Přednáška, kterou jsem prezentoval 10. března 2017 na Fakultě ekonomické ZČU v Plzni. Tématem je marketing neziskových organizací. Na příkladu komunikace lokálního koncertu ukazuji nízkonákladové možnosti marketingové komunikace pro NNO.

1. Marketing
neziskových
organizací
Marketing Mind
Jan Petrtyl
10. března 2017, Plzeň

2. Marketing je
pohled na svět
Najednou to ve vás
cvakne a vy víte, že
tohle je váš životní zájem.
- Stephen King, povídka Nadaný žák
„
„

3. #MarketingStory

4. Fakulta ekonomická ZČU ♥
4

5. Marquette University
5

6. MillerCoors Space Lab
6

7. Chicago
7

8. Golden Gate 8

9. Marketing v rodinné firmě
9

10. Marketing Mind
10
www.marketingmind.cz

11. #Neziskovky

12. pár neziskovek leží
pár lidem v žaludku

13. neziskové
organizace
Definice

14. Právnické osoby
soukromého práva
patřící mezi
formalizované
struktury občanské
společnosti.„
„
- Neziskovky.cz

15. 1. Stálá forma
2. Soukromoprávnost
3. Nerozdělují zisk
4. Samospráva
5. Aspekt dobrovolnictví
- Salomon & Anheier

16. Spolky a
pobočné
spolky
Nadace a
nadační
fondy
Účelové
organizace
církví
Ústavy
Obecně
prospěšné
společnosti
Školské
právnické
osoby
16

17. asi 128.000
neziskovek
s výkonem
56 mld. Kč
(2012 / 2013)

18. asi počet obyvatel
Českých Budějovic
s výkonem
jako roční obrat
Kauflandu v ČR

19. Fotbal na vesnici,
zdravotní péče
i vyvracení
propagandy.

20. Více informací
o formách, typech
a počtech NNO
http://bit.ly/2miWPUK
http://bit.ly/2mWnDO0

21. 21

22. Na co nesmíte zapomenout
před jakoukoli cestou?

23. 1. Kam chci jet?
2. Má to smysl?
3. Jak se tam dostat?
4. Mám na to?
5. S kým pojedu?
Poslání, vize, cíle, strategie, plán

24. lokální neziskovka
motto: nadšení & umění
24
případová studie

25. Jsme místní muzikanti,
chceme udělat koncert,
ale bojíme se, aby přišlo
dost lidí.
Brief
25

26. 1. Ujasnit produkt a kontext
2. Správně pojmenovat hodnotu
3. Vhodně informovat lidi
Úkoly
Každý řetěz je tak silný, jako jeho nejslabší článek.
26

27. Co dělat jako markeťák
Dělejte chytráka a mluvte složitě.
Naslouchejte. Ptejte se. Zjednodušte to.
27

28. Co bylo na začátku
1. Muzikanti, kteří umí hrát
2. Zajímavý repertoár
3. Fantastické prostředí
4. Minimální rozpočet
28

29. tým
29
Vladimír Jantač
Petr Kronika
Markéta Králová
Katka Zemanová
Anna Petrtylová Marie Pešková Bára Plachá
a Jarmila Hansová

30. 30
unikátní varhany z roku 1699
Abraham Stark z Lokte

31. 31
k místu mám
i osobní vztah :)

32. Event
Občanské sdružení zve k poslechu
barokní hudby v kostele.
Zažijte baroko
ve Zlaté Koruně!
32

33. Produkt: OK
Lidé: OK
Komunikace: zatím nic,
dřívější akce: letáky a plakáty
Stav
33

34. Osvědčené modely
AIDA
ACCA
attention, interest,
desire, action
awareness, comprehention,
conviction, action 34

35. Vytvořili jsme značku
35

36. Struktura komunikace
web
inbound
marketing,
plakáty
word
of mouth
lokání zásah
36

37. Web
Nejen informace.
Lidé musejí cítit
atmosféru.
37

38. teaser,
menu
nejnovější
příspěvky
patička

39. cíle webu
1. Informovat lidi o akci
2. Vzdělat je
3. Přesvědčit je, aby přišli
UX, responsivní web,
propojení s offline kanály
39
baroknikoruna.cz

