4. K năng ph ng v n
Chu n b ph ng v n
L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Các câu h i thư ng g p
4
5. Suy nghĩ v s nghi p c a ta
Ta có nh ng gì?
Ta mu n làm gì?
Ta xây d ng s nghi p như th nào?
5
6. Hãy ch giùm tôi ph i ñi ñư ng nào?
Th cô mu n ñi t i ñâu?
Tôi không quan tâm ñ n nơi tôi t i.
Th thì cô ñi ñư ng nào cũng th thôi.
Lewis Carroll (Alice trong x s th n tiên)
6
14. Chu n b ph ng v n
Hi u mình
Thi t l p m c tiêu s nghi p
Li t kê các thành tích, m r ng ra m i lĩnh v c
Mô t k năng, năng l c t o nên thành tích
Li t kê 5-6 ñi m m nh kèm ví d minh h a
Cho ta các ñi m s nh n m nh khi ph ng v n
14
15. Chu n b ph ng v n
S d ng công th c CAR khi miêu t :
Circumstances: Hoàn c nh, v n ñ
Action: Hành ñ ng và t i sao l i hành ñ ng
Result: K t qu ñ t ñư c
15
16. Chu n b ph ng v n
Chu n b m t “b n qu ng cáo 30 giây” g m:
Tôi là ai?
Tôi mu n làm gì?
Tôi có th ñóng góp gì?
16
17. D báo tương lai
chính xác nh t là
t o ra tương lai
17
19. M t ti n, m t ít;
m t b n, m t nhi u;
m t ni m tin, m t t t c !
19
20. N u ta không
l p k ho ch cho
cu c ñ i ta thì s
b d t mũi.
20
21. D – khinh
Khó – kinh
Trung bình – không thích
Không ph i cháu!
21
22. Chu n b ph ng v n
Hi u nhà tuy n d ng
Lĩnh v c kinh doanh c a nhà tuy n d ng?
Khách hàng c a nhà tuy n d ng là ai?
Danh ti ng c a nhà tuy n d ng như th nào?
Ai s ph ng v n b n? Bao nhiêu ngư i?
22
24. Chu n b ph ng v n
Tìm hi u v trí
Tìm hi u v nhi m v và trách nhi m
Cơ h i ñư c ñào t o, công tác xa, thăng ti n
B n ch t công vi c mà mình ñang mu n làm
Các ph m ch t, k năng c n thi t cho v trí ñó
S c kh e c n thi t cho công vi c
24
25. Hi u bi t ngư i khác là ngư i thông minh
Hi u bi t chính mình là ngư i sáng su t
Vư t qua k khác là ngư i có s c m nh
Vư t qua chính mình là ngưòi m nh m
Lão T
25
26. Chu n b ph ng v n
Chu n b tr l i các câu h i có th d ñoán
Mô t c th , t m v nh ng thành công
Ph thu c nh n m nh, ñi m m nh, tính cách
Nghĩ v các ví d ñ minh h a các k năng
Liên h cái mình bi t v công ty khi tr l i
Chu n b câu h i ñ h i nhà tuy n d ng
26
27. Chu n b ph ng v n
S d ng ñúng nghi th c trong kinh doanh
Duy trì giao lưu b ng m t
Gi i thi u b n thân và b t tay thân m t
Nh tên ngư i ph ng v n và g i khi có th
Nói ñ câu, ng pháp và phát âm rõ ràng
Ng i th ng và gi phong thái riêng
27
28. Chu n b ph ng v n
S d ng ñúng nghi th c trong kinh doanh
Trình bày kh năng m t cách có c u trúc
Nh n m nh thành tích h c t p và kinh nghi m
Th hi n trung th c, t tin, tích c c, nhi t tình..
