3.
Введение
На протяжении многих лет Соединенные Штаты Америки остаются
одной из передовых экономик мира и центром притяжения талантливых
ученых, крупных предпринимателей и инвесторов. Подтверждением
тому служит как ежегодные рейтинги и мировая экономическая
статистика, так и громкие примеры успеха американских компаний в
различных областях. Особенность и главное преимущество
американской экономики – ориентация на инновации, которая
предполагает не просто постоянное проведение научных исследований и
разработок, но и их активное внедрение и реализацию на рынок – то есть
предпринимательство. Необходимость развития предпринимательства
появилась в Америке в 1970х годах, когда для поддержки региональных
экономик и создания рабочих мест многие американские сообщества
стали способствовать развитию малого и среднего бизнеса, то есть
индивидуальному предпринимательству. Одним из главных
инструментов поддержки молодых компаний и начинающих
предпринимателей в то время стали бизнесинкубаторы.
В России все чаще поднимается вопрос о слабой активности
предпринимательской деятельности и отсутствие необходимых условий
и инструментов для решения этой проблемы. В «Стратегии 2020» взят
курс на создание новой модели экономического роста и проведение
новой социальной политики. В стратегии отмечается, что новая
социальная политика невозможна без экономического роста, а
экономический рост, в свою очередь, невозможен без инновационного
3
4.
развития и поддержки малого и среднего бизнеса. Уже сделаны первые
шаги: в 2010 году открылся инновационный центр Сколково, а совсем
недавно в мае 2012 года в Новосибирске открылся Инновационный
Медицинский Технопарк. Но этого недостаточно. Необходимо
повсеместное создание таких центров и внедрение программ, которые
могли бы не просто поддерживать развитие инноваций, но и связывать
их с бизнесом, то есть поддерживать и развивать предпринимательство.
Такими центрами могут стать бизнесинкубаторы. В США на 1
бизнесинкубатор приходится 250 тысяч человек, в России на один
бизнесинкубатор приходится 2,5 миллиона человек. Таким образом, у
нас есть потенциал для создания бизнесинкубаторов в геометрической
прогрессии.
Цель работы – рассказать о бизнесинкубирование как эффективном
инструменте развития и поддержки предпринимательства на опыте
США и о возможности применения данного опыта в России.
Задачи работы: выявить сущность и содержание
бизнесинкубирования, рассмотреть программы и услуги
бизнесинкубаторов, проанализировать их влияние на развитие
предпринимательства в Соединенных Штатах, изучить опыт
функционирования Инновационного Центра СевероВосточной
Индианы и оценить его вклад в экономику региона.
Предмет исследования развитие и роль бизнесинкубирования в
США.
Объект исследования бизнесинкубаторы и их влияние на развитие
малого и среднего бизнеса в США.
Данная работа состоит из двух частей. Первая часть включает в себя
сущность и историю развития бизнесинкубирования, классификацию
4
5.
бизнесинкубаторов и предоставляемые ими услуги. В конце первой
части будет рассмотрена роль бизнесинкубаторов в малом и среднем
бизнесе и их необходимость как инструмента для развития
предпринимательства и инноваций. Вторая часть включает в себя
характеристику и специфику управления Инновационным Центром
СевероВосточной Индианы. Подробно будут рассмотрено:
планирование и организация деятельности Инновационного Центра,
предоставляемые программы и услуги, критерии отбора и выпуска
клиентов. В конце второй главы будут подведены итоги деятельности
Инновационного Центра и приведен пример успешного стартапа –
SchwartzBiomedical.
Для написания данной работы использовались монографии
русских и зарубежных авторов, учебники, периодические издания и
интернетресурсы по менеджменту, маркетингу, управлению
организацией, бизнесинкубаторству, а также информация,
предоставленная самими бизнесинкубаторами и стартапами.
5
6.
Глава I. Современная концепция бизнесинкубаторства в США
1.1 Сущность и содержание бизнесинкубаторства. Классификация
бизнесинкубаторов
Впервые термин «бизнесинкубатор» появился примерно в
19591964 годах в Центральных Штатах Северной Америки. Это были
своего рода прототипы современным бизнесинкубаторам. Однако, сама
концепция о предоставлении необходимых услуг стартапам в
специально построенном и оборудованном здании стала развиваться
только в конце 1970х годов.
1
Одна из первых попыток создать бизнесинкубатор была
предпринята Индустриальным Центром Батавии, открытым в 1959 году
в здании завода в Батавии, штат НьюЙорк семьей Манкузо. Так как в
это время в регионе наблюдалась очень маленькая экономическая
активность и практически отсутствие поддержки со стороны
Федерального Правительства основой деятельности Центра стала
помощь в привлечении средств для развития бизнеса и предоставление
необходимой практики и знаний.
1
Dinah Adkins, А Brief History of Business Incubation in the USА, NBIA, 2002, p.3
6
7.
Спустя некоторое время в 1964 году в штате Филадельфия
открывается University City Science Center (UCSC). По словам Роберта
Крутсика
, Президента и главного управляющего UCSC главной целью
2
Центра стало формирование создание научного центра, который будет
сотрудничать с 28 колледжами, университетами и медицинскими
центрами для решения проблем и задач сообщества. Фактически, UCSC
стал первым городским технологическим парком. С 2000 года UCSC
принадлежит отдельное здание для работы со стартапами и
предоставления им необходимой поддержки и услуг. Главным отличием
бизнесинкубаторов того времени было отсутствие широкой системы
программ и услуг, которые предоставляют современные
бизнесинкубаторы своим клиентам.
Оба бизнесинкубатора, перечисленных выше функционируют до
сих пор и продолжают «выпускать» успешные стартапы. В 1998 году
Национальная Ассоциация по БизнесИнкубаторству в США NBIA
объявила семью Манкусо, создавшую Индустриальный Центр Батавии и
Рэндалла Валлей, выдающегося физика и первого управляющего UCSC
c 1970 по 1989 года основателями отрасли бизнесинкубаторства.
