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1. 樂高的社群經營分析

2. 表一 社群高涉入產業列表

3. 表二 LEGO社群經營時間表

4. 圖一 社群經營顧客體驗解構圖
In store
Out store
•Lego land
•Theme park
On line
•Lego.com
•Lego club
•Lego idea

5. 表三 自創平台及社群平台的平行應用圖
• LEGO.COM-新產品資訊
• LEGO CLUB:專為孩童設計
• LUGS:提供成人玩家交流空間
• Lego.idea:消費者參與產品設
計
• Lego movie
自創平台
• FACEBOOK
• Youtube
• Twitter
• Instargram
• LINKIN
社群平台

6. 表四 自創平台的
經營狀況概念圖
Lego
自創平台
及內容
Lego.com
• 每月一千八百萬
造訪人次
Lego club
• 約五百萬的會員
人數
LUG
• 約32萬會員人數
• 220個俱樂部
Lego idea
• 32萬會員人數
Lego movie
• 500million的票
房
Lego
社群平台
Facebook
•一億追蹤者
Twitter
•33萬追蹤者
youtube
•100萬訂閱
人
instegarm
•96萬追蹤者
Linkin
•20萬追蹤者
表五 外部社群平台
之經營成果概念圖

7. 圖二 樂高俱樂部的網站首頁

8. 圖三 樂高網站的孩童雜誌及遊戲畫面

9. 圖四 樂高網站的實體活動資訊

10. 圖五 ＬＵＧs成人的樂高俱樂部網站

11. 圖六 LEGO idea網站的截圖畫面

12. 圖七 樂高電影

13. 圖八 各社群平台使用者及發文時間分析圖

14. 圖九 facebook粉絲頁截圖

15. 圖十 facebook粉絲互動畫面

16. 圖十一 樂高推特之截圖畫面

17. 圖十二 推特內容及互動截圖畫面

18. 圖十三 樂高的YouTube頁面截圖

19. 圖十四 樂高的YouTube的影音分類圖

20. 圖十五 樂高的Instagram 截圖畫面

21. 圖十六 樂高的LinkedIn之截圖畫
面

22. 表九 各社群平台之貼文分享次數
社群平
台
FACEBOK YOUTUBE TWITTER INSTAGRAM
YOUTUBE CLUB
TV
分享次
數
1,952,000 271,00 118,00 112,000 83,000