1. Как стать
некромантом
для своего
диска?
В КАКОМ СЛУЧАЕ НУЖНА ПОМОЩЬ КОНСУЛЬТАНТОВ ПО
ВОССТАНОВЛЕНИЮ ИНФОРМАЦИИ?
Марайкин Никита «7б»

2.  Столкнувшись с проблемой потери
данных, будьте очень внимательны и
осторожны!
 От ваших действий может зависеть их судьба.
 В настоящее время на рынке существует
огромное количество компаний, так или
иначе занимающихся восстановлением
информации. Человек, который впервые
столкнулся с проблемой потери
данных, зачастую просто не знает, что ему
делать дальше и к кому обратиться.

3. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
1. Остерегайтесь компаний работающих по предоплате.
Если у вас просят деньги вперед — будьте
осторожны. Множество компаний работают по
принципу «одного раза», т.е. не выполнив заказ, или
получив неудовлетворительный результат выдают
заказ клиенту. Вернуть деньги получится лишь через
суд, но не многие хотят с этим связываться.

4. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
2. Профессиональные компании предлагают
фиксированные цены.
Просто позвонив в компанию по восстановлению
данных можно узнать очень многое. Один из важных
вопросов — вопрос цены. Если вы услышите
пространный ответ, мол: «привозите, там видно
будет» или «все зависит от проблемы», будьте
внимательны. Компании, профессионально
занимающиеся восстановлением данных, имеют
фиксированные цены, которые могут меняться
только по согласованию с клиентом.

5. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
3. У всякой работы должны быть временные рамки.
На вопрос о сроках вы должны получить вполне
конкретный ответ, т.к. компании занимающиеся
восстановлением данных профессионально, а не от
случая к случаю или в свободное от основной работы
время, имеют определенные временные стандарты
на работы (если иное не согласовывается с
клиентом). Так вы будете застрахованы от
того, что ваш заказ не отложат до лучших времен
или когда до него дойдут руки.

6. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
4. Попросите прайс-лист.
Или поинтересуйтесь конкретной стоимостью для
вашего накопителя. Цены на любые работы должны
быть обоснованы, а не взяты с потолка. Опасайтесь
указания цены «От: и До:». Обширный прайс — залог
того, что компания оказывает квалифицированную
помощь и отвечает за качество услуг.

7. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
5. Следите за работой персонала.
При заказе ваш накопитель должен принять
специалист по восстановлению данных, а не
секретарь, который не имеет должной
квалификации. Кроме этого на период
восстановления вам должны выдать квитанцию с
указанием накопителей и их серийных номеров. Так
вы будете уверены, что вам выдадут обратно
именно ваш накопитель, а не какой-то похожий.

8. Особенности и критерии оценки качества
услуг, которые должен знать каждый:
6. Узнайте о том, где можно оформить заказ.
Наличие нескольких офисов компании по
восстановлению данных позволяет быстрее
обслуживать клиентов. Если же у компании
присутствует курьерская доставка, то вам
необходимо убедиться, что курьер является
специалистом и имеет подтверждающие это
документы.