В период с 1970х по 1990е годы экономическое развитие было
сфокусировано на привлечение людей в отрасль и расширение ее
экономического влияния. Многие региональные правительства
сокращали расходы на школы и сферу образования для строительства
новых заводов и создания рабочих мест в регионе. Затраты на
строительство заводов были настолько велики, что, практически не
окупались. Это способствовало тому, что в 1970х годах появились
отдельные предприниматели, которые стали создавать свой собственный
бизнес для поддержки и развития региональной экономики и сообществ,
что, в свою очередь, привело к появлению новых бизнесинкубаторов и
развитию сферы бизнесинкубаторства в целом.
2
Dinah Adkins, А Brief History of Business Incubation in the USА, NBIA, 2002, p.4
7
8.
К 1980му году было создано порядка 15 инкубаторов, которые
были сосредоточены в СевероВосточных, СреднеАтлантических и
Западных регионах Соединенных Штатов. Во многих сообществах
3
развитие отрасли бизнесинкубаторства стала одной из стратегий
экономического развития, так как это позволяло создавать рабочие места
в регионе, реализовывать проекты локальных предпринимателей,
максимально использовать имеющиеся ресурсы, что в конечном итоге
создавало добавочную стоимость региональной экономики.
Огромное значение для бизнесинкубаторства оказало
исследование, проведенное Михаило Темали и Кэндэсом Кэмбэлом,
профессорами Социологического Института Минесоты Нubert H.
Humphrey Institute of Public Affairs, которое показало, что
бизнесинкубаторы значительно снижают высокий уровень
«смертности» стартапов, прежде всего, изза недостатка
предпринимательских знаний, опыта, неправильной оценки активов,
отсутствия подходящего рабочего пространства и консультаций более
опытных людей.
В своем исследовании Кэмбэл выделил 3
историческисложившихся источника развития бизнесинкубирования
:
4
1. Развитие региональных областей для обобщения комьюнитис
(сообществ)
2. Попытка Национального Научного Фонда способствовать развитию
предпринимательства и инноваций в крупнейших университетах
путем финансирования их инновационных программ и проектов
3. Инициативы некоторых самостоятельных успешных
предпринимателей и инвесторов передать свои знания и опыт в
только что созданные компании в благоприятной для дальнейшего
инновационного развития и коммерциализации разработок среде.
3
Mihailo Temali, Candance Campbell. Business Incubators Profile:a National Survey, NBIA, 1980,
р. 5
4
Cambell,Business Incubators Profile,NBIA, 1980, р. 10
8
9.
Важную роль сыграло и еще одно исследование, проведенное
Дэвидом Бирчем, профессором Массачусетского Технологического
института, которое показало, что 2/3 созданных в 19691976 годах
новых рабочих мест приходится на фирмы с персоналом не более 20
человек, а 80% новых рабочих мест было создано фирмами с
персоналом не более 1000 человек. Эта статистика еще раз доказала
5
необходимость и рациональность дальнейшего создания малого и
среднего бизнеса и развития бизнесстратегий, а следовательно и
бизнесинкубаторов.
С момента активного развития отрасли стало появляться множество
программ по бизнесинкубированию в старых заводских зданиях, что не
совсем соответствовало требованиям к бизнесинкубатору. Прежде
всего, такие здания были слишком большие, крайне подвержены
природным бедствиям и чересчур затратны с точки зрения их
содержания. Само здание уже воспринималось как инновация, упуская
самую важную составляющую бизнесинкубатора процесс
предоставления необходимых услуг и помощи начинающим компаниям.
Именно непонимание этого момента было главной ошибкой основателей
бизнесинкубаторов того времени. Здания, вне зависимости от строения
и ресурсов, не может быть названо бизнесинкубатором без
предоставления необходимых услуг его клиентам, а именно:
консультированию по финансовым и юридическим вопросам,
проведению тренингов и повышение квалификации и навыков
начинающих предпринимателей, помощь в привлечении финансовых
средств, помощь в коммерциализации технологий и предоставление
других необходимых стартапам услуг.
Первые различия между бизнесинкубатором как программой и
бизнесинкубатором как зданием были сделаны в конце 1980х годов в
исследовании Темали и Кэмбэла, о котором уже говорилось ранее.
5
Adkins, A Brief Story of Business Incubation, NBIA, 2002, р. 5
9
10.
Ученые предложили первое определение бизнесинкубатору, основанное
на следующих необходимых чертах, которыми должен обладать каждый
бизнесинкубатор:
предоставление помещений в аренду по ставкам ниже рыночной
стоимости
бесплатное или минимальное по стоимости бизнесконсультирование
помощь в поиске источников финансирования
предоставления необходимой поддержки стартапам
гибкие условия лизинга и оборудования
гибкие условия оформления рабочего пространства
продолжительность нахождения в бизнесинкубаторе (около 35 лет )
отбор и критерии «выпуска» стартапов
тренинги по повышению квалификации персонала
6
Эти элементы бизнесинкубатора остаются актуальными до сих пор,
за исключением двух важных моментов: большинство инкубаторов
предоставляют офисы для аренды по рыночной цене, чтобы покрывать
хотя бы операционные расходы и устойчиво функционировать и,
вовторых, все меньше бизнесинкубаторов предоставляют услуги по
повышению квалификации персонала.
Такая характеристика бизнесинкубатора существовала до 1996 года,
когда Национальная Ассоциации по БизнесИнкубаторству в США
(NBIA) впервые сформулировала официальное определение
бизнесинкубатора и опубликовала книгу, основанную на опыте лучших
бизнесинкубаторов NBIA’s Principies and Best Practices of Successful
Business Incubation. Согласно NBIA
: «Бизнесинкубатор это
7
комплексная программа по бизнесассистированию, нацеленная на
помощь стартапам и молодым компаниям и увеличению их шансов
стать здоровыми и устойчивыми на рынке компаниями.» Под
6
Temali, Cambell. Business Incubator Рrofiles, NBIA, 1980, р. 5
7
Официальный сайт NBIA www.nbia.org
10
11.
