Il live streaming come principale infrastruttura per l'e-commerce del futuro

1. TAOBAO LIVE
"Il livestreaming
è ormai la principale
infrastruttura
per l'e-commerce
del futuro."
Yu Feng,
direttore senior dei contenuti
e-commerce di Taobao

2. Piattaforma di live streaming
lanciata nel 2016 da Alibaba
e integrata con i principali
e-commerce del gruppo
come Taobao.
Cos'è Taobao Live

3. 400 milioni di utenti
600.000 "shopping
shows" in live streaming
200 miliardi RMB
Nel 2019 Taobao Live
ha raggiunto:
(25 miliardi EUR) di incassi
Fonte: Marketplace.org

4. Negli ultimi tre anni
il GMV (Gross Merchandise
Volume) di Taobao
è cresciuto del 150% YoY
grazie al traffico generato
da Taobao Live.
Fonte: Alizila

5. Il numero delle
registrazioni di nuovi utenti
e quello dei prodotti offerti
su Taobao Live
è raddoppiato
fra il 2018 e il 2019.
Fonte: Alizila
x2

6. Revitalizzare le vendite
Digitalizzare le attività
commerciali offline
Con l'emergenza Covid
il canale è stato impiegato per:

7. A febbraio la rimozione
di alcuni requisiti e dei costi
di iscrizione per i nuovi
venditori online ha creato
un aumento di iscrizioni
rispetto a gennaio del
Fonte: Alibaba
719%

8. N. di live broadcast rooms:
+100% YoY
N. di live streaming:
+ 110% YoY
Nello stesso mese ci sono
state altri risultati positivi:
Fonte: Caixin

9. 200.000 negozi
100 mercati tradizionali
200.000 contadini
Il 30 marzo Taobao Live
ha annunciato di voler
portare online
al dettaglio
Fonte: Affaritaliani

10. 2020 GOALS
Raggiungere la quota
di 300.000 sessioni
live streaming di vendita
al giorno.
Fonte: Affaritaliani
1.

11. Applicare migliorie
al servizio per aiutare
gli host a ingaggiare
più efficacemente
la audience.
Fonte: Affaritaliani
2.

12. Analisi della audience
Utilizzo della rete 5G
Supporto operativo
personalizzato
Introduzione di short video
Funzionalità di AR
Fra queste migliorie troviamo:
Fonte: Affaritaliani

13. Grazie a questi incentivi
molte aziende hanno iniziato
a fare training al personale
per disporre di host
in grado di portare avanti
le dirette streaming
su Taobao Live.
Fonte: Alizila

14. Per esempio
lo staff del brand
Intime Mall
ha raccolto
75.000 viewers
durante una diretta.

15. "L'attuale crisi sanitaria
è stata un segnale di sveglia
per molti commercianti.
Ha spinto molti ad accelerare
il proprio aggiornamento
digitale, così da rendere le attività
più dinamiche e resistenti".
Fonte: Affaritaliani
Yu Feng motiva le attuali innovazioni
con le seguenti parole: