SlideShare a Scribd company logo
1 of 9
1
Wij helpen gebouweigenaren door
gebouwen beter te maken en gebruikers
blijer.
Dit doen wij door onze mensen de juiste
dienstverlening en technologie te laten
combineren waardoor alle
dienstverlening gemakkelijk beschikbaar
is.
HEYDAY Exponential Office
Exponential Office
Wij maken gebouwen beter en mensen blijer
Office
Monday to Friday
On-demand
Drink Coffee
Digitaal
Mobile
Gezond
Love
 Onze mensen optimaliseren gebouwen, services en de
duurzaamheid;
 Makkelijk (digitaal) toegang tot alle diensten op kantoor,
en meer;
 We verhogen de verhuurbaarheid en de retentie van
voor de levensduur van elk pand.
3. Door een flexibele digitale infrastructuur.
2. Alles Plug & Play.
4. Met de juiste dashboarding leveren we meetbaar resultaat.
5. Samen leren is met voortschrijdend inzicht waarde toevoegen.
Way of working (1/2)Waarmee we een eco-systeem om een klant heen kunnen realiseren
1. We werken in co-creatie.
6. Voor ons is klantspecifiek de standaard.
7. HEYDAY is uw innovatiepartner.
8. Overnemen van diensten of platformen?
9. Wij werken non exclusief en transparant.
10. Een vast bedrag voor optimaal resultaat voor eigenaar en gebruikers.
Way of working (2/2)Waarmee we een eco-systeem om een klant heen kunnen realiseren
Betere
Retentie
1
100%
Compliancy
3
Waarde op elk
transactiemoment
4
Betere huurder
relatie
5
Hogere
Verhuurbaarheid
2
Voor de eigenaarMet welke uikomsten, prestaties of resultaten onderscheiden we ons?
Voor de gebruikersMet welke uikomsten, prestaties of resultaten onderscheiden we ons?
Optimale
gebruikers
Tevredenheid
1
Realtime
inzicht in
prestaties
2
Juiste services
op het juiste
moment
3
Flexibiliteit
aanvullende
diensten
4
Transparant en
ook opzegbaar
5
 Building manager  Community manager
Het pakket (1/3)Onze mensen en services bepalen het gewicht van de
outcome
 Commercieel en administratief verantwoordelijk
voor het vastgoed
 Optimaliseert en verduurzaamt de techniek van
het gebouw
 Zorgt voor een comfortabele en toegankelijke
werkomgeving
 Speelt in op realtime facilitaire behoefte van alle
gebruikers
Het pakket (2/3)Onze mensen en services bepalen het gewicht van de
outcome
 Optimale werkplek  Gezond gebouw
 Door de juiste werkplek inrichting vergroten gebruikers
beleving op de werkvloer.
 Optimale verhuurbaarheid en hogere retentie door de
juiste services via de HEYDAY office app.
 Continue optimaliseren met objectieve standaarden
voor kwaliteit van alle aspecten die het gebouw prettig
en gezond maken voor gebruikers
 Tussentijdse checks
& interventies
 Sensoring &
inrichting
 Digitaal gebouw &
service paspoort
 Workshops, borrels,
wow momenten
Het Basis pakket
(3/3)
De configuratie bepalen het gewicht van de outcome

More Related Content

Similar to 20180213 heyday exponential office

ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEER
ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEERANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEER
ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEERBIM4FM
 
Vnu waar uw kinderen leven the cloud
Vnu   waar uw kinderen leven the cloudVnu   waar uw kinderen leven the cloud
Vnu waar uw kinderen leven the cloudInTouchEEIG
 
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_c
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_cCpdf folder facto_congres2018_210x297_c
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_cFacto Magazine
 
Whitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsWhitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsDennis Daalhuizen
 
cards Corporate brochure
cards Corporate brochurecards Corporate brochure
cards Corporate brochureeburghoorn
 
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’TOPdesk
 
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijn
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijnDoor een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijn
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijnICT-Partners
 
Brochure Cofely Energy en Infra
Brochure Cofely Energy en InfraBrochure Cofely Energy en Infra
Brochure Cofely Energy en InfraCees Westzaan
 
Agile werken voor opdrachtgevers
Agile werken voor opdrachtgeversAgile werken voor opdrachtgevers
Agile werken voor opdrachtgeversRonald Kleverlaan
 
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMIS
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMISFrom Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMIS
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMISLucas Jellema
 
Operational Excellence
Operational ExcellenceOperational Excellence
Operational ExcellenceAureusIproma
 
