2. Содержание
- Обзор Cisco Prime Collaboration
§ Provisioning
§ Assurance
§ Analytics
- Новое в Cisco Prime Collaboration 10.0
- Дополнительная информация
- Демонстрация
3. Cisco Prime для IT
Инновационные средства управления сетью
Приложения
Cisco Prime™
Infrastructure
Cisco Prime
Collaboration
Prime Data Center
Network Manager
Услуги
Просто
Автоматизировано
С учетом рекомендаций
Инфраструктура
• Эффективные средства управления с оптимизированным
интерфейсом
• Интегрированные сценарии и рекомендации для быстрого
выполнения задач
• Улучшение прогнозируемости работы услуг
Комплексный
подход
4. Непростая задача для центра управления ….
Устройства
PCs and Macs
Android and iOS
Tablets
Smart Phones
Phones
Personal Video
Immersive Video
Рабочие места
Jabber® Platform WebEx® Connect
Customer Care
Jabber Mobile
Cisco Quad™ Software VDI/VXI
Meeting Center
Услуги
Voice
Video
Instant
Messaging
Presence
Conferencing
Scheduling
Customer Care
Social Media
Presentations
Инфраструктура
Cisco® Unified
Presence
UCxN
UCM
TMS
VCS
Conference Devices
UMG
Сеть
Routing
Switching
Network
Management
Messaging Gateway
QoS
Security/Policy
Session Border Control
5. Вызовы в управлении унифицированными
коммуникациями
• Несколько разрозненных, не интегрированных
продуктов
• Давление на администраторов из-за времени
обнаружения и решения проблем
• Неадекватные средства управления и
нехватка людей для обслуживания
• Нужна простая система, не требующая
больших затрат на внедрение и поддержку
• Нужен простой и эффективный интерфейс
6. Cisco Prime Collaboration
Интеграция управления голосовыми и видео-услугами
Provisioning
Настройка
оборудования
Analytics
Assurance
Отчетность и
прогнозирование
Мониторинг и
диагностика
7. Cisco Prime Collaboration
Интеграция управления голосовыми и видео-услугами
Одна система для управления сетями Cisco®
Unified Communications иCisco TelePresence®
Настройка, мониторинг и аналитика в
едином, интегрированном продукте
Уменьшение сложности управления и
стоимости владения
Увеличивает скорость развертывания и
уменьшает время добавления
пользователей и изменения услуг
Контроль качества предоставляемых услуг
Опции Standard и Advanced
8. Prime Collaboration Provisioning
Уменьшение стоимости
внедрения и эксплуатации
• Быстрое добавление сайтов и
уменьшение времени добавления
пользователей
С использованием Cisco Prime
Без Cisco Prime Collaboration Provisioning
Collaboration Provisioning
Инженер
Администратор
Запрос услуги
• Делегирование задач
• Понижение требований к знаниям
персонала за счет интуитивно
понятного интерфейса
Состояние услуги
Интерфейс Cisco
UCM
Улучшение управляемости и
контроля
• Гибкое управление доступом к
оборудованию
• Аудит всех действий для дальнейшего
анализа ситуации
Интерфейс
Cisco Unity®
Cisco® Unified
Communications
Manager Cluster
Cisco Unity®
Connection Voicemail
Интерфейс
Cisco Unity
Connection
Интерфейсы Cisco
IOS®
CME and Cisco Unity
Express
Cisco Unified
Communications Manager
Express, Cisco Unity
Express
9. Возможности Prime Collaboration Provisioning
• Единый интерфейс для добавления
пользователей и их услуг
• Политики и автоматизация с использованием
сценариев, правилами и делегированием
• Шаблоны и скрипты с выполнением по
расписанию для массовых изменений
• Фиксация всех изменений для дальнейшей
диагностики проблем
• Северный интерфейс (API) для интеграции с
корпоративными системами
10. Prime Collaboration Assurance
Улучшение качества обслуживания
• Проблемы с качеством обнаруживаются раньше
пользователя
• Минимизация отказов инфраструктуры
Увеличение продуктивности ИТ
• Превентивное оповещение о проблемах позволяет
быстрее устранить неполадки
• Интуитивный интерфейс упрощает выполнение
операций
Уменьшение операционных затрат
• Решение позволяет более полно загрузить
инфраструктуру унифицированных коммуникаций
• Быстрое устранение проблем улучшает показатели
надежности и используемость инфраструктуры
11. Возможности Prime Collaboration Assurance
