Redactioneel onderzoek: Evaluatie
  Februari 2010, afgenomen bij 4.014 werkende Vlamingen




                            ...
Redactioneel onderzoek: Evaluatie
                                                             Samengevat

   Een evaluat...
Een evaluatiegesprek is duidelijk de meest gebruikte feedbackvorm binnen een organisatie: bij 8 op 10 werknemers wordt op
...
In de sociale sector zijn evalutiegesprekken minder ingeburgerd: 3/10 werknemers uit deze sector krijgt geen evaluatiegesp...
Als er een evaluatiegesprek plaatsvindt, is dit meestal 1 keer per jaar (62%). 1/5 (18%) werknemers wordt meer dan 1 keer ...
De meeste evaluatiegesprekken (75%) gebeuren aan de hand van standaarddocumenten. Bij 1 op 5 (21%) werknemers gebeurde de
...
De meerderheid van de werknemers kreeg de kans om zijn evaluatiegesprek voor te bereiden (81%).
           Drie kwart (74%...
Arbeiders kregen minder de kans om zich op de evaluatie voor te bereiden (53%). Ook het gebruik van standaard
      evalua...
Werknemers uit kleinere bedrijven krijgen minder de kans om zich voor te bereiden op het evaluatiegesprek (63%)




      ...
De grote meerderheid kreeg tijdens de evaluatie ook de kans om zelf feedback te geven (89%), en vond de evaluatie ‘zoals v...
Vooral arbeiders &ambtenaren zijn ervan overtuigd dat het evaluatiegesprek toch maar een ‘verplicht nummertje’ is (64%, 66...
Taakinhoud en samenwerken met collega’s kwam duidelijk genoeg aan bod tijdens de evaluatiegesprekken (90%).
 Leidinggevend...
Twee op drie werknemers krijgt na de evaluatie ook een schriftelijk verslag hiervan (66%). Dit is duidelijk minder het gev...
Het geven van een schriftelijk verslag na de evaluatie is het meest ingeburgerd in de openbare sector (83%) en bij grotere...
9/10 ondervraagde werknemers behaalde een goede score op zijn laatste evaluatie. Indien ze op voorhand wisten waarop ze
ge...
De grote meerderheid is akkoord met de verkregen score op hun evaluatie (89%).
              Indien de werknemer een slech...
OVERZICHT FEEDBACK METHODES KMO vs Geen KMO




                                                      Functionerings      ...
Negatieve gevoelens die naar boven komen na een evaluatie: ‘verplicht nummertje; frustratie; teleurgesteld; onduidelijke t...
Meer info?


Jobat nv
A. Gossetlaan 32
1702 Groot-Bijgaarden


Website: www.jobat.be
E-mail: redactie@jobat.be




       ...
Upcoming SlideShare
Loading in …5
×

Redactioneel Onderzoek Februari 2010 Evaluatie

871 views

Published on

Voor de meeste werknemers zit het jaarlijkse evaluatiegesprek erop en is de balans positief. Dat blijkt uit een bevraging van 4.014 werknemers door Jobat en Profacts.

Meer info: http://www.jobat.be/evaluatie

Published in: Business
0 Comments
1 Like
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

No Downloads
Views
Total views
871
On SlideShare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
2
Actions
Shares
0
Downloads
5
Comments
0
Likes
1
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

