Content Marketing

CONTENT MARKETING
Come misurare l’eﬃcacia dei nostri contenuti attraverso le metriche
ESIS Srl - www.esis-italia.com
Milano - Bologna - Roma
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ESIS Srl offre servizi di consulenza informatica e sviluppo software su misura per ogni
cliente grazie ai suoi collaboratori costantemente formati e aggiornati. 
E’ fra le IT consulting companies più apprezzate da aziende ed istituzioni per la
flessibilità ed affidabilità dei risultati, oltre ad una approfondita competenza funzionale
su specifici settori del mercato.
• Per le grandi realtà i servizi di consulenza informatica di ESIS si traducono in analisi e
sviluppo software realizzati secondo diverse modalità, in base alle esigenze del
cliente: time&material o chiavi in mano.
• Per le piccole e medie aziende, che non possono sostenere un reparto informatico
interno, la risposta di ESIS è l’outsourcing informatico. Il cliente può contare su
un consulente esterno costantemente aggiornato cui affidare progetti in base
alle sue necessità.

CONTENT MARKETING
Come misurare l’eﬃcacia dei nostri contenuti attraverso le metriche
©1989 - 2016 ESIS SRL - www.esis-italia.com

CONTENT MARKETING
Il content marketing è una tipologia di marketing che prevede la creazione e condivisione di
media e contenuti editoriali al fine di acquisire clienti e monetizzare un sito web. Queste
informazioni possono essere esposte in una varietà di tipologie, tra cui news, video, e-books,
infografiche, guide, articoli e foto.
Il content marketing crea interesse per un determinato prodotto o servizio e intrattiene il
pubblico, per attirare l'attenzione dell'utente finale.
Considerato l'evoluzione dell'inbound marketing, il content marketing ha lo scopo di attrarre
utenti tramite la creazione e diffusione di contenuti pertinenti.
Tali contenuti non devono per forza avere carattere pubblicitario, ma solo informativo e/o
illustrativo.
La battaglia dell'attenzione si vince con i contenuti, attraverso i quali raggiungere e stimolare
l'interesse di potenziali clienti.

METRICHE DI CONSUMO
Visualizzazioni di pagina
Le visualizzazioni di pagina ti dicono
quante e quali delle vostre pagine
vengono visitate dagli utenti e ti aiutano
mostrandoti anche quali sono i contenuti
più richiesti in modo da monitorarne il
buon rendimento.
BLOG/SITO

METRICHE DI CONSUMO
Visitatori unici
Le visualizzazioni di pagina possono essere falsate
da due metriche: dai visitatori che fanno clic in
diverse pagine o visitatori che si ritornano sulle
pagine.
Le statistiche dei visitatori unici vogliono
rappresentare il numero di persone singole che
sono arrivate sul sito in un determinato periodo.
BLOG/SITO

METRICHE DI CONSUMO
Tempi di permanenza sulla pagina
Con i tempi di permanenza su ogni pagina
viene indicato il tempo che mediamente
viene dedicato alla visione di ciascuna
pagina del sito.
BLOG/SITO

METRICHE DI CONSUMO
Apertura Email
I sistemi di gestione email e newsletter come
Mailchimp, Market, Eloqua, Pardot, possono
dirti quanti utenti hanno aperto le email e
anche con quali tempistiche e a che ora.
Questi dati di insights permettono di
conoscere quale è il momento migliore per
l’invio delle nostre campagne di email-
marketing.
EMAIL

METRICHE DI CONSUMO
Click su Email
Gli stessi dati analitici di Insights all’interno di
queste piattaforme di gestione mail possono
anche dirci quali sono i link, contenuti nelle
mail, che vengono maggiormente cliccati.
Queste informazioni ci aiuteranno a migliorare
la qualità dei link inseriti e degli anchor-text. EMAIL

METRICHE DI CONSUMO
Risorse da scaricare e contenuti protetti
Per le risorse da scaricare e i contenuti
protetti, i dati di insights possono dirci
quanti utenti hanno completato il form di
registrazione inserendo tutti i dati nei
campi obbligatori e non.
Questi dati ci servono per migliorare il
nostro form di contatto per gestire le
informazioni sensibili e la privacy.
RISORSE

METRICHE DI CONSERVAZIONE
L’indice di ritorno indica quanti visitatori
ﬁdelizzati hanno fatto ritorno sul tuo sito web
rispetto ai nuovi visitatori.
è molto utile conoscere le percentuali tra
“visitatori che ritornano” e “nuovi visitatori” in
modo da programmare la nostra
comunicazione in base ai loro gusti, ossia
pagine visitate, e atterraggi sul sito.
Indice di ritorno
BLOG/SITO

La percentuale di rimbalzo è basata su due
click:
• i click in entrata
• i click in uscita
Se entrambi i click provengono dalla stessa
pagina si parla di “rimbalzo” ossia la pagina non
contiene contenuti interessanti per l’utente e
viene immediatamente abbandonata o non ci
sono link e ancor-text che possano portare
l’utente in altre parti del sito.
In questo caso più la percentuale di rimbalzo è
alta e più il nostro sito ha dei problemi e verrà
penalizzato da Google.
Percentuale di rimbalzo
BLOG/SITO

Se la percentuale di rimbalzo indica le
tempistiche di permanenza sulle pagine e
in quanto tempo vengono abbandonate
dagli utenti, le visualizzazioni di pagine per
visita, indicano quante pagine sul sito
vengono visualizzate dagli utenti durante
una unica sessione.
Se le pagine visualizzate sono multiple
all’interno del sito, signiﬁca che ci sono
link funzionali che portano a landing page
signiﬁcative e interessanti.
Visualizzazioni di pagine per visita
BLOG/SITO

