1.
1
K năngỹ
Thuy t ph cế ụ

2.
2
Cách duy nh t bu cấ ộ
ng i khác làm b t cườ ấ ứ
vi c gì là khi n cho hệ ế ọ
thích làm đi u đóề
Dale Carnegie

3.
3
K năng thuy t ph cỹ ế ụ
Khái ni m chungệ
Các bí quy t thuy t ph cế ế ụ

4.
4
K năng thuy t ph cỹ ế ụ
Khái ni m chungệ
Các bí quy t thuy t ph cế ế ụ

5.
5
Khái ni m thuy t ph cệ ế ụ
 Kh năng dùng các công c gây nh h ngả ụ ả ưở
 Làm cho ng i khác làm m t vi c gì đóườ ộ ệ

6.
6
Thuy t ph cế ụ
vs
quy n l c?ề ự

7.
7
Chi n l c thuy t ph cế ượ ế ụ
Uy tín:
Trình độ
Chú tâm
Danh ti ngế
Nhân cách
L p lu n logicậ ậ
Th hi n tình c mể ệ ả

8.
8
Tâm
Trí
Thể
Mỹ

9.
9
Tâm = 3 Tài

10.
10
Chi n thu t thuy t ph cế ậ ế ụ
Khích l ch đ ngệ ủ ộ
Khích l th đ ngệ ụ ộ (l ngắ nghe)
Ngăn ch n ch đ ngặ ủ ộ
Ngăn ch n b đ ngặ ị ộ

11.
11
Luôn luôn l ng nghe, luôn luôn th uắ ấ
L ng nghe là hùng bi n nh tắ ệ ấ
back
V ngươ
Nhĩ Nhãn
Nh tấ
Tâm

12.
12
Các nhân t trong thuy t ph cố ế ụ
Thái độ
Giá tr cá nhânị
Vai trò b n ngãả
Uy tín

13.
13
K năng thuy t ph cỹ ế ụ
Khái ni m chungệ
Các bí quy t thuy t ph cế ế ụ

14.
14
Thông đi p m t hay hai m tệ ộ ặ
 M i th đ u có tính hai m tọ ứ ề ặ
 Đ i tác bi t c hai m t c a v n đố ế ả ặ ủ ấ ề
 Đ i tác không bi t c hai m t c a v n đố ế ả ặ ủ ấ ề

15.
15
Quy n p và di n d chạ ễ ị
 Di n d chễ ị
 Đ a ra l p lu nư ậ ậ
 Gi i thích nguyên nhân t i saoả ạ
 Quy n pạ
 Gi i thích các nguyên nhân lý lả ẽ
 Đ a ra l p lu n, k t lu nư ậ ậ ế ậ

16.
16
Đ c tính và l i íchặ ợ
 Đ c tínhặ
 Là tính ch t c a s n ph mấ ủ ả ẩ
 Không ph i là m t ph n c a s n ph mả ộ ầ ủ ả ẩ
 L i íchợ
 Là nh ng gì s n ph m có th đem l iữ ả ẩ ể ạ
 Tho mãn nhu c uả ầ

17.
17
L a ch n thay th rõ ràngự ọ ế
Ch ra nguyên nhân t i saoỉ ạ
Đ a ra gi i pháp thay thư ả ế
Rõ ràng
Có l iợ

18.
18
Bên th baứ
Không nói tr c ti p v chính đ i tácự ế ề ố
Hãy tìm bên th ba có ý nghĩaứ

19.
19
Ch ra xung đ tỉ ộ
Phát hi n các giá tr cá nhânệ ị
Phân tích đ đ i tác th y s xung đ tể ố ấ ự ộ
Đ xu t cách gi i quy t xung đ tề ấ ả ế ộ

20.
20
Trình bày nh ng thông tin m iữ ớ
 Nh ng thông tin/ ch đ / v n đ m iữ ủ ề ấ ề ớ
 Nh ng thông tin m i cho ch đ / v n đ cũữ ớ ủ ề ấ ề

21.
21
Nghĩ không cũ về
v n đ khôngấ ề
m iớ

22.
22
Cho đ i tác bi t mình mu nố ế ố
gì
 Nói rõ m c đích c a cu c giao ti pụ ủ ộ ế
 R t đ n gi nấ ơ ả
 Hay b b quênị ỏ
 Đ ng gi đ nh h bi t ta mu n h làm gìừ ả ị ọ ế ố ọ

23.
23
L ng tr c ch ng đ iườ ướ ố ố
 L ng tr c các ch ng đ i c a đ i tácườ ướ ố ố ủ ố
 Ch đ ng tìm cách x lý chúngủ ộ ử
 Th c hi n các ph ng án khi xu t hi nự ệ ươ ấ ệ

24.
24
B t đ u b ng m t s đ ng ýắ ầ ằ ộ ự ồ
Cho h th y nh ng gì b n đ ng ý v i họ ấ ữ ạ ồ ớ ọ
 Xây d ng m t môi tr ng tích c cự ộ ườ ự
 Gi m kh năng không đ ng ýả ả ồ

25.
25
S d ng các cách thuy t ph cử ụ ế ụ
 Các cách khác nhau cho các ph nầ
 Chu n b các lo i d n ch ng khác nhauẩ ị ạ ẫ ứ

26.
26
Các b c nh và c thướ ỏ ụ ể
 Suy nghĩ th c t v i nh ng gì mình nóiự ế ớ ữ
 Thành công nhi u h n v i t ng b c nhề ơ ớ ừ ướ ỏ

27.
27
Thành công l n v iớ ớ
các b c nh h n làướ ỏ ơ
thành công nh v iỏ ớ
m t b c l nộ ướ ớ

28.
28
Minh h aọ
 Chia lý l ph c t p thành các ph n nhẽ ứ ạ ầ ỏ
 Gi i thích các ph n đó b ng các minh h aả ầ ằ ọ
 Yêu c u đ i v i minh ho :ầ ố ớ ạ
 Đ n gi nơ ả
 D hi uễ ể
 G n gũiầ

29.
29
Trích d nẫ
 Gói l p lu n ph c t p vào m t trích d nậ ậ ứ ạ ộ ẫ
 Đ n gi nơ ả
 D hi uễ ể

30.
30
Luôn có b c ti p theoướ ế
 Gi ng ch i cố ơ ờ
 Thành công khi nghĩ tr c các n c điướ ướ

31.
31
M c c m t i l iặ ả ộ ỗ
 Đ a ra các ch ng cư ứ ứ
 N u không làm s có c m giác mình có t iế ẽ ả ộ

32.
32
K năng thuy t ph cỹ ế ụ
Khái ni m chungệ
Các bí quy t thuy t ph cế ế ụ

33.
33
Suy cho cùng, cu c đ i là m tộ ờ ộ
chu i các thuy t ph c. Vì v yỗ ế ụ ậ
thành công trong cu c s ng phộ ố ụ
thu c r t nhi u vào cách ta ănộ ấ ề
nói, ng x , cách ta hùng bi n.ứ ử ệ