المحادثات البيعيه التقليديه يجب أن تتغير, البائع الذي يسرد مميزات سلعته و منافعها العامه سيجد نفسه محاصرا في سجن السعر, أما البائع الذي يبذل الجهد و يستطيع أن يأتي ببصيره تضيف للمشتري معرفة و علما هو من سيتطور و يتسابق عليه الجميع للشراء منه و لتعيينه في شركاتهم

1. ‫إن‬‫ر‬ّ‫ﯾ‬‫ﻐ‬ُ‫ﺗ‬‫ﺳ‬ ‫أﻧك‬ ‫ﻓﺗﺄﻛد‬ ،‫ﺗﺗﻐﯾر‬ ‫ﻟم‬
‫ﻓﯾﻣﺎ‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫ﻏﯾرت‬ ‫ﻧﻌﯾﺷﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﮭﺎﺋﻠﺔ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﺔ‬ ‫اﻟﺛورة‬,‫ﺣوﻟﻧﺎ‬ ‫وﻓﯾﻣن‬‫وﻓﻲ‬ ‫اﻟﺑﻌض‬ ‫ﺑﻌﺿﻧﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺗﻌﺎﻣﻠﻧﺎ‬ ‫طرﯾﻘﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻏﯾرت‬ .
.‫ﺣوﻟﻧﺎ‬ ‫ﻣﻣن‬ ‫اﺣﺗﯾﺎﺟﺎﺗﻧﺎ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﺑﮭﺎ‬ ‫ﻧﺗﻌﺎﻣل‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟطرﯾﻘﺔ‬
,‫ﻣﻔﺗﺎح‬ ‫ﺑﺿﻐطﺔ‬ ‫ﻣﺗوﻓرة‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎﺗﯾﺔ‬ ‫ﻛﻧوز‬ ‫ﻟدﯾﮫ‬ ‫اﻟﯾوم‬ ‫ﻓﺎﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‬‫أن‬ ‫اﻟﻣﻣﻛن‬ ‫ﻣن‬ ‫أﻧﮫ‬ ‫ﺑل‬ ,‫ﺳﻠﻌﺗﮫ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﻌرﻓﮫ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺗﻔوق‬ ‫ﻛﻧوز‬
‫ﺟﺎﻟس‬ ‫ھو‬ ‫و‬ ‫ﻧﻔﺳﮭﺎ‬ ‫اﻟﺳﻠﻌﺔ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺗﻌﺎﻣل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺎﺋﻊ‬ ‫أي‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺗﻌﺎﻣل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺧﺑرﺗﮭم‬ ‫و‬ ‫ﻗﺑﻠﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺳﻠﻌﺔ‬ ‫اﺷﺗروا‬ ‫ﻣن‬ ‫رأي‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‬ ‫ﯾﻌرف‬
.‫ﻟوﺟﮫ‬ ‫وﺟﮭﺎ‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﻘﺎﺑل‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺑل‬ ‫و‬ ‫ﺑﯾﺗﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬
