1. situation in emergency-실수 만발 김대리 IT로 만회하다. A431182 경영 손상환 A431329 경영 전영배 A931374 경영 현종화 B031377 경영 황현석

2. IT Situation 준비과정 1 A사의 김대리는 새로 출시 할 제품의 거래를 따내기 위해 MIT사의 Steve팀장과 미팅을 준비중이다. “어 서류를 택시에 두고 내렸네!” 김대리는 실수를 만회하기 위해 동료인 이대리에게 SOS를 요청 하였고 이대리는 Portable Scanner를 들고 택시에 두고 내렸던 서류를 즉시 전송하였다.

3. IT Situation 준비과정 2 미팅 5분전, 바이어와의 약속위치를 깜박하였지만.. 3D Global Positioning System을 통해 바이어가 위치한 건물, 층을 포함한 정확한 위치 인지 가능하기 때문에 번거로운 통화 없이 바로 바이어를 만날 수 있었다.

4. IT Situation 계약 과정 1 바이어의 제품과 관련 현황조사. Steve는 김대리가 소개하는 제품을 자신의 스마트폰, 태블릿PC 등을 이용하여 N스크린기술을 통해 함께 해당 제품의 시장평판, 구매 후기 등을 즉시 찾아본다.

5. IT Situation 계약 과정 2 바이어의 제품샘플 요청 지금 즉시 샘플을 받아볼 수 있을까요? 급하게 오느라 제품 샘플을 챙겨오지 못한 김대리는 고민을 하기 시작했다. 김대리는 한참을 고민을 하던 중 거래를 원하는 회사에 3D Printer가 있는 것을 발견하였다. 가능하다면 귀사의 3D Printer를 이용하여 제품을 출력할 수 있을까요? 우리사의 제품에 대한 신뢰를 보여주던 MIT사 Steve대리는 다소 어의없는 부탁에도 불구하고 흔쾌히 요청을 수락했다. Steve : 김대리 :

6. IT Situation 계약 과정 3 바이어의 제품 디자인 수정요청. 디자인을 조금 수정했으면 하는데 가능한가요? 잠시만요. 본사의 디자인 팀장님을 연결해서 함께 이야기하도록 하죠. Steve : 김대리 : 김대리는 본인의 아이패드의 다자간 영상회의 기술을 이용하여 바이어, 엔지니어, 본사 디자인팀장과 함께 제품 디자인 수정을 위해 영상 회의를 시작하였다.

7. IT Situation 계약 과정 4 제품의 변경사항을 Haed mounted displays를 이용하여 최종 점검. 현지 엔지니어들은 회의를 하며 수정된 제품의 디자인과 이미지를 반영한 제품을 MIT사에 있는 김대리와Steve팀장에게전송. 김대리 : 이 HMD를 착용하시고 변경된 제품을 직접 체험해 보시기 바랍니다. Steve : 저희가 원하던 수준으로 수정이 되었네요. 만족합니다. 그럼 계약을 하도록 하죠.

8. IT Situation 계약 과정 5 스마트워킹 그룹웨어 본사의 영업 재무 법률 부문의 관련 부서들이 그룹웨어를 통해 계약의 최종 조율과 승인을 위한 최종회의를 한다. 최종 승인이 떨어진 뒤 변과장은 김대리에게 통보한다.

9. IT Situation 계약 과정 6 본사 승인 및 결제. 그럼 결제는 paypal이메일 결재를 이용하도록 하죠. 수수료도 2% 수준에 불과하고, 빠르게 받아 보실 수 있을 것입니다. 대신 빠르게 처리해 주셨으면 합니다. 감사합니다. 본사와 협의하여 추후 일정에 차질이 없도록 준비하겠습니다. Steve : 김대리 :

10. IT Situation 계약 성사 & 업무보고 계약의 성사와 업무보고 김대리는 아이폰의 영상통화 기능으로 한국본사의 변과장에게 업무보고. 오늘 오후 MIT사 Steve팀장을 만나 제품의 제작과정과 동작원리를 설명했습니다. 그 과정 내내 그쪽의 반 응은 매우 호전적이었고, 그 결과 거래를 성사시킬 수 있었습니다. 고생했네. 우리 부서 웹서버에 거래계약서 사본과 발주서를 올려주게. 고생했으니, 3일정도 휴식을 취하고 오게나. 무슨 일 있으면 자네 카톡으로 연락을 넣지. 클라우드 컴퓨팅을 이용하여 회사 서버에 계약서 사본과 발주서를 업로드. 김대리 : 변과장 :

11. ITSituation계약체결후의휴가 계획에 없던 휴가. 증강현실 기술인 Scan Search를 이용. ‘휴가라.. 기대는 했지만 일정에 없던 일이라 어딜 가야 될 지 모르겠네. 일단 café에 들러 차도남 이미지를 풍겨볼까? 주변 검색을 해봐야겠다. 제일 무난한 STARBUCKS에 가서 아메리카노한잔 해야겠다.’

12. IT Situation긴급연락및귀국. 회사로부터의 갑작스런 연락 후 귀국. 아메리카노를 즐긴 후 café를 나가 거리를 걷고 있는 데, 변과장으로부터 날라온 한 통의 카카오톡 메시지. MIS사의 안팀장으로부터 리콜이 제기됐고, 계약을 체결했던 김대리를 찾는다는 내용이었다. 곧바로 항공사 트위터에 항공권문의를 하고 한국으로 귀국. 변과장을 원망하며, Wifi가 잘 터지는 김대리 자신의 아이폰을 원망하며 회사로 복귀하였다.