Better Teams With The Dreyfus Model
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Talk del 1 Ottobre 2018 Do IT Better Community @ La Fabbrica della Birra - Reggio Emilia Speaker: Mario Grimaldi (@mariogrimaldi89) Questa talk e' basata su uno dei team pattern che Dan North ha trovato dopo anni di esperienza e che ho imparato direttamente da un suo training. Vedremo da una differente prospettiva, come le interazioni di team tra persone con differenti livelli di skill possano essere combinate per permettere a queste ultime di crescere meglio e più velocemente, insieme. Il risultato sarà la consapevolezza di dinamiche di team a cui potresti non aver pensato prima e che cambieranno il modo in cui ti relazionerai a questo argomento da ora in poi.
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- 2. PRIMA DI TUTTO I RINGRAZIAMENTI 2
- 3. PRIMA DI TUTTO I RINGRAZIAMENTI 2 Dan North - Software Faster @tastapod
- 4. UN QUESITO 3 Quali sono i fattori che contraddistinguono un “Better” Team?
- 5. “BETTER” TEAM 4 CollaborazioneEterogeneità Autonomia SkillsProattività Comunicazione Occasioni di crescita LIbertà di agire Cross funzionalità
- 6. “BETTER” TEAM 5 CollaborazioneEterogeneità Autonomia SkillsProattività Comunicazione Occasioni di crescita LIbertà di agire Cross funzionalità
- 7. DREYFUS MODEL OF SKILL ACQUISITION 6
- 8. DREYFUS MODEL OF SKILL ACQUISITION Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 9. NOVICE 8
- 10. NOVICE 9 • Nessuna o pochissima esperienza • Manca della visione di insieme • Non consapevole dell’impatto, positivo o negativo • Segue regole context-free • Best Practices • Recipes: “Quando succede X prova Y”
- 11. LE RICETTE HANNO UN DETTAGLIO LIMITATO 10 Quel q.b. puo’ fare la differenza tra un piatto mediocre ed uno stellato
- 12. ADVANCED BEGINNER 11 • Maggiore autonomia su task limitati • No visione olistica • Sfida le regole • Necessita di feedback rapidi • Ciclo di Fail & Learn • Necessita di un ambiente sicuro in cui sperimentare
- 13. UN NUOVO FRAMEWORK 12 Da dove iniziereste?
- 14. UN NUOVO FRAMEWORK 13 Da dove iniziereste?
- 15. COMPETENT 14 • Autonomia su nuovi problemi • Applica le regole in maniera produttiva e ragionata • Difficoltà nel trovare la soluzione in maniera rapida • Difficoltà di autovalutazione e nel misurare le sue prestazioni • Figura importante: ponte tra novice ed expert
- 16. PROFICIENT 15 • Visione olistica • Interessato a problemi complessi • Regole solo come fallback • Sa auto valutarsi e misurare le sue performance • Può migliorare dalle esperienze altrui • Sa i punti da attaccare per migliorarsi • Guidato dalle massime
- 17. MASSIME 16 A differenza delle regole usate da un Novice le massime sono dipendenti dal contesto in cui vengono applicate.
- 18. DRY: DON’T REPEAT YOURSELF 17 Novice: applica ovunque la regola Proficient: applica la regola in base al contesto Duplication Readability
- 19. EXPERT 18
- 20. EXPERT 19 • Capacità di trovare la soluzione migliore velocemente • Ampia gamma di esperienze • Innovano e cercano nuove soluzioni • Trascendono le regole • Soluzione dei problemi in maniera intuitiva • Fatica a spiegare le regole • Necessita di confronto con altri expert
- 21. DREYFUS MODEL OF SKILL ACQUISITION 20 Pragmatic Thinking and Learning - Andy Hunt
- 22. DREYFUS SQUARED 21 E se provassimo ad applicare questo modello ai team?
- 23. DREYFUS SQUARED 22 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 24. DREYFUS SQUARED 23 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice ? Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 25. DREYFUS SQUARED 24 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice ? Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 26. DREYFUS SQUARED 25 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 27. DREYFUS SQUARED 26 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner ? Competent Proficient Expert
- 28. DREYFUS SQUARED 27 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner ? Competent Proficient Expert
- 29. DREYFUS SQUARED 28 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 30. DREYFUS SQUARED 29 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice ? Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 31. DREYFUS SQUARED 30 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice ? Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 32. DREYFUS SQUARED 31 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 33. DREYFUS SQUARED 32 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient ? Expert
- 34. DREYFUS SQUARED 33 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient ? Expert
- 35. DREYFUS SQUARED 34 Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert Novice Advanced Beginner Competent Proficient Expert
- 36. CHI LO USA? “We needed to change the way we attracted and developed people and the way we appraised them. We found the five-stage Dreyfus model, which is based on observable behaviours, not the number of diplomas you have.” 35 Ron van Kemenade - CIO ING Bank
- 37. COME LO USANO? “We involved the engineers themselves in this process. We asked them which areas of knowledge and which competencies they would expect themselves and their peers to have at various levels of maturity.” 36 Ron van Kemenade - CIO ING Bank
- 38. OK MA… 37 Come lo possiamo applicare nella vita di tutti i giorni?
- 39. ESSERE CONSAPEVOLI 38 Sapere dell’esistenza di queste dinamiche e’ il primo passo per migliorare il nostro team.
- 40. ESSERE PROATTIVI 39 “Ho fatto quello che mi e’ stato detto di fare” NON FUNZIONA
- 41. ESSERE IL CAMBIAMENTO 40 Dobbiamo accettare che un team migliore è anche una nostra responsabilità.
- 42. COSA POSSO FARE DA DOMANI? 41 Rate yourself! Identifica le skill dove sei novice e advanced beginner e cerca di capire gli step per avanzare.
- 43. ATTENZIONE ALLA UNCONSCIOUS INCOMPETENCE 42
- 44. COSA POSSO FARE DA DOMANI? 43 Pensa ad esperienza passate ed eventuali problemi che hai affrontato in passato. Potevano essere gestiti diversamente se vi fosse stata consapevolezza di questo modello nel team? Cosa puoi fare ora per cambiare le cose? Prova a dare una valutazione dei tuoi colleghi, dove pensi siano nel loro percorso? Cosa puoi fare tu per aiutarli?