программой «бизнесассистирования» NBIA понимает помощь по
финансированию и юридическим вопросам, написанию бизнес и
маркетингового плана, советы по формированию руководящей команды
и другие необходимые услуги для стартапов.
Следующее определение предлагают Динах Адкинс и Корин
Колберт, авторы книги Best Principles and Practices of Business Incubation
8
: «Бизнесинкубатор это программа, направленная на улучшение
успешного развития предпринимательских компаний за счет
предоставления им разнообразных бизнесуслуг и ресурсов, управляемая
менеджментом бизнесинкубатора и предоставляемая как самим
бизнесинкубатором, так и его сетью контактов (нетворкингом). »
Согласно Карлу ЛаПану, автору книги «4 рычага успеха
Инновационного Центра СевероВосточной Индианы»
:
9
«Бизнесинкубатор это организация или cубъект, целью которого
является способствовать созданию новых бизнесов и улучшать
выживаемость развивающихся компаний за счет предоставления
предпринимателям необходимых ресурсов и услуг для создания
устойчивых компаний, которые помогают создать рабочие места и
улучшают экономическую ситуацию в бедных регионах.
NBIA выделяет 3 принципиально важных черты бизнесинкубатора:
наличие миссии помогать стартапам и молодым компаниям; персонал,
который будет координировать программу бизнесинкубатора и
консультировать клиентов; деятельность должна быть организована
таким образом, чтобы приводить стартапы к устойчивости. Средний
срок нахождения компании в бизнесинкубаторе 35 лет, далее компания
выходит на рынок и функционирует самостоятельно.
Помимо определения, NBIA выделяет 2 основных принципа и 10
практик, которых должны придерживаться все бизнесинкубаторы,
8
Adkins, LaPan, NBIA Publications, Best Principles and Practics of Business Incubation, 2010, р.72
9
LaPan, 4 Levers of Success of North-East Indiana Innovation Center, NIIP Publications, 2011,
р. 2
11
12.
создавая свою собственную программу функционирования. Это
следующие принципы:
1) Бизнесинкубатор должен стремиться к созданию позитивного
влияние на экономику сообщества путем максимизации успеха
молодых компаний.
2) Бизнесинкубатор является динамичной моделью устойчивого,
результативного бизнесфункционирования
При создании программы и плана функционирования, большинство
бизнесинкубаторов опираются на опыт и лучшие практики других
бизнесинкубаторов. Учитывая этот факт, NBIA сформулировала 10
успешных практик, которые должны принимать во внимание Совет
Директоров и руководство бизнесинкубатора при составлении
программ и услуг: следовать 2 основополагающим принципам
бизнесинкубирования; достигнуть соглашения при формулировке
миссии, которая будет определять роль инкубатора в сообществе, и
разработать стратегический план, который будет содержать в себе
четкие цели для достижения конечного результата; обеспечить
финансовую устойчивость путем разработки и внедрения реалистичного
бизнесплана; справедливо вознаграждать руководящую команду,
которая будет отвечать за достижение поставленных целей и
предоставлять возможности для роста стартапов; собрать эффективный
Совет Директоров, призванный осуществлять миссию
бизнесинкубатора и максимизировать роль руководящей команды в
развитии стартапов; разработать факторы, ресурсную базу, методики и
инструменты, которые будут способствовать эффективности
бизнесассистирования начинающих компаний и клиентов
бизнесинкубатора; стремиться интегрировать программу развития
бизнесинкубатора и его деятельность в сообщество; добиться
поддержки акционеров, включая нетворкинг, который поможет
12
13.
бизнесинкубатору предоставлять необходимые услуги клиентам;
создать эффективную систему коммуникации межу сотрудниками
бизнесинкубатора и собирать необходимую статистическую
информацию для улучшения программ и услуг бизнесинкубатора для
молодых компаний.
10
Что касается классификации бизнесинкубаторов, то, безусловно, с
момента создания первых бизнесинкубаторов она существенно
усложнилась. Бизнесинкубаторы классифицируется по самым разным
критериям: по прибыльности, по отраслям, по предоставляемым
услугам, по географическому местоположению (инкубаторы в крупных
городах, в сельской местности, и среднеурбанизированные).
11
Самый простой способ классификации американских инкубаторов
по налоговому статусу или, другими словами по прибыльности.
Примерно 85% бизнесинкубаторов (около 850) в Соединенных Штатах
неприбыльные. Их целью является достижение своей миссии, в
отличие от прибыльных бизнесинкубаторов, деятельность которых
направлена на получение прибыли для акционеров.
NBIA классифицирует неприбыльные бизнесинкубаторы по 3
разным организационным структурам: самостоятельные
бизнесинкубаторы; бизнесинкубаторы при ВУЗах; бизнесинкубаторы,
которые тесно сотрудничают с другими крупными организационными
структурами, например, технопарками. Прибыльные
бизнесинкубаторы, также, принято разделять по 3 типам с точки зрения
ожиданий инвесторов от участия в финансировании стартапов : доход 12
от арендной платы и предоставляемых услуг; участие в уставном
капитале; отпачковывание технологий.
10
Colbert, Adhins, LaPan. Best Principles and Practices of Business Incubation, NBIA,2010, р. 3
11
См. Диаграмму 1 в приложении
12
Adkins, A Brief History of Business Incubation,NBIA,2002, р.11
13
14.
Существует разделение бизнесинкубаторов по отраслям: IT (54%),
технологические бизнесинкубаторы, биотехнологии, альтернативная
энергетика, смешанные бизнесинкубаторы (несколько отраслей сразу).
13
В настоящий момент, NBIA насчитывает около 7 тысяч
бизнесинкубаторов в мире. Из них 1100 бизнесинкубаторов находятся
в США по сравнению всего с 12 в 1980 году. К 3 основным факторам,
14
оказавшим влияние на развитие отрасли бизнесинкубирования, относят:
поддержку со стороны Департамента Малого Бизнеса (SBA), созданной
в 1984 году. SBA была лидером в распространении информации о
бизнесинкубировании, с ее помощью было организовано множество
конференций, именно SBA принадлежат первые директивы по
руководству бизнесинкубаторами;
формулировка в 1982 году первой
15
комплексной программы промышленного и технологического развития
страны Вальтером Плосило, где бизнесинкубатор представлен как
ключевой компонент экономического развития страны. Программа
стала одной из первых моделей поддержки бизнесинкубаторов для
многих штатов; создание в 1979 году подразделения City Venture
Corporation (CVC) Вильямом Норрисом, руководителем крупной
корпорации Control Data Corportion в Минесоте. Благодаря CVC многие
впервые узнали о бизнесинкубаторах и сфере их деятельности. Сама
СVC участвовала в создании, становлении и консалтинге более 200
бизнесинкубаторов по всей стране. На протяжении 10 лет CVC
cпонсировала тренинги по подготовке персонала бизнесинкубатора.
Некоторые бизнесинкубаторы, получившие поддержку CVC на
начальном этапе развития, успешно функционируют до сих пор.
Безусловно, еще одним существенным фактором, оказавшим
большое влияние на отрасль, стало создание в 1985 году Национальной
Организации по БизнесИнкубированию в США (NBIA), о которой уже
13
См. Диаграмму 2 в приложении
14
Официальный сайт NBIA www.nbia.org/resources данные на 2006 год
15
NBIA, Directory of Small BusinessIncubators and Members, NBIA Ohio, 1992
14
15.
упоминалось ранее. NBIA оказывала широкую информационную
поддержку, помогала объединять попытки многих предпринимателей,
ученых, акционеров и инвесторов по созданию и управлению
бизнесинкубаторами. В 1996 году NBIA опубликовала книгу Best
Principles and Practices of Successful Business Incubation, которая до сих
пор является одной из главных книг по созданию и руководству бизнес
инкубаторов. На 2012 год NBIA объединяет более 7000
бизнесинкубаторов и 10 000 профессионалов по всему миру. Всего
NBIA опубликовано более 200 книг и пособий по бизнесинкубаторству.
Исследование, проведенное в 1996 году Мичиганским
Технологическим Университетом и Университетом штата Огайи,
показало, что бизнесинкубаторы стали лучшим инструментом создания
рабочих мест в стране, и что все участники процесса
бизнесинкубирования: клиенты, инвесторы, акционеры, персонал
подтвердили эффективность бизнесинкубаторов. Во многих штатах
Америки (Огайо, Бермингем, Калифорния, Алабама, НьюЙорк,
Пенсильвания, Филадельфия и других) бизнесинкубаторы стали
глубоко уважаемыми институтами и успешность их деятельности
оказала большое положительное влияние на развитие
предпринимательства в Соединенных Штатах.
1.2 Особенности управления бизнесинкубаторами их ключевые
функции.
С момента создания первых бизнесинкубаторов их классификация
и структура предоставляемых услуг существенно усложнились.
Программы бизнесинкубаторов различаются по многим аспектам и
нацелены на достижения множества целей. Это может быть:
коммерциализация новых технологий, созданных при ВУЗах,
15
16.
предоставление услуг начинающим предпринимателям, создание
рабочих мест, помощь стартапам.
Услуги являются неотьемлемой частью функционирования
бизнесинкубатора. Их структура во многом зависит от типа
бизнесинкубатора, и клиентских компаний. В начале 1980х годов
базовые услуги бизнесинкубатора были сфокусированы на
предоставлении обычных бизнесуслуг как ресепшн, клеркская помощь,
ответ на телефонные звонки, консультирование по основным вопросам
ведения бизнеса. С развитием отрасли бизнесинкубаторы стали
осваивать более сложные виды деятельности и соответственно
расширять сферу предоставляемых услуг. В настоящий момент к
основному набору услуг относят
: предоставление рабочих
16
мест/офисов; возможность использования специального оборудования и
лабораторий для тестирования разработок и новых технологий; помощь
в написание бизнес и маркетингового плана; бухгалтерский и
управленческий учет; администрирование; помощь в привлечении
бизнес ангелов и получении банковских кредитов; помощь в создании
презентаций; консультирование клиентов бизнесинкубатора по любым
другим необходимым вопросам; предоставление широкой сети
контактов (networking); связь с ВУЗами и другими научными и
образовательными институтами.
Финансирование бизнесинкубатора. Считается идеальным, если
бизнесинкубатор может достичь такой точки, когда ему не нужна будет
внешняя поддержка спонсоров, чтобы покрывать оперативные расходы.
Но в реальности всего 6% бизнесинкубаторов достигает таких
результатов. По данным NBIA cредняя годовая выручка
бизнесинкубатора составляет 283 000 – 597 083 долларов. Средние
годовые издержки порядка 339 690 548 358 долларов. Эти цифры 17
16
Adkins, A Brief History of Business Incubation, NBIA, 2002, р. 19
17
Официальный сайта NBIA www.nbia.org
16
17.
наглядно подтверждают, что большинство бизнесинкубаторов являются
неприбыльными и требуют привлечение внешнего финансирования.
Перед тем как начать деятельность необходимо провести комплексный
анализ будущей деятельности и осуществимости проектов, а после
начала функционирования комплексное маркетинговое исследование.
Существенную роль играет написание стратегического плана и его
ежегодное обновление.
