý
Alt+X – využívat u
klíčových slov
POZOR NA AUTORSKÁ
PRÁVA!!!
Link = odkaz
Video (doplnit klíčová slova
a tagy)

10. Při používání obrázků a jakéhokoliv jiného mediálního obsahu je
nutné respektovat autorská práva. Proto využívejte placené
fotobanky (123rf.com), fotobanky obrázků zdarma (Flickr,
Visualhunt, Pexels) nebo obrázky citujte.
FOTKY Z FOTOBANKY
VÁS NEOCHRÁNÍ,
snažte se jednat čestně
a jednejte rychle při
problémech.
10

11. 11
EDGE
RANK
PRAVIDELNĚ
ALESPOŇ
3X TÝDNĚ

12. • Bydlení v Brně, Bydlení Brno
(45 634)
• Bydlení BRNO (Domy/byty) -
PRONÁJEM-PODNÁJEM-PRODEJ
(24 613)
• NEMOVITOSTI & BYDLENÍ - BRNO
& okolí (prodej/pronájem) (2 182)
• Brno - prodej, pronájem nemovitostí
bez RK (2 594)
• Byty, domy a nemovitosti- Prodej,
Koupě, Pronajem/ nabízím-sháním/
(16 063)
SDÍLEJTE DO SKUPIN
12

13. PPC reklama
PPC (=pay per click) – platí se za
kliknutí nebo provedenou reakci (dle
druhu cíle).
Ačkoliv je tato reklama nákladná,
nabízí nejlepší cílení; funguje na
principu aukce.
13

14. 14
VĚK POHLAVÍ LOKALITA VZDĚLÁNÍ

15. 15
ZÁJMY
Zájmy umožňují
nejlepší cílení.
Mezi zájmy se
počítají i ostatní
firmy a značky, tedy i
ty konkurenční.
Využít lze i
remarketing.

16. Okamžitý prodej | dlouhodobé výsledky
Fanoušky | Emaily | Zákazníky
DŘÍV NEŽ
ZAČNETE,
stanovte si cíl a
důvod, proč ho
chcete dosáhnout 16

17. Divadelní 3
Brno – Střed, 602 00
Tel: +420 601 339 007
Email: lubomir@imcerny.com
/imcerny
@imcerny
/inovativní-marketing-černý
google+117277102528936258049
Inovativní Marketing Černý
Zažijte ten pocit…
Když marketing přináší reálné výsledky.
www.imcerny.com