SlideShare a Scribd company logo
1 of 25
Download to read offline
„W TURYSTYCE SPRZEDAJE SIĘ MARZENIA”
Powiedz mi, a zapomnę.
Pokaż mi, a zapamiętam.
Pozwól mi zrobić, a zrozumiem.
Konfucjusz
PRZEZ DOŚWIADCZENIE UCZYMY SIĘ
NOWYCH RZECZY ORAZ REALIZUJEMY
SWOJE ZAINTERESOWANIA
JAKIE DOZNANIA OFERUJE TURYSTOM TWOJE
MIASTO/ OBSZAR?
Dowiedz się

Odczuj
Porównaj

Doskonal umiejętności

Doskonal umiejętności

Poznaj
Dowiedz się

Zasmakuj

Zrozum

Zrozum

Porównaj
Zasmakuj

Poznaj
1 WYMIAR
„UCZENIE SIĘ CZEGOŚ NOWEGO”
Education (edukacja) – przykładowo
zwiedzanie winnic należy do kategorii
edukacji, ponieważ turyści mogą
dowiedzieć się więcej o winie i
zwiększyć swój zmysł konesera.
Przyswajaj
Naciesz oko

Sfotografuj

Przeżywaj
Naciesz oko

Podziwiaj
Przyswajaj

Doznawaj

Przeżywaj

Zaznawaj
Doświadcz
2 WYMIAR
„PODDAJ SIĘ UROKOWI OTOCZENIA”

Esthetics (estetyka) – pasywne doświadczanie odwołuje się do zmysłów.
Chłonięcie przyrody czy miejsca nie zmienia wiedzy czy samego turysty, jak to
jest w przypadku doświadczenia edukacyjnego. Wędrówka wzdłuż potoku lub
odwiedzanie historycznych miejsc powinno być klasyfikowane jako przeżycia
estetyczne, ponieważ użytkownicy biernie je doświadczają i nie są aktywnie
zaangażowani.
Bądź aktywny

Oderwij się
Zrelaksuj się

Popraw kondycję

Ucieczka
Zmień otoczenie

Doznawaj

Popraw zdrowie

Przeżyj

Odetchnij

Odpocznij

Zmień otoczenie
3 WYMIAR
„PRZEMIANA W NOWĄ OSOBĘ”
Escapism (ucieczka od codzienności,
ucieczka do przyrody) - doświadczanie
eskapizmu, inaczej ucieczka od
codzienności obejmuje aktywne
uczestnictwo i zanurzenie do punktu, w
którym turysta faktycznie ma wpływ na
wydajność lub zjawiska. Przykładowo
gra w golfa i camping są ​działaniami, w
których wysiłek użytkownika wpływa
na wynik doświadczenia.
Odpręż się

Przeżyj

Popraw się
samopoczucie
Zaangażuj

Rozerwij się
Kup sobie coś
Zagraj

Leniuchuj

Zabaw się

Zrób sobie przyjemność

Urozmaić czas
4 WYMIAR
„BYCIE ZABAWIANYM”

Entertainment (rozrywka) - sfera rozrywki obejmuje
doświadczanie wydarzenia, gdzie uczestnik nie
wpływa na jego powstanie lub środowisko,
a pochłania atmosferę i docenia działania lub
występy, takie jak na koncercie czy specjalnej
imprezie.
Nie wiesz jakie doświadczenia daje Twoje miasto/ obszar?

Oferujemy:
Diagnozę zasobów turystycznych w
czterech wymiarach turystyki
doświadczeń – przeprowadzimy audyt
zasobów przy pomocy naszego
autorskiego narzędzia EXPERIENCE INDEX.
Zdiagnozujemy, w którym z czterech
wymiarów istnieje największy potencjał.
W wyniku audytu wskażemy kierunek
rozwoju produktów w wymiarze
o największym potencjale.
4 wymiary turystyki doświadczeń
Absorpcja

ROZRYWKA
„Bycie zabawianym”

Udział
pasywny

EDUKACJA
„Uczenie się czegoś nowego”

Optymalne doświadczenie

ESTETYKA
„Poddanie się urokowi
otoczenia”

ESKAPIZM
„Przemiana w nową osobę”

Zanurzenie

Udział
aktywny
CHĘĆ DOŚWIADCZANIA W CZASIE PODRÓŻY
ZAWSZE BYŁA INSPIRACJĄ DO ICH
PODEJMOWANIA.
Chcesz żeby oferta turystyczna Twojego miasta/ obszaru angażowała turystów?
Aby wyjechali bogatsi o nowe doznania i emocje?

