3. e-mail เป็ นการแลกเปลี่ยนข่าวสารระหว่างเครื่องคอมพิวเตอร์ โดยผ่านระบบ
โทรคมนาคม ข่าวสารหรือข้อความของ e- mail จะเป็ นไฟล์ประเภทข้อความ
อย่างไรก็ตามสามารถส่งไฟล์ประเภทอื่น เช่น ไฟล์ประเภทภาพหรือเสียง เป็ น
ไฟล์ที่แนบไปในรหัสแบบ binary โดย e- mail เป็ นสิ่งแรกที่ใช้อย่างกว้างขวางใน
อินเตอร์เน็ต และเป็ นสัดส่วนใหญ่ในการใช้ traffic บนอินเตอร์เน็ต e- mail สามารถ
แลกเปลี่ยนระหว่างผู้ใช้ของ online service provider กับระบบเครือข่ายอื่น
นอกจากนี้ ภายในอินเตอร์เน็ต e- mail เป็ นโปรโตคอลแบบหนึ่งที่รวมอยู่ใน
Transport Control Protocol/Internet Protocol (TCP/IP) โปรโตคอลที่นิยมสาหรับการ
ส่ง e- mail คือ Simple Mail Transfer Protocol (SMTP) และโปรโตคอล ที่นิยมในการ
รับ e- mail คือ POP3 ทั้ง Netscape และ Microsoft ได้รวม e- mail และส่วน
ประกอบการทางานใน web browser
1.Email

4. เสิร์ชเอนจิน (search engine) คือ โปรแกรมที่ช่วยในการสืบค้นหาข้อมูล โดยเฉพาะ
ข้อมูลบนอินเทอร์เน็ต โดยครอบคลุมทั้งข้อความ รูปภาพ ภาพเคลื่อนไหว เพลง
ซอฟต์แวร์ แผนที่ ข้อมูลบุคคล กลุ่มข่าว และอื่น ๆ ซึ่งแตกต่างกันไปแล้วแต่
โปรแกรมหรือผู้ให้บริการแต่ละราย. เสิร์ชเอนจินส่วนใหญ่จะค้นหาข้อมูลจากคา
สาคัญ (คีย์เวิร์ด) ที่ผู้ใช้ป้ อนเข้าไป จากนั้นก็จะแสดงรายการผลลัพธ์ที่มันคิดว่า
ผู้ใช้น่าจะต้องการขึ้นมา ในปัจจุบัน เสิร์ชเอนจินบางตัว เช่น กูเกิล จะบันทึกประวัติ
การค้นหาและการเลือกผลลัพธ์ของผู้ใช้ไว้ด้วย และจะนาประวัติที่บันทึกไว้นั้น มา
ช่วยกรองผลลัพธ์ในการค้นหาครั้งต่อ ๆ ไป
2. Search Engine