Practicum DIRECTUM. Поствнедрение: что на десерт?
Взвешенность и умеренность – главное правило хорошего тона при внедрении системы электронного документооборота (СЭД). Этап поствнедрения, или развития, также должен быть разумным и приятным, как десерт после легкого ужина. Но зачастую, после внедрения, система у заказчика не развивается. По сути, система остаётся на начальном уровне СЭД и не превращается в полноценную ECM-систему. Причин для этого немало: ● Во-первых, это общая усталость от проекта. Он был долгий и утомительный. Внедрение можно сравнить с праздничным обедом. Вы хорошо и сытно покушали и, естественно, хотите передохнуть, полежать на диване. У некоторых этот перерыв затягивается. ● Во-вторых, отсутствие у заказчика опыта внедрения. Так сказать, обед был безупречным и вам хочется самим попробовать приготовить некоторые блюда, но как? Кто подскажет? Где взять рецепт? ● В-третьих, это отсутствие внутренних заказчиков. Ведь то, что хотели, уже внедрили, а как искать новых заказчиков? Это все-равно, что вы научились готовить одно блюдо итальянской кухни по классическому рецепту, хотите осваивать и новые, а кормить некого. Естественно, весь настрой пропадает. ● Ну и еще одна причина – «Кому вообще нужна эта головная боль?». На вебинаре «Поствнедрение: что на десерт?» мы рассматриваем 4 основных направления развития СЭД: ● Первое направление - это автоматизация новых бизнес-процессов; ● Второе - повышение удобства работы с системой, путем оптимизации бизнес-процессов, расширением вариантов доступа, созданием для руководства более полных и содержательных отчетов; ● Третье направление - это стирание границ между системами путем глубокой интеграции между ними; ● И четвертое - построение системы обучения, как новых сотрудников базовому функционалу, так и текущих - новым возможностям. На примере типовых вопросов, с которыми нам приходилось сталкиваться, мы обсуждаем, что необходимо сделать, чтобы взять курс на эволюцию СЭД. Из записи вебинара «Поствнедрение: что на десерт?» вы сможете подробно узнать о том, как сохранить приятное «послевкусие» от внедрения СЭД и последовательно ее развивать http://www.directum.ru/webinar/postvnedrenie_chto_n%D0%B0_desert. _________________________________
