3. İSTANBUL…
•Sırasıyla; Roma, Doğu Roma, Latin ve Osmanlı İmparatorluğu’na başkentlik
yapmıştır.
•İstanbul yaklaşık 2700 yıllık geçmişiyle, Marmara kıyısı
ve Boğaziçi boyunca, Haliç'i de çevreleyecek şekilde kurulmuştur.
•Günümüz itibariyle, Türkiye'nin iktisadi ve kültürel açıdan en önemli ve en
kalabalık şehridir.
•İstanbul; adına en çok şiirler yazılan, sürekli yaşayan, tarihsel anlamda dinamik
bir şehirdir ve gözde turizm merkezidir.
•Şehir, 2010 Avrupa Kültür Başkenti ilan edilmiştir.
4. ARAŞTIRMALAR
•İstanbul’u bu yılın 9 ayında 6 milyon 79 bin 873 turist
ziyaret etmiştir. Kentte gelenlerin milliyetlerine
bakıldığında;
1. Almanya’dan 743 bin 94
2. Rusya’dan 369 bin 6
3. Amerika’dan 338 bin 161
4. İtalya’dan 311 bin 10
5. Fransa’dan 307 bin 644
6. İngiltere’den 297 bin 388
7. İran’dan 278 bin 588
8. Hollanda’dan 174 bin 933
9. İspanya’dan 153 bin 298
10. Japonya’dan 123 bin 116
11. Azerbaycan’dan 116 bin 587
12. Çin’den 40 bin 530
5. RAKİP ANALİZİ
Paris: Aşk,romantizm, duygusallık… Sadece Eiffel Kulesi için bile, binlerce kilometre öteden
turistler Paris’e akın etmektedir. Çinli turistlerin en çok para harcadığı şehirlerin başında
gelmektedir.
Berlin: Fuarlar. Çinliler Avrupa’da en çok Almanya’yı tercih etmektedir.
Milano: Moda ve tarih şehri...Milano, turistlerin daha çok alışveriş için gitmek istediği aynı
zamanda müze ziyaretlerinin, tarihi - kültürel gezi olanaklarının oldukça fazla olduğu bir
şehirdir.
Barcelona: Tatil, mutluluk, boğa güreşi... Sıcak Akdeniz’in en çok tercih edilen
şehirlerindendir. Güneşi, tarihi, kültürü ve insanlarıyla İstanbul’un kopyası denilebilir.
New York: Çinlilerin en çok tercih ettiği şehirlerden biridir. Özellikle daha önceden
Amerika’ya yerleşen Çinliler, buranın Çin’e tanıtımında önemli rol oynamaktadır.
6. SWOT ANALİZİ
Güçlü Yönler:
•Eşsiz ve yenilenemez tarihi, doğal ve kültürel güzelliklerin bulunması
•Dinamizmi (kentin 24 saat yaşaması)
•Çok kültürlü yapısı
•Stratejik konumu
•Ulaşım açısından kolay erişilebilirlik
•Her kitleye hitap eden alışveriş olanakları
7. SWOT ANALİZİ
Zayıf Yönler:
•Kent içi ulaşımının yetersiz olması,
•İstanbul’un reklam ve tanıtım stratejilerinin turist çekmede
yetersiz olması,
•İstanbul’un tanıtılmasında internet ortamlarının yaygın olarak
kullanılamaması,
8. SWOT ANALİZİ
•Fırsatlar:
•2012 yılının Türkiye’de Çin Kültür Yılı ilan edilmesi
•İstanbul’un rekabet gücünün yüksek olduğu tarih ve kültür turizmine olan
ilginin küresel çapta artması.
•Gelişen ulaşım olanakları ve buna bağlı olarak uzun mesafeli seyahat
olanaklarının gelişmesi.
•Türkiye’nin Avrupa Seyahat Komisyonu’na üye olarak Çin’deki tüm tanıtım ve
iş birliği faaliyetlerine başlaması.
