1. In collaborazione con
Vi invita a partecipare alla Giornata di Studio sul tema:
“Intelligenza Emotiva e Benessere Organizzativo”
Firenze, venerdì 10 maggio 2013
PROGRAMMA
TRADUZIONE
Gli interventi degli ospiti stranieri saranno tradotti in consecutiva
SEDE
Sala delle Feste, Palazzo Bastogi, via Cavour, 18 – 50129 Firenze
RICONOSCIMENTI
A tutti i partecipanti che lo richiederanno sarà rilasciato un attestato di partecipazione
8:30 Registrazione e benvenuto ai partecipanti
9:00 Saluti delle Autorità
Paolo Bambagioni (Consigliere Regionale della Toscana)
9:20 Introduzione ai costrutti di intelligenza emotiva e di benessere organizzativo
PER Lab-CRCR
09:40 Organizzazioni emotivamente intelligenti e stress lavoro-correlato
Vincenzo Majer (Università di Firenze)
10:00 Intelligenza emotiva per il benessere e la sicurezza nei luoghi di lavoro
Gianni Marocci (Università di Firenze)
10:30 Keynote (via streaming) Il Programma RULER per l’apprendimento socio-emozionale: evidenze scientifiche sui
lavoratori in ambito scolastico
Marc A. Brackett (Yale University, USA)
11:15 Pausa caffé
11:30 Keynote (in presenza) Intelligenza emotiva applicata in ambito sanitario: un intervento rivolto ad un gruppo di infermieri
David R. Caruso (Yale University, USA)
12:15 Presentazione di PER Lab e delle principali iniziative di ricerca applicata sul tema dell’intelligenza emotiva in ambito
organizzativo per la prevenzione dello stress e la promozione del benessere organizzativo
Laura Artusio e Riccardo Fantechi (PER Lab)
12:45 Reti relazionali, emozioni e benessere organizzativo in sanità
Laura Belloni (CRRCR Regione Toscana, AOU – Careggi)
13:30 Tavola rotonda (Università di Firenze)
14:00 Conclusione lavori - buffet
Presidente:
Prof. Vincenzo Majer, Università degli Studi di Firenze
Comitato scientifico:
Prof. Gianni Marocci, Prof. Gabriele Giorgi, Dott.ssa Laura Belloni, Dott. Luca Amoroso, Dott.ssa Laura Artusio
Comitato organizzativo:
Dott. Riccardo Fantechi, Dott.ssa Lucia Ponti, Dott.ssa Silvia Guarnieri, Dott. Matteo Galanti, Dott. Davide Giomi, Dott. Mattia Rotelli, Dott.ssa Lidia Artusio,
Dott. Marco Ciapetti
La partecipazione all’evento è GRATUITA previa registrazione e conferma da parte della Segreteria Organizzativa PER Lab
DESTINATARI
Professionisti dell’ambito organizzativo in generale, docenti, ricercatori e studenti
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONE
Per richiedere maggiori informazioni e prenotarsi è possibile contattare la Segreteria Organizzativa PER Lab inoltrando una mail all’indirizzo di posta elettronica
perlab@perlab.net (o tel: 339/7914021) indicando il proprio nome, cognome e numero di telefono per essere contattati e completare la registrazione
Sito web: www.perlab.net
Negli ultimi anni l’Intelligenza Emotiva (IE) ha suscitato un notevole interesse in ambito scientifico, soprattutto per quanto riguarda le sue numerose applicazioni nei
luoghi di lavoro. La crescente attenzione verso questo costrutto è in parte dovuta al fatto che le abilità emozionali possano essere migliorate attraverso percorsi
formativi strutturati e che queste esercitino un impatto significativo su variabili quali la salute psico-fisica dei soggetti, la performance, la leadership, la capacità di
negoziazione, il lavoro emozionale, la gestione dello stress, del conflitto lavoro-famiglia, la soddisfazione personale, la gestione dei rapporti interpersonali ed il
benessere organizzativo (Ashkanasy & Daus, 2002; Brackett & Mayer, 2003; Fulmer & Barry, 2004; Humphrey, 2002; Mayer, Salovey, & Caruso, 2008; Salovey et al.,
2001).
In riferimento a quest’ultimo, presupposto fondamentale per perseguire il benessere nelle organizzazioni è prestare attenzione e cura a chi lavora al loro
interno; il benessere lavorativo non solo influenza la qualità della vita e la salute dei professionisti, ma si riflette anche in modo significativo sull'efficacia e l'efficienza
dell’organizzazione cui essi appartengono.
Definire il benessere organizzativo implica innanzitutto considerare la complessità delle dimensioni che lo costituiscono, che sono affettive, cognitive, motivazionali e
comportamentali e del legame tra l’impatto che esse hanno sul lavoro e sulla vita personale dei professionisti. Un’organizzazione lavorativa in salute viene definita
come una realtà nella quale cultura, clima e pratiche creano un ambiente che promuova il benessere dell’individuo-gruppo-organizzazione..
La presente giornata di studi mira ad approfondire la relazione tra IE e benessere organizzativo e ad individuare buone prassi per la promozione di quest’ultimo
nei luoghi di lavoro.

2. In collaborazione con
Vi invita a partecipare al seminario sul tema:
Corso di I Liv: INTELLIGENZA EMOTIVA NEI LUOGHI DI LAVORO
Firenze, sabato 11 maggio 2013
Ti è mai capitato di non riuscire a concentrarti sul lavoro perché eri troppo triste o preoccupato? O magari di guidare troppo veloce perché eri molto arrabbiato?
Le emozioni contengono informazioni importanti e non rappresentano un elemento secondario rispetto ai processi cognitivi (attenzione, concentrazione,
memoria, giudizio, etc.).