Существуют разные источники и модели финансирования
бизнесинкубаторов. Среди них принято выделяют следующие: рента,
услуги; доход от участия в уставном капитале стартапов;
правительственные гранты/субсидии; частные инвесторы; фонды при
ВУЗе или технопарке.
На начальных стадиях создания бизнесинкубатора, как правило,
привлекаются государственная поддержка в виде предоставления
грантов и субсидий. Для бизнесинкубаторов, относящихся к ВУЗам,
технопаркам или другим крупным организациям, финансирование идет
засчет того ВУЗа или технопарка, к которому бизнесинкубатор
относится. В этом случае могут создаваться специальные фонды и
программы финансирования и спонсирования бизнесинкубаторов.
Например, технопарк в Индианаполисе, Purdue Research Park полностью
финансируется за счет средств Фонда, созданного при нем.
18
После начала функционирования и привлечения нескольких
клиентских компаний, бизнесинкубатор начинает возвращать
вложенные инвестиции. Принято выделять 3 модели из которых
бизнесинкубатор получает прибыль: это прибыль от резидентов (сюда
входит рента, предоставление услуг, лизинг специального
оборудования), прибыль от участия в уставном капитале компании (в
том случае, если бизнесинкубатор решает финансировать тот или иной
стартап на начальном этапе), привлечение независимых инвесторов или
18
Официальный сайт Purdue Park www.prk.com
17
18.
бизнесангелов, государственные гранты и субсидии. Большинство
бизнесинкубаторов сочетают в себе все эти элементы, но в разных
пропорциях.
Первый вариант получения прибыли арендная плата. Любой
бизнесинкубатор берет ренту за предоставление рабочих помещений,
офисов, лабораторий (если это биотехнологический бизнесинкубатор).
В основном, стоимость ренты определяется 2 составляющими: путем
сравнения цен со среднерыночными ценами на аналогичное
пространство и оценкой уровня и качества предоставляемых
бизнесинкубатором услуг. Как правило, стоимость ренты не превышает
рыночной стоимости таких же помещений, а часто стоит даже меньше. В
ренту или лизинг, как принято, называть это в США, входит
пользование помещением/офисом определенное время, а также
получение всех преимуществ от нахождения в бизнесинкубаторе:
бесплатные консультации с персоналом бизнесинкубатора, помощь в
написание бизнес и маркетингового плана, бухгалтерский и
управленческий учет, администрирование, помощь в привлечении
частных инвесторо, широкий нетворкинг, а также связь с ВУЗами и
другими научными институтами. Как отмечают сами предприниматели,
одна из самых больших ценностей, которую предоставляет
бизнесинкубатор это уникальная атмосфера, «предпринимательский
дух», который присутствует в бизнесинкубаторе и во многом
способствует достижению успеха стартапов в будущем.
Еще один способ получения дополнительного дохода
предоставление в лизинг специализированного оборудования, которое
необходимо предпринимателям для проведения тех или иных
исследований, тестирования научных разработок. В связи с тем, что
такое оборудование стоит достаточно дорого и не всегда можно точно
сказать, понадобится оно предпринимателям или нет, бизнесинкубатор
взимает некоторую плату за пользование таким оборудованием и в
18
19.
некоторых случаях может отдельно его приобрести для
предпринимателя. В большей степени это касается биотехнологических
бизнесинкубаторов, с учетом сложности и комплексности
биотехнологий. Уникальным примером предоставления оборудования в
лизинг является Southwest Michigan Innovation Center (SMIC) в
Каламазу. Такая практика позволяет достичь SMIC , практически,
90100% окупаемости.
19
Второй способ получения прибыли приобретение доли уставного
капитала в компаниях. Такой вариант возможен, если бизнес инкубатор
решает профинансировать тот или иной стартап. В этом случае
бизнесинкубатор берет около 1013 % от капитала компании. На
20
практике такой вариант происходит не часто и бизнесинкубаторы
устанавливают специальные критерии отбора проектов для
финансирования. Как правило, это студенческие проекты, которые не
требуют больших инвестиций на начальном этапе и приносят прибыль в
короткий промежуток времени.
Третий способ финансирования привлечение частных спонсоров,
бизнесангелов и государственных субсидий. Для самостоятельных
бизнесинкубаторов (не состоящих при ВУЗе или технопарке) такая
поддержка необходима и требует постоянной работы и взаимодействия
CEO бизнесинкубатора с акционерами, Советом Директоров,
региональными властями и фондами. Необходимо правильное
позиционирование бизнесинкубатора в сообществе и видимость вклада
в экономику региона. Установление правильных, крепких отношений с
правительством города и региона обеспечивает бизнесинкубатору
«безопасную зону», которая позволяет более стабильно
функционировать и делает бизнесинкубатор более привлекательным с
19
Официальный сайт Бизнес-Инкубатора в Каламазу
www.kazoosmic.com
20
Официальный сайт NBIA www.nbia.org/resources/faq
19
20.
точки зрения финансирования и предоставления государственных
грантов.
Важной задачей бизнесинкубатора является правильно подобрать
персонал. Команда, работающая в бизнесинкубаторе влияет на
отношение с клиентами и акционерами. Обычно персонал
бизнесинкубатора не превышает 48 человек, включая
администраторов. Это CEO, менеджер по операциям, ИТ специалист,
администратор, бухгалтер, директор по программам, менеджер по
подбору персонала. Для эффективного функционирования, персонал
бизнесинкубатора должен постоянно взаимодействовать друг с другом
и клиентами.
Вознаграждение персонала бизнесинкубатора не менее важно, чем
подбор персонала. Исследование, проведенное NBIA, показало, что
существует взаимосвязь между результатами деятельности
бизнесинкубатора: устойчивостью бизнесинкубатора, созданием
рабочих мест и количеством выпускаемых стартапов и
соответствующим вознаграждением персонала. Средний уровень
зарплат CEO варьируется от 80 325 до 150 000 долларов в год. Во
многом оклад зависит от сферы, в которой работает бизнесинкубатор и
источников финансирования.