9. SWOT ANALİZİ
Fırsatlar:
•Toplumun geniş kesimlerinin turizm ile ilgili konularda açık fikirli ve
eğitilebilir nitelikte olması,
•Saygı ve misafirperverlik açısından Çin ve Türk halklarının benzerliği,
•İstanbul’un 2010 Avrupa Kültür Başkenti olması ve Dünya Basketbol
Şampiyonası’na ev sahipliği yapması,
•2023 hedefleri ile birlikte, turizm açısından hızla büyüyen Uzakdoğu ve
özellikle Çin’e önem verilmesi,
10. SWOT ANALİZİ
Tehditler:
•Şu anda Çin’den yurt dışına çıkanların yüzde 24ˊüAvrupaˊyı
tercih ediyor.
•İmajı güçlü, büyük Avrupa kentlerinin bulunması,
•Avrupa Birliği’nin birlik içi seyahatleri destekleyici politikaları,
•Yaşanan Terör olaylarının turistleri korkutuyor olması,
11. Hedef Kitle:
•1 Milyar 350 Bin toplam nüfusu ve yılda yaklaşık 70 Milyon turist potansiyeli
olan;
•Yurt dışına çıkabilen,
•Kültür, tarih ve eğlence gezilerinden hoşlanan,
•İnternet erişimi olan ve kullanabilen
ÇİN
12. NEDEN ÇİN
•Türkiye’de 2012 yılının ÇİN KÜLTÜR YILI ilan edilmesi.
•Çin’de 2013 yılının TÜRK KÜLTÜR YILI ilan edilmesi.
•1 Milyar 350 Bin toplam nüfusu ve yılda yaklaşık 70 Milyon turistin yurt dışına çıkması.
•Bu sayı ile dünyada en çok turist gönderen 4. ülke olması.
•2010 yılında Çinli turistlerin artan kişi başı harcamaları
•Bu rakam ile Çin’in turizm sektörüne en çok para kazandıran ilk üç ülke arasında yer
alması.
•Çinli turistlerde her yıl %17’lik artış
13. NEDEN ÇİN
•Çinli yatırımcıların İstanbul’a yatırımlarda bulunması
•Çin’in ülkeler bazında en çok internet kullanıcısı olan ülke olması. ( 450 milyon kişi toplam
nüfusun yaklaşık %20’si
•2013 yılına kadar Çin nüfusunun %61'lik kısmının, yani 840 milyon Çinlinin internet
kullanıcısı olmasının beklenmesi.
•Mobil reklam kategorisinde 500 Milyon $’lık bir pazarın oluşuyor olması,
•Çin'de 2009 yılında internet üzerinden yapılan toplam alışveriş tutarı 37 Milyar Dolardır.
Bunlarla birlikte;
•Elektronik ticarette 2009 yılında % 68'lik bir büyüme gerçekleştirmiş,
14. NEDEN ÇİN
•Online Ödemede % 80,9 büyüme,
•Online Tatil Rezervasyonu'nda % 77,9 büyüme,
•Online Alışveriş'te de % 45.9 büyüme,
•Çin’de online alışveriş sektörünün 2010 yılında en hızlı büyüyecek iş
modeli olacağı düşünülüyor olması hedef kitle seçiminde etkili
olmuştur.
15. AMAÇLAR
•Sürdürülebilir bir strateji ile İstanbul’a gelen 40 bin Çinli
turist sayısını 100 Binin üzerine çıkarmak öncelikli
amacımızdır.
•İstanbul’a gelecek 100 Bin Çinli turistten 200 Milyon Dolar
gelir elde etmek bir diğer amacımızdır.
16. İLETİŞİM HEDEFLERİ
•İstanbul’un hedef kitle üzerinde farkındalığını arttırmak
birincil, bu hedef kitleyi İstanbul’a çekmek ikincil
amacımızdır.
•İstanbul’u, Çinliler açısından keşfedilmeyi bekleyen tarihi
ve mistik bir şehir olarak konumlandırmak.
18. STRATEJİ
Vaat :
Doğal güzelliğe, tarihe, kültürel mirasa sahip olan İstanbul’u
keşfetmeniz için 2012 Çin Kültür Yılı size bulunmaz bir şans sunuyor.