‫ﺑﮭﺎ‬ ‫ﯾﺗﻌﺎﻣل‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟطرﯾﻘﺔ‬ ‫ﺗﻌدﯾل‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫اﻟﺳﺑب‬ ‫ﻟﮭذا‬‫ﻣﯾزات‬ ‫ﻋﻠﯾﮫ‬ ‫ﯾﺳرد‬ ‫ﺑﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﻛﺗﻔﻲ‬ ‫ﯾﻌد‬ ‫ﻟم‬ ‫اﻟذي‬ "‫"اﻟذﻛﻲ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬
‫ووظﺎﺋف‬،‫اﻟﺳﻠﻌﺔ‬‫ﯾﺑﺣث‬ ‫ﻟﻣن‬ ‫ﻣﺗوﻓرة‬ ‫ﻗﻠﻧﺎ‬ ‫ﻛﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻓﮭذه‬‫ﻋﻧﮭﺎ‬‫ﻣذﻛورا‬ ‫ﻟﯾس‬ ‫أﺿﺎﻓﻲ‬ ‫ﺷﯾﺊ‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ھو‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‬ ‫ﯾرﯾده‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﺑل‬ ,
‫ﻗراءﺗﮫ‬ ‫ﯾﺳﺗطﯾﻊ‬ ‫ﻓﯾﻣﺎ‬.‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﻘﺎﺑل‬ ‫أن‬ ‫ﻗﺑل‬ ‫و‬ ‫ﺑﻧﻔﺳﮫ‬
‫اﻟﻣﺷﺗ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﻣﻘﺎم‬ ‫ھذا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﻧﺗﺣدث‬‫ﺧدﻣﺎت‬ ‫أو‬ ‫ﻣﻧﺗﺟﺎت‬ ‫اﻟطرﻓﺎن‬ ‫ﯾﺷﺗري‬ ‫و‬ ‫ﯾﺑﯾﻊ‬ ‫ﺣﯾث‬ ,‫اﻟﻌﻣﻠﯾﮫ‬ ‫رﯾﺎت‬‫ﻓﻲ‬ ‫ﻹﺳﺗﺧداﻣﮭﺎ‬‫و‬ ‫ﺷرﻛﺎﺗﮭم‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﺔ‬ ‫ﺣﯾﺎﺗﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬ ‫ﯾﺻﺎدﻓﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻣﺷﺎﻛل‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﻣل‬ ‫ﺑطرق‬ ‫ﻣﻠﻣﺎ‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﻛون‬ ‫أن‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬ ‫ﯾﺗوﻗﻊ‬ ‫اﻟﺣﺎﻟﮫ‬ ‫ھذه‬ ‫ﻓﻲ‬ .‫أﻋﻣﺎﻟﮭم‬
‫اﻟﻣﻌرﻓﮫ‬ ‫ھذه‬ ‫ﺗﻌﻛس‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺑﯾﻌﯾﮫ‬ ‫ﺑﺎﻟﻣﺣﺎدﺛﺎت‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرون‬ ‫ﯾرﺣب‬ ‫ﺑﺎﻟﺗﺎﻟﻲ‬ ‫و‬ ,‫اﻟﯾوﻣﯾﮫ‬‫ﻗد‬ ‫اﻟﺳﻠﻌﮫ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﺧدﻣﮫ‬ ‫أﻧﺗﺞ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺑﺄن‬ ‫ﯾﺷﻌرون‬ ‫و‬
