4. BPR la ASSI - AsItWas
Stadiu la preluarea activităţii de guvernare
electronică:
– Un sistem = Un compartiment (Serviciu sau
Direcţie)
– Lipsă totală de flexibilitate în implementarea de
noi sisteme
– Cultură de tip Start-up
4
6. BPR la ASSI AsIsToday
Organizare având ca model Enhanced
Telecomunication Operations Map
(eTOM):
– 2 axe: Relaţionare şi Operaţional
– Orientarea în jurul unui Skill Center
– Orientarea către client şi sustenabilitatea
serviciului
– Dezvoltarea securităţii IT
– Dezvoltarea capabilităţii de acomodare
de noi sisteme fără schimbarea
organigramei
6
7. AsIsToday
Client Support
(call center)
Skill Center
Policies and Regulations
(Project Management)
Strategic Partnerships
Software &
Customer Relations
Implementation
Content
New Services
Security Documentation
Hardware &
Networking
Providers
7
12. CONCEPT PCU electronic
PRESTATOR DE SERVICII UE INTEROPERABILITATE PKI Accesul la AUTORITATE Back office AUTORITATE
COMPETENTA (AC) COMPETENTA (AC)
AC1
,
Accesul la Serviciile Administratiei Publice (Autorizatii)
Autentificare
Back office AUTORITATE COMPETENTA
Mediu Utilitati
Sanitar Veterinar Transport
Prestator Servicii din Stat Membru 1 Sanatate Turism
www.eguvernare.ro
Autorizare Munca REBU
PCU electronic
Via Internet Educatie Turism
Cadastru si Intabulare
ISA Server/LDAP AC2
Autentificare
Comunicare interectiva Comunicare interectiva Ghiseu
informatii
Prestator de Servicii din Stat Membru 2 AC
Initierea Cererii Comunicare Interactiva Prestator - AC Monitorizare SLA (Service Level Agreement)
- Isi alege tipul procedurii de autorizare; Pentru obtinerea de date suplimentare de la si Emiterea automata de rapoarte de monitorizare a
- I se aloca un numar de referinta; catre Prestator sau AC se faciliteaza SLA-ului agreat de toate AC-urile
- I se afiseaza numele AC-ului, care va fi comunicare interactiva electronica
responsabil de furnizarea raspunsului – a
autorizarii;
- I se afiseaza un timp de tratare a cererii –
de primire a autorizarii de functionare. History / Backup Tracking
Se asigura arhivarea comunicatiei; a Pe baza numarului de referinta se va putea
documentelor care se schimba intre AC si vizualiza stadiul tratarii cererii – unde este cererea
prestator in timpul comunicarii interactive (la care AC) si daca este in timpii agreati in SLA
12
13. Am fi vrut mai multe...
Grupul Chief Information Officers din Guvern
(GCIOG)
Creşterea semnificativă a tranzacţiilor prin
e-licitaţie.ro
Crearea cadrului de interoperabilitate între
aplicaţiile guvernării electronice
Reducerea numărului de procese pe tema
transportului rutier
13
14. ToBe pentru 2009
Reprezentarea intereselor firmelor româneşti în
domeniul relaţiilor internaţionale
Constituirea GCIOG
Extinderea depunerilor de documente online la toţi
contribuabilii
Extinderea plăţilor online cu ajutorul cardului bancar
la toţi contribuabilii
Implementarea Punctului de contact unic, a Centrului
de Continuitate a Serviciilor, a Infrastructura PKI
Începerea implementării programului de guvernare
2009-2012
14