Bày t nguy n v ng làm vi c v trí d tuy n
L ng nghe chăm chú
28
29. Chu n b ph ng v n
ð n “ñúng gi ”
ð n trư c 5 – 10 phút
ð n trư c ñ bi t ñư ng, th i gian ñ ñ n ñó
Chu n b s n sàng
Mang theo s ghi chép và k p tài li u phù h p
Ch n trang ph c cho bu i ph ng v n
29
30. Trang ph c
M c g n gàng, nai n t
M c ñ kh mùi hay ch t li u th m m hôi
S d ng ít ho c không dùng nư c hoa
Gi hơi th và hàm răng s ch s , thơm tho
Gi ñ u tóc s ch s , ch i g n gàng
Tìm hi u trang ph c nơi ph ng v n
30
31. Không có cơ h i
th hai ñ gây n
tư ng ban ñ u
31
33. Trang ph c ñ i v i nam
Com-lê Gi y t t s ch s
Qu n âu Tránh màu mè lòe lo t
Sơ mi c c n Tóc g n gàng
Cà v t Râu ph i ñư c c o
33
34. Trang ph c ñ i v i n
Trang ñi m v a ph i
Móng tay v a ph i không màu mè
Trang ph c ñơn gi n, màu s c nh nhàng
Tránh m c ñ quá m ng, h c , váy ng n
Giày gót th p và t t (v ) nylon
N trang phù h p làm tăng v ñ p
34
35. Qu n áo không t o nên con ngư i
mà ch nói lên
ngư i m c nó là ngư i như th nào
35
36. 10 m o
1. Suy nghĩ tích c c
2. Chu n b câu tr l i cho câu h i lư ng trư c
3. Hi u rõ ñ ng cơ mu n làm vi c cho t ch c
4. Hi u rõ v nghĩa v , trách nhi m, quy n l i
5. Bi t k năng gì là c n thi t cho v trí ñó
36
37. 10 m o
6. Chu n b tài li u tham chi u: tên, ñ a ch ,...
7. C p nh t sơ y u lý l ch và mang theo
8. Tìm hi u ñ a ñi m, th i gian, các cách ñi ñ n
9. Dành th i gian t i thi u 1 gi cho ph ng v n
10.Chu n b qu n áo t hôm trư c, ng ñ gi c
37
39. Mu n có m t công vi c
Mu n làm cho m t t ch c
M c tiêu cá nhân phù h p
v i m c tiêu t ch c
39
40. K năng ph ng v n
Chu n b ph ng v n
L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Các câu h i thư ng g p
40
41. M c ñích c a nhà tuy n d ng
M c ñích c a nhà tuy n d ng
Xác ñ nh năng l c, trình ñ , ki n th c
Xác ñ nh m c ñ kinh nghi m
Ki m tra kh năng tư duy
Xác ñ nh cá tính c n thi t và phù h p
Xác ñ nh nguy n v ng ngh nghi p, m c tiêu
41
42. Y u t chung v công vi c
Nh ng công vi c và trách nhi m ñã làm
Nh ng thành tích chính mình ñã ñ t ñư c
Nh ng nguyên nhân chính cho s ti n b
M t s tr ng i và th t v ng trong công vi c
Kinh nghi m/ bài h c giá tr nh t rút ra ñư c
Lý do r i b ch làm cũ
42
43. Y u t trình ñ chuyên môn
Nh ng môn nào là môn chính ñư c h c
Có th t làm ñ c l p ñư c nh ng khâu nào
ð làm ñư c vi c... anh/ ch c n ph i làm gì
Thông qua câu h i tình hu ng ñ ñánh giá:
Kh năng tư duy
Kh năng gi i quy t v n ñ , x lý tình hu ng
Kh năng k thu t
43
44. Các y u t vô hình
M c tiêu cá nhân
M c tiêu ngh nghi p
Nh ng y u t thành công
T ñánh giá m nh/ y u
Thái ñ ñ i v i công vi c
44
45. Các y u t vô hình
Quan ñi m v ngư i lãnh ñ o gi i
Quan ñi m v m t ê kíp t t
Kh năng phù h p v i ñ i công tác
Kh năng thích ng v i văn hóa công ty
Kh năng giao ti p cá nhân
45
46. Các y u t vô hình
Cá tính c a ng viên
M c ñ ch u ñ ng căng th ng
Kh năng h c h i
Khó khăn ñã g p ph i trong công vi c
46
47. Khi ph ng v n
Ngư i ph ng v n s d ng nhi u giác quan:
Tai, m t, mũi, tay, và giác quan th 6
M t ng viên thư ng ñư c ñánh giá:
55% b ng v b ngoài và cách ng x
38% b ng cách nói/ trình bày
7% là n i dung
47
48. S c m nh c a thông ñi p
Ngôn t hay phi ngôn t ?