Oferujemy:
Insight trip – przeprowadzimy badanie,
w którym zdiagnozujemy to, w jaki sposób
turysta doświadcza odwiedzane miejsce,
jakie emocje ono w nim wywołuje. Jego
wynikiem będą propozycje nowych
produktów turystycznych opartych
o doświadczanie.
Turyści nie odróżniają już Twojej miejscowości/ obszaru od innych?
Chcesz żeby Twoje miasto/ obszar wyróżniało się spośród innych?
Aby wywoływało emocje i kusiło?

Oferujemy:
Brand Mystic – konkurowanie narracją to klucz do sukcesu.
Pomożemy Ci znaleźć elementy mistyki, które wyróżnią Twoje
miasto/ obszar.
Storytelling – dobrze wyrażona opowieść miejsca trafia do emocji
i wywołuje chęć doświadczenia jej klimatu i przekazu na własnej
„skórze”. Czy Twoja marka ma taką opowieść?
NOWA TURYSTYKA WIĘC TAKŻE….
NOWY
TURYSTA
NIE SPRZEDAMY WSZYSTKIEGO WSZYSTKIM…

…DLATEGO PRODUKT MARKOWY W TURYSTYCE DOŚWIADCZEŃ W
DZISIEJSZYCH CZASACH MUSI BYĆ DOPASOWANY TO JEDNEGO TYPU
POTRZEB
Nie wiesz do kogo powinieneś kierować ofertę swojego miasta/ obszaru?

Oferujemy:
Badanie potrzeb grup docelowych – przeprowadzimy innowacyjną segmentację
oczekiwań „nowego turysty” w stosunku do oferty turystycznej. Raport z badania
będzie podstawą do działań marketingowych skierowanych do odczuć konsumenta w
celu przekonania go, że dany produkt czy usługa idealnie odpowiadają sposobowi
zaspokajania jego potrzeb.
Chcesz żeby Twoje miasto/ obszar było lubiane przez turystów?
Stwórz więź emocjonalną ze swoją marką?

Oferujemy:
Wiązkę produktów turystycznych wraz
z planem ich wdrożenia – na podstawie
diagnozy opracujemy produkty, które
rozpalą zmysły, zaangażują, chwycą za
serce i pobudzą umysł.
Plan promocji produktu/ obszaru –
zaplanujemy działania mające na celu
pozyskanie nowych odbiorców,
wzbudzenie potrzeby poznania oferty
Twojego obszaru oraz kreowanie jego
pozytywnego wizerunku.
Chcesz żeby Twoja oferta turystyczna angażowała turystów?

Nie wiesz do kogo powinieneś kierować ofertę?
Chcesz aby Twoja marka wywoływała emocje i kusiła?
Chcesz stworzyć więź emocjonalną z Twoją marką?
Nie wiesz jakie doświadczenia daje Twoje miasto/ obszar?

Skontaktuj się z nami
info@kancelaria-synergia.pl

More Related Content

Featured

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by HubspotMarius Sescu
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTExpeed Software
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsPixeldarts
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthThinkNow
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfmarketingartwork
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024Neil Kimberley
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)contently
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024Albert Qian
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsKurio // The Social Media Age(ncy)
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Search Engine Journal
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summarySpeakerHub
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Tessa Mero
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentLily Ray
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best PracticesVit Horky
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementMindGenius
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...RachelPearson36
 

Featured (20)

2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot2024 State of Marketing Report – by Hubspot
2024 State of Marketing Report – by Hubspot
 
Everything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPTEverything You Need To Know About ChatGPT
Everything You Need To Know About ChatGPT
 
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage EngineeringsProduct Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
Product Design Trends in 2024 | Teenage Engineerings
 
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental HealthHow Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
How Race, Age and Gender Shape Attitudes Towards Mental Health
 
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdfAI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
AI Trends in Creative Operations 2024 by Artwork Flow.pdf
 
