24. За четене
„Компаниите, които овладеят
изкуството да разказват истории,
изкуството на обвързването
и се учат от реакциите на тези,
които отговарят,
могат да инвестират в преживявания
с добавена стойност,
а техните потребители
да бъдат едновременно информирани
и вдъхновени да предприемат действия.“