Puoi tracciare quanti visitatori e in che
percentuale si cancellano dalla mailing list.
I report indicano anche il motivo, in modo
da modiﬁcare la nostra comunicazione per
invogliare gli utenti a iscriversi.
Allo stesso momento possiamo monitorare
la percentuale di nuovi iscritti alla mailing
list e proporre una comunicazione più
adeguata.
Cancellazione dalla mailing list
EMAIL

Nella gestione dei social media, uno dei
fattori più importanti da controllare è il
numero dei followers e la loro crescita.
Questa crescita è basata sul numero di
post interessanti che vengono proposti
all’interno dei social e che siano di aiuto
alle ricerche degli utenti.
Per il monitoraggio di questi dati ci sono
molti strumenti utili, anche gratuiti, sul
web come il Twitter Count.
Conteggio dei followers
SOCIALMEDIA

Come per le email si possono monitorare
le iscrizioni ai feed rss, ossia gli
aggiornamenti live dai siti che gli utenti
visualizzeranno sul mobile.
Per questi monitoraggi ci sono strumenti
come FeedBurner o FeedBlitz
Iscrizioni ai Feed RSS
FEED RSS

METRICHE DI CONDIVISIONE
FEED RSS
Condivisioni sui social media
Quali sono i contenuti che spingono
l’utente alla condivisione?
Attraverso strumenti come SharedCount
possiamo avere una metrica e una
statistica uniﬁcata su quante volte un
singolo post è stato condiviso sulle
diverse piattaforme di social media.
SOCIALMEDIA

FEED RSS
Come per le condivisioni possiamo avere
statistiche che indichino quali e quanti like
sono stati ricevuti da un post e in quali
date e orari.
Queste statistiche ci aiutano nella
programmazione del calendario editoriale,
monitorando le attività degli utenti nelle
varie ore della giornata, selezionando la
migliore per la nostra condivisione.
SOCIALMEDIA
Like sui social media

FEED RSS
Inoltro Email
Queste statistiche non sono semplici da
quantiﬁcare.
Alcuni utenti fanno clic per inoltrare dalla
proprio client di email invece di usare il
pulsante “inoltra a un amico”incorporato
direttamente all’interno della e-mail stessa.
La statistica normalmente viene uniﬁcata e
non è possibile una reale distinzione.
EMAIL

METRICHE DI COINVOLGIMENTO
Commenti
quantiﬁcare.
EMAILBLOG/SITO
SOCIALMEDIA

Durata delle sessioni
quantiﬁcare.
EMAIL
BLOG/SITO

Numero di pagine visitate
quantiﬁcare.
EMAIL
BLOG/SITO

METRICHE DI INTERESSE
Numero di interessi generati
Per trovare il numero di persone e di
interessi generati bisognerà utilizzare un
CRM per calcolare quante persone siano
entrate attraverso le attività sul sito nel
nostro database.
RISORSE
BLOG/SITO

Numero di interessi generati
Per trovare il numero di persone e di
interessi generati bisognerà utilizzare un
CRM per calcolare quante persone siano
entrate attraverso le attività sul sito nel
nostro database.
BLOG/SITO
RISORSE

Ratei di conversione
quantiﬁcare.
Quale sarà il contenuto che ci permetterà
di avere un alto rateo di conversione e di
monetizzare la nostra comunicazione?
La risposta è nelle slide precedenti e in
quelle successive e riguarda un costante
lavoro di crescita e aggiornamento.
BLOG/SITO
RISORSE

METRICHE DI COSTI DI PRODUZIONE
Tempi di pubblicazione
Quanto tempo impiega il tuo team per
passare dall’idea iniziale alla
pubblicazione del prodotto ﬁnale?
L’analisi di queste tempistiche vi
permetterà di ottimizzare i tempi di
consegna del vostro prodotto migliorando
il costo eﬀettivo del personale a
aumentando cosi il guadagno.
BLOG/SITO
RISORSE

Quantità dei contenuti
Questa metrica si riferisce alla quantità di
contenuti che una persona o il team è in
grado di produrre in un determinato
periodo di tempo (di solito 1 mese).
Si tratta anche in questo caso di una
metrica essenziale per ottimizzare il lavoro
di team.
BLOG/SITO
RISORSE

Lista dei contenuti
Queste metrica ci fornisce la percezione
del numero di contenuti di cui l’utente sta
usufruendo sul nostro sito o social.
Bisogna calcolare il numero medio di post
pubblicati diviso per la media dei giorni
dall'ultima visita.
BLOG/SITO
RISORSE

Costi di produzione per articolo
quantiﬁcare.
Quale sarà il contenuto che ci permetterà
di avere un alto rateo di conversione e di
monetizzare la nostra comunicazione?
La risposta è nelle slide precedenti e in
quelle successive e riguarda un costante
lavoro di crescita e aggiornamento.
BLOG/SITO
RISORSE

Divisione costi per articolo
Bisogna calcolare il costo per articolo
basato sia sul lavoro di team e sia sulla
partecipazione di agenti freelance.
Questa metrica ci aiuterà per le strategie
future e l’allocazione strategica del
budget.
BLOG/SITO
RISORSE

Costi di condivisione
Spesso i costi per la condivisione dei nostri
articoli sono una spesa in continua
crescita rispetto alle pubblicazioni iniziali
in cui si pubblicizza la nostra attività.
Bisogna capire esattamente quante e
quali sono le piattaforme social più adatte
alla nostra comunicazione in modo da
focalizzare il budget e non disperderlo su
piattaforme inutili per il nostro guadagno
presente e futuro.
BLOG/SITO
RISORSE

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it.linkedin.com/in/marcellomingardi

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