Помимо сотрудников, работающих на постоянной основе,
бизнесинкубатор формирует собственную базу контактов или создает
«нетворкинг». Это могут быть эксперты из разных областей,
консалтинговые компании, высококвалифицированные юристы,
профессора и академики, опытные предприниматели, специалисты по
финансам и бухгалтерии, банкиры, ИТ специалисты и других люди из
сообщества, заинтересованные в предоставлении поддержки стартапам и
предоставляющие консультации и помощь бесплатно или за небольшую
плату. Такой нетворкинг очень важен, так как значительно повышает
шансы стартапов на успех. Нетворкинг формируется несколькими
20
21.
способами: бизнесинкубатор может найти необходимых людей в
сообществе, договориться с зарекомендовавшими себя специалистами из
университетов, крупных, престижных компаний, ассоциаций, бывших
клиентских компаний. Следует не забывать о тщательности отбора, так
как нетворкинг существенно влияет на репутацию бизнесинкубатора.
Практически все программы и услуги бизнесинкубатор
осуществляет в специальнооборудованном здании. Чтобы добиться
наиболее эффективного функционирования бизнесинкубатора не
просто как программы, но и как реального здания, необходимо
учитывать следующие факторы
: местоположение, легкий подъезд к
21
бизнесинкубатору, удобная парковка, интерьер и организация
внутреннего пространства: рабочие помещения или офисы, ресепшн,
конференцкомнаты, комнаты для презентаций, небольшая кухня,
специальные складские помещения, энергоносители, средства
сообщения, охранная система. Площадь самого бизнесинкубатора
составляет от 40,000 до 90,000 кв. метров. Отдельный офис для
22
клиентов занимает от 100 до 600 кв. метров с возможностью размещения
до 46 человек, с наличием рабочего стола, телефона, беспроводного
интернета, небольшого подсобного помещения. Другие необходимые
для работы вещи клиенты могут принести по необходимости. По
желанию клиентов, можно отделить рабочие столы специальными
раздвижными дверями таким образом, образую личное рабочее
пространство.
Особенно важным моментов является создание благоприятной
атмосферы внутри бизнесинкубатора. Это достигается не только за счет
эффективности программ и оперативной работы команды
бизнесинкубатора, но и за счет комфортного, открытого пространства.
Многие бизнесинкубаторы вешают картины и предметы искусства на
21
Adkins, Сolbert, LaPan, Best Practices and Principles of Business Incubation, NBIA, 2010, р. 20
22
Официальный сайт NBIA www.nbia.org/faq
21
22.
стены, создают небольшие пространства, где можно передохнуть и
пообщаться, используют стеклянные стены и огромные окна в
конференцзалах, пропускающие много света, создают «eating areas»,
предоставляют бесплатный кофе, чай.
Каждый бизнесинкубатор должен проводить оценку
эффективности своей деятельности для предоставления отчета
акционерам, Совету Директоров и потенциальным клиентам
бизнесинкубатора, для сравнения результатов с другими
бизнесинкубаторами и для корректировки своего стратегического плана
развития. Этот процесс должен учитывать фактор времени и ресурсов.
Существует несколько способов оценки работы бизнесинкубатора.
Первый способ оценка положительного влияния бизнесинкубатора на
экономику региона. Это включает сбор всех возможных данных о
«выращенных» компаниях: их годовой прибыли, количестве созданных
рабочих мест, оценку рыночной стоимости, слияниях с другими
фирмами, количество персонала и других важных показателях. Важным
моментом является возврат вложенных инвестиций в бизнесинкубатор.
Это дает уверенность спонсорам и инвесторам, что их деньги принесли
дивиденды и положительный эффект на экономику. Второй способ
подготовка ряда вопросов, ответы на которых, помогут понять,
соответствует ли результаты деятельности бизнесинкубатора его
миссии, поставленным целям, заданным критериям успеха, оценка
слабых и сильных сторон бизнесинкубатора. В это пункт также
включается опрос клиентов бизнесинкубатора об их осведомленности о
предоставляемых услугах и программах, их удовлетворенность работой
бизнесинкубатора и отзывчивостью и компетентностью персонала. Еще
один подтверждением успеха деятельности бизнесинкубатора и
качества предоставляемых услуг является получения специального
сертификата (например, ISO9001:2000). Такой сертификат представляет
собой набор мировых стандартов, позволяющих определить
22
23.
эффективность менеджмента и предоставляемых услуг и дает гарантию
Совету Директоров, акционерам и инвесторам об эффективности
функционирования бизнесинкубатора.
Одной из самых важных задач бизнесинкубатора является
установка критерия отбора и выпуска клиентов. В отличие от
технопарков, которые могут принимать, практически, любые проекты к
рассмотрению и предоставлять компаниям рабочее пространство, пока
те в нем нуждаются и могут выплачивать ренту, бизнесинкубаторы
определяют для себя четкие критерии по отбору и продолжительности
нахождения компаний. Критерии могут зависеть от разных факторов:
соответствовать региональному плану развития, от направления
функционирования (ИТ, био, альтернативная энергетика и тд.),
соответствовать миссии бизнесинкубатора. Выделяют следующие
критерии отбора клиентов: капитализацию компании, потенциал роста
компании, наличие управляющей команды и ее обучаемость,
возможность будущей выживаемости в рыночных условиях, пользу для
сообщества и экономики региона, возможность создания рабочих мест и
развития той или иной отрасли. После того, как бизнесинкубатор
принял решение о размещение компании, ее представители
подписывают специальный бланк, где прописаны все условия
нахождения в бизнесинкубаторе. Каждый клиент должен быть
осведомлен об условиях и правилах пребывания на территории
бизнесинкубатора и понимать, каких результатов ждет от них
бизнесинкубатор. Для контроля за деятельностью клиентов персонал
бизнесинкубатора осуществляет регулярный мониторинг клиентов и
бизнеспоказателей их компаний. Руководство бизнесинкубатора не
вмешивается в управление клиентскими компаниями, но обязано
следить за их прогрессом и финансовой ситуацией. В конце года каждая
компания должна предоставить результаты своей деятельности и
показать стратегический план на следующий год.