La ricerca scientifica sul tema ha rilevato l’importanza dell’Intelligenza Emotiva (IE) per aspetti quali la performance, la leadership, la capacità di
negoziazione, il lavoro emozionale, la gestione dello stress, del conflitto lavoro-famiglia, il benessere organizzativo, la soddisfazione personale e la gestione dei
rapporti interpersonali (Ashkanasy & Daus, 2002; Fulmer & Barry, 2004; Humphrey, 2002).
Sia a livello personale che organizzativo, l’intelligenza emotiva è associata a comportamenti più positivi e adattivi (Mayer et al., 1999; Salovey et al., 2001) e a
minori disturbi e comportamenti autodistruttivi, quali ansia, depressione, abuso di sostanze, tabagismo (Brackett & Mayer, 2003; Mayer, Salovey, & Caruso,
2008).
Che si tratti di un paziente, un cliente, uno studente o un collega, le applicazioni dell’IE in ambito organizzativo sono molteplici e contribuiscono in maniera
concreta a migliorare la qualità di vita personale e lavorativa del soggetto, favorendone la crescita emozionale ed intellettuale.
OBIETTIVI
Il seminario è finalizzato ad approfondire da un punto di vista teorico-pratico il costrutto di Intelligenza Emotiva e a fornire ai partecipanti alcuni strumenti di
base per migliorare le proprie strategie di percezione, espressione, utilizzo e gestione delle proprie ed altrui emozioni, con particolare riferimento ai luoghi di
lavoro
DOCENTI
♦ Dr. David R. Caruso, Ph.D. Yale University, co-autore del test MSCEIT (Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligence Test), membro del Yale Center for
Emotional Intelligence, Fondatore di Emotional Intelligence Skills Group, co-autore di “Il Manager Emozionalmente Intelligente” (Caruso & Salovey).
Dr. Caruso è un autore di fama mondiale che effettua ricerca, formazione e consulenze in ambito organizzativo con particolare riferimento al tema
dell’intelligenza emotiva.
♦ Dott.ssa Laura Artusio, Ph.D. Psicologa, Fondatrice PER Lab (Laboratorio di Psicologia, Emozioni & Ricerca) in partnership con il Yale Center for Emotional
Intelligence
Intelligenza Emotiva nei luoghi di lavoro
ü Antecedenti teorici, storia e sviluppo del costrutto di IE
ü Il Modello dei Quattro Rami di IE di Majer e Salovey (1997)
ü Il test MSCEIT (Mayer, Salovey, Caruso Emotional Intelligent Test)
ü Applicazioni pratiche
PROGRAMMA
08.45 Registrazione e benvenuto ai partecipanti
09.00 Modulo I
11.30 Pausa
11.45 Modulo II
Percepire ed esprimere le emozioni. Teoria, esercitazioni ed
applicazioni
ü Saper identificare le emozioni proprie ed altrui attraverso gli stati
psicologici e fisiologici (espressione facciale, tono di voce, postura,
etc.)
ü Esprimere le emozioni in maniera appropriata rispetto al ruolo e al
contesto
ü Discriminare tra espressione onesta o disonesta dei sentimenti
13.15 Pausa pranzo
14.00 Modulo III
Comprendere le emozioni. Teoria, esercitazioni ed applicazioni
ü Saper comprendere le relazioni tra le diverse emozioni
ü Identificarne le cause e le consequenze
ü Comprendere sentimenti complessi, come questi si combinino e come
possano essere contemporaneamente presenti emozioni in contraddizione
tra loro
ü Comprendere le transizioni tra le emozioni
ü Possedere un vocabolario emozionale ricco e sofisticato
15.30 Pausa
15.45 Modulo IV
Gestire ed utilizzare le emozioni. Teoria, esercitazioni ed applicazioni
ü Essere aperti nei confronti dei sentimenti, sia piacevoli che spiacevoli
ü Osservare e riflettere sulle emozioni
ü Essere coinvolti, prolungare o essere distaccati da uno stato emozionale
ü Saper gestire le emozioni in se stessi e negli altri
ü Generare emozioni vivide per facilitare capacità di giudizio e memoria
ü Utilizzare gli stati emozionali per favorire creatività e capacità di problem
solving
18.00 Studio di due casi, sintesi, riflessioni e conclusioni
METODOLOGIA
I docenti oltre ad utilizzare materiale didattico e diapositive di presentazione, interagiranno con i partecipanti coinvolgendoli con esercitazioni e dimostrazioni
pratiche, dibattiti e scambi di esperienze personali e professionali. Gli interventi del Dr. David Caruso (USA) saranno tradotti in consecutiva
SEDE
Centro Congressi, Hotel Raffaello Firenze viale Morgagni, 19 50134 Firenze
COSTO (evento co-finanziato)
110€ IVA inclusa (materiale didattico, coffee-break e pranzo inclusi). Per gli studenti e i soggetti diversamente abili è prevista una riduzione del 20%
RICONOSCIMENTI
A tutti i partecipanti che lo richiederanno sarà rilasciato un attestato di partecipazione
INFORMAZIONI E PRENOTAZIONE
Per richiedere maggiori informazioni e prenotarsi è possibile contattare la Segreteria Organizzativa PER Lab inoltrando una mail all’indirizzo di posta elettronica
perlab@perlab.net (o tel: 339/7914021) indicando il proprio nome, cognome e numero di telefono per essere contattati e completare la registrazione
Sito web: www.perlab.net
SI INFORMA CHE L’EVENTO E’ A NUMERO CHIUSO
DESTINATARI
Professionisti dell’ambito organizzativo in generale, docenti, ricercatori e studenti