40. program,
umělci
prostředí
baroko jinak,
než ho znáte
„Marketingový feel“
40

41. Co jsme zkusili
1. Informace: populárně-naučná forma
2. Obrázky vydají za tisíc slov
3. Barvy: červená, černá, zlatá
4. Copywriting
5. Lokalita
6. Nový pohled na barokní hudbu
7. Musí to být osobní, žádné anonymy
41

42. Po třicetileté válce jde člověk až deset
mil a nepotká člověka, kus dobytka,
neuvidí ani špačka.
Mrtvá těla požírají vlci, lišky, psi,
krkavci, vrány a jiní ptáci, poněvadž
nebylo nikoho, kdo by je pochoval,
politoval a oplakal.
Barokní člověk ztratil veškeré jistoty.
Jeho domov je z velké části zničen.
42

43. 43

44. 7 zastavení
barokního poutníka
Svět, Člověk, Člověk a svět, Bůh, Bůh ve světě, Člověk v nebi
44

45. Pilíře barokní hudby
Smysl, text, forma, cit, souhra, funkce
45

46. Místo stvořené pro hudbu
Fantastické prostředí
46

47. Klášter Zlatá Koruna
Historie, tradice, důstojnost
47

48. Zajímavost
48
podcast na ČRo Plus

49. echo
v okolí a na webu
1. informační centra v ČB a v ČK
2. lokální skupiny a stránky o kultuře na
Facebooku
3. Národní památkový ústav na webu
4. o akci začaly informovat další weby samy
5. … a lidé sami mezi sebou

50. 50
print
design
vstupenky
plakát

51. 51
542 návštěv

52. Výsledek
52
nejúspěšnější akce v
historii organizace

53. 53
a všimnul si nás
Czech Tourism

54. 54
rozjely se i další úspěšné akce
Musica Bohemica, 2016 Vánoce 2016

55. 55
vznikla
nová
značka
podpořená
webem
a hlavně srdci lidí

56. 3. Fundraising
Důležitá témata u NNO
56
2. Vztah dárce-NNO-příjemce
1. Management
4. Komunikace

57. Management
57
Šimon Pánek
zdroj obrázku: peníze.cz

58. Marketing neziskovek
4 x těžší než normálně?

59. Fundraising
59
Zajištění finančních prostředků
• Internet (HitHit, Darujspravne.cz, Darujme.cz)
• Veřejná sbírka
• Benefiční akce
• Vytvoření projektu, žádost o grant či dotaci
• Přímé oslovení dárce
• Osobní setkání
• DMS atd.

60. 60

61. 61
84 %
většina lidí by poskytla dar,
pokud by mohli
použití peněz zkontrolovat

62. Na základě čeho si vybíráte
produkty nebo služby Vy?
S neziskovkami je to podobné.
Komunikace
62

63. Komunikace
Transparentnost!
Využívejte
marketingové
archetypy,
budujte značku.
http://bit.ly/2niA0Qk

64. 64
Podpora
10.000 USD
měsíčně

65. Typický
archetyp pro
neziskovku,
která pomáhá
Van Eyck: Arnolfi Portrait
Zdroj: Slideshare Emily Hean
Pečovatel

66. Doporučuji
66
Šedivý & Mendlíková
Grada, 2011
ISBN 978-80-247-4041-6
160 stran

67. Doporučuji
67
Dárcovství v číslech
Centrum pro výzkum
neziskového sektoru

68. Doporučuji
68
Bachmann, P.
na webu Neziskovky.cz

69. Tip
69
http://www.marketingmind.cz/marketingovy-slovnik/

70. Snažte se zanechat
pozitivní stopu
70