.‫ﯾﺷﺗرﯾﮫ‬ ‫ﻟﻣن‬ ‫ﻗﯾﻣﺔ‬ ‫ﯾﺿﯾف‬ ‫ﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﺗﺻﻣﯾم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺟﮭود‬ ‫و‬ ‫اﻟوﻗت‬ ‫أﻧﻔﻖ‬
‫ﺣل‬ ‫إﻣﺎ‬ ‫ھﻲ‬ ‫اﻟﻘﯾﻣﮫ‬ ‫ھذه‬‫ﻟ‬‫ﻓﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻧﻔﻘﺎت‬ ‫ﺗوﻓﯾر‬ ‫ﻣﺛل‬ ‫ﻣﻧﻔﻌﮫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻟﻠﺣﺻول‬ ‫ﻓرﺻﮫ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرى‬ ‫إﻋطﺎء‬ ‫أو‬ ,‫ﻣﻌﯾﻧﮫ‬ ‫ﻣﺷﻛﻠﺔ‬
‫ﻋﻣﻠﯾﮫ‬ ‫ﻧواﺣﻲ‬‫ﺳرﻋﺔ‬ ‫ﻣﺛل‬‫اﻟﻣﺳﺗﺣﻘﺎت‬ ‫ﺗﺣﺻﯾل‬‫أو‬, ‫ﻣﺎ‬ ‫أﺟﮭزة‬ ‫ﺻﯾﺎﻧﺔ‬ ‫و‬ ‫إﺻﻼح‬ ‫ﺳرﻋﺔ‬ ‫أو‬ ,‫ھﺎﻟك‬ ‫ﻧﺳﺑﺔ‬ ‫ﺑﺄﻗل‬ ‫اﻟﺷﺣﻧﺎت‬ ‫وﺻول‬
.‫اﻟﺦ‬‫ﺷﻌر‬ ‫إن‬‫اﻟﺣدﯾث‬ ‫ﺳﯾر‬ ‫ﻣﺟرى‬ ‫ﻓﺳﯾﺗﻐﯾر‬ ‫اﻟﺧدﻣﮫ‬ ‫أو‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﯾﺿﯾﻔﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫ﺑﺎﻟﻘﯾﻣﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬‫ﻋن‬ ‫اﻟﺣدﯾث‬ ‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﯾﺳﻣو‬ ‫و‬
‫اﻟﻌﻣﻠﯾﮫ‬ ‫اﻟﺑﯾﺋﮫ‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻌﯾن‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻣﺳﺗوى‬ ‫ﺿﺣﺎﻟﺔ‬ ‫ﺑﺳﺑب‬ ‫اﻷﺣﯾﺎن‬ ‫ﻣﻌظم‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﯾﺣدث‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ھو‬ ‫)و‬ ‫ﺷﻲء‬ ‫أي‬ ‫ﻗﺑل‬ ‫اﻟﺳﻌر‬
.(‫ﻟزﺑﺎﺋﻧﮭم‬
‫ﻣ‬ ‫ﯾﺗﻌﺎﻣل‬ ‫أﻧﮫ‬ ‫ﯾدرك‬ ‫أن‬ ‫اﻟذﻛﻲ‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﯾﺟب‬‫ﻋﻘل‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﻟﯾﺻل‬ ‫ﺣدﯾﺛﮫ‬ ‫و‬ ‫ﻟﻐﺗﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﻐﯾر‬ ‫أن‬ ‫و‬ ‫اﻟذﻛﺎء‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫ﻧﻔس‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﻣﺷﺗري‬ ‫ﻊ‬
‫ھﻧﺎك‬ .‫ﻣرﺑﺢ‬ ‫و‬ ‫ﺳرﯾﻊ‬ ‫ﺑﯾﻊ‬ ‫ﺻورة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻣﻌرﻓﺗﮫ‬ ‫ﺛﻣرة‬ ‫ﯾﺟﻧﻲ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬‫ﻟﻐﺗﺎن‬‫ﯾﻔﮭﻣﮭﺎ‬ ‫ﻟﻐﺔ‬ :‫ھﻲ‬ ‫ﺑﮭﺎ‬ ‫اﻹﻟﻣﺎم‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﯾﺟب‬