Redactioneel Onderzoek Februari 2010 Evaluatie

  1. 1. Redactioneel onderzoek: Evaluatie Februari 2010, afgenomen bij 4.014 werkende Vlamingen -1-
  2. 2. Redactioneel onderzoek: Evaluatie Samengevat  Een evaluatiegesprek is duidelijk de meest gebruikte feedbackvorm binnen een organisatie: bij 8 op 10 werknemers wordt op geregelde tijdstippen een evaluatiegesprek georganiseerd. Bij 7/10 werknemers geeft de leidinggevende ook af en toe informele feedback. Bij 6/10 werknemers worden ook functioneringsgesprekken georganiseerd.  In de sociale sector zijn evalutiegesprekken minder ingeburgerd: 3/10 werknemers uit deze sector krijgt geen evaluatiegesprek.  Qua arbeidssituatie lijken er voor arbeiders en werknemers uit het onderwijs minder evaluatiegesprekken georganiseerd te worden. Hoe groter het bedrijf, hoe groter de kans dat er evaluatiegesprekken plaatsvinden: werknemers bij een KMO krijgen in 6/10 gevallen een evaluatie; bij werknemers uit grotere bedrijven is dit 8/10.  Als er een evaluatiegesprek plaatsvindt, is dit meestal 1keer per jaar (62%). 1/5 (18%) werknemers wordt meer dan 1 keer per jaar geëvalueerd.  De meeste evaluatiegesprekken (75%) gebeuren aan de hand van standaarddocumenten. Bij 1 op 5 (21%) werknemers gebeurde de evaluatie ‘uit de losse pols’.  De meerderheid van de werknemers kreeg de kans om zijn evaluatiegesprek voor te bereiden (81%). Drie kwart (74%) gebruikte hiervoor standaarddocumenten, aangereikt door de werkgever.  Arbeiders kregen minder de kans om zich op de evaluatie voor te bereiden (53%). Ook het gebruik van standaard evaluatiedocumenten is bij arbeiders minder ingeburgerd (52%). Hoger en middenkader bereiden zich het meest voor op de evaluatie, zowel a.d.h.v. standaard documenten als op een andere manier.  DDe grote meerderheid kreeg tijdens de evaluatie ook de kans om zelf feedback te geven (89%), en vond de evaluatie ‘zoals verwacht’ (86%). Ongeveer 8 / 10 is erg tevreden over de manier waarop de leidinggevende de evaluatie heeft geleid (79%); en houdt dan ook een goed gevoel over aan het gesprek (77%). Het geven van haalbare en concrete doelstellingen is minder makkelijk: bijna 1/3 kreeg geen concrete doelstellingen (31%). Het evaluatiegesprek is duidelijk ook niet het uitgelezen moment om over opleiding of financiële beloningen te onderhandelen.  Vooral arbeiders &ambtenaren zijn ervan overtuigd dat het evaluatiegesprek toch maar een ‘verplicht nummertje’ is (64%, 66%).Taakinhoud en samenwerken met collega’s kwam duidelijk genoeg aan bod tijdens de evaluatiegesprekken (90%). Leidinggevende en ontwikkelingsmogelijkheden kwam volgens 1 op 3 werknemers te weinig aan bod. Voor een kwart van de ondervraagde werknemers werd er ook te weinig aandacht geschonken aan de doelstellingen en aan de werkomstandigheden.  Twee op drie werknemers krijgt na de evaluatie ook een schriftelijk verslag hiervan (66%). Dit is duidelijk minder het geval voor werknemers bij een kmo (43%).  9/10 ondervraagde werknemers behaalde een goede score op zijn laatste evaluatie. Indien ze op voorhand wisten waarop ze geëvalueerd gingen worden ligt de score duidelijk hoger 92%) dan wanneer ze de evaluatiecriteria niet op voorhand kenden (80%).  De grote meerderheid is akkoord met de verkregen score op hun evaluatie (89%). Indien de werknemers een slechte evaluatie kreeg, is hij/zij hier uiteraard minder akkoord mee ... (31%). -2-
