зачем нужна система управления складом, складские технологии которые используются

1. 1
Автоматизация склада –
что это …,
когда это…,
какую пользу …
Севостьянов Александр
Декабрь 2017

2. 2
Автоматизация склада
Обо мне:
Севостьянов Александр –
консультант по автоматизации Логистики и Цепи поставок.
Опыт:
 в Ритейле 17 лет (Украина, Азербайджан)
 в Логистике 12 лет
 В ИТ 15 лет
 Автоматизация: складской Логистики, цепи поставок 12 лет
 Проектный менеджер 8 лет
 Бизнес - Консультант 3 года

3. Товарный учет:
Входящий поток товаров
- приход от внешнего поставщика
-приход от внутреннего поставщика
-возврат клиента
Исходящий поток товаров
- отгрузка товара клиенту
- возврат товара поставщику
Операции внутри склада
- списание товара
- инвентаризация
-перемещения внутренние
Ведение основных данных
- артикула
- поставщики (условия договора, спецификации)
-расходные цены
Автоматизация склада
Общее введение в товарный учет введение базовых понятий.
Осуществлять товарно складской учет можно в любом подходящем для этого ПО вплоть до
Екселя (если компанию это удовлетворяет).
Если у вас одиноко стоящий склад без каких то еще собственных подразделений, то вы так и
работаете.

4. Автоматизация склада
На картинках вы можете увидеть как выглядит склад на котором нет автоматизации.

5. Автоматизация склада
Это тоже пример склада без WMS
И еще один пример не автоматизированного склада.
Основное что объединяет склады на которых нет автоматизированной системы управления
складом, это то что порядок на этом складе зависит исключительно от персонала который
работает на этом складе.
(рассказать детально как работает персонал без WMS)
И если персонал неаккуратный, то товар достаточно сложно искать, он может теряться и вы
достаточно часто должны проводить переучеты что бы увидеть свои реальные остатки и найти
товар который валяется где то на стеллажах.
В случае если на складе не внедрена Система Управления Складом – все в этом складе зависит
только от людей. И только люди знают где и какой товар находится.

6. Несколько складов с Центральным офисом
Основные
данные
Основные
данные
Основные
данные
Автоматизация склада
Представим ситуацию что у вас несколько складов оптовой торговли.
Когда компания растет, то до какого то предела все может продолжать работать отдельно, т.е.
каждый склад это отдельная единица, никак не связанная с остальными, но есть достаточно
большое неудобство. Т.к. с точки зрения логистики нет возможности работать с этими складами
как со связанными объектами. При правильном подходе ведение основных данных на одном из
этапов роста компании должно переходить на уровень выше в ЦО (центральный оф). Это
позволит работать со складами в режиме связанных объектов – т.е. иметь общую номенклатуру,
общих поставщиков, общие цены.

7. Отличие системы товарного учета от автоматизированной системы управления
складом (WMS)
Автоматизация склада
Рассмотрим чем отличается система товарного учета от системы управления складом:
В первом случае – склад это черный ящик для системы – есть колво входящего товара, колво
исходящего и то что есть внутри. Управляем тем что внутри только с помощью человека (система
ничем помочь не может).
Во втором случае – склад это карта с внутренней адресацией в которой четко указано где именно
согласно адресного хранилища находится конкретный товар, причем система знает все
характеристики товара находящегося в конкретном месте (№ партии, срок годности, поставщик,
упаковка и т.д.).
Как вы можете видеть, ситуация двоякая – вроде как разница и есть но на первый взгляд не
значительная. Но это только на первый взгляд, в реалии работа построена абсолютно по разному.
У каждой схемы есть свои плюсы и свои минусы:
В товарном учете
большим плюсом: является минимальные требования к основным данным, система стоит
достаточно дешево, жестких правил нет – можно сказать, что с товаром можно делать все что
угодно.
Но есть большой минус: существенные потери (просроченный и потерянный товар) и ошибки при
отборке – при большом товарообороте (отгрузили товар не с той партии, не тот товар и т.д.), и все
очень сильно зависит от уровня персонала (умные, организованные, аккуратные – они своей
головой заменяют систему), вся информация о местонахождении товара в головах сотрудников,
персонал может работать только с тем товаром который он хорошо знает – долгий срок вхождения
В WMS (система управления складом)
Плюсы: вся информация о местонахождении товара в Системе, маленькое количество ошибок, и
минимальные потери товара, возможность работать с низкоквалифицированным персоналом.
Минусы: «правильные» системы WMS – достаточно дорогие, очень жесткие требования к
основным данным (особенно логистическим данным, связанными с размерами и паллетизацией),
очень жесткие требования к соблюдению правил работы с товаромсистемой, для максимально
эффективной работы WMS требуется «правильный» склад.
Есть разные мнения по поводу того на каком этапе своего развития компания должна внедрять
WMS – одни источники утверждают что когда ассортимент превышает 300 артикулов и размер
склада 2000 м.кв, кто то говорит 400 артикулов и размер склада 5000 м.кв. тут каждая компания
принимает решение самостоятельно, мое мнение показателем к тому что необходимо внедрять
систему управления склада должны быть:
1. существенные потери в заработке из-за неспособности выполнять заказы клиентов на
приемлемом уровне (это и доступность товара, и способность обслужить всех клиентов)
2. хаос на складе из-за которого происходят существенные потери (высокий процент списания
жалобы клиентов на качество поставляемого товара)
3. Зависимость от персонала (при уходе человека на длительное время теряется качество и
скорость отборки товара для отгрузки клиентам)

