SlideShare a Scribd company logo
1 of 13
Евгений Эсселевич
Заместитель директора
Агентство «ВЭП»
Е-mail Evgeny_essel@vep.ru
PHONE 8 912 255 75 76
Сотрудники, как самое уязвимое место
в ИБ банка.
Рекомендации по выполнению
требований Банка России
WWW.VEP.RU
ТЕКУЩИЕ РЕАЛИИ
WWW.VEP.RU
Резкий рост кибератак вызывает серьезную обеспокоенность
Правительства РФ:
• В 2016 году на информационные ресурсы РФ совершено более 70
миллионов компьютерных атак. По сравнению с 2015 годом, их число
возросло почти в три раза
• За год пресечена работа 1130 источников вредоносного воздействия
внутри страны и почти 500 за рубежом
• В 2016 году также резко возросла активность
хакеров против банков. Так, в начале ноября пять
крупных российских банков из топ-10 подверглись
DDoS-атакам
• Суммы реальных потерь банков больше, чем
официально озвученные.
УГРОЗЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ
БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА
WWW.VEP.RU
Вывод: человеческий фактор может свести на
НЕТ все усилия по созданию системы защиты
ПОЧЕМУ УЯЗВИМЫ СОТРУДНИКИ?
WWW.VEP.RU
Слабости человеческого фактора:
 Любопытство
 Страх
 Беспечность
 Желание помочь
Успешность проведения атак методом
социальной инженерии растёт!
КАК ПРОТИВОДЕЙСТВОВАТЬ?
WWW.VEP.RU
Повышать осведомлённость персонала!
Есть только
один
правильный
путь…
Документы, содержащие ТРЕБОВАНИЯ
по осведомлению персонала
WWW.VEP.RU
Акты федерального законодательства
Федеральный закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных"
Документы общего применения
Положение Банка России от 09.06.2012 г. №382-П (защита информации при
осуществлении переводов денежных средств)
Письмо Банка России от 24.03.2014 N 49-Т (защита от вредоносного кода)
Документы по Стандартам Банка России
СТО БР ИББС-1.0-2014: Стандарт Банка России (Общие положения)
СТО БР ИББС-1.2-2014: Стандарт Банка России (Методика оценки соответствия)
РС БР ИББС-2.5-2014: Рекомендации (Менеджмент инцидентов информационной
безопасности)
РС БР ИББС-2.1-2007: Рекомендации (Руководство по самооценке соответствия)
Дополнительная нормативная база.
Нормативные документы, на которые опираются политики безопасности
в отдельных областях ИБ (на основании общей политики ИБ конкретного банка)
КАК ВЫПОЛНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПО
ПОВЫШЕНИЮ ОСВЕДОМЛЁННОСТИ В
БАНКЕ?
WWW.VEP.RU
Базовые принципы эффективной
системы обучения:
1. Актуальность учебного материала
2. Доступность обучающих материалов
3. Регулярность проверки знаний
(тестирование)
4. Административный ресурс
(влияние на премирование)
нет другого способа управлять компетенциями большого
количества сотрудников, как использование курсов и тестов!
СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ
WWW.VEP.RU
Эффективность обучения зависит от качества учебного материала!
ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ
WWW.VEP.RU
1
• Классифицировать требования нормативных документов
2
• Выбрать направления обучения по ИБ
3
• Распределить компетенции по категориям работников (карта знаний)
4
• Создать актуальный учебный инструментарий - курсы, тесты, библиотеки
5
• Провести обучение персонала
6
• Проверить усвоение полученных знаний
7
• Проанализировать результаты
8
• Проводить мероприятия на регулярной основе
9
• Подготовить качественную документацию для контролирующих органов
КЛАССИФИКАЦИЯ (этап 1)
WWW.VEP.RU
КАРТА ЗНАНИЙ (этап 3)
WWW.VEP.RU
НАЗНАЧЕНИЕ И ОБУЧЕНИЕ (этап 5)
WWW.VEP.RU
СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ!
Евгений Эсселевич
E-mail
PHONE
Заместитель директора
Агентство «ВЭП»
Evgeny_essel@vep.ru
8 912 255 75 76
WWW.VEP.RU