  3. 3. Een evaluatiegesprek is duidelijk de meest gebruikte feedbackvorm binnen een organisatie: bij 8 op 10 werknemers wordt op geregelde tijdstippen een evaluatiegesprek georganiseerd. Bij 7/10 werknemers geeft de leidinggevende ook af en toe informele feedback. Bij 6/10 werknemers worden ook functioneringsgesprekken georganiseerd. Welke feedbackvormen worden binnen jouw bedrijf georganiseerd? Evaluatiegesprek 79 21 Informele feedback 69 31 Functioneringsgesprek 63 38 0% 20% 40% 60% 80% 100% Ja Neen -3-
  4. 4. In de sociale sector zijn evalutiegesprekken minder ingeburgerd: 3/10 werknemers uit deze sector krijgt geen evaluatiegesprek. Qua arbeidssituatie lijken er voor arbeiders en werknemers uit het onderwijs minder evaluatiegesprekken georganiseerd te worden. Hoe groter het bedrijf, hoe groter de kans dat er evaluatiegesprekken plaatsvinden: werknemers bij een KMO krijgen in 6/10 gevallen een evaluatie; bij werknemers uit grotere bedrijven is dit 8/10. Worden er in jouw bedrijf evaluatiegesprekken gevoerd? Sectoren Arbeidssituatie % 100 100 % 90 92 81 83 86 80 80 71 80 67 60 60 56 40 40 20 20 0 0 Privé-sector Openbare sector Sociale sector arbeider bediende middenkader hogerkader ambtenaar onderwijs % Aantal werknemers 100 84 86 86 84 79 80 80 71 67 63 60 50 40 20 0 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 200-499 500-999 1000+ Kmo Geen Kmo -4-
  5. 5. Als er een evaluatiegesprek plaatsvindt, is dit meestal 1 keer per jaar (62%). 1/5 (18%) werknemers wordt meer dan 1 keer per jaar geëvalueerd. Worden er in jouw bedrijf Hoe vaak worden er jouw bedrijf evaluatiegesprekken gevoerd? evaluatiegesprekken gevoerd? 100% 18 80% 21% 60% 62 40% 79% Ja Neen 20% 12 6 0% 1 Weet niet Minder vaak Om de 2 jaar 1 keer per jaar Meer dan 1 keer per jaar -5-
  6. 6. De meeste evaluatiegesprekken (75%) gebeuren aan de hand van standaarddocumenten. Bij 1 op 5 (21%) werknemers gebeurde de evaluatie ‘uit de losse pols’. Gebeuren de evaluatiegesprekken Worden er in jouw bedrijf a.d.h.v. standaard documenten of uit evaluatiegesprekken gevoerd? de ‘losse pols’? 100% 80% 21% 60% 75 40% 79% Ja Neen 20% 21 0% 5 Weet niet Losse pols Standaard doc -6-
  7. 7. De meerderheid van de werknemers kreeg de kans om zijn evaluatiegesprek voor te bereiden (81%). Drie kwart (74%) gebruikte hiervoor standaarddocumenten, aangereikt door de werkgever. Op welke manier heb je kunnen Kreeg je de kans om je op het voorbereiden op het evaluatiegesprek voor te bereiden? evaluatiegesprek? Standaard document 74 19% 81% Andere manier 54 Ja Neen 0 20 40 60 80 100 -7-
  8. 8. Arbeiders kregen minder de kans om zich op de evaluatie voor te bereiden (53%). Ook het gebruik van standaard evaluatiedocumenten is bij arbeiders minder ingeburgerd (52%). Hoger- en middenkader bereiden zich het meest voor op de evaluatie, zowel a.d.h.v. standaard documenten als op een andere manier. Kreeg je de kans om je op het Op welke manier heb je kunnen evaluatiegesprek voor te bereiden? voorbereiden op het evaluatiegesprek? Break naar arbeidssituatie Break naar arbeidssituatie 72 hoger kader 85 100 88 90 85 86 80 65 80 middenkader 79 60 53 51 40 ambtenaar 77 20 48 0 onderwijzend pers. arbeider bediende ambtenaar onderwijzend middenkader hoger kader 75 pers. 51 bediende 71 38 arbeider 52 0 20 40 60 80 100 Andere voorbereiding Standaard doc -8-