Skeleton Culture Code
Skeleton Culture CodeSkeleton Culture Code
Skeleton Culture Code
 
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
PEPSICO Presentation to CAGNY Conference Feb 2024
 
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
Content Methodology: A Best Practices Report (Webinar)
 
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
How to Prepare For a Successful Job Search for 2024
 
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie InsightsSocial Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
Social Media Marketing Trends 2024 // The Global Indie Insights
 
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
Trends In Paid Search: Navigating The Digital Landscape In 2024
 
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
5 Public speaking tips from TED - Visualized summary
 
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
ChatGPT and the Future of Work - Clark Boyd
 
Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next Getting into the tech field. what next
Getting into the tech field. what next
 
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search IntentGoogle's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
Google's Just Not That Into You: Understanding Core Updates & Search Intent
 
How to have difficult conversations
How to have difficult conversations How to have difficult conversations
How to have difficult conversations
 
Introduction to Data Science
Introduction to Data ScienceIntroduction to Data Science
Introduction to Data Science
 
Time Management & Productivity - Best Practices
Time Management & Productivity -  Best PracticesTime Management & Productivity -  Best Practices
Time Management & Productivity - Best Practices
 
The six step guide to practical project management
The six step guide to practical project managementThe six step guide to practical project management
The six step guide to practical project management
 
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
Beginners Guide to TikTok for Search - Rachel Pearson - We are Tilt __ Bright...
 