More Related Content

What's hot

Реальные опасности виртуального мира.
Реальные опасности виртуального мира.Реальные опасности виртуального мира.
Реальные опасности виртуального мира.
Dmitry Evteev
 
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
Expolink
 
Optimization 2012-людкевич
Optimization 2012-людкевичOptimization 2012-людкевич
Optimization 2012-людкевич
ositnikova
 
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailingLingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
Lingualeo
 
Анализ практики использования интернета в российских школах
Анализ практики использования интернета в российских школахАнализ практики использования интернета в российских школах
Анализ практики использования интернета в российских школах
Компания ИНТРО
 

What's hot (19)

Вирусы-шифровальщики и фишинг
Вирусы-шифровальщики и фишингВирусы-шифровальщики и фишинг
Вирусы-шифровальщики и фишинг
 
Смарт софт
Смарт софтСмарт софт
Смарт софт
 
Решение SafeTouch — доверенный экран для безопасного подтверждения банковских...
Решение SafeTouch — доверенный экран для безопасного подтверждения банковских...Решение SafeTouch — доверенный экран для безопасного подтверждения банковских...
Решение SafeTouch — доверенный экран для безопасного подтверждения банковских...
 
Реальные опасности виртуального мира.
Реальные опасности виртуального мира.Реальные опасности виртуального мира.
Реальные опасности виртуального мира.
 
Безопасный поиск: основные тренды 2014 года. Андрей Ковалев
 Безопасный поиск: основные тренды 2014 года. Андрей Ковалев Безопасный поиск: основные тренды 2014 года. Андрей Ковалев
Безопасный поиск: основные тренды 2014 года. Андрей Ковалев
 
Практический опыт защиты финансовых транзакций клиентов Банка
Практический опыт защиты финансовых транзакций клиентов БанкаПрактический опыт защиты финансовых транзакций клиентов Банка
Практический опыт защиты финансовых транзакций клиентов Банка
 
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
БАРС Груп. Булат Шамсутдинов. "Практические вопросы обеспечения сетевой безоп...
 
Optimization 2012-людкевич
Optimization 2012-людкевичOptimization 2012-людкевич
Optimization 2012-людкевич
 
SEO conference, день 1, секция 1: отключение ссылок, ссылки не работают, иссл...
SEO conference, день 1, секция 1: отключение ссылок, ссылки не работают, иссл...SEO conference, день 1, секция 1: отключение ссылок, ссылки не работают, иссл...
SEO conference, день 1, секция 1: отключение ссылок, ссылки не работают, иссл...
 
Игнорируем уязвимости сегодня? Расплачиваемся завтра!
Игнорируем уязвимости сегодня? Расплачиваемся завтра!Игнорируем уязвимости сегодня? Расплачиваемся завтра!
Игнорируем уязвимости сегодня? Расплачиваемся завтра!
 
Кто и как атаковал российские организации в 2016-ом. Статистика и тенденции.
Кто и как атаковал российские организации в 2016-ом. Статистика и тенденции.Кто и как атаковал российские организации в 2016-ом. Статистика и тенденции.
Кто и как атаковал российские организации в 2016-ом. Статистика и тенденции.
 
АНТИСПАМ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
АНТИСПАМ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬАНТИСПАМ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
АНТИСПАМ. ИНФОРМАЦИОННАЯ БЕЗОПАСНОСТЬ
 
SearchInform. Татьяна Латушкина. "Как выбрать идеальную DLP-систему?"
SearchInform. Татьяна Латушкина. "Как выбрать идеальную DLP-систему?"SearchInform. Татьяна Латушкина. "Как выбрать идеальную DLP-систему?"
SearchInform. Татьяна Латушкина. "Как выбрать идеальную DLP-систему?"
 
