Hur väljer du affärssystem?

Hur väljer duaffärssystem? “Flexibilitet och användbarhet är absolut nöd- vändigt för ett affärssystem”Resultat fRån undeRsökningen om affäRssystem Hösten 2011

inledning U nder sommaren och hösten 2011 genomförde vi en undersökning om affärssystem på olika webbsidor. Vi ställde en rad frågor till vår målgrupp inom området: vad är de viktigaste faktorerna när man väljer affärssystem. Vi fick in ca 300 svar från alla möjliga typer av branscher och vi har sammanställt dessa i denna rapport. Vi hoppas att du tycker att denna information är intressant när du skall utvärdera en affärssystemslösning och att du vänder dig till Visma om du har fler frågor. Hanna Nätt-Falkäng, marknadschef, Vismas Software AB.

svaRsföRdelning i RappoRten Vår undersökning baserar sig på flera olika typer av respondenter. Det blir väldigt tydligt att valen och prioriteringar när det kommer till hur man väljer ett affärssystem i många fall baserar sig på vilken storlek företaget har samt vad företaget faktiskt har för kärnverksamhet. I vår undersökning fördelade sig storleken på respondenterna på följande sätt: 24% > 100 anställda39%1-10 anställda 15% 10-25 anställda 22% 25-100 anställda

seRvicevanligast40% of the respondenterna kommerfrån serviceinriktade företag. En storandel kommer tillverkande företag.Övriga segment innefattar bl a logistik,detaljhandel, turism/underhållning,offentlig sektor/Non-profits. maRknads föRdelning 51% maRknaden Marknaden för affärssystem är i stor omfattning fragmenterad med många aktörer, men mer än 50% av marknaden innehas av 5 större leverantörer, varav 5 aktöReR Visma är en av dessa. 20% av företagen har en in-house lösning som är egenbyggd eller skräddarsydd.

pRiskänsligHet2 av 3 mindre företag svarar att priset pålösningen av en av de mest avgörandefaktorerna. 2/3 små föRetagPriskänsligheten minskar när företaget Viktigaste faktornväxer. Endast en tredjedel av de riktigtstora företagen anser att priset är enviktig faktor i valet av affärssystem. 1/3 stoRa föRetag Viktigaste faktorn

“Enkelhet för användaren är A & O,viktigare än alla andra variablertillsammans. Om det inte är enkelt,väldigt enkelt, skapas massor avenergiläckage i organisationen.” Tillverkande företag i Mellansverige

användbaRHet äR viktig 72% Oavsett av storlek på företag eller branch så vill 72% av användarna ett alla föRetag lättanvänt och lättinstallerat system. 2 av 3 mindRe föRetag seR cRm som viktigtcRm, sälJ- &kundstöd enviktig faktoRTvå tredjedelar av alla mindre företag listarCRM eller sälj- och kundstöd funktionalitetsom viktigt vid val av affärsssystem.

3 av 4 äR 25% 50% 25%nöJda75% av användarna är nöjda medsitt affärssystem varav 25% ansersig vara mycket nöjda. mycket nöJd nöJd nöJd missnöJd 9 av 10 föRetag nöJda ”Ett felaktigt val kan sänka ett företag” med visma Tillverkande företag, Södra Sverige nöJdast användaRe 9 av 10 användare är nöjda med sitt val av Visma.

stöRst mest 47% missnöJda missnöJd Generellt sett så är svenska företag nöjda Från stora företag med sitt affärssystem, oavsett storlek på företag, hela 62% är väldigt nöjda eller nöjda med sitt affärssystem idag. Dock är 47% av alla stora företag mycket missnöjda med sitt nuvarande system. “Att byta ERP lösning i vår bransch är som ett hjärt-lung byte på en springande patient.” Detaljhandelskedja SverigefRustRationgeR föRändRing >5 ÅR användande Minst missnöjeEfter ett par år med frustreradeanvändare byter i regel företaget ut sittaffärssystem. Efter 5 års användande ärandelen missnöjda användare lägst.

beslutsstödbusinessintelligence 70% stoRa föRetag Önskar att hantera B I70% av stora företag önskar ettaffärssystem som hanterar beslutsstöd /Business Intelligence för att enkelt kunnata faktabaserade beslut för verksamheten. ”Nödvändigt att under kommande år kunna komplettera med nya funktioner utan större bekymmer.” Transportföretag Stockholm enkelt att integReRa Integration mot tredjeparts applikationer är det största bekymret för större företag. Har man integrationer mot andra system, sparar man mycket tid.

sammanfattning ✔ pRiset Pris är viktigt, men skall inte vara en avgörande faktor. Det är viktigare att se på värdet du kan få ut från systemet i sin helhet. ✔ cRm, sälJ- & kundstöd Utvärdera CRM möjligheterna noggrant – kommer systemet att ge dig så bra information så att du kan hålla dina kunder nöjda? ✔ integRation Undersök tredjepartsintegration noga. Kommer systemet kommunicera och dela data med dina övriga applikationer? ✔ användaRvänligHet Glöm inte bort att ett användarvänligt system gör alla i företaget glada, varje dag.sammanfattning ✔ vänta inte Till sist - du kommer väldigt snabbt att märka om just ditt valda affärssystem passar dig.D en svenska affärssystemsbranschen har ett flertal spelare som erbjuder lösningar till alla företagsstorlekaroch till olika branscher. Endast ett fåtal av dessa dominerar Om inte, se till att ändra på detta snabbt, det blir inte bättre med tiden.affärssystemsmarknaden idag. När du letar efter ett nyttaffärssystem, tänk då på följande:

visma.se/vismabusiness– affärssystemet för dig med behov av lager/logistikhanteringvisma.se/vismacontrol– det driftsäkra ekonomisystemetvisma.se/vismapx– affärssystemet som hanterar tid- och projekt

Hur väljer du affärssystem?

by vismasoftwareab

Accessibility

Categories

Upload Details

Usage Rights

Statistics

Hur väljer du affärssystem? Presentation Transcript