48
49. V nñ :
Không ph i nói cái gì
mà là
ngư i nghe c m
nh n như th nào. 49
50. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
C ñưa cu c ph ng v n vào d ng h i tho i:
Lôi kéo ngư i ph ng v n h i ñ bi t thêm
Bi t hi n thân thi n v i ngư i ph ng v n
Luôn ghi chép thông tin cơ b n
Th hi n ñang l ng nghe
Nên h i trư c “Tôi có th ghi chép ñư c không?”
50
52. M u bút chì
hơn trí nh t t
Trí nh ñ m
không b ng
52
nét m c m
53. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
B n ñư c coi ñang v trí ñang tuy n d ng
H mu n bi t b n mu n làm gì, s ñ t ñư c
gì
ði u quan tr ng là b n có th làm gì cho cty
B n ñóng vai trò gì trong v trí ñang tuy n 53
54. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
C tìm ra m c cân b ng v i ngư i tuy n
d ng:
Con ngư i thích làm vi c v i ngư i gi ng
mình
Nh : nhà tuy n d ng tìm lý do ñ tuy n b n
B n bư c vào phòng v i ñi m 10 54
55. Lo l ng gi ng như ng i xích ñu.
Ta r t n l c nhưng không ñưa
ta ñ n ñâu c .
55
56. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
T b lo l ng và hòa ñ ng v i ngư i ph ng
v n
Th hi n b n có ñ nh hư ng khách hàng
Th hi n d hòa ñ ng v i con ngư i khác nhau
D ng vài giây nghĩ trư c khi tr l i câu h i khó
56
Tr l i ngay th hi n h p t p khi ra quy t ñ nh
58. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Bình tĩnh
C g ng tho i mái ñ gi bình tĩnh
Giao ti p qua ánh m t
Nghe h t câu h i trư c khi tr l i
Th hi n nh ng gì mình bi t v công ty
Trong lúc tr l i
Liên h gi a s nghi p và cái cty ñang c n
58
59. Nói th t thì không hay
Nói hay thì không th t
59
60. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
ð ng l p li m câu h i mà b n không bi t
H s nghĩ b n cũng s làm như v y công
ty
áp d ng kh năng ngôn ng , kinh nghi m...
N u b n gi i m t th thì ngư i ta xem các
60
th khác cũng tương t
61. Yêu ai yêu c l i ñi
Ghét ai ghét c
tông ti, h hàng.
61
62. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Cu c ph ng v n di n ra liên t c
Luôn nghĩ r ng có ai ñó ñang quan sát b n
Quan sát quanh phòng ñ tìm ñi m chung
Tranh nh, b ng khen, d ng c th thao,..
Giúp phá b rào c n và b t ñ u h i tho i
62
63. L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Các ng viên nên nghĩ trư c v m c ñích
M c ñích dài h n
M c ñích ng n h n
Nhi t tình là then ch t!
Minh h a h ng thú trong công vi c và công ty
63
65. Sau ph ng v n
ðánh giá cu c ph ng v n
ði m gì làm t t
Câu tr l i nào khó
Làm th nào ñ t t hơn
65
66. Sau ph ng v n
G i thư c m ơn
ð m b o vi t ñúng tên, v trí ngư i ph ng v n
Nh n m nh s quan tâm ñ n v trí tuy n d ng
Nh c l i nh ng gì quan tr ng mình ñã b qua
66
67. Sau ph ng v n
ðánh giá l i m i nh n vi c
ðánh giá khía c nh ñ o ñ c
ðánh giá tri n v ng c a nhà tuy n d ng
Ti p t c tìm vi c
67
68. K năng ph ng v n
Chu n b ph ng v n
L i khuyên c a nhà tuy n d ng
Các câu h i thư ng g p
68
69. Hai câu h i cơ b n:
Bi t nh ng gì?