Аналитика SEO: выпуск 5. Коммерческое ранжирование в Яндексе в 2014 году
Аналитика SEO: выпуск 5. Коммерческое ранжирование в Яндексе в 2014 годуАналитика SEO: выпуск 5. Коммерческое ранжирование в Яндексе в 2014 году
Аналитика SEO: выпуск 5. Коммерческое ранжирование в Яндексе в 2014 году
 
Конференция SEO 2014 [Севальнев]: Аналитика по санкциям в Яндексе: АГС-40 и т...
Конференция SEO 2014 [Севальнев]: Аналитика по санкциям в Яндексе: АГС-40 и т...Конференция SEO 2014 [Севальнев]: Аналитика по санкциям в Яндексе: АГС-40 и т...
Конференция SEO 2014 [Севальнев]: Аналитика по санкциям в Яндексе: АГС-40 и т...
 
All in Top 2016: ссылочное продвижение тренды и ошибки
All in Top 2016: ссылочное продвижение тренды и ошибкиAll in Top 2016: ссылочное продвижение тренды и ошибки
All in Top 2016: ссылочное продвижение тренды и ошибки
 
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailingLingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
Lingualeo Белоусова Механика и философия e-mailing
 
Расследование инцидентов ИБ с помощью открытых интернет-источников
Расследование инцидентов ИБ с помощью открытых интернет-источниковРасследование инцидентов ИБ с помощью открытых интернет-источников
Расследование инцидентов ИБ с помощью открытых интернет-источников
 
Анализ практики использования интернета в российских школах
Анализ практики использования интернета в российских школахАнализ практики использования интернета в российских школах
Анализ практики использования интернета в российских школах
 

Viewers also liked

Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
Агентство "ВЭП"
 

Viewers also liked (9)

ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016ББТ: Оценка и опросы 2016
ББТ: Оценка и опросы 2016
 
Противодействие легализации.Оптимизация обучения и проверки знаний-2017
Противодействие легализации.Оптимизация обучения и проверки знаний-2017Противодействие легализации.Оптимизация обучения и проверки знаний-2017
Противодействие легализации.Оптимизация обучения и проверки знаний-2017
 
КСО ББТ: блок ПОД/ФТ (презентация)
КСО ББТ: блок ПОД/ФТ (презентация)КСО ББТ: блок ПОД/ФТ (презентация)
КСО ББТ: блок ПОД/ФТ (презентация)
 
Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
Информационная безопасность банка: требования Банка России по осведомлённости...
 
TEDx Manchester: AI & The Future of Work
TEDx Manchester: AI & The Future of WorkTEDx Manchester: AI & The Future of Work
TEDx Manchester: AI & The Future of Work
 
2015 Upload Campaigns Calendar - SlideShare
2015 Upload Campaigns Calendar - SlideShare2015 Upload Campaigns Calendar - SlideShare
2015 Upload Campaigns Calendar - SlideShare
 
What to Upload to SlideShare
What to Upload to SlideShareWhat to Upload to SlideShare
What to Upload to SlideShare
 
How to Make Awesome SlideShares: Tips & Tricks
How to Make Awesome SlideShares: Tips & TricksHow to Make Awesome SlideShares: Tips & Tricks
How to Make Awesome SlideShares: Tips & Tricks
 
Getting Started With SlideShare
Getting Started With SlideShareGetting Started With SlideShare
Getting Started With SlideShare
 

Similar to Информационная безопасность. Требования Банка России-2017

мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решениямошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
Expolink
 
СТО БР ИББС
СТО БР ИББССТО БР ИББС
СТО БР ИББС
Alex Babenko
 
Финцерт БР РФ
Финцерт БР РФ Финцерт БР РФ
Финцерт БР РФ
malvvv
 
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
Dmitry Evteev
 
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
Expolink
 
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Expolink
 
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Expolink
 
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
Expolink
 
Разведка угроз промышленных предприятий
Разведка угроз промышленных предприятийРазведка угроз промышленных предприятий
Разведка угроз промышленных предприятий
Anton Shipulin
 

