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1. Documento di approfondimento della soluzione:
RESTA A CASA CON NOI, NON SEI SOLO
Progetto dell’Ente Comunale messo in campo
nel periodo COVID-19
1. Descrizione della soluzione
La città di Marino con i suoi 45.000 abitanti fa parte dell’area Metropolitana di Roma
Capitale ed è capofila del Distretto socio-sanitario Roma ASL 6.3.
L’obiettivo del progetto è stato quello di soddisfare, nel periodo della pandemia
Covid-19, le tantissime richieste di varia natura provenienti dai cittadini caduti in
situazioni di fragilità sociale, economica e psicologica. Per prenderle in carico è stata
messa in campo una vera e propria task force che ha consentito:
dal 6 aprile al 14 aprile 2020 sono state autorizzate alla spesa più di 1630
richieste per i buoni spesa con tagli da 300, 400 e 500 euro, presso le 27
strutture commerciali di grandi e piccole dimensioni che si sono accreditate;
sono state autorizzate alla spesa circa 60 richieste per i buoni acquisto per
medicinali presso le 7 farmacie che si sono accreditate;
dal 20 aprile al 15 maggio 2020 sono state inviate più di 650 richieste per la
concessione di contributi straordinari per il pagamento dei canoni di locazione
2020 e dopo aver verificato i requisiti ne sono state assegnate 534;
sono state assistite in modo continuativo dalla Cooperativa Alteya più di 210
persone over 65 e disabili richiedenti il servizio di assistenza domiciliare
(spesa, farmacia e ritiro impegnative dal medico), il servizio è ancora attivo e
sta andando in continuità;
sono stati assegnati buoni spesa di piccolo taglio da parte della Caritas di
Marino a favore di situazioni familiari che versano in uno stato di grave
disagio sociale per la perdita di posti di lavoro, il servizio è tutt’ora attivo;
sono state dedicate 2 assistenti sociali al call center di secondo livello per la
presa in carico telefonica di segnalazioni e problematiche sociali dei cittadini
legate all’emergenza.
2. Iniziative per il Ben-essere dei cittadini costretti a rimanere a casa
Per alleviare le paure e le ansie del cittadini costretti a stare in casa, si è pensato
di mettere a disposizione una serie di iniziative volte al Ben-Essere, quali:
Sportello per donne vittime di violenza con i riferimenti telefonici dei Centri
Anti Violenza, del telefono rosa e dello sportello di accoglienza del territorio
comunale gestito dall’Ass. “Donne per il Cambiamento – ODV”;
Creazione di pagina web dedicata ”RESTA A CASA CON NOI” sul sito del
comune https://www.comune.marino.rm.gov.it/aree-tematiche/resta-casa-noi
dove sono state pubblicate tutte le attività di svago da svolgersi gratuitamente
su varie piattaforme digitali messe a disposizione dei cittadini da Ass. sportive
e culturali, da liberi professionisti e dal sistema bibliotecario SBCR;
SOSTEGNO PSICOLOGICO ONCOLOGICO tramite assistenza telefonica
gratuita da parte dell’Ass. Nazionale ANDOS con la quale il Comune di
Marino è in partenariato;
SOSTEGNO PSICOLOGICO COVID-19 tramite assistenza telefonica
gratuita da parte della Cooperativa MAGLIANA ’80 e Cooperativa GNOSIS;
Riapertura dello SPORTELLO LAVORO COMUNALE da remoto, tramite
consulenza telefonica gratuita da parte della società UMANA SPA;
Riapertura dello SPORTELLO GIOCO D’AZZARDO PATOLOGICO
DISTRETTUALE da remoto, tramite consulenza telefonica gratuita da parte
dell’Ass. “LA FONTE 2004”;
SOSTEGNO per donne in gravidanza, nel periodo post-parto e in
allattamento nel percorso nascita a sostegno dell’allattamento materno da
remoto, tramite consulenza telefonica gratuita da parte dell’Ass. “LA GOCCIA
MAGICA OdV”.
2. Descrizione del team e delle proprie risorse e competenze
Il progetto è il risultato della collaborazione tra il comune di Marino (Sindaco Carlo
Colizza, Assessore Barbara Cerro alle Politiche Sociali, Dirigente dei Servizi Sociali
Dott.ssa Ludovica Iarussi, Assistenti Sociali comunali e distrettuali, Dott.ssa
Loredana Gelli servizio Comunicazione e Anna Maria Gavotti Ufficio Stampa, gli
Operatori della partecipata Multiservizi dei Castelli di Marino Spa, il Comando della
Polizia Locale), gli enti esterni (Società UMANA S.P.A. per sportello lavoro
comunale, Cooperativa Magliana ‘80 e Cooperativa Gnosis per sostegno psicologico
a distanza, ANDOS Ass. nazionale Donne Operate al seno per sostegno psicologico
3. oncologico a distanza, Centri Antiviolenza distrettuali per sportello di ascolto a
distanza per donne vittime di violenza, Ass. “La Fonte 2004” per sportello ludopatia
a distanza) e la struttura del Centro Operativo Comunale (COC) composto oltre che
dal Sindaco e dalla Polizia Locale, anche dal Comitato Tecnico Scientifico, dalla
Protezione Civile locale, dalla Croce Rossa Colli Albani, dalla Caritas di Marino, dagli
Ispettori Ambientali, da oltre 30 Associazioni del Terzo settore che hanno visto il
coinvolgimento di più di 140 volontari.