8. Складские технологии работы с товаром в WMS
Работа от остатка
Работа без остатка
Транзит (cross-docking)
Автоматизация склада
Т.к. отличие системы товарного учета от системы управления складом в том что система товарного учета
занимается товаром, а система управления складом занимается товарным потоком. То разница между
складскими технологиями работы как раз и состоит в том как в каждой из них происходит работа с
потоками (надеюсь вы помните что потоки есть входящий, исходящий, и внутренний).

9. Складские технологии работы с товаром в WMS
Работа от остатка
Автоматизация склада
Работа от остатка (Pick by Store)
В этой технологии входящий поток и исходящий между собой связаны только косвенно.
Отдельным потоком товар заказывается у поставщика, поставщик привозит товар, товар
принимается на складе и ставится на хранение, обычно формируется достаточно существенный
страховой запас, что бы в случае формажеров, можно было избежать проблем благодаря
страховому запасу (это входящий поток).
Параллельно клиенты заказывают товар на складе, и работа с отборкой заказов клиентов идет
только на основании товара который в данный момент есть на складе, только тот товар который в
данный момент уже есть на хранении отгружается по заказам клиентов (это исходящий поток).
В этой технологии у каждого товара есть место хранения и место отборки. При поставке товара от
поставщика, товар ставится на место хранения, и по мере необходимости система дает команду о
том что необходимо пополнить место отборки. Товар отбирается для клиентов с места отборки.

10. Складские технологии работы с товаром в WMS
Работа от остатка
Автоматизация склада
На фото вы можете видеть места хранения для работы с отборкой от остатка, и так же нижний ряд
стеллажей – это места отборки.

11. Складские технологии работы с товаром в WMS
Работа без остатка
Автоматизация склада
Отбор под ноль (Pick by Zero)
В этой технологии входящий и исходящий поток связаны напрямую. Суть процесса в том что товар
привозится на склад от внешнего поставщика только под отборку клиентов. Т.е. клиенты
заказывают товар, эти заказы консолидируются в один общий большой заказ и отправляется
внешнему поставщику.
Когда поставщик привозит товар, то его не ставят на место хранение а сразу раскладывают по
клиентам. Т.е. товар не хранится на складе ни одного дня.
Эта технология, позволяет работать без мест отборки товара, и это позволяет существенно
сэкономить площадь склада по сравнению с предыдущей технологией.
Но есть огромный минус в этой технологии. Это отсутствие страхового запаса (т.е. клиент
вынужден хранить его у себя, либо стоять без товара в случае проблем с поставками).

12. Складские технологии работы с товаром в WMS
Работа без остатка
Автоматизация склада
На фото вы можете видеть реальную отборку под ноль. Под каждый магазин выделено место
куда свозится товар для этого магазина. Сверху висят бирки с названиями магазинов. И
соответственно отборщик берет паллету товара с приема и развозит ее по всем магазинам.

13. Складские технологии работы с товаром в WMS
Транзит (cross-docking)
Автоматизация склада
Транзит (Cross-docking)
В этой технологии входящий и исходящий поток так же связаны напрямую. Суть процесса в том
что товар привозится на склад от внешнего поставщика только под конкретный заказ клиента. Т.е.
клиенты заказывают товар, эти заказы отправляются внешнему поставщику, внешний поставщик
привозит товар уже отдельно скомплектованный под каждого клиента. И функция склада в этом
случае просто перегрузить товар в свою машину и отвезти ее по назначению.
Но картинка которую я нарисовал чисто теоретическая, т.к. я ни разу не видел, что бы у кого то
склад работал только с транзитным потоком (обычно транзитный поток идет как дополнительная
функция основного склада)

14. ИТ технологии в автоматизации склада
бумага
Радио
Голос
Автоматизация склада
Для раздачи задач персоналу в WMS возможно использование различных технологий основные
технологии вы можете видеть на этом слайде.