Similar to Информационная безопасность. Требования Банка России-2017 (20)

Анализ уязвимостей ПО
Анализ уязвимостей ПОАнализ уязвимостей ПО
Анализ уязвимостей ПО
 
мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решениямошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
мошенничество в дбо ситуация, тенденции, методы решения
 
СТО БР ИББС
СТО БР ИББССТО БР ИББС
СТО БР ИББС
 
Исследование банковской отрасли в социальных медиа и онлайн СМИ (февраль 2016)
Исследование банковской отрасли в социальных медиа и онлайн СМИ (февраль 2016)Исследование банковской отрасли в социальных медиа и онлайн СМИ (февраль 2016)
Исследование банковской отрасли в социальных медиа и онлайн СМИ (февраль 2016)
 
Формирование банка данных угроз безопасности информации и базы данных уязвимо...
Формирование банка данных угроз безопасности информации и базы данных уязвимо...Формирование банка данных угроз безопасности информации и базы данных уязвимо...
Формирование банка данных угроз безопасности информации и базы данных уязвимо...
 
Подходы к безопасности программного обеспечения.
Подходы к безопасности программного обеспечения.Подходы к безопасности программного обеспечения.
Подходы к безопасности программного обеспечения.
 
Финцерт БР РФ
Финцерт БР РФ Финцерт БР РФ
Финцерт БР РФ
 
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
Уязвимости систем ДБО в 2011-2012 гг.
 
Тенденции ИБ в РФ (Минск)
Тенденции ИБ в РФ (Минск)Тенденции ИБ в РФ (Минск)
Тенденции ИБ в РФ (Минск)
 
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
Эффективный поисковый маркетинг. "Ашманов и партнёры". Бизнес-завтрак для бан...
 
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
ЭЛВИС ПЛЮС. Сергей Акимов. " Построение среды доверия на базе средств криптог...
 
Семь лет поиска. Что, как и зачем мы проверяем
Семь лет поиска. Что, как и зачем мы проверяемСемь лет поиска. Что, как и зачем мы проверяем
Семь лет поиска. Что, как и зачем мы проверяем
 
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
 
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
Infowatch. Дмитрий Бабушкин: "Внутренние угрозы ИБ: защищать только то, что д...
 
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
ФРОДЕКС. Андрей Луцкович. "Актуальные тренды развития угроз кибермошенничеств...
 
пр Тренды ИБ в России 2016 (Прозоров)
пр Тренды ИБ в России 2016 (Прозоров)пр Тренды ИБ в России 2016 (Прозоров)
пр Тренды ИБ в России 2016 (Прозоров)
 
Нюансы проведения аудита ИБ АСУ ТП
Нюансы проведения аудита ИБ АСУ ТПНюансы проведения аудита ИБ АСУ ТП
Нюансы проведения аудита ИБ АСУ ТП
 
Разведка угроз промышленных предприятий
Разведка угроз промышленных предприятийРазведка угроз промышленных предприятий
Разведка угроз промышленных предприятий
 
Solar Security. Андрей Прозоров. "Тренды и угрозы в сфере ИБ"
Solar Security. Андрей Прозоров. "Тренды и угрозы в сфере ИБ"Solar Security. Андрей Прозоров. "Тренды и угрозы в сфере ИБ"
Solar Security. Андрей Прозоров. "Тренды и угрозы в сфере ИБ"
 