‫اﻟﻣﮭﻧﮫ‬ ‫أھل‬ ‫ﯾﻔﮭﻣﮭﺎ‬ ‫ﻟﻐﺔ‬ ‫و‬ ,‫اﻟﻌﻣﻠﻲ‬ ‫ﺑﺎﻷداء‬ ‫اﻟﻣﻌﻧﯾون‬.
1.‫اﻟﻠﻐﺔ‬‫ﺑﺎﻷ‬ ‫اﻟﻣﻌﻧﯾون‬ ‫ﯾﻔﮭﻣﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬‫داء‬‫اﻟﻌﻣﻠﻲ‬
‫ﺑﮭﺎ‬ ‫ﻧﺷﻌر‬ ‫و‬ ‫ﺟدا‬ ‫ﺻﺎدﻗﺔ‬ ‫ﻣﻘوﻟﺔ‬ ‫ھﻲ‬ "‫ﺗﺳوء‬ ‫ﻓﺈﻧك‬ ,‫ﺗﺗﺣﺳن‬ ‫ﻟم‬ ‫إن‬ " ‫ﻓﻣﻘوﻟﺔ‬ ,‫اﻷھﻣﯾﮫ‬ ‫ﻏﺎﯾﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻣر‬ ‫ھو‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﻲ‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﺗﺣﺳﯾن‬‫ﻛﺄﻓراد‬
.‫اﻵﺧرون‬ ‫ﯾﻘدﻣﮫ‬ ‫ﻣﻣﺎ‬ ‫أﺣﺳن‬ ‫ﺷﯾﺊ‬ ‫ﺑﺗﻘدﯾم‬ ‫ﯾﻛون‬ ‫ھﻧﺎ‬ ‫اﻟﺗﺣﺳن‬ ‫و‬ ,‫ﯾوﻣﯾﮫ‬ ‫ﺑﺻﻔﺔ‬ ‫ﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‬ ‫و‬
‫ا‬ ‫اﻟﻣﺛﺎل‬‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟدﻗﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺗﻌﺎﻣل‬ ‫ﺣﺳن‬ ‫و‬ ‫اﻟﻧظﺎﻓﺔ‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﺗﻣﯾزة‬ ‫اﻟﺧدﻣﺔ‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫اﻧﺟذب‬ ‫ﻓﺟﻣﯾﻌﻧﺎ‬ ! ‫أوﺑر‬ ‫ھو‬ ‫ﺟﻣﯾﻌﮫ‬ ‫ﻷذھﺎﻧﻧﺎ‬ ‫ﯾﺗﺑﺎدر‬ ‫ﻟذي‬
‫ﻟم‬ ‫أﻧﮭم‬ ‫ھو‬ ‫اﻟﺗﻘﻠﯾدي‬ ‫اﻟﺗﺎﻛﺳﻲ‬ ‫ﺳﺎﺋﻘو‬ ‫ﻓﻌﻠﮫ‬ ‫ﻣﺎ‬ .‫ﺗﻔﺎدﯾﮭﺎ‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫ﺳﯾﺋﺔ‬ ‫ﺗﺟرﺑﺔ‬ ‫ﺗﺻﺑﺢ‬ ‫اﻟﻘدﯾﻣﺔ‬ ‫اﻟﺗﺎﻛﺳﻲ‬ ‫وﺳﯾﻠﺔ‬ ‫ﺟﻌل‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻷﻣر‬ ,‫اﻟﻣواﻋﯾد‬
‫أوﺑ‬ ‫ﻗﺑل‬ ‫أداﺋﮭم‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﺣﺳﻧوا‬‫ﻣﻛرره‬ ‫ﻧﺳﺧﺎ‬ ‫ﺟﻣﯾﻌﺎ‬ ‫ﻓﺄﺻﺑﺣوا‬ ,‫ر‬‫إﺗﺎﺣﺔ‬ ‫درﺟﺔ‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫اﻟﺳوء‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﯾﺗﺑﺎرون‬ ‫اﻟﺑﻌض‬ ‫ﺑﻌﺿﮭم‬ ‫ﻣن‬‫اﻟ‬‫ﻔرﺻﺔ‬
‫اﻟوﺟود‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﻣﺣوھم‬ ‫أن‬ ‫ﺟدﯾد‬ ‫ﻟﻣﻧﺎﻓس‬
