SlideShare a Scribd company logo
1 of 14
УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ
ЗА СЧЕТ СИСТЕМЫ
УПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫМИ
ОТПРАВЛЕНИЯМИ
ЛидХантер 2.0
крупнейшая онлайн конференция
2016 г.
POST&KO – СТАТИСТИКА ИЗ ПЕРВЫХ РУК
4000 магазинов
1 000 000 000 посылок обрабатываем в год
Отправили 6 000 000 000 сообщений
Помогли разыскать 7 000 посылок
Сформировали список «плохих» клиентов
из 120 000 человек за 5 лет работы
на 30 %
больше заказов
до 20 %
высланных заказов
не выкупают
НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. «ЗА» И «ПРОТИВ»
VS
До 20% посылок НП не выкупают:
ПОДВЕЛИ
СРОКИ
ПОМЕНЯЛИСЬ
ПЛАНЫ
НАШЕЛ
ДЕШЕВЛЕ,
ПОКА ШЛА
ПОСЫЛКА
КЛИЕНТ
ПЕРЕДУМАЛ
ЗАБЫЛ
СПОСОБ ИНФОРМИРОВАНИЯ
УВЕДОМЛЕНИЕ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА
ПРИ НП ОБЯЗАТЕЛЬНО!!!
+22 %
+14%
+18%ОБ ОТПРАВЛЕНИИ
И ПРИБЫТИИ
НАПОМИНАЮТ О
ПРИБЫВШЕЙ ПОСЫЛКЕ
РАЗ В 3 ДНЯ
+15%
ИТОГО
ВЫКУПАЕМОСТЬ
НА
ТОЛЬКО О ПРИБЫТИИ
ПО ВСЕМ СТАДИЯМ
+37%
«ХОРОШИЕ» И «ПЛОХИЕ» SMS
• Только прямые*
шлюзы отправки
• Буквенная подпись
вместо номера
• Кириллица
• Персонализированный
текст
• Приходят в удобное
время! -)
• Виртуальные* шлюзы
• Отправка с «левого»
номера
• Латиница
• Шаблонный текст
• Мешают получателям -)
*доставляемость 99% *доставляемость от 30 до 60%
КОНТРОЛЬ ОТПРАВЛЕНИЙ –
ЭТО НЕ ПРОСТО ТРЕКИНГ!
Операционный финансовый учет
Контроль доставки
Контроль платежей
14%
УБЫТКИ ДО
4%
УБЫТКИ ПОСЛЕ
ВНЕДРЕНИЕ
POST&KO
2% переводов содержат ошибки
18% пользователей не используют
других систем учета, кроме модуля
трекинга в Postiko
Только 15% магазинов
работают с почтой по договору и
занимаются автоматизацией
отправок
75% предпринимателей
высылают товар от физического
лица (ИП)
1% переводов теряется
Перевод приходит за 2 дня, а извещение
о нем – неделю
ФАКТ 1
СОБИРАЕМ ПЛАТЕЖИ
ФАКТ 2. КАК ХОДИТ «НАЛОЖКА»?
ФАКТ 2. КАК ХОДИТ «НАЛОЖКА»?
Интегрирован с CRM-системой
Ввод минимального объема данных
Удобно печатать и сохранять
ЗАПОЛНИТЕЛЬ ПОЧТОВЫХ БЛАНКОВ:
БОЛЕЕ 120 000
ТЕЛЕФОННЫХ
НОМЕРОВ
ЗАНЕСЕНО В
ЧЁРНЫЙ СПИСОК
Не работать с
му#@ками!
ЧЕРНЫЙ СПИСОК
КЛИЕНТОВ
80 000 из них 2 и более раза
SMS-МАРКЕТИНГ
*поздравление с днём рождения, благодарность за покупку, купон на скидку и пр.
ОТПРАВКА
ИЗ CRM
ТОЛЬКО
«ХОРОШИЕ»
SMS
ИСПОЛЬЗОВАНИЕ
ПЕРЕМЕННЫХ
ШАБЛОНОВ
ГОТОВЫЕ
МАРКЕТИНГОВЫЕ
СЦЕНАРИИ
ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ
ДЛЯ АКТИВНЫХ
КЛИЕНТОВ
АНАЛИТИКА ОНЛАЙН ПЕРЕД ГЛАЗАМИ
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000
16000
18000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15
Рисунок 1 – Врученные за текущий месяц, сумма
0
50
100
150
200
250
300
350
400
январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь
Рисунок 2 – Врученные за год, количество
+20%
-10%ЭЛЕКТРОНИКА
ПАРФЮМЕРИЯ
-40%ПОДАРКИ, АКСЕССУАРЫ
+7%АВТОЗАПЧАСТИ
+11%ЗДРОВЬЕ, СПОРТ
+18%ОДЕЖДА
-7%ПРОДУКТЫ ПИТАНИЯ
НЕ НАШЁЛ
СЕБЯ?
СПРАШИВАЙ!
КАК ОТТОРГОВАЛИ АВГУСТ?
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ
POSTIKO.RU
«ЛИДХАНТЕР»
ПРОМОКОД
ХОРОШИЕ ОТЧИСЛЕНИЯ
ДЛЯ РЕФЕРАЛОВ
Info@postiko.ru
СОТРУДНИЧЕСВО
И РАЗВИТИЕ

More Related Content

Viewers also liked

Viewers also liked (8)

Blog second version
Blog second versionBlog second version
Blog second version
 
Sports Planning
Sports PlanningSports Planning
Sports Planning
 
Elementos pré textuais
Elementos pré textuaisElementos pré textuais
Elementos pré textuais
 
