身心障礙就業輔導科技－從夢想到實現

1. 「走出心靈獨奏，迎向躍動生」
身心障礙就業輔導科技－從夢想到實現
演講者：陳彥儒
中原大學電子工程學系 研究生

2. 服務目標與動機
•
精神障礙者 ( 簡稱精障者 ) 日益增加對家人及社會造成衝
擊
•
社會污名結果，精神障礙者是被就業市場所排除的族群
•
沒穩定工作，精障者就無法享有與一般人相同生活機會
•
支持性就業體系，就業服務員 ( 簡稱就服員 ) 帶領精障
者到職場學習工作技巧，讓精障者學習與人面對面相處
•
科技進步使生活更便利，然而精障者使用資源卻更少
•
精障者藉由輔具逐步提昇生活品質，與家人朋友更活絡
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3. 服務單位介紹
• 台北市仁愛醫院 精神障礙者職業復健轉銜中心
• 讓病友可從各服務方案中獲得工作訓練的機會，養
成工作習慣，並依照其產能得到應有的薪資；最
後，再經由支持性就業輔導員的協助，讓病友回歸
社區中工作。
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4. 行動研究流程圖

5. 細心引導
透過就服員的細心引導，讓我們了解如何和
精障朋友互動。
咖啡屋學員小新 就服員淑芳老師
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6. 一同工作
和精障學員一起工作，實際了解他們
對精障者科技輔具的需求。
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7. 增進信任
連續幾個月持續的和精障朋友互動，增加彼
此的信任。
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8. 貼近需求
唯有實際走訪，貼近身心障礙者，才能設
計出體貼的科技輔具
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9. 具體行動
田野 -> 分享 -> 討論 -> 行動
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10. 結合專業與熱情 貼近職務再設計的學習歷程
同學們動手實做，設計精障科技輔具。

11. 輔具設計架構
Human activity assistive technology
(HAAT) model
Human activity assistive 工作提示系統
technology (HAAT) model

12. 實驗對象
學員編號 性別 年齡 教育程度 障別及程度
1 男 28 高中 肢障，中度，器質性精神障礙
2 男 27 高中 智障，中度
3 男 46 高中 慢性精神病患者 ( 精神分裂症 )
4 男 38 高中 器質性精神障礙，極重度
5 男 30 高中 慢性精神病患者 ( 精神分裂症 )
6 女 48 國小 ( 識字有限 ) 智力發展遲緩 + 器質性大腦症候群
7 男 27 大學 器質性精神障礙
8 女 20 高中 智障，中度 + 精神分裂症

13. 忘記怎麼做了？沒關係，輔具來提醒！
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14. 迷路 ? 它抓得住我

15. 過站 ? 下一站，幸福

16. 輔具就像有你陪伴，真好
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17. 學員使用後的回饋與建議
學員：減輕日常生活與工作上的負擔。
就服員：可滿足學員在行動安全上的需求。
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18. 實驗數據

19. 工作負擔評量表 (NASA TLX)
Index ( 低 )1~5 ( 高 )
Mental demand 1.6
操作上智力需求
Physical demand 1.75
操作上體力需求
Temporal demand 1.75
操作上耗時需求
Efforts 2
操作努力程度需求
Performance 4.25
執行成效
Frustration 1.9
使用後沮喪程度

20. 成果得到外界的認可
2009 全國大專資服創新競賽第三名
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21. 持續努力，不斷創新
2010 全國大專資服創新競賽第一名

22. ACM 2009 無障礙科技大賽全球第 3 名
中原大學勝過美國華盛頓、馬
里蘭大學等知名學府 贏得
ACM 無障礙科技大賽第 3 名
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23. 無障礙科技成果國際交流
2010.11 北京聯合大學
指定參訪團隊研究成果