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013webwinkelvakdag
 
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsGeïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsJeroen Persyn
 
Manifest voor agile software ontwikkeling
Manifest voor agile software ontwikkelingManifest voor agile software ontwikkeling
Manifest voor agile software ontwikkelingRobert de Wolff
 

Similar to 20180213 heyday exponential office (20)

ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEER
ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEERANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEER
ANDERS KIJKEN NAAR VASTGOEDBEHEER
 
Vnu waar uw kinderen leven the cloud
Vnu   waar uw kinderen leven the cloudVnu   waar uw kinderen leven the cloud
Vnu waar uw kinderen leven the cloud
 
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_c
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_cCpdf folder facto_congres2018_210x297_c
Cpdf folder facto_congres2018_210x297_c
 
Whitepaper workshops
Whitepaper workshopsWhitepaper workshops
Whitepaper workshops
 
Whitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviewsWhitepaper sourcing stack & interviews
Whitepaper sourcing stack & interviews
 
cards Corporate brochure
cards Corporate brochurecards Corporate brochure
cards Corporate brochure
 
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
Service Management Simplified - Infosessie ‘Stroomlijn uw helpdesk met TOPdesk’
 
Corporate visie v1.0
Corporate visie v1.0Corporate visie v1.0
Corporate visie v1.0
 
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijn
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijnDoor een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijn
Door een positieve UC-gebruikerservaring succesvol zijn
 
Brochure Cofely Energy en Infra
Brochure Cofely Energy en InfraBrochure Cofely Energy en Infra
Brochure Cofely Energy en Infra
 
Eneco TOON Buildings
Eneco TOON BuildingsEneco TOON Buildings
Eneco TOON Buildings
 
Mijn werkplek v1.0
Mijn werkplek v1.0Mijn werkplek v1.0
Mijn werkplek v1.0
 
Agile werken voor opdrachtgevers
Agile werken voor opdrachtgeversAgile werken voor opdrachtgevers
Agile werken voor opdrachtgevers
 
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMIS
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMISFrom Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMIS
From Oracle Classic into the Cloud - Connexys and AMIS
 
Operational Excellence
Operational ExcellenceOperational Excellence
Operational Excellence
 
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013
replatforming eCommerce – Bijenkorf case - Webwinkel Vakdagen 2013
 
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tipsGeïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
Geïntegreerd werken / ERP/ Bedrijfssoftware in de KMO: 10 praktische tips
 
Portfolio ict portfolio 2012
Portfolio   ict portfolio 2012Portfolio   ict portfolio 2012
Portfolio ict portfolio 2012
 
Manifest voor agile software ontwikkeling
Manifest voor agile software ontwikkelingManifest voor agile software ontwikkeling
Manifest voor agile software ontwikkeling
 
Sy-nergy menukaart
Sy-nergy menukaartSy-nergy menukaart
Sy-nergy menukaart
 

20180213 heyday exponential office

  • 1. 1 Wij helpen gebouweigenaren door gebouwen beter te maken en gebruikers blijer. Dit doen wij door onze mensen de juiste dienstverlening en technologie te laten combineren waardoor alle dienstverlening gemakkelijk beschikbaar is. HEYDAY Exponential Office
  • 2. Exponential Office Wij maken gebouwen beter en mensen blijer Office Monday to Friday On-demand Drink Coffee Digitaal Mobile Gezond Love  Onze mensen optimaliseren gebouwen, services en de duurzaamheid;  Makkelijk (digitaal) toegang tot alle diensten op kantoor, en meer;  We verhogen de verhuurbaarheid en de retentie van voor de levensduur van elk pand.
  • 3. 3. Door een flexibele digitale infrastructuur. 2. Alles Plug & Play. 4. Met de juiste dashboarding leveren we meetbaar resultaat. 5. Samen leren is met voortschrijdend inzicht waarde toevoegen. Way of working (1/2)Waarmee we een eco-systeem om een klant heen kunnen realiseren 1. We werken in co-creatie.
  • 4. 6. Voor ons is klantspecifiek de standaard. 7. HEYDAY is uw innovatiepartner. 8. Overnemen van diensten of platformen? 9. Wij werken non exclusief en transparant. 10. Een vast bedrag voor optimaal resultaat voor eigenaar en gebruikers. Way of working (2/2)Waarmee we een eco-systeem om een klant heen kunnen realiseren
  • 5. Betere Retentie 1 100% Compliancy 3 Waarde op elk transactiemoment 4 Betere huurder relatie 5 Hogere Verhuurbaarheid 2 Voor de eigenaarMet welke uikomsten, prestaties of resultaten onderscheiden we ons?
  • 6. Voor de gebruikersMet welke uikomsten, prestaties of resultaten onderscheiden we ons? Optimale gebruikers Tevredenheid 1 Realtime inzicht in prestaties 2 Juiste services op het juiste moment 3 Flexibiliteit aanvullende diensten 4 Transparant en ook opzegbaar 5
  • 7.  Building manager  Community manager Het pakket (1/3)Onze mensen en services bepalen het gewicht van de outcome  Commercieel en administratief verantwoordelijk voor het vastgoed  Optimaliseert en verduurzaamt de techniek van het gebouw  Zorgt voor een comfortabele en toegankelijke werkomgeving  Speelt in op realtime facilitaire behoefte van alle gebruikers
  • 8. Het pakket (2/3)Onze mensen en services bepalen het gewicht van de outcome  Optimale werkplek  Gezond gebouw  Door de juiste werkplek inrichting vergroten gebruikers beleving op de werkvloer.  Optimale verhuurbaarheid en hogere retentie door de juiste services via de HEYDAY office app.  Continue optimaliseren met objectieve standaarden voor kwaliteit van alle aspecten die het gebouw prettig en gezond maken voor gebruikers
  • 9.  Tussentijdse checks & interventies  Sensoring & inrichting  Digitaal gebouw & service paspoort  Workshops, borrels, wow momenten Het Basis pakket (3/3) De configuratie bepalen het gewicht van de outcome