Proyecto de investigacion acoso escolar
Proyecto de investigacion acoso escolarProyecto de investigacion acoso escolar
Proyecto de investigacion acoso escolar
 
Missões News 08/2016
Missões News 08/2016Missões News 08/2016
Missões News 08/2016
 
миг 50 сентябрь
миг 50 сентябрьмиг 50 сентябрь
миг 50 сентябрь
 
Hiba shaikh common shortcuts in judging others
Hiba shaikh common shortcuts in judging othersHiba shaikh common shortcuts in judging others
Hiba shaikh common shortcuts in judging others
 
Convergencia power point
Convergencia power pointConvergencia power point
Convergencia power point
 

Увеличение продаж за счет системы управления почтовыми отправлениями

  • 1. УВЕЛИЧЕНИЕ ПРОДАЖ ЗА СЧЕТ СИСТЕМЫ УПРАВЛЕНИЯ ПОЧТОВЫМИ ОТПРАВЛЕНИЯМИ ЛидХантер 2.0 крупнейшая онлайн конференция 2016 г.
  • 2. POST&KO – СТАТИСТИКА ИЗ ПЕРВЫХ РУК 4000 магазинов 1 000 000 000 посылок обрабатываем в год Отправили 6 000 000 000 сообщений Помогли разыскать 7 000 посылок Сформировали список «плохих» клиентов из 120 000 человек за 5 лет работы
  • 3. на 30 % больше заказов до 20 % высланных заказов не выкупают НАЛОЖЕННЫЙ ПЛАТЕЖ. «ЗА» И «ПРОТИВ» VS
  • 4. До 20% посылок НП не выкупают: ПОДВЕЛИ СРОКИ ПОМЕНЯЛИСЬ ПЛАНЫ НАШЕЛ ДЕШЕВЛЕ, ПОКА ШЛА ПОСЫЛКА КЛИЕНТ ПЕРЕДУМАЛ ЗАБЫЛ
  • 5. СПОСОБ ИНФОРМИРОВАНИЯ УВЕДОМЛЕНИЕ О СОСТОЯНИИ ЗАКАЗА ПРИ НП ОБЯЗАТЕЛЬНО!!! +22 % +14% +18%ОБ ОТПРАВЛЕНИИ И ПРИБЫТИИ НАПОМИНАЮТ О ПРИБЫВШЕЙ ПОСЫЛКЕ РАЗ В 3 ДНЯ +15% ИТОГО ВЫКУПАЕМОСТЬ НА ТОЛЬКО О ПРИБЫТИИ ПО ВСЕМ СТАДИЯМ +37%
  • 6. «ХОРОШИЕ» И «ПЛОХИЕ» SMS • Только прямые* шлюзы отправки • Буквенная подпись вместо номера • Кириллица • Персонализированный текст • Приходят в удобное время! -) • Виртуальные* шлюзы • Отправка с «левого» номера • Латиница • Шаблонный текст • Мешают получателям -) *доставляемость 99% *доставляемость от 30 до 60%
  • 7. КОНТРОЛЬ ОТПРАВЛЕНИЙ – ЭТО НЕ ПРОСТО ТРЕКИНГ! Операционный финансовый учет Контроль доставки Контроль платежей 14% УБЫТКИ ДО 4% УБЫТКИ ПОСЛЕ ВНЕДРЕНИЕ POST&KO
  • 8. 2% переводов содержат ошибки 18% пользователей не используют других систем учета, кроме модуля трекинга в Postiko Только 15% магазинов работают с почтой по договору и занимаются автоматизацией отправок 75% предпринимателей высылают товар от физического лица (ИП) 1% переводов теряется Перевод приходит за 2 дня, а извещение о нем – неделю ФАКТ 1 СОБИРАЕМ ПЛАТЕЖИ ФАКТ 2. КАК ХОДИТ «НАЛОЖКА»? ФАКТ 2. КАК ХОДИТ «НАЛОЖКА»?
  • 9. Интегрирован с CRM-системой Ввод минимального объема данных Удобно печатать и сохранять ЗАПОЛНИТЕЛЬ ПОЧТОВЫХ БЛАНКОВ:
  • 10. БОЛЕЕ 120 000 ТЕЛЕФОННЫХ НОМЕРОВ ЗАНЕСЕНО В ЧЁРНЫЙ СПИСОК Не работать с му#@ками! ЧЕРНЫЙ СПИСОК КЛИЕНТОВ 80 000 из них 2 и более раза
  • 11. SMS-МАРКЕТИНГ *поздравление с днём рождения, благодарность за покупку, купон на скидку и пр. ОТПРАВКА ИЗ CRM ТОЛЬКО «ХОРОШИЕ» SMS ИСПОЛЬЗОВАНИЕ ПЕРЕМЕННЫХ ШАБЛОНОВ ГОТОВЫЕ МАРКЕТИНГОВЫЕ СЦЕНАРИИ ОТЛИЧНЫЕ ЦЕНЫ ДЛЯ АКТИВНЫХ КЛИЕНТОВ
  • 12. АНАЛИТИКА ОНЛАЙН ПЕРЕД ГЛАЗАМИ 0 2000 4000 6000 8000 10000 12000 14000 16000 18000 1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 Рисунок 1 – Врученные за текущий месяц, сумма 0 50 100 150 200 250 300 350 400 январь февраль март апрель май июнь июль август сентябрь октябрь ноябрь декабрь Рисунок 2 – Врученные за год, количество
  • 14. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ POSTIKO.RU «ЛИДХАНТЕР» ПРОМОКОД ХОРОШИЕ ОТЧИСЛЕНИЯ ДЛЯ РЕФЕРАЛОВ Info@postiko.ru СОТРУДНИЧЕСВО И РАЗВИТИЕ