Управление голосом и видео
• Единая консоль управления всей инфраструктурой
унифицированных коммуникаций
• Единая инвентарная база данных
Обзорные отчеты
• Быстрый просмотр общей картины
• Идентификация возможных проблем
• Доступ к средствам диагностики
Корреляция событий
• Уменьшает количество сообщений
• Пересылка Email и SNMP
Превентивная диагностика
• Тестовый траффик
• Тестирование каналов и терминалов
12. Возможности Prime Collaboration Assurance
Обзор топологии
• Телефоны, серверы, инфраструктура
• Группировка по кластерам
Портал средств диагностики
• KPI по типам устройств
• Ряд отчетов
Тестирование и диагностика
• Тесты по расписанию и по запросу
• Проверка КПВ, регистрации и возможности
совершения звонка
• Тестирование направлений с IPSLA - джиттер и
потери пакетов
• Проверка возможности экстренных вызовов
13. Возможности функции Assurance
Сквозной мониторинг
• Просмотр всех сессий–планируемых, выполненных,
текущих
• Быстрый поиск места проблемы, - сеть или терминал
• Контроль задержек, потерь пакетов
Оперативная диагностика
• Просмотр маршрута видео и голосовой сессии в сети
• Просмотр статистики по CPU, памяти и интерфейсам
оборудования Cisco
• Просмотр джиттера, потерь пакетов, данных DSCP
для оборудования Cisco
14. Prime Collaboration Analytics
Экономия через оптимизацию ресурсов
• Контроль использования ресурсов
• Отчетность по профилю трафика для оптимизации
использования ресурсов и увеличения качества услуг
• Прогнозирование изменения профиля трафика и
перераспределение затрат на развитие.
Данные для принятия решений
• Прогнозная информация по используемости
терминалов.
• Информация по голосовым и видео-услугам
• Данные по статусу внедрения решений
Эффективное планирование ресурсов
• Быстрая идентификация узких мест для
добавления ресурсов и увеличения качества
услуг.
15. Возможности Prime Collaboration Analytics
Контроль внедрения технологии
• Еженедельный статус по внедрению решений
• Статистика по терминалам, их типу, модели и
загруженности
Качество предоставляемых услуг
• Отказы, параметры качества, наиболее проблемные
точки доступа
• Прогноз трафика, регионы, направления
Анализ емкости и используемости
• Статистика по ЧНН, наиболее/наименее загруженные
транки, MCU, и полоза CAC
• Контроль неиспользуемых терминалов
Анализ трафика
• Статистика по направлениям и по типу звонков
16. - Обзор Cisco Prime Collaboration
§ Provisioning
§ Assurance
§ Analytics
- Новое в Cisco Prime Collaboration 10.0
- Дополнительная информация
- Демонстрация
17. Варианты поставки
Standard и Advanced
Standard Prime Collaboration : Provisioning + Assurance
• Включена с поставку UC 10.0 UCL и CUWL без дополнительной оплаты
• Все заказчики UC могут установить пакет Standard
• Не поддерживает UC 8.x – 9.x
Advanced Prime Collaboration : Provisioning + Assurance + Analytics
• Поддерживает UC 8.x, но требует оплаты
• Стоимость зависит от типов терминалов
18. Сравнение пакетов Standard и Advanced
Standard включено
Provisioning
Assurance
Analytics
•
•
•
•
Один кластер
Настройка услуг
2 уровня RBAC для делегирования
Аудит
• Один кластер
• Мониторинг видео и голосовых
услуг
• Статистика по производительности
• Извещения по e-mail
• Простой RBAC
Не доступно
Advanced опционально
Возможности пакета Standard, плюс:
• Несколько кластеров
• API для интеграции
• Сценарии
• Расширенный RBAC
• Шаблоны
Возможности пакета Standard, плюс:
• Несколько кластеров
• Детальный мониторинг терминалов
• Мониторинг видео-сессий
• Расширенный RBAC
• Диагностические тесты
Долгосрочная отчетоность и аналитика
• Ипользование технологий
• Аналитика по трафику
• План рование
• Использование терминалов
• Качество услуги
19. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Assurance (Advanced)
Обзор 360
• Консолидированная информация об устройствах, терминалах,
пользователях
• Все терминалы пользователя
• Качество связи по всем терминалам пользователя
