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[ MIX 2017 ] 創新設計從溝通開始 – 關於「研究溝通」及「設計溝通」 - 蔡明哲 / 悠識數位 首席體驗架構師
- 3. • 交通大學資訊科學所碩士。
• 現任悠識 首席體驗架構師,
• HPX 社群創辦人。
• 致力於推動人本設計,以培育人才為樂。
• 專長於使用者研究、資訊架構、介面設計、社群經營等。
蔡明哲
悠識數位 首席體驗架構師
- 4. 軟體工程師
DBMS 資料庫管理系統
UNIX
Shell Script
C 語言
Data Structure
SQL
系統移植
產品經理
廣告業務/網路行銷
消費性品牌:Coke Cola,KFC...
電信:中華電信,台哥大,遠傳
金融:HSBC,富邦
交通:高鐵,NISSAN
法人:工研院,證交所,櫃買中心
電子:光寶,NEXCOM
房仲:信義,永慶
創業/UX
資訊架構
原型設計
使用者研究
軟體代理
課程培訓
社群經營
各種冒險嘗試
- 11. 使用者研究
• 銀行線上申辦貸款用戶研究
• 衛浴品牌官網易用性研究
• 時尚雜誌官網易用性研究
• 網銀選單認知遠端測試研究
• 銀行業 創新需求研究
• 通訊業 帳號整合認知研究
• 網路書店客戶分群創新服務研究
• 連鎖超商場域服務設計研究
• 大客車駕駛訓練安全提升研究
易用性測試
Usability Test
認知探索
Cognitive Study
機會探索
Opportunity Study
網站/App GA分析
Google Analytics
點擊熱圖分析
Click Heatmap
量化研究 質性研究
數據分析
Data Analysis
- 12. 快速原型設計軟體 Axure RP
Axure RP 是全球最知名的數位產品原型設計工具。
能幫助您快速建立 一般網站 / 行動網站 / 手機或平
板應用程式 / 智慧電視介面 / 車用導航 等任何裝置
的可互動介面原型(prototype),且不需撰寫任何
一行程式碼。
• 快速建構概念原型
• 呈現擬真互動效果
• 建構流程圖與規格文件
• Adaptive views 響應式設計
• Axshare 雲端分享功能
- 43. 廣告 活動頁 註冊 認證 完成10 % 30 % 90%
Banner Ad Landing Page
- 56. 先做再說 Just do, than talk.
將「設計」放在心上
直接實踐「設計(發現問題,解決問題,創造價值)」
不等他人要求,直到獲得信任。