  9. 9. Werknemers uit kleinere bedrijven krijgen minder de kans om zich voor te bereiden op het evaluatiegesprek (63%) Kreeg je de kans om je op het Op welke manier heb je kunnen evaluatiegesprek voor te bereiden? voorbereiden op het evaluatiegesprek? Break naar # werknemers Break naar # werknemers <5 54 50 5-9 52 55 100 86 83 82 53 77 79 80 81 81 76 10-19 51 80 71 63 53 20-49 62 60 50-99 55 40 67 100-199 51 20 78 200-499 56 0 78 <5 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 200-499 500-999 1000+ KMO Geen KMO 500-999 52 75 1000+ 56 78 KMO 53 57 Geen KMO 55 77 0 20 40 60 80 100 Andere voorbereiding Standaard doc -9-
  10. 10. De grote meerderheid kreeg tijdens de evaluatie ook de kans om zelf feedback te geven (89%), en vond de evaluatie ‘zoals verwacht’ (86%). Ongeveer 8 / 10 is erg tevreden over de manier waarop de leidinggevende de evaluatie heeft geleid (79%); en houdt dan ook een goed gevoel over aan het gesprek (77%). Het geven van haalbare en concrete doelstellingen is minder makkelijk: bijna 1/3 kreeg geen concrete doelstellingen (31%). Het evaluatiegesprek is duidelijk ook niet het uitgelezen moment om over opleiding of financiële beloningen te onderhandelen. In welke mate ga je akkoord met? % akkoord. Kans om zelf ook feedback te geven. 89% Evaluatie was zoals ik verwacht had. 86% Gebeurde op een duidelijke, gestructureerde manier. 80% Leidinggevende had zich grondig voorbereid 79% Ik werd op de juiste punten geëvalueerd. 79% Ik ben tevreden over de manier waarop mijn leidinggevende mijn evaluatie gevoerd heeft. 78% Ik heb een goed gevoel overgehouden aan mijn evaluatiegesprek. 77% In mijn organisatie worden evaluatiegesprekken heel serieus & professioneel opgevat. 76% Ik kreeg haalbare doelstellingen 73% Ik kreeg concrete doelstellingen 69% Ik beschouw een evaluatiegesprek echt als een noodzaak. 67% Tijdens mijn evaluatiegesprek werd er over opleidingsmogelijkheden gesproken. 58% Voor mijn leidinggevende zijn evaluatiegesprekken eerder een ‘verplicht nummertje’. 53% Na mijn evaluatiegesprek bleef ik nog met een aantal onbeantwoorde vragen achter. 33% Ik heb bijkomende eisen gesteld zoals opslag, extra legale voordelen, opleiding, … . 28% Er werd over opslag of andere extra legale voordelen onderhandeld. 20% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -10-
  11. 11. Vooral arbeiders &ambtenaren zijn ervan overtuigd dat het evaluatiegesprek toch maar een ‘verplicht nummertje’ is (64%, 66%). Voor mijn leidinggevende is een evaluatiegesrepk een ‘verplicht Break naar arbeidssituatie; nummertje’ ambtenaar 66 arbeider 64 47% onderwijzend pers. 55 53% bediende 52 middenkader 43 Ja Neen hoger kader 38 0 20 40 60 80 100 -11-