Vaat desteği :
2012 Çin Kültür Yılı sebebiyle artan ilişkiler Çinlilerin İstanbul’u
daha iyi tanımalarına sebep olacak.
19. TEMEL MESAJLAR
• İstanbul’u bu dönemde ziyaret etmek Çinli vatandaşlar için büyük
bir şans olacaktır.
• İstanbul ziyaretçilerine unutulmaz anlar yaşatır.
•2012 Çin Kültür Yılı ile Çin ve Türk kültürlerinin kaynaşmasını
sağlayacaktır.
•Mistik ve aynı zamanda sıcak bir şehir onları karşılayacak.
20. TAKTİKLER
•Çin’de yasak olan Facebook ve Youtube sebebiyle, ulusal çapta kullandıkları ve
100 milyonun üstünde kullanıcısı olan RENREN, Weibo ve Kaixin001 sosyal
paylaşım sitelerinde farkındalık çalışmalarını arttırıyoruz.
•Manevi değerlerine ve miraslarına sahip çıkan bir hedef kitlemizin olması
sebebiyle, onların duygularına zarar vermeden mitolojik ve tarihi miraslarıyla iç
içe bir çalışma yapıyoruz.
•Çinli turistlerin kültür ve tarih turizminden hoşlanmaları nedeniyle, yaptığımız
uygulamalarda İstanbul’un bu yönlerini öne çıkarıyoruz.
21. ZAMANLAMA
MAYIS : Çin’in Ejderha Yılı’na girmesi ile Marka elçisi
anlaşması yapılır.
HAZİRAN : J. Chan ve Lucy Liu’ nun İstanbul’a neden
geldikleriyle ilgili teaser videolarının dönmeye başlaması
ve sonrasında marka elçisi olduklarının açıklanması.
TEMMUZ : İnteraktif oyunun başlaması.
AĞUSTOS : Jackie Chan ve Lucy Liu’le birlikte hazırlanan
İstanbul’u tanıtan interaktif çalışmaların devamı
EYLÜL - EKİM: Bu uygulamaların devamı ile birlikte
İstanbul’u Ne kadar Tanıdınız” çalışması.
23. •Mayıs ayının ilk haftasında, Kültür ve Turizm Bakanı
Ertuğrul Günay, İBB Başkanı Kadir Topbaş, Çin Baş
Konsolosu’nun katıldığı törenle, Jackie Chan ve Lucy Lui’yi
İstanbul Marka Elçisi ilan ettik.
•Marka elçisi olduklarını kamuoyu ile paylaşmadık.
•Çin’in sosyal paylaşım siteleri Kaixin001 ve Weibo’da J.
Chan ve Lucy Liu’nun hesaplarından ilk teaser
yayınlanmaya başlar.
24. •Yayınlanan ilk teaser onların “Neden İstanbul’da” olduklarını
merak ettirecek şekilde soruyla biter.
•Gelecek ikinci teaserda ise, “Neden İstanbul’da” olduklarını
açıklığa kavuşturan İstanbul’un marka elçisi olduklarını gösteren
tören sahnesi yayınlanır.
• Jackie Chan ve Lucy Lui, İstanbul’un tanıtımı kendi hesaplarından
paylaşımlarda bulunarak, farkındalığı sosyal medyada
arttıracaklardır.
25. İ N T E R A K T İ F U Y G U L A M A
J A C K İ E , L U C Y ’ İ B U L A B İ L E C E K M İ ?
•İnteraktif ortamda Weibo sosyal paylaşım sitesinde oluşturduğumuz
uygulamada Jackie Chan Lucy Lui’yi İstanbul’un farklı mekanlarında bulmaya
çalışır.
•Çin’in sosyal paylaşım siteleri Kaixin001 ve Weibo’da İstanbul adına hesaplar
oluşturulur.
•Bu interaktif uygulamada, online olarak oyunu oynayan kullanıcıya İstanbul’un
ünlü mekanlarından oluşan çok sayıda seçenek sunulur.