3. Descrizione dei bisogni che si intende soddisfare
Per soddisfare le tante esigenze e richieste emerse da una comunità sofferente a
causa della Pandemia sono stati utilizzati i volontari delle associazioni aderenti al
progetto opportunamente preparati con corsi di Formazione ad hoc.
E’ stata messa in piedi una struttura (GCAC) che ha consentito insieme all’Ente
locale di organizzare:
la gestione del centralino di primo livello per ricevere e smistare richieste di
assistenza da parte dei cittadini;
4 raccolte straordinarie presso le attività commerciali per la raccolta di circa
10 tonnellate di alimenti non deperibili e prodotti per l’igiene destinate a
famiglie in difficoltà su tutto il territorio;
Circa 30 consegne a domicilio di alimenti e medicinali per anche per le
persone poste in quarantena;
Circa 20 accompagnamenti in entrata e in uscita dal territorio comunale per
esigenze sanitarie da parte della CRI Colli Albani;
Circa 800 pacchi alimentari gratuiti recapitati a domicilio a nuclei familiari in
sofferenza, gestiti dalla Caritas Marino e consegnati dalla CRI Colli Albani e
dalla Protezione Civile;
Numerosi pacchi alimentari gratuiti provenienti dalla CRI nazionale con
prodotti dell’infanzia consegnati dalla CRI Colli Albani a famiglie in difficoltà
con bambini neonati.
4. Descrizione dei destinatari della misura
Il progetto caratterizzato da molteplici iniziative, ha coinvolto i seguenti destinatari:
Persone positive al Covid-19 poste in isolamento domiciliare
Persone anziane in assistenza domiciliare
Persone che dovevano entrate/uscire dal territorio comunale
Persone con patologie pregresse da accompagnare in strutture sanitarie
Persone con disabilità e non autosufficienti da assistere
Persone appartenenti a nuclei in stato di fragilità sociale ed economica
Cittadini che hanno usufruito di attività di svago a distanza
4. 5. Descrizione della tecnologia adottata
Tracciamento informatizzato della gestione di assegnazione dei pacchi
alimentari attraverso un flusso di informazioni codificate e protette che
venivano utilizzate dai soggetti autorizzati alla distribuzione dei pacchi presso
le famiglie richiedenti.
Pubblicazione sui canali social FB e TWITTER del Comune di Marino e
sull’applicazione MUNICIPIUM del bollettino giornaliero (successivamente
settimanale) contenente i dati numerici sanitari provenienti dalla Asl Roma 6,
riferiti alla situazione dei pazienti Covid-19 del territorio comunale.
Acquisizione richieste dei buoni spesa da parte dei cittadini richiedenti tramite
PEC.
Pubblicazione pagina web dedicata ”RESTA A CASA CON NOI” sul sito del
comune https://www.comune.marino.rm.gov.it/aree-tematiche/resta-casa-noi
delle attività messe a disposizione gratuitamente dalle associazioni del
territorio su diverse piattaforme digitali.
Tutte le comunicazioni e le iniziative intraprese sono state pubblicate nella
sezione NOTIZIE del Sito Web del Comune di Marino
https://www.comune.marino.rm.gov.it/ e sui canali social istituzionali.
6. Indicazione dei valori economici in gioco (costi, risparmi ipotizzati,
investimenti necessari)
Prospetto di riepilogo risorse messe a disposizione e utilizzate per l’emergenza
Covid-19:
INTERVENTO A SOSTEGNO DELLA SPESA ALIMENTARE E FARMACI
n. 1.630 richieste finanziate con un totale di € 590.032,00 ripartito tra:
Ministero L.P.S. € 288.062,00
Regione € 178.558,00
Comune Marino € 123.412,00
SERVIZI SOCIOASSISTENZIALI FINANZIATI CON RISORSE DISTRETTUALI
totale di € 74.750,00 finanziati dalla Regione Lazio, suddivisi in :
istituzione di un numero verde per la consegna a domicilio di Alimenti e farmaci
€ 15.645,00 – Cooperativa Alteya
Fondi assegnati alla Caritas di Marino per acquisto e distribuzione pacchi alimentari
€ 5.000,00
5. Fondi assegnati alla Croce Rossa Colli Albani per acquisto e distribuzione pacchi
alimentari
€ 5.000,00
Acquisto dispositivi protezione individuale (mascherine) per contenimento contagi
€ 7.320,00
Ampliamento del servizio di assistenza domiciliare per persone in situazione di
isolamento e fragilità
€ 41.790,00 – Cooperativa Alteya
FONDI COMUNALI:
alla Caritas di Marino per acquisto e distribuzione pacchi alimentari
€ 2.500,00
alla Croce Rossa Colli Albani per acquisto e distribuzione pacchi alimentari
€ 2.500,00
alla Caritas della Parrocchia di S. Maria delle Mole per cene solidali
€ 2.500,00
SOSTEGNO STRAORDINARIO ALLA LOCAZIONE 2020 FONDI REGIONALI
n. 534 domande finanziate per un totale di € 129.067,00
7. Tempi di progetto
Il progetto è stato definito, organizzato e attuato in 4 mesi dal mese di marzo al
mese di giugno 2020, ma alcune attività di supporto e sostegno ai cittadini in
stato di fragilità sociale stanno andando in continuità.