Een kort overzicht van organisaties waar op een succesvolle manier Employee Driven Innovation is toegepast. Bedrijven dus, waar met behulp van ideeën van de eigen medewerkers kosten zijn bespaard of meer omzet is gemaakt.

1. Employee Driven Innovation
Voorbeelden van succes 1
• Coca Cola Stockholm
Hun ideeënmanagementsysteem levert in één jaar 1720 medewerkersideeën op. Dat zorgt voor 1,3 miljoen euro aan
verbeteringen en besparingen. Zoals bijvoorbeeld een kleine verandering in een begeleider van een transportband,
waardoor jaarlijks voor 15.000 euro minder colaflessen van de band valt.
• KLM
Een medewerkster die klantvragen via social media beantwoordt was geïrriteerd over het feit dat ze klanten moest
doorverwijzen naar een telefoonnummer als ze wilden afrekenen. Ze nam zelf het initiatief tot het ontwikkelen van een
betalingssysteem voor social media. Een kleine 4 weken en 3.500 euro verder stond het systeem er en levert het
80.000 euro per week op.
• Tata Steel
In 2010 werd met behulp van een ideeënmanagementsysteem 1.676 ideeën ontvangen (op 9.200 medewerkers).
Daarvan werden 235 ideeën gehonoreerd, wat een besparing opleverde van 2,4 miljoen euro. Dat is gemiddeld 10.000
euro per idee. Een voorbeeld van zo’n idee is het gebruiken van knelfittingen in de transportlocomotieven, waardoor
minder vuil in de motor doordringt en minder onderhoud nodig is. De knelfitting wordt veel gebruikt in de
elektrotechniek, en de indiener van dit idee was dan ook iemand die net binnen was van de opleiding elektrotechniek.
• Subaru
Terugsturen van verpakkingsmateriaal voor hergebruik naar de verschillende leveranciers in Japan levert jaarlijks
3 miljoen dollar op.

2. Employee Driven Innovation
Voorbeelden van succes 2
• Waterschap De Dommel
Een zelfontworpen T-vormige kunststof buis wordt ingezet als rioolafsluiter. De buis is afsluitbaar met een oppompbare
ballon. Deze vinding vervangt de roestvrijstalen schuiven die maandelijks onderhouden en getest moesten worden.
Veiliger, goedkoper, betrouwbaarder en onderhoudsvrij; besparing 125.000 euro per jaar.
• Toyota
Ieder jaar worden zo’n 20 ideeën per medewerker geïmplementeerd. Dat levert 4000 dollar per werknemer per jaar op.
Dat telt op als je wereldwijd 320.000 werknemers in dienst hebt.
• Nedtrain (onderhoudsbedrijf NS)
Ideeënmanagementsysteem met 4.000 ideeën in 3 jaar tijd, levert een kostenbesparing op van 7 miljoen euro. Ruim
70% van de medewerkers heeft één of meerdere ideeën ingediend. Dit zorgt bovendien voor een enorme toename van
het werkplezier en de betrokkenheid. Alle verbeteringen zorgen ervoor dat in drie jaar tijd het aantal treinen dat door
onderhoudsfouten niet op tijd kan vertrekken is gedaald van 200 naar 35. Andere voorbeelden:
• ‘De reizende monteur’: tien Nedtrainmonteurs zijn de hele dag onderweg om kleine reparaties uit te voeren (ook op aanwijzing van reizigers)
• TL balken in treinen vervangen door ledlampen zorgt voor 600.000 euro minder onderhoudskosten per jaar, 50.000 euro minder elektriciteitskosten.
Terugverdientijd 3 jaar, waarna nog 7 jaar winst.
• Twee onderhoudsmonteurs van NedTrain ontwikkelen een mobiele waterafzuiger, waarmee de verstopping van vacuümtoiletten op de treinen in 10
minuten op locatie wordt afgehandeld. Daardoor hoeven de treinen niet meer naar het onderhoudsbedrijf, waarmee ze twee dagen uit roulatie waren.

3. Employee Driven Innovation
Voorbeelden van succes 3
• Zara Mode (Inditex, La Coruna, Spanje)
Heeft 7.000 winkels in 88 landen. De organisatie is opgezet om snel ideeën te verzamelen en uit te voeren. In 15 dagen
kunnen ze een nieuw ontwerp maken en bij de duizenden winkels afleveren. Ieder landmanager spreekt 2x per week met
al zijn winkelmanagers, waarbij vooral de observaties van de verkoopmedewerkers worden besproken; wat vinden
klanten leuk en niet leuk, welke vragen krijgen medewerkers, wat zien ze? Hogere hakken in winkels?  ontwikkelteams
in Spanje aan de slag. Met als resultaat een al tien jaar durende verbazingwekkende groei.
• Whirlpool
Van volger naar innovatieve leverancier door het inschakelen van ideeën van medewerkers. Dit levert simple ideeën op
zoals hogere vulopeningen, lades en opslagruimten, en een productlijn van wasgerelateerde producten als wagentjes,
flexibele wasrekken, etc. Daarnaast van traditioneel wit naar veel kleuren en veel technische verbeteringen. Dit zorgt
voor een verviervoudiging van de verkopen tot meer dan 4.000 dollar per klant.
• Lubrizol (Delfzijl)
Maakt halffabricaten van pvc, die gebruikt worden voor de productie van kunststofleidingen en creditcards. Ze stimuleren
de inbreng van de mensen op de werkvloer en met de ingebrachte ideeën wordt het productieproces continu verbeterd.
Resultaat: met hetzelfde personeelsbestand is in een paar jaar tijd de productie verdubbeld. Het bedrijf weet de
concurrentie met goedkope Chinese bedrijven glansrijk te doorstaan.