•Ve mekan seçilerek Jackie’nin Lucy’i doğru mekanda bulması istenir. Çünkü
Lucy Jackie’yi bir mekanda beklemektedir. Kullanıcı herhangi bir seçeneği
tıkladığında Jackie o mekana gider, gezer, dolaşır ve bir taraftan da o mekanın
tanıtımını yapar. Kullanıcıya doğru mekanı bulması için her seferinde 2 hak
tanınır.
26. İ N T E R A K T İ F U Y G U L A M A
•Bulamadığı takdirde kaybetmiş olur. Tekrar oynamak istediğinde ise bu kez
Lucy farklı bir yerde Jackie ‘ yi beklemektedir. Bu şekilde daha önce denenen
mekanlar otomatik olarak saf dışı bırakılır. Her kullanıcı için Lucy, Jackie’yi farklı
bir mekanda beklemektedir.
•Jackie’nin Lucy’i bulmasını sağlayan kullanıcılar arasından yapılacak kura ile 10
kişi İstanbul’da bir hafta tatil ile ödüllendirilir.
•Bu uygulamanın amacı Jackie Chan’in uygulama esnasında İstanbul’un ünlü
mekanlarını dolaşarak İstanbul’un tanıtımını yapması ve hedef kitlemizin
farkındalığının artması sağlanır.
27. İ N T E R A K T İ F U Y G U L A M A - 2 -
İSTANBUL’U NE KADAR TANIDIN?
•Uygulamada Kaixin001 ve Weibo adlı sosyal paylaşım
sitelerinde İstanbul adına açtığımız hesaplarda her hafta, hafta
boyunca İstanbul’u tanıtıcı, İstanbul hakkında ilginç bilgiler
içeren sayısız ileti yayınlanır.
•Her haftanın son günü İstanbul hakkında bir soru sorulur. Ve
ödül olarak yanıtı ilk gönderen kullanıcı Türk Hava Yolları’ndan
2012 yılı içerisinde kullanılmak üzere İstanbul’a gidiş dönüş açık
bilet kazanır. Yarışma 2 ay boyunca her hafta tekrarlanır.
28. İ N T E R A K T İ F U Y G U L A M A - 2 -
İSTANBUL’U NE KADAR TANIDIN?
•Uygulamanın amacı İstanbul hakkında daha fazla bilgiyi
daha çok kişiye ulaştırmak ve İstanbul’un hedef kitlemiz
üzerindeki farkındalığını, bilinirliğini arttırmak.
29. Ünlü Kullanımı 5.5 Milyon Dolar
Hediyeler 50 Bin Dolar
Prodüksiyon 250 Bin Dolar
Yazılım 200 Bin Dolar
Reklam Harcamaları 1 Milyon Dolar
Promosyonlar 5 Bin Dolar
Ulaşım 50 Bin Dolar
30. • Sürdürebilir nitelikte olan bu 6 aylık proje sonucunda İstanbul için farkındalık çalışmaları
başarıyla sonuçlanmıştır. Hedef kitlenin % 60 ı üzerinde farkındalık oluşturuldu.
•İlk 6 ayın sonunda daha önceden İstanbul’a gelen 40 bin Çinli turist sayısı 110 binin üstüne
çıkmış olmakla birlikte, 200 milyon dolar olarak belirlenen kazanç tutarı ise 215 milyon
doları bularak 6 aylık proje çalışması olumlu yönde gerçekleşmiştir.
•Sosyal medya kullanılarak yapılan uygulama çalışmaları ve İstanbul’un tanıtımı, bu
uygulamaların Çinli vatandaşlar tarafından 6 ay içinde 12 milyon kez tıklanmasıyla hedefin
üstünde bir sonuç alınmıştır.
• Sosyal medyada proje çerçevesinde yapılan uygulamalar yaklaşık 4 milyon Çinli
tarafından paylaşıldı.
• 3 milyon Çinli proje hakkında sosyal medyada yorum yaptı.
Elde edilen verilere göre;
•Uygulama 1 tanıtım çalışması 6 milyon kez ,
•Uygulama 2 tanıtım çalışması 3 milyon kez,
•Logo , teaser reklamlar ve bannerların tıklanma ve takip edilme oranları ise 3 milyondur.