• Ссылки на средства для быстрой диагностики
Диагностика текущего звонка
• Сообщения о деградации качества по ключевым абонентам
• Трассировка звонка и поиск проблемного места в сети с
использованием Cisco® Medianet
Диагностика текущего звонка
• Синтетические звонки для превентивного контроля качества
• Мониторинг отказов и производительности устройств ISDN
(старые видео-системы)
• Улучшенная диагностика видеоконференций – трассировка от Cisco
TelePresence MCU до терминала
20. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Assurance (Advanced)
Jabber Endpoint Type Detection
Определение клиентов Jabber
• Cisco® Jabber Desktop (Windows и Mac)
• Jabber Mobile
• Jabber iPad
• Jabber Video
Поддержка терминалов IPv6
• Определение терминалов с IPv6
• Мониторинг терминалов с IPv6: топология, поиск,
доступность, контроль видеосессий
• Отчетность
21. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Provisioning (Advanced)
Настройка услуг
• Настройка видео-терминалов (зарегистрированные
терминалы в Cisco® Unified Communications Manager)
• Новый интерфейс добавления настройки услуги, включая
настройку клиентов Jabber™
• Поддержка User Data Service (UDS) интерфейса для
Jabber
• Поддержка Cisco TelePresence® Management Suite (TMS)
• Более гибкое управление линиями – добавить, удалить с
сохранением голосовой почты
• Настройка голосовой почты без Cisco Unified
Communications Manager
22. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Provisioning (Advanced)
Управление сервисными зонами
• Домены, сервисные зоны и роли заменены шаблонами услуг
• Автоматическая подстановка протоколов SIP или SCCP
• Больше не требуется синхронизация доменов
360° ассистент для настройки услуг
• Включены домены, сервисные зоны и роли пользователей
• Авторизация терминалов и услуг для роли пользователя
• Ассоциация процессоров и голосовой почты с доменом
• Классы сервисов для сервисной зоны
23. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Provisioning (Advanced)
Поддержка нового оборудования
• Извещения и динамическая загрузка параметров для
Cisco® Unified Communications Manager - автоматически,
без ночных синхронизаций
• Единый интерфейс управления устройствами
• Обзор 360° - данный по устройству, вызов функций
управления, диагностика
• Динамическая поддержка новых моделей телефонов
• Поддержка Cisco VG350 Voice Gateway
24. Cisco Prime Collaboration 10.0
Новое в Cisco Prime Collaboration Provisioning (Advanced)
Поддержка и атрибуты
• Поддержка Cisco® Unified Communications Manager, IM и
Presence, а также Cisco Unity Connection
• Дополнительные сценарии и шаблоны для настройки
Cisco Unified Communications Manager
• Переход на другие приложения UC с Single Sign On
(SSO)
• TMS, Express, Conductor, Cisco Prime™ license
management
• Сервисные страницы на Cisco Unified Communication
Manager
• Улучшенное управление лицензиями
25. Преимущества использования решения
Cisco Prime Collaboration
• Уменьшение стоимости владения решением
Unified Communications
§
Делегирование - уменьшение требований к знаниям сотрудников ИТ
§
Быстрое выполнение типовых задач – уменьшение трудозатрат
• Быстрое внедрение технологии
• Разгрузка ИТ персонала
• Повышение качества обслуживания
• Часть функций доступна без затрат на ПО
26. - Обзор Cisco Prime Collaboration
§ Provisioning
§ Assurance
§ Analytics
- Новое в Cisco Prime Collaboration 10.0
- Дополнительная информация
- Демонстрация
27. Дополнительные ресурсы
• Документация Cisco Prime Collaboration
http://www.cisco.com/go/primecollaboration
• Форум поддержки Cisco® TAC
https://supportforums.cisco.com/community/netpro/collaboration-voice-video/pcm
• Еженедельные обзоры решения
http://www.cisco.com/go/prime
(меню Demo Series)
• Видео-обзоры и мини-тренинги
www.youtube.com/user/cisco
(Technology>Cisco Prime)
28. - Обзор Cisco Prime Collaboration
§ Provisioning
§ Assurance
§ Analytics
- Новое в Cisco Prime Collaboration 10.0
- Дополнительная информация
- Демонстрация
