Webinar del 22 Aprile 2020 con LM Team S.r.l. e Big Insurance Brokers. Altri Relatori: Avv. Marco Longoni e Dott. Massimo Calandra

1. Smartworking
Rischi ed Opportunità
22 Aprile 2020
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SmartWorking: Rischi ed Opportunità – 22 Aprile 2020 – www.lmteam.eu – www.big-brokers.com Diritti Riservati

2. BENVENUTI A QUESTO WEBINAR I VOSTRI MICROFONI SONO POSTI IN
POSIZIONE DI «MUTE»
POTETE INSERIRE LE DOMANDE
NELLA SEZIONE Q&A, VERRANNO
LETTE NELL’ULTIMA PARTE DEL
WEBINAR
IL MATERIALE PRESENTATO SARÀ
MESSO A DISPOSIZIONE DEI
PARTECIPANTI NEI PROSSIMI GIORNI
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ALCUNE ISTRUZIONI TECNICHE

3. Impatto organizzativo
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Lodovico Mabini, ingegnere
Comunicazione, organizzazione, formazione
Quanto è necessaria la compliance dei
processi e delle procedure per ottenere
efficacia, controllo e benessere delle persone
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4. UNA RIVOLUZIONE CULTURALE
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5. INDIVIDUI, ABITUDINI, PAURE
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 Chi ha lunga esperienza di Smartworking
 Chi ha un incarico già in mobilità (agente)
 Chi non lo ha mai fatto
 Chi non lo vuole fare
 Lavori incompatibili (… per ora …)
Titolari delle attività con mentalità tradizionale
 Incarichi
 Chi ha un incarico di coordinamento ed organizzazione
 Chi ha mansioni puramente esecutive
 Chi ha una disabilità motoria
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6. Ci sono solo vantaggi ?
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Non ho il controllo diretto e quotidiano delle persone
 Ho più vulnerabilità sul trattamento dei dati
 Le persone devono essere attrezzate
 Le persone devono essere formate
 Non ho disponibili tutte le informazioni
 La creatività può essere pericolosa
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7. MA CI SONO VANTAGGI ?
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Eventuale indipendenza dal sistema locale
migliora la business continuity (Es. Cloud)
 Il lavoro a «progetto» funziona
 E’ comunque un metodo di lavoro che può
tranquillamente convivere con giorni di
presenza fisica (altamente consigliato)
 Il tempo ed il costo di trasferta si azzerano
 Indisposizioni, maternità o semplici impegni personali
possono essere gestiti con efficacia
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8. Il fai da te e’ proprio «ahi ahi»
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 Servono competenze Tecniche
per
 far funzionare il sistema in
sicurezza
 proteggere il sistema (furto
dispositivi)
 creare un sistema facilmente
adattabile ed espandibile
 Servono competenze
Organizzative per
 Definire le regole di utilizzo degli
strumenti
 Definire le regole etiche,
deontologiche, comportamentali
Servono competenze Manageriali per
 Motivare le persone
 Capire le esigenze personali in modo da
adattare con virtuosità il nuovo metodo
di lavoro
 Integrare i processi nella fase di «modifica
delle abitudini»
 Servono competenze Giuridiche
per
 Garantire i diritti
Tutelare il patrimonio informativo
 Responsabilizzare le persone
 Rendere flessibile il rapporto di lavoro
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9. TOOLBOX ORGANIZZATIVO
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Definizione di ruoli
 Consapevolezza sui processi
 Competenze
 Responsabilità
 Procedure
 Riunioni di feedback
Le SOFT SKILLS
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10. SOFT SKILLS – rimettiamoci in gioco
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 Formazione sul time management
 Principi diTeam Building
 Nuove modalità di comunicazione efficace
 Metodi di collaboration
Valori: chiarezza, precisione, puntualità
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11. Impatto TECNICO
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Gli aspetti tecnici legati alla sicurezza ed alla
continuità del servizio,dalla condivisione dei
dati alla Unified Communication
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12. E’ semplice.. Ma non ovvio
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Collegarsi alla rete aziendale è banale, ma
quanto siamo sicuri che:
chi si sta collegando è veramente chi dice di essere?
chi si è collegato può accedere a tutti i dati di cui ha bisogno (e
solo a quelli)?
la trasmissione dei dati avviene in modo sicuro?
lo strumento è sotto il nostro controllo?
lo strumento di lavoro è adeguatamente protetto?
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13. LE PAROLE CHIAVE
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Autenticazione
Autorizzazione
Protezione
Controllo
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14. UNIFIED COMMUNICATION
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Centralino (PBX) Full-Voip
Conferenze audio-video
Presence state
Collaboration
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15. NON SOLO TECNOLOGIA
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Cooperazione
nell’attuazione delle misure di
sicurezza
Formazione continua
Figura dell’ IT ManagerSmartWorking: Rischi ed Opportunità – 22 Aprile 2020 – www.lmteam.eu – www.big-brokers.com Diritti Riservati

16. Soluzione su misura
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Non esiste la soluzione «preconfezionata»
Non è così semplice, visto l’impatto generale
sullo svolgimento corretto delle attività
lavorative
 La sicurezza e l’affidabilità sono
fondamentali
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17. GRAZIE A TUTTI !
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