Synergia Turystyka doświadczeń

  • 1. „W TURYSTYCE SPRZEDAJE SIĘ MARZENIA”
  • 2. Powiedz mi, a zapomnę. Pokaż mi, a zapamiętam. Pozwól mi zrobić, a zrozumiem. Konfucjusz
  • 3. PRZEZ DOŚWIADCZENIE UCZYMY SIĘ NOWYCH RZECZY ORAZ REALIZUJEMY SWOJE ZAINTERESOWANIA
  • 4. JAKIE DOZNANIA OFERUJE TURYSTOM TWOJE MIASTO/ OBSZAR?
  • 5. Dowiedz się Odczuj Porównaj Doskonal umiejętności Doskonal umiejętności Poznaj Dowiedz się Zasmakuj Zrozum Zrozum Porównaj Zasmakuj Poznaj
  • 6. 1 WYMIAR „UCZENIE SIĘ CZEGOŚ NOWEGO” Education (edukacja) – przykładowo zwiedzanie winnic należy do kategorii edukacji, ponieważ turyści mogą dowiedzieć się więcej o winie i zwiększyć swój zmysł konesera.
  • 8. 2 WYMIAR „PODDAJ SIĘ UROKOWI OTOCZENIA” Esthetics (estetyka) – pasywne doświadczanie odwołuje się do zmysłów. Chłonięcie przyrody czy miejsca nie zmienia wiedzy czy samego turysty, jak to jest w przypadku doświadczenia edukacyjnego. Wędrówka wzdłuż potoku lub odwiedzanie historycznych miejsc powinno być klasyfikowane jako przeżycia estetyczne, ponieważ użytkownicy biernie je doświadczają i nie są aktywnie zaangażowani.
  • 9. Bądź aktywny Oderwij się Zrelaksuj się Popraw kondycję Ucieczka Zmień otoczenie Doznawaj Popraw zdrowie Przeżyj Odetchnij Odpocznij Zmień otoczenie
  • 10. 3 WYMIAR „PRZEMIANA W NOWĄ OSOBĘ” Escapism (ucieczka od codzienności, ucieczka do przyrody) - doświadczanie eskapizmu, inaczej ucieczka od codzienności obejmuje aktywne uczestnictwo i zanurzenie do punktu, w którym turysta faktycznie ma wpływ na wydajność lub zjawiska. Przykładowo gra w golfa i camping są ​działaniami, w których wysiłek użytkownika wpływa na wynik doświadczenia.
  • 11. Odpręż się Przeżyj Popraw się samopoczucie Zaangażuj Rozerwij się Kup sobie coś Zagraj Leniuchuj Zabaw się Zrób sobie przyjemność Urozmaić czas
  • 12. 4 WYMIAR „BYCIE ZABAWIANYM” Entertainment (rozrywka) - sfera rozrywki obejmuje doświadczanie wydarzenia, gdzie uczestnik nie wpływa na jego powstanie lub środowisko, a pochłania atmosferę i docenia działania lub występy, takie jak na koncercie czy specjalnej imprezie.
  • 13. Nie wiesz jakie doświadczenia daje Twoje miasto/ obszar? Oferujemy: Diagnozę zasobów turystycznych w czterech wymiarach turystyki doświadczeń – przeprowadzimy audyt zasobów przy pomocy naszego autorskiego narzędzia EXPERIENCE INDEX. Zdiagnozujemy, w którym z czterech wymiarów istnieje największy potencjał. W wyniku audytu wskażemy kierunek rozwoju produktów w wymiarze o największym potencjale.
  • 14. 4 wymiary turystyki doświadczeń Absorpcja ROZRYWKA „Bycie zabawianym” Udział pasywny EDUKACJA „Uczenie się czegoś nowego” Optymalne doświadczenie ESTETYKA „Poddanie się urokowi otoczenia” ESKAPIZM „Przemiana w nową osobę” Zanurzenie Udział aktywny
  • 15. CHĘĆ DOŚWIADCZANIA W CZASIE PODRÓŻY ZAWSZE BYŁA INSPIRACJĄ DO ICH PODEJMOWANIA.
  • 16. Chcesz żeby oferta turystyczna Twojego miasta/ obszaru angażowała turystów? Aby wyjechali bogatsi o nowe doznania i emocje? Oferujemy: Insight trip – przeprowadzimy badanie, w którym zdiagnozujemy to, w jaki sposób turysta doświadcza odwiedzane miejsce, jakie emocje ono w nim wywołuje. Jego wynikiem będą propozycje nowych produktów turystycznych opartych o doświadczanie.
  • 17. Turyści nie odróżniają już Twojej miejscowości/ obszaru od innych?
  • 18.
  • 19. Chcesz żeby Twoje miasto/ obszar wyróżniało się spośród innych? Aby wywoływało emocje i kusiło? Oferujemy: Brand Mystic – konkurowanie narracją to klucz do sukcesu. Pomożemy Ci znaleźć elementy mistyki, które wyróżnią Twoje miasto/ obszar. Storytelling – dobrze wyrażona opowieść miejsca trafia do emocji i wywołuje chęć doświadczenia jej klimatu i przekazu na własnej „skórze”. Czy Twoja marka ma taką opowieść?
  • 20. NOWA TURYSTYKA WIĘC TAKŻE….
  • 22. NIE SPRZEDAMY WSZYSTKIEGO WSZYSTKIM… …DLATEGO PRODUKT MARKOWY W TURYSTYCE DOŚWIADCZEŃ W DZISIEJSZYCH CZASACH MUSI BYĆ DOPASOWANY TO JEDNEGO TYPU POTRZEB
  • 23. Nie wiesz do kogo powinieneś kierować ofertę swojego miasta/ obszaru? Oferujemy: Badanie potrzeb grup docelowych – przeprowadzimy innowacyjną segmentację oczekiwań „nowego turysty” w stosunku do oferty turystycznej. Raport z badania będzie podstawą do działań marketingowych skierowanych do odczuć konsumenta w celu przekonania go, że dany produkt czy usługa idealnie odpowiadają sposobowi zaspokajania jego potrzeb.
  • 24. Chcesz żeby Twoje miasto/ obszar było lubiane przez turystów? Stwórz więź emocjonalną ze swoją marką? Oferujemy: Wiązkę produktów turystycznych wraz z planem ich wdrożenia – na podstawie diagnozy opracujemy produkty, które rozpalą zmysły, zaangażują, chwycą za serce i pobudzą umysł. Plan promocji produktu/ obszaru – zaplanujemy działania mające na celu pozyskanie nowych odbiorców, wzbudzenie potrzeby poznania oferty Twojego obszaru oraz kreowanie jego pozytywnego wizerunku.
  • 25. Chcesz żeby Twoja oferta turystyczna angażowała turystów? Nie wiesz do kogo powinieneś kierować ofertę? Chcesz aby Twoja marka wywoływała emocje i kusiła? Chcesz stworzyć więź emocjonalną z Twoją marką? Nie wiesz jakie doświadczenia daje Twoje miasto/ obszar? Skontaktuj się z nami info@kancelaria-synergia.pl