23
24.
Бизнесинкубатор устанавливает критерии «на выход», которые
сообщаются клиентам, как только компания становится клиентом
бизнесинкубатора. По оценке NBIA, в среднем, компании находятся в
бизнесинкубаторе около 33 месяцев, хотя продолжительность
нахождения во многом зависит от фокуса компании:
биотехнологическим компаниям требуется гораздо больше времени (в
среднем 56 лет), чем простым производственным стартапам, чтобы
выйти на рынок. Наиболее часто используются следующие критерии на
выход:
компания достигла такого размера, что не может больше оставаться
в бизнесинкубаторе;
рост числа сотрудников;
достижение положительного финансового потока;
слияние с другой компанией;
получение долгосрочного финансирования от внешних спонсоров;
назначение независимого Совета Директоров компании. 23
Важно понимать, что не все компании бизнесинкубатора смогут
выйти на рынок и соответствовать «выпускным» критериям. Бывают и
неудачи. По оценкам NBIA 84% компаний достигают безубыточности и
устойчивости после нахождения в бизнесинкубаторе. В случаях неудач
клиентов, бизнесинкубаторы предусматривают систему мер, чтобы
защитить свою репутацию и чтобы сохранить устойчивость своей
деятельности.
Из всего вышесказанного, можно сделать вывод, что за последние
1015 лет предоставляемые бизнесинкубаторами услуги существенно
расширились и усложнились по своей сути. Усложнилась
инфраструктура самого бизнесинкубатора. От базовых услуг по
предоставлению помещения, помощи в привлечение финансов, услуг
23
Adkins, Colbert, LaPan, Best Principles and Practices of Business Incubation, NBIA, 2010, р 10
24
25.
администратора и консультирования молодых компаний,
бизнесинкубаторы перешли к предоставлению таких комплексных
услуг как менеджмент интеллектуальной собственности, ассистирование
в дизайне продукции, регулирование жалоб клиентов.
1.3 Роль бизнесинкубаторов в развитии малого и среднего
предпринимательства.
Бизнесинкубаторы играют важную роль в мировом
предпринимательстве. Их миссия выпустить максимально выживаемые
и устойчивые компании к внешней среде. Жизнеспособность компаний,
прошедших через бизнесинкубатор, повышается на 84%. Помогая
стартапам выживать на начальных этапах, бизнесинкубаторы
способствуют развитию и расширению малого и среднего бизнеса,
который является основой и двигателем любой экономики.
В основе деятельности любого бизнесинкубатора лежат
инновации. В настоящее время инновационная сфера как источник
экономического роста и увеличения ВВП все активнее развивается в
мировых масштабах. Это можно понять, исходя из того, что
правительства множества стран вкладывают серьезные инвестиции в
инновационное развитие. По результатам исследования, проведенного в
2007 году Р. Шапиро и Н. Фамом 3040%
продуктивности и роста
24
американской экономики приходится на инновации. Важно понимать,
что инновации это не то же самое, что технологии или гаджеты. Для
компании внедрение инноваций означает конкурентные преимущества,
рост производительности, сокращение издержек, расширение рыночных
возможностей. Компании могут внедрять инновации несколькими
24
Shapiro, Fam, Business Incubation Research, 2007, NBIA, p.17
25
26.
путями: коммерциализацией интеллектуальной собственности
(получение патента на продажу товаров, основанных на разработке,
идее); трансформации этих инноваций в эффективные бизнеспрактики;
новые возможности для бизнеса, полученные в ходе инновационного
развития.
Бизнесинкубирование тесно связано с продвижением инноваций.
Стартапы и молодые компании играют значительную роль в процессе
выхода инноваций на рынок. По исследованию, проведенному в 1980
году NBIA:
университеты и другие исследовательские институты США
25
выпустили более 5000 новых компаний. По результатам исследования
NBIA 2006 года, из 5000 выданных лицензий на разработке по
интеллектуальной собственности 15% приходилось на стартапы.
Бизнесинкубаторы способствуют инновационному развитию, помогая
предпринимателям внедрить их интеллектуальную собственность на
рынок и интегрировать инновации в их компании.
Бизнесинкубаторы являются неотьемлемым компонентом развития
малого и среднего бизнеса и одним из наиболее эффективных способов
по повышению уровня занятости. Это единственный экономический
проект, чьей миссией изначально было создание рабочих мест.
Исторически сложилось, что из всех экономических программ по
созданию рабочих мест в стране, развитию регионов, поддержки
предпринимательства и улучшению уровня жизни в сообществах,
бизнесинкубаторы были наименее финансирующимися за счет
государственных средств проектом. Благодаря множеству проведенных
исследований и активному участию NBIA, в начале 2000х годов
ситуации постепенно начала изменяться. По последним заявлениям
25
Официальный сайт NBIA www.nbia.org/resources
26
27.
Конгресса Соединенных Штатов Америки и Президента Обамы
планируется выделить 850 миллиардов долларов на создание рабочих
26
мест в стране. Часть этих средств будет направлена на развитие
бизнесинкубирования.
