1. Mantelzorgers leren kneepjes van het zorgvak
door Jaco Meijboom
. . . . . . . . . . . . . . . . . .
Zwolle – Als een familielid ziek wordt en we besluiten hem of haar thuis te verzorgen, hoe
was je deze persoon dan? Hoe verschoon je het bed, terwijl iemand er in ligt en hoe zit het
met medicatie? Jolanda Terstappen werkt al jaren in de zorg en wist precies hoe ze dit moest
doen toen haar moeder ernstig ziek werd. In tegenstelling tot haar zus. “die had geen idee”.
De situatie levert Terstappen een waardevolle ervaring op. “We konden volledig aan de
wensen van mijn moeder voldoen”. Ze bundelde haar kennis in een werkboek en biedt de
basiscursus “Thuis in de zorg” aan voor mantelzorgers.
Haar liefde voor de zorg ontstond in de Ursulakliniek in Wassenaar. “Ik deed de opleiding
kinderverzorging, toen er in de kliniek vraag was naar ziekenverzorgsters. Dan heb je het over
1974”, lacht Terstappen. “Het was mijn eerste ervaring in de zorg, dat vergeet ik nooit meer.
Ik heb er zoveel geleerd”. Er werd een stevige basis gelegd. “Ik was jong en onbevangen, dan
doe je dat gewoon: zuurstof en sondevoeding toedienen”. Ze hield zich op de intensive care
vooral bezig met bedverzorging. “Veel patiënten lagen in coma. Het was bijzonder dat terwijl
ze zo kwetsbaar waren, ik voor ze mocht zorgen”. Terstappen stopte met werken toen er
kinderen kwamen. Toen ze twaalf jaar geleden weer op zoek ging naar een baan, leek niets op
de enerverende jaren die ze doorbracht in de kliniek in Wassenaar. “Het was hele specifieke
zorg”. Ze werd invalkracht bij verzorgingstehuis de Kievitsbloem en van dit werk geniet ze
nog steeds. Toen haar moeder ernstig ziek werd, stond Terstappen ineens aan de andere kant.
“Dit keer was ik het familielid dat achterbleef als de zuster wegging”. Haar moeder woonde
zelfstandig. “Ene verzorgingstehuis wilde ik absoluut niet. Ik wist als geen ander dat de zorg

2. daar goed is, maar dit is mijn moeder en ze hadden in een instelling geen tijd om aan haar
wensen tegemoet te komen”. Ze verzorgde haar moeder samen met haar zus. “|Het is
waardevol om iemand die ziek is thuis te verzorgen. Je kunt samen muziek luisteren en buiten
koffie drinken. Mijn moeder kon uit bed, maar er ook na een kwartier alweer in”, lacht ze. De
57-jarige Zwolse wil haar kennis doorgeven en heeft in haar huis een praktijklokaal ingericht.
Er staat een speciaal bed om te oefenen en een kast vol benodigdheden. De eerste groep
cursisten is inmiddels begonnen.