1. 8/28/2012
Co-creating High Velocity Organizations
Att skapa förändringsutrymme
och att vara ledare under hög
osäkerhet
Rolf E. Häsänen
Min drivkraft är att lösa de utmaningar som
människor och organisationer står inför samt
att dela med mig av kunskap och lära mig av
andra.
Rolf Häsänen
Co-creating High Velocity Organizations
1

2. 8/28/2012
Dagens mål:Utvecklas som ledare
–Utmana dina tankemönster
–Ge dig nya verktyg och nytt språk
–Tid för reflektion om hur du är
som ledare
–Definiera din ledarskapssignatur –
vad är viktigt för dig?
–Ha skoj
Co-creating High Velocity Organizations
Kan människor acceptera
förändringar?
Co-creating High Velocity Organizations
2

3. 8/28/2012
Omvärlden har förändrat sig
1965 vs 2010
• Gymnasieelever kan bygga om bilen • Materialvetare
• Materialet är stål • Plastexperter
• Signalprocessexperter
• Elektroingenjörer
• Systemingenjörer
• Pyrotekniker
• Simuleringsexperter
• Motor i aluminium och plastkompositer
Co-creating High Velocity Organizations
3

4. 8/28/2012
Gå-bort gåvan 1985
Krävde:
Business Intelligence,
logistikplanering, global och lokal
Integrerade distributionskanaler
speciell hantering under frakten
Köpare som kan hantera komplexiteten och risken
Co-creating High Velocity Organizations
Bröstcancerbehandling
Kvalitet på
diagnos & Behövd
behandling Kompetens
Radiologi
•CT scanning
•Röntgen
•MRI scanning
Farmakologi
•Kemoterapi
Radioonkologi
•Protonstrålningst
erapi
•Gammakniv
•Molekylärmedicin
Behövd Endocrinologi
Näringslära
Kompetens
Rehabilitering
•Kirurgi
•Postoperativ Kirurg Sköterska
vård
1950 2010
Co-creating High Velocity Organizations
4

5. 8/28/2012
Samhällen
Små oberoende grupper Kungadömen Demokratier
Co-creating High Velocity Organizations
Organisationer
Små verksamheter Företagshierarkier Nätverk
(Oberoende) (Centraliserade ) (Decentraliserade)
Co-creating High Velocity Organizations
5

6. 8/28/2012
Komplexitet => Osäkerhet =>
Vad leder rädsla till?
Nej!
Samarbete
Positionering
Gamla hjulspår
Co-creating High Velocity Organizations
6

7. 8/28/2012
Summering
Det går inte
längre att tänka Osäkerheten
sig till en lösning
man behöver
är stor =>
finna Rädsla
lösningen…
Tänka Finna
(Think) 90 talet (Discover)
Co-creating High Velocity Organizations
I tider med hög osäkerhet
Ledare måste övervinna sina
onyttiga ryggmärgsreflexer och hjälpa andra
att göra samma sak genom att:
förstå och kartlägga omvärlden ..
kommunicera kontinuerligt..
skapa en lockande vision..
uppfinna den behövda framtiden..
Co-creating High Velocity Organizations
7

8. 8/28/2012
Vad är ledarskap?
Co-creating High Velocity Organizations
Antaganden…
Inte en solo
Ledarskap är alltid distribuerad aktivitet
Inte en
Ledarskap är personligt standardiserad
mall
Få saker att
Ledarskap är att vara en god chef hända
Förändring är en
Ledarskap handlar om förändring konstant
Co-creating High Velocity Organizations
8

9. 8/28/2012
Vad är viktigt för dig?
Tänk genom ditt liv och skriv ned vad är
viktigt för just dig? (3min)
3 sätt att kommunicera ett budskap
Nyhetsuppläsaren Karismatiska Vad är viktigt
3 2 1
Co-creating High Velocity Organizations
4 Capabilities Leadership Framework
Visioning Agerande
Vad är möjligt? kompetenser
Credo
Ledarskaps
Sensemaking signaturen Relating
Vad finns? Etik Integritet Vilka är viktiga?
Möjliggörande
kompetenser
Inventing
Hur gör vi det?
Deborah Ancona et al
Co-creating High Velocity Organizations
9

10. 8/28/2012
Sensemaking
Utforska
Involvera andra, sök efter flera källor och typer av data
Undersök på ”plats” (både framgångar och motgångar)
Studera konkurrenterna, kunderna och andra utanför för att
få nya perspektiv
Kartlägg systemet
Granska olika perspektiv för mönster som uppträder
Distillera komplex information till nyckelbudskap
Skapa modeller och kartor över systemet
Agera och Uppdatera
Lär dig genom små experiment
Uppdatera din vy av organisationen när du har ny
information
Co-creating High Velocity Organizations
Relating
Efterforskning (Inquiry)
Använd andras perspektiv
Uppmuntra andra uppfattningar
Döm inte medan du lyssnar
Argumentera, uppmuntra (Advocacy)
Förklara ditt tänkande
Övertala andra att överväga ideér och förslag
Förhandla fram win-win lösningar på problemen
Nätverka
Skapa relationer till behövda personer både ”utanför” och
”innanför”
Skapa relationer genom att hjälpa andra
Kultivera nätverket genom att hjälpa andra att nå sina mål och
genom att ta emot hjälp
Co-creating High Velocity Organizations
10

