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CHOI SUYEONG
리브랜딩 및 마케팅기획
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
대상 만 25세 이하의 청소년
가격 5일권: 56,500원 / 7일권: 67,000원
갯수 1일 2000장
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내일로
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시장조사
03
마케팅현황
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문제점
05
해결방안
내일로
내일로소개
자료출처 www.letskorail.com
철도를 통해 미래를 열어간다
내일로 Rail 路
2007년 여름부터 한국철도공사에서 판매하는 패스형 철도 여행 상품
발매일로부터 7일 동안 입석으로 자유롭게 철도를 이용할 수 있다
이용 가능 열차 ITX-청춘 / ITX-새마을 일반실 / 새마을호 일반실 / 무궁화호 일반실누리로 / 경북관광순환테마 열차 1호차, 2호차 객실 / 통근열차
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
시장조사
연도별현황
자료출처 www.letskorail.com / ko.wikipedia.org
2007년 하계
2007년 동계
2008년 하계
2008년 동계
2009년 하계
2009년 동계
2010년 하계
2010년 동계
2011년 하계
2011년 동계
2012년 하계
2012년 동계
2013년 하계
2013년 동계
2014년 하계
2014년 동계
7,868장
13,283장
39,979장
97,916장
165,702장
173,000장
7월 11일 ~ 8월 31일
6월 14일 ~ 8월 31일
판매량 이용 기간 비고
6월 19일 ~ 8월 31일
12월 1일 ~ 2월 10일 + 2월 17일 ~ 3월 1일
6월 18일 ~ 8월 31일
12월 1일 ~ 1월 31일 + 2월 7일 ~ 2월 28일
6월 1일 ~ 9월 6일
12월 1일 ~ 1월 19일 + 1월 26일 ~ 3월 6일
6월 1일 ~ 9월 6일
12월 1일 ~ 1월 28일 + 2월 3일 ~ 3월 31일
6월 1일 ~ 9월 6일
12월 1일 ~ 2월 16일 + 2월 23일 ~ 3월 6일
선착순으로 가이드북/목걸이 제공
49,800원에서 54,700원으로 상향 조정
파란색에서 노란색 용지로 변경
수능을 본 수험생에게 선착순 50% 할인
해당역에서만 티켓 발급
1회에 한하여 KTX 50% 할인
연령 만 25세 이하로 조정
티켓 구입 가능 기간 기간 5일 전에서 7일 전으로 변경
KTX 50% 2회로 변경
SMS/스마트폰 전송으로 이용 가능
기간 연장
54,700원에서 56,500원으로 가격 상향
1일 발급수량 1,500매에서 2,000매로 상향
제주 / 일본 선박연계 할인과 부산아쿠아리움 할인 혜택
ITX-청춘의 이용이 가능
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내일로
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시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
시장조사
이용자평균
자료출처 한국관광정책 2012 AUTUMN No.49
판매량
경전선, 중앙선, 전라선, 경부선, 호남선
정동진, 부산(해운대, 자갈치시장), 순천(순천만), 보성(녹차밭), 진주(수목원)
전주(전동성당, 한옥마을), 군산(기차길마을), 담양(메타세콰이아길, 죽녹원)
안동(하회마을), 경주(자전거투어), 영월(청렴포)
전통 관광지 영화.드라마 촬영지
주요 방문지
1인 평균 총 이동거리
총 이동거리 1,589Km
1일 평균거리 330 Km
열차이용
횟수 10회
이하
11~
15회
51.4% 40.5%
여행
일수
5박6일
6박
7일
47.4%
28.9%
20명 중 1명이 내일로 이용
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
마케팅현황
사회공헌활동
자료출처 www.letskorail.com
녹색철도
운동과 연계한
사회공헌활동 강화
사회적 책임
실천으로 존경받는
국민기업 코레일 구현
사회봉사단 러브포인트 사회공헌백서 파트너십
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
마케팅현황
내일로플러스혜택
자료출처 www.rail-ro.com
일부 역에서는 해당 역에서만 제공하는 혜택을 내일로 티켓과 연계해 팔기도 한다. 그러나 발급한 역에 상관 없이 내일로 이용자라면 무조건 주어지는 혜택들도 있다.
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
마케팅현황
기타
4~5명이 함께할 경우
숙박(2박)도 무료 제공
지역 별 스탬프 수집 유도
지역 별 내일로
대학생 홍보대사 모집
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
문제점
내부및서비스문제
좌석 무단 점유
카페객차 안 숙박
나만의 내일로
충전시설 점유
특정 열차 쏠림 현상
안전문제
이성교제의 장
콘셉의 불명확화
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
문제점
외부및마케팅문제
치안 문제 발발
흩어져 있는 정보
우리만의 파티
저조한 SNS활동
오리지널의 부재
01
내일로
02
시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
해결방안
도출과정
자료출처 내일로 티켓 이용자의 철도관광 행태분석, 김동건, 2011
타겟 특성
1인 여행자 ‘나홀로 라운징(Lone with lounging)’개념과도 연관되며
번잡한 일상을 벗어나 자기 스스로의 존재감을 찾는 일명
개인소비 개념의 여행
서비스 이점 독립적인 여정 여행기간이 상대적으로 길며 비성수기에 여행이 가능
이동수단만 제공하는 여행으로써 관광객은 유연성 있는
시간관리, 복잡한 현대성과 달리 색다른 경험 가능
서비스 이용 이유 경험
현대인에게 있어 여행의 가장 큰 가치는 일상을 떠난
곳에서의 감정적 치유이며 여행 이유는 신나고 즐거운 경험,
자연환경 감상, 일탈/기분전환 순으로 조사
포지셔닝 개성과 자유
길에서 만나는 세상
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내일로
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시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
해결방안
도출과정
자료출처 내일로 티켓 이용자의 철도관광 행태분석, 김동건, 2011
타겟 특성
1인 여행자 ‘나홀로 라운징(Lone with lounging)’개념과도 연관되며
번잡한 일상을 벗어나 자기 스스로의 존재감을 찾는 일명
개인소비 개념의 여행
서비스 이점 독립적인 여정 여행기간이 상대적으로 길며 비성수기에 여행이 가능
이동수단만 제공하는 여행으로써 관광객은 유연성 있는
시간관리, 복잡한 현대성과 달리 색다른 경험 가능
서비스 이용 이유 경험
현대인에게 있어 여행의 가장 큰 가치는 일상을 떠난
곳에서의 감정적 치유이며 여행 이유는 신나고 즐거운 경험,
자연환경 감상, 일탈/기분전환 순으로 조사
포지셔닝 개성과 자유
길에서 만나는 세상길에서 만나는 세상
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내일로
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마케팅현황
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문제점
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해결방안
해결방안
컨셉
01
내일로
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시장조사
03
마케팅현황
04
문제점
05
해결방안
해결방안
적용방향
명확하지 않았던 내일로의 포지셔닝
-
컨셉/슬로건 설정
CI 제작
포스터 제작
브랜딩영상
내, 일
내일로
리브랜딩
LBS중점의
어플리케이션
바이럴
마케팅
내일로 정보 및 서비스
-
발권현장에 가면 혜택 알림
실시간 이동 현황 알림
지역 기반 게시판
자동 여행 기록부
커스튜머 가이드북
LBS이용한 마케팅으로 바이럴
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모바일 달리기
리브랜딩 및 마케팅기획

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