24. 獲邀參與 2010 年台北國際發明展
以專利 - 藍牙影像室內導行系統
代表中原大學參與 2010 年台北國際發明展

25. 感恩與回饋
競賽獎金全數回饋給社福團體

26. 鼓勵的話語
• (2010 四月，對我們 )
• 你們的報告真讓我非常驚嘆 , 也覺得與各位學習真是
幸運到不行 ~
• 小馬的意志堅決 ( 不畏艱難 , 繼續進化 ...)
• 小蒨的勇於嘗試 ( 初生之嬻 , 優異成果指日可待 ...)
• 威勳的精益求精 ( 繼續不可能的任務 ...)
• 書敏的創意研發 ( 誰曉得 " 檳榔西施 "(LED 燈 ) 也可以
上 " 國際舞台 "( 實驗導引 )!!!)
• 你們實在太優了 !!! 繼續加油阿 ~~
• 我等著下一次你們被邀到匹玆堡的消息再度傳來喔 !!!
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27. 鼓勵的話語
• (2010 四月，給我們 )
• 非常欣賞你今天的報告 , 言之有物 , 但淺顯易懂 ( 你看
連我都聽的懂且聽的津津有味ㄝ ... 哈 !!!) 可以感受
的到你在很多面向上的用心 - 資料和影片準備 , 自信陳
述 , 照顧學員 ...
• 尤其在就輔組看到你及小馬和學員們互動的狀況 - 親切
且平權
• 我非常喜歡這種感覺 ~ 相信你們也會越來越了解與喜歡
著學員八 !!!
• 衷心期待著你的後續成果 !!! 加油
• 祝 : 順利喔 ...
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28. 鼓勵的話語
• (2009 十二月，對我們 )
• 很福氣遇到你們 , 我要把它納入我 " 一輩子
的珍貴回憶檔案 " 中
• 另外一件事，因為被你們幾個年輕人感動 ,
也真心喜歡你們
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29. 翻轉我對理工學生的刻板印象
張老師
其實這四年裡，我也玩的很開心。
大大的翻轉了我對理工學生的刻板印象，
他們願意先放下技術知識面的處理，
優先理解 [ 精障 ] 學員實際需求與狀況，
盡可能的挖掘技術符合人性的眾多可能性，
通過共同參與過程，
又有老師跟 [ 社工 ] 就輔員的陪伴與解惑，
他們擁有比一般的理工科學生更珍貴的經驗：
種下具備社會關懷的科技研發的種子。
走一條少人願意嘗試與行走，但卻很獨特的路，
他們未來所能觸及到的天空，
我相信會比其他理工學生來的廣闊，
更容易與其他領域的人們建立起多元合作的機會。
謝謝老師與我分享你們的過程與成果。
Rachel 現就讀清大社會學博士班
曾擔任專業社工
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30. 心得與感言
小蒨感言
與仁愛醫院就業輔導組的就服員認識雖然只有一年，
但這段時間我們透過每次的月會，拉進科技與人
文之間的距離 ....
• 泳宏感言
• 感謝這一年多來我所接觸的每一位就服員與學員。透過
「服務」，我體會到「學習」不再只是限於書本或
教室裡。仔細地品嘗生命中的每分每秒，你會發現生活中
每個瞬間都在成就卓越，綻放光芒。 It is Amazing ！
• 書敏感言
淑芳的一句 " 你們怎麼這麼早 " ，讓我感到欣喜，提早半個小30
時到真的是做對了 ...

31. 心得與感言
• 志展感言
這學期到服務學期，讓我感觸很深，因為這是我第一
次到仁愛醫院接觸精障者 ( 精神障礙者 ) ，有些事
情不經歷過永遠都不會懂，唯有實地的去接觸他
們、關懷他們與他們相處才能懂得他們所需
要的是什麼
• 安德『儒』感言
這次的體驗引起我對非營利團體的重視，讓我有回
饋、幫助他們的想法與持續行動。
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32. 感謝辛苦的就服員老師
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33. 搭起一座橋樑， 讓世界兩邊變一邊
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