2. OrByD
Order Buy & Delivery
D’Iyaa
Nur Aini Rachmawati (2510100096)
Dewi T. R. Saragih (2510100137)
H. Ach. Zamili Hassim (4109100027)
Yopi Priyo Utomo (4109100028)

3. Human’s Problem
Mau
Tapi Malas pesan
Keluar aja, tapi
dimana?
Tapi Hujan
Lapar Ngadain
Acara
Tapi
Banyak
Kerjaan
Sibuk, Ga
Ga tau
sempat
masak
nyediain
makan
minum

4. g!! !
nan yD! y
Te rB u
a O ey B
Ad It, Th hey
er henT . 
Ord , & T y It.
It liver
De

5. Apa sih OrByD itu??
OrByD adalah usaha yang berbasis pada
pelayanan jasa pembelian dan pengantaran
makanan dan minuman. Usaha OrByd ditujukan
pada masyarakat umum yang membutuhkan
bantuan dalam pembelian dan penyediaan
makanan dan minuman, baik untuk dikonsumsi
sendiri maupun untuk konsumsi suatu
acara/pesta/kegiatan.

6. Konsep OrByD
1. Menyediakan website yang berisi
informasi mengenai warung, tempat
makan, atau restoran yang ada di
Surabaya serta menu yang disediakan
2. Memungkinkan konsumen mencari
warung yang menyediakan makanan
dan minuman yang ingin dipesan
3. Memungkinkan konsumen memilih
makanan dan minuman di tempat
favorit

7. Konsep OrByD
1. Setelah konsumen memilih tempat dan
jenis pesanan, konsumen menghubungi
pihak OrbyD untuk memesan (only via
telepon) atau memesan via website
2. Jika pesanan dalam jumlah besar,
karyawan akan bertemu dengan
pemesan. Jika tidak, maka pembayaran
dilakukan saat karyawan mengantar
pesanan konsumen
3. Karyawan membeli pesanan dan
mengantar sesuai perjanjian

8. Kendala
Kepastian pembelian &
Pembayaran untuk
pemesanan skala kecil
sangat rawan penipuan
karena memesan tanpa
bertatap muka

9. Voice Of Customer
Pertanyaan :
2. Apakah Anda terbiasa memasak di rumah?
3.Jika ada usaha jasa yang memberikan bantuan
dalam pembelian dan pengantaran makanan
minuman apakah Anda akan menggunakan jasa
tersebut? Jika Iya, tolong sertakan Alasan. (Pada
pertanyaan ini diberi penjelasan mengenai OrByD
sesuai dengan konsep OrByD)
4.Apa harapan Anda terhadap usaha jasa tersebut?

10. Voice of Customer
• Nathania (Ibu)
Umur : 30 tahun
Pekerjaan : Karyawan Swasta
4. Tidak
5. Tentu saja, terutama ketika ada acara tertentu di
rumah. Saya tidak perlu repot menyediakan makanan
dan saya dapat makan makanan yang saya sukai
meskipun saya tidak sempat membuat atau
membelinya.
6. Harga jasanya tidak mahal, tepat waktu, dan pesanan
yang dibeli tepat

11. Voice of Customer
• Agung
Umur : 27 tahun
Pekerjaan : Guru
4. Tidak, hanya terkadang ketika ada waktu luang
5. Jika saya ingin makan tetapi tidak sempat pergi
membeli, saya akan menggunakan jasa itu.
6. Cepat, sesuai dengan pesanan, dan tersedia 24
jam.

12. Voice of Customer
• Mike Panjaitan
Umur : 20 tahun
Pekerjaan : Mahasiswi Politik UNAIR
4. Tidak
5. Karena terkadang saya tidak sempat membeli atau
sedang malas keluar, saya mungkin menggunakan jasa
tersebut, tetapi tergantung harga jasanya dan pulsa
yang tersedia di hp saya juga.
6. Harga jasanya terjangkau, cepat, pesanan yang diantar
tepat seperti yang saya inginkan, dan kalau bisa pulsa
meneleponnya gratis

13. Voice of Customer
• Daniel Sinaga
Umur : 22 tahun
Pekerjaan : Mahasiswa Sistem Perkapalan ITS
4.Tidak
5.Tidak, saya lebih senang membeli sendiri
makanan saya, karena sekalian keluar.
6.Harganya murah dan pemesanan tidak perlu
menelepon