Editor's Notes

  1. Wij helpen vastgoedeigenaren door gebouwen beter te maken en mensen blijer. Met alle snelle technologische ontwikkelingen, liggen er een heleboel mooie oplossingen in de markt die dit mogelijk maken. Het probleem is dat oplossingen verspreid en verstopt liggen bij vele partijen, niet op elkaar zijn afgestemd en de human touch missen die nodig is voor echt, meetbaar succes. Wij kennen altijd de state of art oplossingen op het gebied van technologie, services en duurzaamheid. We verbinden oplossingen met elkaar, voegen daar de human touch aan toe en zorgen dat het altijd werkt en beter wordt.   Samen met u bepalen wij graag hoe alles uit uw gebouw gehaald kan worden, afgestemd op de specifieke eigenschappen van het gebouw. Want elk gebouw is uniek.  
  2. Wij maken gebouwen beter door: Het verduurzamen van het gebouw (van” bruin naar groen” en conform wetgeving) Het optimaliseren van het gebruik en de bezetting van het gebouw Het verbeteren van de cost efficiency van het gebouw (wij vergroten en versnellen de winstgevendheid / rentabiliteit van een gebouw) Het leveren en ondersteunen van een real time performance dashboard van het gebouw   Wij maken mensen blij  door: Het inrichten en faciliteren van een community voor de gebruiker Het veilig en schoon houden van het gebouw en de omgeving voor de gebruiker Het aanbieden van een menukaart met basis- en aanvullende services voor de (individuele) gebruiker Het in self-care (app) ontsluiten van services en diensten voor de gebruiker   Winning together blijft overeind. Together is zelfs sterker zichtbaar door het gebouw en de gebruiker te benoemen. “wij helpen organisaties groeien en veranderen” wordt dan vervangen of anders toegepast.
  3. Infrastructuur bieden, dienstverleners koppelen, nieuwe gewenste diensten toevoegen, operationeel managen en verminderen van de risico’s in de keten. Gebruik de kracht van de keten, staffing itereren ná livegang, duidelijke afspraken over overlap en ketengevolgen. Alle diensten op bestaande infrastructuur of helemaal nieuw met zo weinig mogelijk onnoddige verandering wel dashboards naar deelnemende partijen. Wij garanderen outcome als onze scans ook leiden tot interventie, alleen zo het optimale resultaat! Onze mensen maken decentraal beslissingen en halen kennis intern zelf op, door samen met de klant te ontwikkelen op continue basis leveren wij echt meerwaarde.
  4. Alle mogelijke dienstverlening in het pakket is aangepast op de behoefte van de klant. Dat kan natuurlijk ook per gebouw en het gebruik verschillend zijn. Onze focus blijft op best practices samenstellen met een focus op duurzaamheid en inclusiviteit. Wij zijn er om gebouwen beter te maken en mensen die daar in werken gelukkiger. Afscheid nemen is niet leuk, maar soms kan het niet anders, wij zorgen voor een goede afwikkeling en gaan voor de echte continuiteit. Ook gedeelten van de diensten kunnen operationeel blijven. Wij zien een toekomst van samengestelde producten en diensten die het beste bij onze klanten moeten passen. daarom géén wederzijdse exclusiviteit! Voor account ontwikkeling zijn wij zelf verantwoordelijk om de beste oplossingen te vinden (en bijsturen of toevoegen) daarvoor vinden en benaderen wij de lokale partners zelf.