Làm ñư c gì?
69
70. Nh ng câu h i thư ng g p
Hãy gi i thi u v b n (ngh nghi p c a
b n)?
T i sao b n l i ch n ngh này?
T i sao b n l i ch n h c trư ng ñ i h c này?
ði u gì khi n b n ch n ngành h c này?
Các kinh nghi m h c t p và ho t ñ ng ngo i
khóa giúp ích gì cho ngh nghi p c a b n? 70
71. Nh ng câu h i thư ng g p
Mô t m t vi c ñòi h i các k năng phân tích
và gi i quy t v n ñ mà b n ñã tham gia:
Vai trò c a b n là gì?
B n có gây nh hư ng ñư c v i ngư i khác?
B n mong mu n gì trong công vi c này?
M c tiêu s nghi p ng n/ dài h n c a b n?
71
72. Nh ng câu h i thư ng g p
Hãy k m t vài kinh nghi m làm vi c?
ði m m nh nh t và y u nh t c a b n là gì?
B n bi t gì v công ty chúng tôi?
T i sao b n quy t ñ nh tìm vi c cty này?
B n chu n b như th nào cho bu i hôm
nay?
72
Tiêu chí nào ngư i thành công ph i tr i qua?
73. Nh ng câu h i thư ng g p
Y u t quan tr ng nh t trong công vi c?
C n ph i làm gì ñ thành công cty này?
Mô t tình hu ng:
B n có xung ñ t v i m t ngư i trong nhóm
Xung ñ t có th d n ñ n ñ i ñ u.
B n ñã x lý như th nào?
73
74. Nh ng câu h i thư ng g p
B n mô t chính b n như th nào?
Nh ng ngư i khác mô t v b n như th
nào?
B n h p v i môi trư ng làm vi c nào nh t?
B n thích làm m t mình hay v i ngư i khác?
V n ñ v h c t p/ công vi c nào mà b n ñã
g p ph i? B n gi i quy t như th nào? 74
75. Nh ng câu h i thư ng g p
Mô t th t b i mà làm b n phát tri n hơn?
Thành t u nào b n th a mãn nh t? T i sao?
Gi i thư ng quan tr ng nh t mà b n mong
ch trong s nghi p c a mình là gì?
Mô t cách t ch c công vi c c a b n?
B n x p ưu tiên trong l ch làm vi c ra sao?
75
76. Nh ng câu h i thư ng g p
B n mong ñ i gì t công ty t i th i ñi m
này?
B n có s n sàng thuyên chuy n hay ñi h c?
B n có s n sàng ñi công tác, làm thêm gi ?
Yêu c u v m c lương c a b n?
B n thích tr lương như th nào?
76
T i sao tôi l i ph i thuê anh?
77. Các câu h i cho nhà tuy n d ng
K ho ch 5 năm/ 10 năm c a công ty là gì?
Ch c năng cơ b n c a phòng/ b ph n này?
Mô t nhi m v , trách nhi m c a công vi c?
Anh/ ch mong gì ng viên thành công?
Kh năng nào quan tr ng nh t cho v trí này?
77
78. Các câu h i cho nhà tuy n d ng
Các bư c thăng ti n t v trí này là gì?
V n ñ chính c n quan tâm v trí này là gì?
Anh mu n tôi gi vai trò gì ñ gi i quy t Vð?
Tôi s ph i báo cáo cho ai?
Phong cách qu n lý c a anh/ ch y th nào?
78
79. Các câu h i cho nhà tuy n d ng
M c tiêu mà tôi s ph i ñ t?
M i ngư i ñây phân b th i gian th nào?
H c các chính sách và th t c ñâu?
Có cơ h i h c t p (ñào t o, phát tri n...)?
79
