УБРиР. Михаил Цыкарев. "Корпоративная культура. Lifestyle поколения Z."
Alvo forum жкх2
1. 8 тайных возможностей
систем связи
для роста эффективности
сотрудников
и экономии на затратах
www.tkalvo.ru
1
15 октября 2014 г
«СЪЕЗД РЕГИОНАЛЬНЫХ ВОДОКАНАЛОВ»,
г. Екатеринбург
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
2. www.tkalvo.ru
2
Содержание
Как с помощью современной АТС
можно добиться
роста эффективности сотрудников
1
2
Как экономить на связи и разговаривать
по телефону без ограничений
3
Как одно простое действие
даст мгновенную экономию
любому присутствующему в зале
3. www.tkalvo.ru
1
2
3
Как с помощью
современной АТС
можно добиться роста
эффективности
сотрудников
4. Собственный web-интерфейс у каждого сотрудника
Сотрудники
слушают только
свои записи
www.tkalvo.ru
4
Доступ к записям разговоров
теперь у всех ключевых сотрудников
Руководители
слушают записи
своих подчиненных
Просто, как никогда ранее
и дистанционно
1 2 3
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
Тайна №1
5. Восстановление реальных
событий
Точность управленческих
решений
www.tkalvo.ru
5
Запись переговоров
диспетчерской службы
Рост квалификации
диспетчеров
Снижение числа претензий
жильцов
1 2 3
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
Тайна №1
6. Не пересказ кадровика, а
реальный разговор в Mp3 с
прошлым руководителем,
отправленный Вам по
электронной почте
www.tkalvo.ru
6
Запись разговоров рекомендателей
с прежнего места работы
1 2 3
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
Тайна №1
10. www.tkalvo.ru
1
2
3
Как экономить на
связи и разговаривать
по телефону без
ограничений
11. Диалог диспетчера с жильцом
- Здравствуйте! Сколько можно ждать слесаря?!
Я сделал заявку 3 часа назад и его все еще нет.
- А какой у Вас адрес?
- Блюхера, 57
- Минуту…
- Жду
- Заявка есть, слесарь должен быть у Вас уже,
- Здравствуйте, Иван Сергеевич!
Ваша заявка активна, слесарь будет
у Вас через 30-40 минут.
Благодарим Вас за терпение.
видимо задерживается на предыдущем адресе.
Не могу сказать точно где он
- А как Вы узнали, что это я звоню?
- Да Вы понимаете, что у нас большая проблема
- Понимаю, у всех проблемы большие
- Я буду на Вас жаловаться!
- Это Ваше право, я делаю свою работу как могу
www.tkalvo.ru
11
Интеграция АТС с базой заявок
Даже если она в Excel
1 2 3
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
Тайна №5
12. www.tkalvo.ru
12
Интеграция АТС с базой заявок
Даже если она в Excel
1 2 3
Всплывающая карточка
с заявками клиента
во время поступления звонка
Набор номера жильца
кликом мыши
Возможность соединения жильца с
назначенным ему по заявке рабочим
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
13. 1 2 3
Экономия 5 рабочих дней диспетчера в год!
+ позитивный имидж предприятия
www.tkalvo.ru
13
Экономия времени на
идентификацию позвонившего
Специалисты посчитали,
что идентификация
позвонившего абонента
занимает в среднем 2
минуты
и полные сил диспетчеры
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
14. К современной АТС можно
«привязать» мобильный телефон
1 2 3 Тайна №6
Смартфон
iPhone или
Android
www.tkalvo.ru
14
Обычный
кнопочный
телефон
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
15. www.tkalvo.ru
Телефоны рабочих
15
1 2 3
Входящая и исходящая связь
через АТС на кнопочных телефонах
Работает по всему региону
без роуминга
Показывает точное
местоположение рабочего
! Разговоры записываются
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
16. 1 2 3 Тайна №7
www.tkalvo.ru
Роуминг – прощай!
16
100% функций офисной АТС
на смартфоне
Работает по всему миру
через Wi-Fi или 3G
Работает даже когда за границей
нет Интернет (по GSM)
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
17. 1 2 3 Тайна №7
Сколько можно продолжать кормить
операторов связи?
Поставьте современную АТС
и сократите затраты на связь в 6-8 раз!
www.tkalvo.ru
Сокращение затрат на связь
в 6-8 раз
17
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
18. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
18
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
19. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
19
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
20. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
20
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
21. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
21
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
22. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
22
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
23. www.tkalvo.ru
IP АТС нового поколения
NEOPbx это:
23
1 2 3
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
24. Мы избавим Вас
от платежей за связь
в роуминге
www.tkalvo.ru
24
Отдыхайте за границей
и звоните бесплатно
1 2 3
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
25. www.tkalvo.ru
Стоимость решения
25
7 руководителей
3 диспетчера
20 рабочих
1 2 3
84 237 руб с установкой и телефонами
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
26. www.tkalvo.ru
2
3
Как одно простое действие
даст мгновенную
экономию любому
присутствующему
в зале
1
27. Оставьте свою
визитную карточку
И получите особые условия
www.tkalvo.ru
27
Получите расчет стоимости
АТС для своего предприятия
1 2 3
Приятный сюрприз
на свою новую АТС
(343) 278-72-00 (Ekb), (495) 788-79-38 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
28. Серьезные телекоммуникационные решения
Стали доступны всем
Единая горячая линия:
8-800-555-78-78
(звонок бесплатный)
Екатеринбург +7 (343) 278-72-00
E-mail: alvo@tkalvo.ru
Сайт: tkalvo.ru
www.tkalvo.ru
28
Евгений Храновский
(343) 379-25-00 (Ekb), (495)967-78-78 (Msk), 8-800-555-78-78 (Free)
