USECON praesentiert den Web Omnibus Test
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USECON praesentiert den Web Omnibus Test USECON praesentiert den Web Omnibus Test Presentation Transcript

  • USABILITY USER EXPERIENCE USER INTERFACE DESIGNWeb Omnibus TestUSECON Packages & SpecialsKatharina Jank jank@usecon.com
  • Inhaltsverzeichnis1. Über Uns2. Web Omnibus Test3. Kontakt USECON | 2012 2
  • 1. Über Uns USECON | 2012 3
  • Über Uns• USECON ist ein international tätiges Beratungsunternehmen mit Hauptsitz in Wien• Wir wurden 2001 als Spin-Off des renommierten außeruniversitären Forschungsunternehmens CURE gegründet• Wir haben uns auf Beratungsleistungen für sämtliche Tätigkeiten im Rahmen der benutzerorientierten Gestaltung von interaktiven Systemen spezialisiert• Bei USECON steht der Mensch mit seinen Bedürfnissen, Erwartungen und Verhaltensweisen im Zentrum unseres Interesses USECON | 2012 4
  • Unsere ErfahrungUSECON verfügt über einen Erfahrungsschatz von über 500 Projekten mit mehr als 300 zufriedenenKunden aus verschiedensten Branchen USECON | 2012 5
  • Experience ManagementErfolgreiche Verankerung der 3 Us USECON | 2012 6
  • Unser Modell USECON | 2012 7
  • Unser Ansatz und Prozess Für jede Phase – Frühe Konzepte & Entwürfe – Prototypen – Bestehende Systeme Für alle Systeme & Umgebungen – Web & Software – Mobile Anwendungen, Sprachsysteme – Automaten, Newsletter – Werbemitte, Style Guides – Erlebnisräume & POS Wobei können wir Sie unterstützen? – Klarheit über Anforderungen schaffen – Benutzerzentrierte Innovation – Professionelles Schnittstellendesign – Optimale Systementwicklung Unser benutzerzentrierter Ansatz bringt – Mehr Freude im Umgang mit einem System – Steigerung der Nutzungshäufigkeiten – Einsparung von Entwicklungskosten – Erhöhung der Marktrevenue – Erhöhung von Umsatz und Rentabilität USECON | 2012 8
  • 3. Web Omnibus Test USECON | 2012 9
  • Web Omnibus TestWas ist das?Möchten Sie unkompliziert und kostengünstigAntworten auf Usability Fragen zu Ihrer Website oderWeb Applikation erhalten?Wenn Sie nur wenige Fragen haben, ist es nicht immernotwendig, einen eigenen Usability Test zu beauftragen– wir nehmen Ihre Frage bei einem der alle 2 Monatestattfindenden Web Omnibus Tests in unserem UserExperience Labor mit!Sie können dabei einfach eines von 4 Testsegmentenvon 15 Minuten pro Testperson buchen, in dem IhrSystem auf die gewünschte Fragestellung getestet wird.Mit diesem Leistungsangebot finden wir dasOptimierungspotential Ihres Produktes rasch undzeitnah! USECON | 2012 10
  • Web Omnibus TestMethodik und VorgehensweiseDer Web Omnibus Test wird in regelmäßigen Abständen in unseren User Experience Labsdurchgeführt:• Der Web Omnibus Test findet alle 2 Monate statt - Termine finden Sie vorab auf www.usecon.com.• Getestet werden können Websites und Web Applikationen, auf die von unserem Labor aus zugegriffen werden kann.• Der Web Omnibus Test wird jeweils mit 6 Testpersonen durchgeführt. Sie erhalten damit wertvolle Ergebnisse über bestehende Probleme und Optimierungspotentiale.• Die Testpersonen stammen aus unserem User Panel ask:us. Die Rekrutierung wird von USECON durchgeführt.• Während des Web Omnibus Tests werden die Benutzer beobachtet und Ursachen für Usability und User Experience Probleme identifiziert.• Zusätzlich werden subjektive Meinungsbilder und Kundenaussagen erhoben.• Sie erhalten einen transparenten Bericht über die Ergebnisse und konkrete Lösungsvorschläge.• Durch den Aufbau des Web Omnibus Tests ergeben sich für Sie entscheidende Kostenvorteile.• Ihr Test mit 6 Personen (je 15 min.) kostet nur 980,- EUR (exkl. USt). USECON | 2012 11
  • Web Omnibus TestMögliche Fragestellungen• Finden sich Benutzer innerhalb Ihrer Website bzw. Ihrer Web Applikation zurecht?• Sind die wichtigsten Inhalte rasch und einfach auffindbar?• Wie kommen neu entwickelte Teile Ihres Systems bei Benutzern an?• Bei wiederholter Testung: Hat sich die Usability im Vergleich zur Vorversion verbessert?• Werden Benutzer gut und rasch durch Abläufe (wie z. B. einen Bestellvorgang) geführt?• Gibt es Punkte, an denen Ihre Benutzer Prozesse abbrechen und welche Gründe stecken gegebenenfalls dahinter? USECON | 2012 12
  • Kontakt• Haben wir Ihr Interesse geweckt?• Sie möchten mehr über Web Omnibus Tests erfahren?• Sie möchten sich über die nächsten noch freien Termine informieren?Besuchen Sie uns auf unserer Website unter:http://www.usecon.com/leistungen/usecon-packages/web-omnibus-testFrau Katharina Jank freut sich über Ihre persönliche Kontaktaufnahme per Mail oder Telefon. Katharina Jank, M.Sc. Consultant +43 (0)1/743 54 51 - 410 jank@usecon.com Businesspark MARXIMUM Modecenterstraße 17/Objekt 2, 1110 Wien, Österreich www.usecon.com www.ux-events.com www.askus.at Tel: +43 (0)1/743 54 51 Fax: +43 (0)1/743 54 51 30 E-Mail: office@usecon.com USECON | 2012 13