‫اﻋﺗﺑﺎر‬ ‫و‬ ‫ﻗﯾﺎﺳﮫ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫اﻟذي‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫إﺗﻘﺎﻧﮭﺎ‬ ‫ﯾرﯾد‬ ‫ﻣن‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﺗوﺟب‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻟﻐﺔ‬‫ه‬‫ﻣؤﺷر‬،‫ﻟﻸداء‬‫ﺗﺣﺳﯾﻧﮫ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻌﻣل‬ ‫ﺛم‬‫ﻓﻲ‬ ‫و‬ ,
‫اﻟﻧﺎھﯾﺔ‬‫أن‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬ ‫إﻗﻧﺎع‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻘدرة‬‫او‬ ‫اﻟﻣﻧﺗﺞ‬ ‫ﺷراﺋﮫ‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫أﻓﺿل‬ ‫ﺳﺗﺻﺑﺢ‬ ‫اﻟﺦ‬ , ‫ﺳﻣﻌﺗﮫ‬ ‫و‬ ‫راﺣﺗﮫ‬ ‫و‬ ‫أرﺑﺎﺣﮫ‬ ‫و‬ ‫ﻋﻣﻠﮫ‬ ‫و‬ ‫ﺣﯾﺎﺗﮫ‬
.‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾﺑﯾﻌﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﺧدﻣﺔ‬
‫اﻟﻘﺳم‬ ‫ﺛم‬ ‫ﺷرﻛﺗﮫ‬ ‫ﻋن‬ ‫واﻓﯾﮫ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺑداﯾﺔ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬ ‫ﻋﻣل‬ ‫ﻋن‬ ‫ﺷﯾﺊ‬ ‫ﻛل‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫ﯾﺗﻌﯾن‬ ‫اﻷداء‬ ‫ﻟﻐﺔ‬ ‫ﻹﺗﻘﺎن‬
‫ﯾﻌ‬ ‫اﻟذي‬.‫وظﯾﻔﺗﮫ‬ ‫ﻷداء‬ ‫ﯾﺗﻣﻧﺎه‬ ‫اﻟذي‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫و‬ ‫ﯾﺧﺷﺎه‬ ‫اﻟذي‬ ‫ﻣﺎ‬ ,‫ﻣوظف‬ ‫أو‬ ‫ﻛﺷﺧص‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠك‬ ‫ﺛم‬ ‫ﺑﮫ‬ ‫ﻣل‬

2. 2.‫ﻟﻐﺔ‬‫اﻟﻣﮭﻧﮫ‬ ‫أھل‬
‫ﻟ‬‫أو‬ ‫ﻣﺣﺎﻣﻲ‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺣدﯾث‬ ‫ﻋن‬ ‫ﯾﺧﺗﻠف‬ ‫ﻣﺣﺎﺳب‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﻓﺎﻟﺣدﯾث‬ ,‫ﻟﻠﻣﺷﺗري‬ ‫اﻟﻣﮭﻧﻲ‬ ‫اﻟﺑﻌد‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﯾﺟب‬ ‫اﻟﻠﻐﮫ‬ ‫ھذه‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬
‫وظﯾﻔﺗﮫ‬ ‫ﯾﻣﺎرس‬ ‫ﻗﺿﺎھﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟطوﯾﻠﮫ‬ ‫ﺳﻧواﺗﮫ‬ ‫ﺗﻌﻛس‬ ‫اﻟﺗﻔﻛﯾر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫طرﯾﻘﺔ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﻣﻧﮫ‬ ‫ﻓﻛل‬ ,‫طﺑﯾب‬ ‫أو‬ ‫ﻣﮭﻧدس‬.