  12. 12. Taakinhoud en samenwerken met collega’s kwam duidelijk genoeg aan bod tijdens de evaluatiegesprekken (90%). Leidinggevende en ontwikkelingsmogelijkheden kwam volgens 1 op 3 werknemers te weinig aan bod. Voor een kwart van de ondervraagde werknemers werd er ook te weinig aandacht geschonken aan de doelstellingen en aan de werkomstandigheden. In welke mate kwamen volgende aspecten voldoende aan bod tijdens je evaluatie? % voldoende Taakinhoud & taakvervulling 90% Samenwerken met collega's 89% Doelstellingen 75% Werkomstandigheden 71% Ondersteuning door de leidinggevende 64% Ontwikkelingsmogelijkheden 64% 0% 10% 20% 30% 40% 50% 60% 70% 80% 90% 100% -12-
  13. 13. Twee op drie werknemers krijgt na de evaluatie ook een schriftelijk verslag hiervan (66%). Dit is duidelijk minder het geval voor werknemers bij een kmo (43%). Heb je een schriftelijk verslag Heb je een schriftelijk verslag gekregen van je evaluatiegesprek? gekregen van je evaluatiegesprek? Break naar Kmo /Geen Kmo Geen KMO 71 34% 66% KMO 43 Ja Neen 0 20 40 60 80 100 -13-
  14. 14. Het geven van een schriftelijk verslag na de evaluatie is het meest ingeburgerd in de openbare sector (83%) en bij grotere bedrijven. Arbeiders hebben het minste kans om hun evaluatie ook schriftelijk bevestigd te zien (38%). Heb je een schriftelijk verslag gekregen van je evaluatie? Sectoren Arbeidssituatie % 100 100 % 83 86 80 80 70 74 71 63 59 62 60 60 40 38 40 20 20 0 0 Privé-sector Openbare sector Sociale sector arbeider bediende middenkader hogerkader ambtenaar onderwijs % Aantal werknemers 100 80 76 75 66 69 57 60 51 43 40 29 26 20 0 <5 5-9 10-19 20-49 50-99 100-199 200-499 500-999 1000+ -14-
  15. 15. 9/10 ondervraagde werknemers behaalde een goede score op zijn laatste evaluatie. Indien ze op voorhand wisten waarop ze geëvalueerd gingen worden ligt de score duidelijk hoger (92%) dan wanneer ze de evaluatiecriteria niet op voorhand kenden (80%). Algemeen genomen, welke score Break naar op voorhand weten op behaalde je op je evaluatie? welke punten je geëvalueerd wordt. 100% 2 1 7 6 8 Goede Goede 14 score 80% score = 92% = 80% 41 41 60% 42 Goede score = 89% 40% 48 51 20% 38 0% Totaal Evaluatiecriteria op voorhand Evaluatiecriteria niet op voorhand gekend gekend Zeer goed Goed Voldoende Onvoldoende -15-
  16. 16. De grote meerderheid is akkoord met de verkregen score op hun evaluatie (89%). Indien de werknemer een slechte evaluatie kreeg, is hij/zij hier uiteraard minder akkoord mee ... (31%). Break naar op voorhand weten op In welke mate was je akkoord met welke punten je geëvalueerd wordt; deze beoordeling? score op evaluatie 100% 4 3 1 9 4 7 6 12 30 80% 37 36 35 60% 42 Akoord= Akoord= Akoord= Akoord= 39 89% 91% 80% 95% 40% 56 59 53 20% 38 Akoord= 30 31% 0% 1 Totaal Evaluatiecriteria opEvaluatiecriteria niet op Goede evaluatiescoreVoldoende of slechte voorhand gekend voorhand gekend evaluatie Helemaal akkoord Eerder akkoord Eerder niet akkoord Helemaal niet akkoord -16-
  17. 17. OVERZICHT FEEDBACK METHODES KMO vs Geen KMO Functionerings Informele Evaluatie gesprek feedback 37% 32% 48% KMO 63% 52% 68% 16% 35% 30% Geen KMO 84% 65% 70% Ja Neen Ja Neen Ja Neen -17-
  18. 18. Negatieve gevoelens die naar boven komen na een evaluatie: ‘verplicht nummertje; frustratie; teleurgesteld; onduidelijke toekomst. Ik hield een goed gevoel over aan mijn evaluatie... Welke gevoelens hield je over na je evaluatiegesprek? INDIEN NEGATIEF 77% 23% Ja Neen -18-
  19. 19. Meer info? Jobat nv A. Gossetlaan 32 1702 Groot-Bijgaarden Website: www.jobat.be E-mail: redactie@jobat.be -19-

×