15. бумага
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
С бумагой все просто, все задания печатаются на принтере и сотдаются сотруднику, после
выполнения команды, оператор внсит информацию в систему вручную (с бумаги которую
заполнил сотрудник выполнявший операцию). Кажется что это громоздко и не удобно, но это
вполне рабочая технология (основные минусы, это постоянно необходимо возвращаться за новой
порцией задач).
На картинке вы видите примеры бумажных документов – это задача на прием товара (и стикер на
паллету)

16. бумага
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
На этом слайде вы можете увидеть бумажные документы для отборки

17. бумага
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
На этом слайде вы можете увидеть бумажные документы для распределения товара по

18. радио
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
Для работы с радио вам нужны сами терминалы сбора данных, ну и соотвтетственно ваш склад
должен быть покрыт WIFI
На картинке вы можете увидеть как выглядят различные виды терминалов (они бывают ручные и
портативные).
Плюсы при работе с радио в том что в отличие от бумаги человеку не нужно постоянно
возвращаться к оператору за новыми бумажками, он просто может в онлайне получить новое
задание, и продолжить работу с того места в котором он закончил предыдущее задание.
Это сильно сокращает лишние перемещения персонала в складе.

19. радио
размещение и прием
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
На этом слайде вы можете увидеть то что видит во время работы карщик который размещает
товар на хранение
И так же экраны которые видит приемщик во время приемки товара

20. Голосовые технологии
ИТ технологии в автоматизации склада
Автоматизация склада
Следующим шагом увеличения уровня автоматизации является использование голосовых
терминалов при отборке товара. При использовании этой технологии основным преимуществом
является то что у отборщика свободны обе руки (в отличие от радио, где он все таки одной рукой
вносит данные в терминал, или от бумаги где он вынужден записывать ручкой то что уже сделал).
Когда мы переходили с отборки в бумаге на отборку в голосе, скорость отборки увеличилась на
30%.

21. Управление доками отгрузки и приемки
Автоматизация склада
До этого я рассказывал вам в основном вещи либо подводящие к пониманию WMS , либо с
технологиями которые дает WMS.
Док менеджмент это пограничная область между WMS и управлением двором склада.
На самом деле кажется, а чего там этим двором управлять, приедут машины – запаркуются где
нибудь. Потом их кто то найдет, скажет что бы они подъезжали – они куда то подъедут… в общем
пока склад и поток машин небольшой то это еще будет как то работать, а при грузопотоке 200 -300
машин в день на вход и 200 на выход, это уже требует автоматического управления. Поэтому
появляется такое понятие как управление двором склада и управление доками
Для того что бы управлять двором используются отдельные системы которые называются Yard
Management System
Связывающим звеном между управлением двором YMS и WMS является как раз докменеджмент.
Докменеджмент это управление доками отгрузки и доками приемки (это более качественная и
детализированная работа с зоной приемки и зоной отгрузки). То что вы видите на снимке это
внешний вид доков.

22. Автоматизация склада
Управление доками отгрузки и приемки
На фото вы видите как выглядят доки внутри склада.
В верхнем левом фото это доки отгрузки, справа доки приемки. На большом складе часто можно
увидеть огромное колво паллет которые расположены в зоне экспедиции.
Докменеджмент это автоматизированная работа с зоной приемки и зоной отгрузки. В случае
использования ДокМенеджмента рассчерчиваются и нумеруются линии, нумеруются доки, в
системе появляется информация о том какой док занят, какой свободен. И таким образом когда
машину вызывают на разгрузку или загрузку – то водителю не просто говорят типа подъезжай, а
сразу информируют о том на какой док подъезжать (и это происходит либо через табло, либо
через какое то еще средство связи). Представьте себе склад длинной в километр, и если не
управлять доками через систему, то на складе начнется хаос…

23. Автоматизация склада
Управление доками отгрузки и приемки
Это еще пример доков приемки
У одного из клиентов проект запуска автоматизации доков запустился, но только через год мы
увидели реальные результаты связанные с оптимизацией работы связанной с загрузкой доков.

24. TMS
И теперь выходим со склада и переходим к транспорту. Транспорт очень важная часть цепочки
поставок… т.к. недостаточно заказать товар у поставщика, оприходовать на складе, потом
отобрать. Обязательно нужно довести товар до клиента. Транспортная система как раз решает
задачи транспортной логистики (доставка товара до клиента).
Основные задачи TMS это рассчет оптимального маршрута с точки зрения стоимости доставки,
оптимальная загрузка транспорта (с учетом всех ограничений тоннаж, объем, нагрузка на ось,
совместимость грузов), ну и учет транспортных средств.