‫اﻷﻟﻣﺎم‬‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺳﺗﺣﯾل‬ ‫ﺑﺎﻷﻣر‬ ‫ﻟﯾس‬ ‫أﺻﺑﺢ‬ ‫اﻟﻠﻐﮫ‬ ‫ﺑﮭذه‬‫و‬ ,‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺑﺎﻟﻛﺛﯾر‬ ‫ﻣﻠﯾﺋﺔ‬ ‫ﻓﺎﻟﻣواﻗﻊ‬ ,‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺛورة‬ ‫ﻋﺻر‬
‫ﻣﺛل‬ ‫ﺷﺑﻛﺔ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺗواﻓرة‬ ‫اﻟﻣﮭﻧﯾﮫ‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬LinkedIn‫ﯾط‬ ‫و‬ ‫ﯾﻘرأ‬ ‫ﻟﻣن‬ ‫دﻗﯾﻘﮫ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺗﻌطﻲ‬‫ﺎ‬.‫ﻟﻊ‬
‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣﻌوﻧﺔ‬ ‫طﻠب‬ ‫و‬ ‫ﺳؤال‬ ‫أي‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬ ‫ھذه‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗرﻛﯾن‬ ‫ﺳؤال‬ ‫إﻣﻛﺎﻧﯾﺔ‬ ‫ﻟﻠﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﯾوﻓر‬ ‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬ ‫ﺑﮭذه‬ ‫اﻹﻟﺗﺣﺎق‬ ‫أن‬ ‫ﺑل‬
‫أﻋﺿﺎ‬: ‫ﻣﺛل‬ ‫ﺗﻛون‬ ‫ﻗد‬ ‫اﻷﺳﺋﻠﺔ‬ .‫اﻟﻣﺟﻣوﻋﮫ‬ ‫ء‬
-"‫اﻟﺳﻛﻧﯾﮫ؟‬ ‫اﻟﻣﺷروﻋﺎت‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫ﻣﮭﻧدﺳوا‬ ‫ﯾﺧﺷﺎھﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷﻣور‬ ‫ﻣﺎ‬ "
-‫اﻷدوﯾﮫ‬ ‫ﻟﺑﻌض‬ ‫اﻟﺳﻠﺑﯾﮫ‬ ‫اﻟﺗﺄﺛﯾرات‬ ‫ﻋن‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻗﺎﻋدة‬ ‫ﺑﺄھﻣﯾﺔ‬ ‫ﺧﺎﺻﮫ‬ ‫ﻋﯾﺎدة‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫طﺑﯾﺑﺎ‬ ‫أﻗﻧﻊ‬ ‫ﻛﯾف‬
-‫ﺷر‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﺎﻟﻲ‬ ‫اﻟﻣدﯾر‬ ‫ﯾﺗﻣﻧﺎه‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻷﻣر‬ ‫ﻣﺎ‬‫ﻛ‬‫ﺔ‬"‫ﻛذا‬ ‫و‬ ‫ﻛذا‬ " ‫ﻧظﺎم‬ ‫ﯾﺣﻠﮭﺎ‬ ‫أن‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫و‬ ‫ﺗﺟزﺋﮫ‬ ‫ﺑﯾﻊ‬
‫اﻟﺳﺎﺋل‬ ‫ﺗﻔﯾد‬ ‫ﺑﺗوﺻﯾﺎت‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﺧرﺟوا‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣواﻗف‬ ‫و‬ ‫اﻷﺳﺋﻠﮫ‬ ‫ھذه‬ ‫واﺟﮭوا‬ ‫ﻣﻣن‬ ‫اﻟﻌدﯾد‬ ‫اﻟﻌﺎده‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ھﻧﺎك‬ ‫ﺳﯾﻛون‬