SMM monitoring
SMM monitoring SMM monitoring
SMM monitoring
 

Информационная безопасность. Требования Банка России-2017

  • 1. Евгений Эсселевич Заместитель директора Агентство «ВЭП» Е-mail Evgeny_essel@vep.ru PHONE 8 912 255 75 76 Сотрудники, как самое уязвимое место в ИБ банка. Рекомендации по выполнению требований Банка России WWW.VEP.RU
  • 2. ТЕКУЩИЕ РЕАЛИИ WWW.VEP.RU Резкий рост кибератак вызывает серьезную обеспокоенность Правительства РФ: • В 2016 году на информационные ресурсы РФ совершено более 70 миллионов компьютерных атак. По сравнению с 2015 годом, их число возросло почти в три раза • За год пресечена работа 1130 источников вредоносного воздействия внутри страны и почти 500 за рубежом • В 2016 году также резко возросла активность хакеров против банков. Так, в начале ноября пять крупных российских банков из топ-10 подверглись DDoS-атакам • Суммы реальных потерь банков больше, чем официально озвученные.
  • 3. УГРОЗЫ ИНФОРМАЦИОННОЙ БЕЗОПАСНОСТИ БАНКА WWW.VEP.RU Вывод: человеческий фактор может свести на НЕТ все усилия по созданию системы защиты
  • 4. ПОЧЕМУ УЯЗВИМЫ СОТРУДНИКИ? WWW.VEP.RU Слабости человеческого фактора:  Любопытство  Страх  Беспечность  Желание помочь Успешность проведения атак методом социальной инженерии растёт!
  • 5. КАК ПРОТИВОДЕЙСТВОВАТЬ? WWW.VEP.RU Повышать осведомлённость персонала! Есть только один правильный путь…
  • 6. Документы, содержащие ТРЕБОВАНИЯ по осведомлению персонала WWW.VEP.RU Акты федерального законодательства Федеральный закон от 27.07.2006 г. №152-ФЗ "О персональных данных" Документы общего применения Положение Банка России от 09.06.2012 г. №382-П (защита информации при осуществлении переводов денежных средств) Письмо Банка России от 24.03.2014 N 49-Т (защита от вредоносного кода) Документы по Стандартам Банка России СТО БР ИББС-1.0-2014: Стандарт Банка России (Общие положения) СТО БР ИББС-1.2-2014: Стандарт Банка России (Методика оценки соответствия) РС БР ИББС-2.5-2014: Рекомендации (Менеджмент инцидентов информационной безопасности) РС БР ИББС-2.1-2007: Рекомендации (Руководство по самооценке соответствия) Дополнительная нормативная база. Нормативные документы, на которые опираются политики безопасности в отдельных областях ИБ (на основании общей политики ИБ конкретного банка)
  • 7. КАК ВЫПОЛНИТЬ ТРЕБОВАНИЯ ПО ПОВЫШЕНИЮ ОСВЕДОМЛЁННОСТИ В БАНКЕ? WWW.VEP.RU Базовые принципы эффективной системы обучения: 1. Актуальность учебного материала 2. Доступность обучающих материалов 3. Регулярность проверки знаний (тестирование) 4. Административный ресурс (влияние на премирование) нет другого способа управлять компетенциями большого количества сотрудников, как использование курсов и тестов!
  • 8. СТРУКТУРА СИСТЕМЫ ОБУЧЕНИЯ WWW.VEP.RU Эффективность обучения зависит от качества учебного материала!
  • 9. ПРАКТИЧЕСКИЕ РЕКОМЕНДАЦИИ WWW.VEP.RU 1 • Классифицировать требования нормативных документов 2 • Выбрать направления обучения по ИБ 3 • Распределить компетенции по категориям работников (карта знаний) 4 • Создать актуальный учебный инструментарий - курсы, тесты, библиотеки 5 • Провести обучение персонала 6 • Проверить усвоение полученных знаний 7 • Проанализировать результаты 8 • Проводить мероприятия на регулярной основе 9 • Подготовить качественную документацию для контролирующих органов
  • 12. НАЗНАЧЕНИЕ И ОБУЧЕНИЕ (этап 5) WWW.VEP.RU
  • 13. СПАСИБО ЗА ВНИМАНИЕ! Евгений Эсселевич E-mail PHONE Заместитель директора Агентство «ВЭП» Evgeny_essel@vep.ru 8 912 255 75 76 WWW.VEP.RU