По результатам исследования, проведенного Администрацией
Департамента Экономического развития США, бизнесинкубаторы
приносят сообществам наиболее эффективные результаты, при
наименьших ресурсных затратах по сравнению с другими
экономическими программами и проектами развития. Кроме того,
исследование показало, что бизнесинкубаторы являются лучшим
инструментом по созданию рабочих мест, более эффективным чем
строительство мостов, дорог, зданий и водоканалов. Бизнесинкубаторы
представляют в 20 раз больше рабочих мест чем проекты по
строительству инфраструктуры, со стоимостью создания одного
рабочего места 144 216 долларов по сравнению с 2920 6872 долларов
соответственно. В исследовании, также, отмечено, что за всю свою
27
историю бизнесинкубаторы были наименее финансировавшимся
экономическим проектом.
Таблица 1. Созданные рабочие места на каждые инвестированные
Департаментом Экономического Развития США (EDA) 10 000 долларов и
стоимость 1 рабочего места.
Тип проекта Количество созданных
рабочих мест в
сообществе (на каждые
инвестированные 10 000
долл. США)
Cтоимость создания 1
рабочего места
долл. США
26
Сайт о малом бизнесе в США
http://www.2sbdigest.com/Business-Incubators
27
Из Административного письма к Администрации
Обамы http://www.nbia.org/resource_library/works/index.php
27
28.
Бизнесинкубаторы 46,369,4 144 216
Коммерческие структуры 9,613,4 744 1,008
Дороги и транспорт 4,47,8 1,291 2,293
Инфраструктура
индустриальных парков
5,07,3 1,377 1,999
Инфраструктура сообществ 1,53,4 2,920 6,872
Источник: Отчет Гранта Тортона для Департамента Экономического Развития США «Отчет
о Результатах Программы Предоставления Грантов Экономическим Проектам», 2009 год
Что особенно важно, рабочие места, созданные бизнесинкубаторами,
ориентированы на долгосрочную перспективу. Это долговременные,
высокооплачиваемые позиции, которые приносят множество
преимуществ для сообществ и усиляют мировую
конкурентоспособность американской экономики. По оценкам NBIA в
2008 году бизнесинкубаторы помогли более чем 27 000 стартапов,
которые, в свою очередь, предоставили полные рабочие места более чем
для 100 000 работников и принесли более 17 000 миллиардов долларов
прибыли. Несколько тысяч других полных рабочих были созданы
компаниями, которые прошли программу в бизнесинкубаторе и теперь
самостоятельно функционирует в своих сообществах.
Отдельно стоит выделить положительный эффект, который приносят
бизнесинкубаторы для сообществ. Для американского общества одним
из важнейших критериев оценки нужности и эффективности того или
иного проекта является польза, приносимая сообществу, в котором этот
проект осуществляется. Такая польза может заключаться в сплочении
сообщества, создании конкурентных преимуществ, создании рабочих
28
29.
мест усиления экономического развития, улучшении качества жизни в
сообществе, привлечения предпринимателей и других людей,
способных развивать и обогащать сообщество. Во многом
бизнесинкубаторам удается достичь этих целей за счет нетворкинга.
Привлекая и объединяя множество людей из разных областей и сфер
деятельности для достижения общих целей, бизнесинкубатор создает
прочную систему взаимоотношений и взаимоподдержки, которая
укрепляет сообщество и открывает множество вариантов для
сотрудничества, которое часто перерастает в крепкий и успешный
бизнес.
28
Кроме того, помогая стартапам выжить и приносить добавочную
стоимость экономике региона (сообщества), создавая рабочие места,
бизнесинкубатор формирует благоприятные условия для проживания и
работы в данном сообществе и предотвращает отток населения,
особенно молодежи, в крупные промышленные города.
Развитие малого и среднего бизнеса невозможно без развития
сферы образования. Здесь заключается еще одно важное преимущество
бизнесинкубаторов, а именно тесное сотрудничество c ВУЗами и
научными институтами. Большинство бизнесинкубаторов исторически
было создано при ВУЗах и научноисследовательских центрах
, что
29
значительно расширяло их ресурсную базу и позволяло пользоваться
такими выгодами, как консультации по техническим вопросам, доступ к
институтским лабораториям и научным данным, привлечение
дополнительных финансовых средств из Фондов институтов,
28
Пример сотрудничества, переросшего в успешный
бизнес ( Форт-Уэйн, штат Индиана) : debrand.com - компания
по изготовлению шоколада высшего качества,
verabradley.com - известный бренд аксессуаров
29
Dinah Adkins, A brief History of Business Incubation, NBIA publications, 2002, р.15
29
30.
расширение нетворкинга за счет выпускников, профессоров и ученых. В
свою очередь, бизнесинкубаторы предоставляют институтам и
научноисследовательским центрам такие преимущества как помощь в
коммерциализации разработок, возможность использования нетворкинга
бизнесинкубатора, помощь в привлечении инвесторов и созданию
бизнесмодели для продвижения разработок, стажировка студентов
ВУЗов в бизнесинкубаторе и клиентских компаниях, а также
возможность их дальнейшего трудоустройства. Многие
бизнесинкубаторы активно содействуют студенческому
предпринимательству и создают специальные программы по
продвижению и поддержке студенческих проектов.
Ежегодно более 50 стран мира принимают участие в Глобальном
Мониторинге Предпринимательской Деятельности (Global
Entrepreneurship Monitoring). Цели проекта сравнение уровней
предпринимательской активности между странами; определение
факторов, влияющих на уровень предпринимательской активности (как
стимулирущих, так и ограничивающих предпринимательскую
деятельность); выявление связи с экономическим ростом и мер по
увеличению предпринимательской активности на национальном уровне.
В проекте GEM выделяются структурные условия предпринимательства
(Entrepreneurial Framework Conditions – EFC), отражающие основные
характеристики социально–экономической среды и способствующие
развитию предпринимательской активности. К ним относятся :
30
EFC1 Финансовая поддержка: доступность финансовых ресурсов и
поддержка, включая гранты и субсидии новым и развивающимся
30
Ежегодный отчет Global Entrepreneurship Monitor 2011
30