‫ﺗ‬:‫ﻣﺛل‬ ‫ﺑﻌﺑﺎرة‬ ‫ﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﻋﻠﯾﮫ‬ ‫ﯾدﺧل‬ ‫ﻋﻧدﻣﺎ‬ ‫اﻟﻣﺷﺗري‬ ‫ﺣﺎل‬ ‫ﺧﯾﻠوا‬
‫أن‬ ‫وﺟدﻧﺎ‬ ‫ﻟﻘد‬ "70‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟﻣﻌروض‬ ‫ﺑدراﺳﺔ‬ ‫و‬ ,‫ﻛذا‬ ‫و‬ ‫ﻛذا‬ ‫ﻋﻣر‬ ‫ﺑﯾن‬ ‫اﻟﺳﯾدات‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺗﺟﺎري‬ ‫اﻟﻣرﻛز‬ ‫ھذا‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﯾﺗﻌﺎﻣﻠون‬ ‫ﻣﻣن‬ %
‫ﺑﮫ‬ ‫اﻟﻣرﻛز‬ ‫ھذا‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﻓرﻋﻛم‬ ‫أن‬ ‫وﺟدﻧﺎ‬ ‫ﻓروﻋﻛم‬10‫ﻣن‬ ‫ﻓﻘط‬ %‫ﺑﯾﻧﻣﺎ‬ ,‫اﻟﺳﯾدات‬ ‫ﺗﺣﺗﺎﺟﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻷﺻﻧﺎف‬90‫اﻷﺻﻧﺎف‬ ‫ﻣن‬ %
."‫ﻛذا‬ ‫و‬ ‫ﻛذا‬ ‫ﺑﻲ‬ ‫اﻟﻌﻣرﯾﮫ‬ ‫اﻟﻣرﺣﻠﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫اﻟرﺟﺎل‬ ‫ﺗﻧﺎﺳب‬
‫ﻋن‬ ‫إﺳﺗﺷﺎرﯾﮫ‬ ‫ﺑﺧدﻣﺎت‬ ‫ﻣﺳﺎﻋدﺗﮭم‬ ‫إﺳﺗطﻌﻧﺎ‬ ‫و‬ ,‫ﺑﮫ‬ ‫ﺗﻌﻣﻠون‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻟﻌﻣل‬ ‫ﻟﺧط‬ ‫اﻟﻣﻣﺎﺛﻠﮫ‬ ‫اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫أﺣد‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫اﻟﺷﯾﺊ‬ ‫ﻧﻔس‬ ‫ﺣدث‬
‫ﺑ‬ ‫ﻋﻼﻗﺗﮭﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺳوق‬ ‫ﻗطﺎﻋﺎت‬‫اﻟ‬ ‫أدى‬ ‫اﻟذي‬ ‫اﻷﻣر‬ , ‫ﺎﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‬‫ﺑﻧﺳﺑﺔ‬ ‫ﻣﺑﯾﻌﺎﺗﮭم‬ ‫ارﺗﻔﺎع‬ ‫ﻰ‬35" .‫ﺷﮭرﯾن‬ ‫ﻗدرھﺎ‬ ‫زﻣﻧﯾﮫ‬ ‫ﻣده‬ ‫ﻓﻲ‬ %
‫ﻧﻔ‬ ‫ﻟﮫ‬ ‫ﺳﯾﻛون‬ ‫ﯾﺎﺗرى‬ ‫ھل‬‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﺑﮭﺎ‬ ‫ﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫ﻗﺎﻋدة‬ ‫ﻟدﯾﻧﺎ‬ " ‫ﻟﮫ‬ ‫ﯾﻘول‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺗﺄﺛﯾر‬ ‫س‬500,000.‫اﻟﻣﺳﺗﮭﻠﻛﯾن‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﺗﺎﺟر‬ ‫ﻋن‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﮫ‬
"‫ﻛذا‬ ‫و‬ ‫ﻛذا‬ ‫ﻗﯾﻣﺗﮫ‬ ‫ﺷﮭرﯾﺎ‬ ‫إﺷﺗراﻛﺎ‬ ‫ﻣﻌﻧﺎ‬ ‫اﻹﺷﺗراك‬ ‫ﺧﻼل‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﻛﺛﯾر‬ ‫ﻣﻌرﻓﺔ‬ ‫ﯾﻣﻛﻧﻛم‬