  5. Een geoptimaliseerd gebouw met de juiste toegankelijke diensten levert langdurigere verhuur Door de juiste diensten en inrichting stijgt de verhuurbaarheid Complant op veiligheid, duurzaamheid maar ook leaseman, breeam well of andere afspraken op basis van behoefte of verwachte outcome Elk sleutelmoment: huur/taxatie/financiering/verkoop/calamiteit of transformative door direct beschikbare informatie meerwaarde Huurders behoefte wordt vanuit 1 agenda met verhuurder gelijkgetrokken waardoor meerwaarde ontstaat Gebruikers tevredenheid door services die passen in het gebouw Sensoren en andere databronnen worden benut om prestaties en verwachtingen (resource spend/planning) te optimaliseren Op basis van verwachting (realtime en historisch juiste services realiseren Altijd aanvullende diensten toevoegen Altijd kunnen opzeggen en ontvlechten
  6. Een geoptimaliseerd gebouw met de juiste toegankelijke diensten levert langdurigere verhuur Door de juiste diensten en inrichting stijgt de verhuurbaarheid Complant op veiligheid, duurzaamheid maar ook leaseman, breeam well of andere afspraken op basis van behoefte of verwachte outcome Elk sleutelmoment: huur/taxatie/financiering/verkoop/calamiteit of transformative door direct beschikbare informatie meerwaarde Huurders behoefte wordt vanuit 1 agenda met verhuurder gelijkgetrokken waardoor meerwaarde ontstaat Gebruikers tevredenheid door services die passen in het gebouw Sensoren en andere databronnen worden benut om prestaties en verwachtingen (resource spend/planning) te optimaliseren Op basis van verwachting (realtime en historisch juiste services realiseren Altijd aanvullende diensten toevoegen Altijd kunnen opzeggen en ontvlechten
  7. Op basis van toegevoegde waarde (o.a. integratie, koppeling, risico nemen) Kleine marge op de soft services; Marge op de technologische toepassingen; Inzet van de COM en BOM; Inzet van aanvullende staffing; In-ver koop prijs op het MAX platform; Maatwerk implementaties; Consultancy/optimalizatie klussen; Prestaties op ROI (bijv. verhuurbaarheid); Duurzaamheids prestaties; Huurders gerelateerde diensten; Scans op portfolio, ingezoomd op gebouw en op aanvraag.
  8. Op basis van toegevoegde waarde (o.a. integratie, koppeling, risico nemen) Kleine marge op de soft services; Marge op de technologische toepassingen; Inzet van de COM en BOM; Inzet van aanvullende staffing; In-ver koop prijs op het MAX platform; Maatwerk implementaties; Consultancy/optimalizatie klussen; Prestaties op ROI (bijv. verhuurbaarheid); Duurzaamheids prestaties; Huurders gerelateerde diensten; Scans op portfolio, ingezoomd op gebouw en op aanvraag.
  9. Continue verbetering van de dienstverlening Snel inspelen op veranderende gebruikersbehoeften Digitale infrastructuur maakt ons flexibel Altijd inspelen op realtime data Exploitatie op basis van realtime gebruik Circulaire en ‘as a service’ producten en diensten On demand services Aanalyse kwaliteit en eigenschappen vastgoed Voorbereid voor elke transactie: nieuwe huurder, verkoop, transformatie of herbestemming Community feeling voor alle gebruikers Meerwaarde voor huurders door inspiratie sessies Pilots en demo’s van nieuwe toevoegingen aan service portfolio Op basis van toegevoegde waarde (o.a. integratie, koppeling, risico nemen) Kleine marge op de soft services; Marge op de technologische toepassingen; Inzet van de COM en BOM; Inzet van aanvullende staffing; In-ver koop prijs op het MAX platform; Maatwerk implementaties; Consultancy/optimalizatie klussen; Prestaties op ROI (bijv. verhuurbaarheid); Duurzaamheids prestaties; Huurders gerelateerde diensten; Scans op portfolio, ingezoomd op gebouw en op aanvraag.