11. 8/28/2012
Visioning
Skapa en vision
Skapa en lockande bild av de nya möjligheterna
Sätt förväntningarna högt för vad organisationen kan
åstadkomma
Adressera de primära utmaningarna och möjligheterna i
visionen
Införliva organisationens värderingar och den vidare
målsättningen i visionen
Stimulera / ge kraft åt
Förmedla hur varje individ och grupp kan bidra till att nå
målen
Använd symboler och berättelser som kan kommunicera
visionen
Visa entusiasm och stöd för visionen
Co-creating High Velocity Organizations
Inventing
Förnya
Uppfinn nya strukturer och processer för att få saker gjorda
Uppmuntra människor att experimentera och ta risker
Agera rollmodell för nya sätt att tänka och agera på
Bygg momentum
Angrip problemen snabbt (lätta => svåra)
Fira framgångar tidigt
Dra lärdomar från de tidiga förändringsinsatserna
Verkställ
Skapa en handlingsplan för att nå huvudmålen
Bygg en koalition som stödjer förändringar
Implementera förändringar genom flertalet olika taktiker och
metoder
Ändra systemen eller strukturer endast efter att de bevisligen
fungerar
Reagera direkt på ”oavsiktliga sidoeffekter” som
förändringsprocessen skapar
Co-creating High Velocity Organizations
11

12. 8/28/2012
Övning – Sensemaking på jobbet
Välj ut en person i gruppen som resten av gruppen
skall intervjua.
Den valda personen kommer att sluta inom 2
veckor ni skall ta över hans/hennes gamla jobb.
Ni skall ta reda på så mycket information som ni
behöver för att kunna ta över arbetet.
• 4 minuter till att fundera ut frågor
• 5 minuter till att intervjua personen
• 3 minuter på att presentera vad man kommit
fram
• 3 minuter för den intervjuade att ge feedback
till gruppen
Co-creating High Velocity Organizations
4 Capabilities Leadership Framework
Visioning Agerande
Vad är möjligt? kompetenser
Credo
Ledarskaps
Sensemaking signaturen Relating
Vad finns? Etik Integritet
Möjliggörande
kompetenser
Inventing
Deborah Ancona et al
Co-creating High Velocity Organizations
12

13. 8/28/2012
Exempel på aktiviteter
Sensemaking Relating
-Hämta data -Känn dina intressenter
-Skapa kartan -Lyssna
-Prata med folk för att få -Inquiry
information -Advocacy
-Små lärandeexperiment -Ge hjälp och stöd
-Scenarioanalys -Nätverka
-Filma kunder -Coacha
-Fånga kundens perspektiv -Mentoring
Visioning Innovating
-Sätt mål -Nya arbetssätt
-Inramning (framing) -Exekvera
-Värderingar -Lärande
-Prioritera -Nya strukturer
-Helikopterperspektiv -Ta bort onödigt arbete
-Metaforer och analogier
Co-creating High Velocity Organizations
Ledarskapsprofilen
1) Analysera din egen ledarskap för varje
kompetens betygskala: (5 minuter)
(-,0,+,++,+++)
2) Presentera inom gruppen
Lyssnare: fråga efter konkreta exempel till
varför personen satt betygen så. (15
minuter)
Co-creating High Velocity Organizations
13

14. 8/28/2012
Summering 1
• Vi har fokuserat på sensemaking
eftersom det är den mest svårförstådda
ledarskapskompetensen
• Alla fyra kompetenser behövs
• Rotera mellan de olika kompetenserna
• Svårt att hitta en person med expertis i
alla kompetenser, gruppen måste täcka
upp för de svaga delarna
Co-creating High Velocity Organizations
Summering 2
• Ledarskap är distribuerat
– Alla nivåer i en organisation behöver bra ledarskap
• Ledarskap är personligt och utvecklingsbart
– Det finns inte ett sätt att leda på, bäst är att använda
dina kompetenser och att utveckla dem
• Ledarskap är processen att få förändring att ske
– Ledarskap är att få saker att ske inom ett kontex.
Ledare kan vara förare av en förändring eller skapa
möjligheterna för andra att driva förändringen
• Ledarskap utvecklas över tiden.
– Genom praktik, reflektion, feedback och teori utvecklar
vi vår ledarskap
Co-creating High Velocity Organizations
14

15. 8/28/2012
Sätta dagen i perspektiv
Omvärld
Föreläsningar och utbildningar
inom ledarskapsområdet
Organisati
onen
High Velocity Organizations
Teamet
-Team som leder, innoverar &
lyckas: X-team
-Hyperproduktiva team
-Design Thinking
Individen -Projektdynamik
-Distribuerat ledarskap
-Systems thinking
Co-creating High Velocity Organizations
Bokrekommendationer
1. Senge, P. 1996. “Leading Learning Organizations: The Bold, the Powerful, and the
Invisible.”
2. F. Hesselbein, et al., The Leader of the Future. San Francisco: Jossey-Bass.
3. Weick, K. 1995. Sensemaking in Organizations. Thousand Oaks: Sage Publications.
4. Sutcliffe, K., and K.Weick. 2002. “Managing the Unexpected:Assuring High
Performance in an Age of Complexity.” European Management Journal, 20, pp. 709-
710.
5. Argyris, C. and Schön, D. 1996. Organizational learning II: Theory, method and
practice. Reading, Mass: Addison Wesley.
6. Senge, P., 1990. The Fifth Discipline: The Art & Practice of the Learning
Organization. New York: Doubleday.
7. Pfeffer, J. 1992. Managing with Power: Politics and Influence in Organizations.
Boston: Harvard Business School Press.
8. Kouzes, J. and B. Posner. 1993. Credibility: How Leaders Gain and Lose It, Why
People Demand It. San-Francisco: Jossey-Bass.
9. Senge P. “Fifth Discipline”
10. Chip and Dan Heath 2010. “Switch” : Rh Business Books
Co-creating High Velocity Organizations
15

16. 8/28/2012
Co-creating High Velocity Organizations
Rolf Häsänen
Rolf@valueatwork.se
+46 70 680 68 12
Co-creating High Velocity Organizations
16