‫ﻋﻠﯾﮫ‬ ‫ﯾطﻠﻖ‬ ‫ﻣﺎ‬ ‫ھو‬ ‫اﻷول‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬ ‫ﻗﺎﻟﮫ‬ ‫ﻣﺎ‬‫ﻣﺻطﻠﺢ‬Insight‫و‬ ‫ﻓرﯾﮫ‬ ‫ﻣﻌرﻓﮫ‬ ‫إﺳﺗﻘﺎء‬ ‫و‬ ‫اﻟﺣدث‬ ‫ﻣﺎوراء‬ ‫رؤﯾﺔ‬ ‫ھﻲ‬ ‫و‬ "‫"اﻟﺑﺻﯾره‬ ‫أو‬
,(‫اﻟﺑﯾﺎﻧﺎت‬ ‫)ﻻ‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﺣﺻول‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻟﺑﺻﯾره‬ ‫ھذه‬ ‫ﺗﺄﺗﻲ‬ .‫ﻣﺧﺗﻠﻔﮫ‬‫و‬ ‫اﻹﻧﺳﺎن‬ ‫ﯾﻌﯾﮭﺎ‬ ‫اﻟﻣﺻﺎدر‬ ‫ﻣﺗﻧوﻋﺔ‬ ‫و‬ ‫ﻣﺧﺗﻠﻔﺔ‬ ‫ﻣﻌﻠوﻣﺎت‬
.‫اﻟﺣل‬ ‫و‬ ‫ﻟﻠﻣﺷﻛﻠﮫ‬ ‫ﺟدﯾده‬ ‫رؤﯾﺔ‬ ‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﯾﺳﺗﺑﺻر‬
:‫ﻣﻧﮭﺎ‬ ‫ﻧذﻛر‬ , ‫ﻣﺗﻌدده‬ ‫اﻟﻣﻌﻠوﻣﺎت‬ ‫ﻣﺻﺎدر‬
-‫ﻋﻣﻖ‬ ‫و‬ ‫ﺑﺗﺑﺻر‬ ‫ﻗراءﺗﮭﺎ‬ ‫و‬ ‫اﻟرﻗﻣﯾﮫ‬ ‫اﻟﻣواﻗﻊ‬ ‫زﯾﺎرة‬
-‫اﻹﻧﺗرﻧت‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟﻣﮭﻧﯾﮫ‬ ‫ﺑﺎﻟﻣﺟﻣوﻋﺎت‬ ‫اﻹﻟﺗﺣﺎق‬
-‫ﻣﺛل‬ ‫اﻟﺣرﻓﯾﮫ‬ ‫و‬ ‫اﻹﺟﺗﻣﺎﻋﯾﮫ‬ ‫ﺑﺎﻟﺷﺑﻛﺎت‬ ‫اﻹﻟﺗﺣﺎق‬LinkedIn
-‫و‬ ‫اﻟﻣﺷﺎل‬ ‫ﻣﺛل‬ ‫ﺑﮭم‬ ‫ﺧﺎﺻﺔ‬ ‫ﻣﮭﻧﯾﮫ‬ ‫أﻣور‬ ‫ﻋن‬ ‫اﻟزاﺋرﯾن‬ ‫و‬ ‫اﻟﻌﺎرﺿﯾن‬ ‫س{ال‬ ‫و‬ ‫اﻟﻣﮭﻧﯾﮫ‬ ‫اﻟﻣﻌﺎرض‬ ‫زﯾﺎرات‬ ‫ﻣن‬ ‫اﻹﺳﺗﻔﺎده‬
‫ﻋﻠﯾﮭﺎ‬ ‫ﺗﻐﻠﺑﮭم‬ ‫ﻛﯾﻔﯾﺔ‬ ‫و‬ ‫ﯾﻌﯾﺷوﻧﮭﺎ‬ ‫اﻟﺗﻲ‬ ‫اﻟﻌﻣﻠﯾﮫ‬ ‫اﻟﺗﺣدﯾﺎت‬
-‫اﻟﻣﮭﻧﯾﯾن‬ ‫اﻟﻣﺣﻠﻠﯾن‬ ‫ﺗﻘﺎرﯾر‬ ‫ﻣﺗﺑﻌﺔ‬
-‫آﺧره‬ ‫اﻟﻰ‬
‫أﺳﻠوب‬ ‫ﺗﻐﯾﯾر‬ ‫ﯾﻔرﺿﺎن‬ ‫اﻟﻠذان‬ ‫اﻟﺟدﯾدان‬ ‫اﻟواﻗﻊ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺣﻘﯾﻘﮫ‬ ‫ھﻲ‬ ‫ھذه‬‫ھذه‬ .‫ذﻛﻲ‬ ‫ﻣﺷﺗري‬ ‫ﻣﻊ‬ ‫ﯾﺗﻌﺎﻣل‬ ‫ذﻛﻲ‬ ‫ﺑﺎﺋﻊ‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﺗﺣوﻟﮫ‬ ‫و‬ ‫اﻟﺑﺎﺋﻊ‬
.‫ﺿروره‬ ‫ﻟﻛﻧﮭﺎ‬ ‫و‬ ‫ﺑرﻓﺎھﯾﮫ‬ ‫ﻟﯾﺳت‬ ‫ھﻲ‬ ‫و‬ ,‫اﻟدؤوب‬ ‫اﻟﻌﻣل‬ ‫و‬ ‫اﻟﺗدرﯾب‬ ‫ﻣن‬ ‫ﺑﻘﻠﯾل‬ ‫إﻛﺗﺳﺎﺑﮭﺎ‬ ‫ﯾﻣﻛن‬ ‫اﻟﻣﮭﺎره‬
‫اﻟﺷرﻛﺎت‬ ‫ﺗﺗﺳﺎﺑﻖ‬ ‫و‬ ‫ﻣﮭﻧﺗﮫ‬ ‫ﻓﻲ‬ ‫ﺳﯾﺗﻘدم‬ ‫ﻣن‬ ‫ھو‬ ‫ذﻛﻲ‬ ‫إﺳﺗﺷﺎري‬ ‫ﺑﺎﺋﻊ‬ ‫اﻟﻰ‬ ‫ﻣﺗﺣرك‬ ‫ﻛﺗﺎﻟوج‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾﺗﺣول‬ ‫و‬ ‫ﻧﻔﺳﮫ‬ ‫ﻣن‬ ‫ﯾطور‬ ‫و‬ ‫ﯾﺗﻐﯾر‬ ‫ﻣن‬
‫ﺗﻌﯾ‬ ‫ﻋﻠﻰ‬‫ﯾﺗﺳﺎﺑ‬ ‫و‬ ‫ﯾﻧﮫ‬‫ﻖ‬‫ﻣﻧﮫ‬ ‫اﻟﺷراء‬ ‫ﻋﻠﻰ‬ ‫اﻟزﺑﺎﺋن‬
‫إن‬‫ر‬ّ‫ﯾ‬‫ﻐ‬ُ‫ﺗ‬‫ﺳ‬ ‫أﻧك‬ ‫ﻓﺗﺄﻛد‬ ،‫ﺗﺗﻐﯾر‬ ‫ﻟم‬,‫اﻟﻘﺎھره‬ ,‫ﻋﺛﻣﺎن‬ ‫أﺷرف‬2016