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1. 「伝え方が9割」
著：佐々木圭一
1
2014.05.26
ゆみち

2. こんなん↓
2

3. 3
◎一回読めば習慣づく
◎仕事／プライベートで活用できる

4. 本書を読んだきっかけ 4

5. 日頃から、
5
「なにが言いたいのかわからない」
「なに言ってるのかわからない」
「日本語でおk」
ってよく言われるorz

6. 6
こっそり購入

7. 本書の構成について 7

8. 第1章：伝え方にも技術があった！
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例） 「この領収書、おとせますか？」
例） 「いつもありがとう、山田さん。この領収書、
おとせますか？」

9. 第2章：「ノー」を「イエス」に変える技術
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例） 芝生に入らないで
例） 芝生に入ると、農薬の臭いがつきます

10. 第3章：「強いコトバ」をつくる技術
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例） 事件は会議室で起きてるんじゃない！
現場で起きてるんだ！！
①サプライズ法
②ギャップ法
③赤裸裸法
④リピート法
⑤クライマックス法

11. この本がどう役に立ったか？ 11

12. 「今すぐ活用」はできなかった・・・
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「日本語でおk」
こいつをやっつけるには、「伝え方」を意識する前に、
そもそも「相手が理解できるような話し方」
ができるようになる必要があった

13. 話し方が改善できてきたかな、と思っ
た頃には・・？
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＼本書でいう「伝え方」を意識できるようになってきた／
ヤッター！

14. 今後このテクニックをどう活用していく
か？
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お客さんとのやりとりが増えてきたので、
お互いが気持ち良く
会話できるようになるといいな・・（´・ω・｀）

15. 書籍紹介おしまい
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