2. PĀRMAIŅU LAIKS
09.03.12
2 Classification: Internal 2012-02-23
3. KLIENTI
Noturēt un
Gudrāk pieaudzēt labākos
klientus
Saprast izmaiņas
Ātrāk uzvedībā, prioritātēs
Piedāvāt jaunus
Inovatīvāk risinājumus
Mērķēt uz konkurentu
Atšķirīgi klientiem
Patiesi Emocionāli uzrunāt
09.03.12
3 Classification: Internal 2012-02-23
4. PRODUKTI un SERVISI
Atrast vairāk pelnošus
Gudrāk produktus/piedāvājumus
Laiks ieviest jaunus
Inovatīvāk produktus
Zīmoli
Atšķirīgi Koncepts
Pakalpojumi
Personalizācija kļūst
Patiesi par ikdienu
Atrast nišu un
Fokusēti specializēties
Dot iemeslu
Iedvesmojoši Klientam pasmaidīt
09.03.12
4 Classification: Internal 2012-02-23
9. KOMUNIKĀCIJA
Pārfrāzēt savu
Gudrāk “brand story”
Fiziska un virtuāla
Ātrāk klātbūtne
iesaiste
Inovācijas Sociālajos medijos
Fokusēties uz
Atšķirīgi unikālo/īpašo
Cilvēcīgi, aizrautīgi
Patiesi iejūtīgi
09.03.12
9 Classification: Internal 2012-02-23
10. CENA
Gudrāk Izglītot klientus
Ātrāk Taktiskas akcijas
Meklēt pievienotās
Inovatīvāk vērtības
Pārspēlēt “0.99”
Atšķirīgi principus
09.03.12
10 Classification: Internal 2012-02-23
11. PĀRDOŠANA
Apbalvo uzvedības maiņu,
Gudrāk nevis noturēšanu
Satiec vairāk un
Ātrāk biežāk
Vairāk “dot” klientiem,
Atšķirīgi Nevis tikai pārdot
Darbinieki – uzticami
Patiesi pārdevēji
09.03.12
11 Classification: Internal 2012-02-23
12. VESELĪGA IEKŠĒJĀ SACENSĪBA
Nr.1
• Brand preference
Nr.1
• Environmental leader on fuel
09.03.12
12 Classification: Internal 2012-02-23
13. KOMANDAS SPĒKS
• Pareizie cilvēki pareizajās vietās
09.03.12
13 Classification: Internal 2012-02-23
14. Retail is fun
09.03.12
14 Classification: Internal 2012-02-23