1c bitrix-cp

734
-1

Published on

Формула сайта 2011, Нижний Новгород.
Как повысить эффективность командной работы? Внутренний портал компании.
Алексей Сидоренко, 1С-Битрикс

Published in: Business
0 Comments
0 Likes
Statistics
Notes
  • Be the first to comment

  • Be the first to like this

No Downloads
Views
Total Views
734
On Slideshare
0
From Embeds
0
Number of Embeds
0
Actions
Shares
0
Downloads
8
Comments
0
Likes
0
Embeds 0
No embeds

No notes for slide

1c bitrix-cp

  1. 1. 1С-Битрикс:Корпоративный портал от эффективности сотрудника к эффективности компании
  2. 2. Корпоративный портал Корпоративный портал – это внутренний информационный ресурс компании для: • внутренних коммуникаций; • коллективной работы; • хранения документов; • автоматизации бизнес- процессов.Корпоративный портал – это внутренний сайт для сотрудников компании. На корпоративномпортале можно обсуждать с коллегами пути решения задач, видеть лица сотрудников,публиковать новости, хранить файлы и делать еще тысячу разных вещей.
  3. 3. Communication, Collaboration, Corporate culture (CCC)Корпоративные порталы - новый класс программногообеспечения, который решает три типа задач:• Коллективная работа• Коммуникации• Корпоративная культура
  4. 4. Корпоративный портал нужен, когда:• Растет компания и ее территориальная распределенность.• Отсутствуют полноценные коммуникации внутри компании (сотрудники не знают друг друга в лицо, нет единых справочников (адреса, телефоны).• Необходимо автоматизировать рутинные бизнес-процессы (например, заявки и бронирование переговорных комнат).• Отсутствуют единые хранилища документов.• Невозможна удаленная работа.• Невозможно консолидировать работу всех подразделений.
  5. 5. Чего ждет руководитель от портала? • Управляемости компании • Эффективной работы сотрудников • Минимизации потерь времени при поиске информации • Осведомленности о процессах и настроениях в компании • Автоматизации бизнес-процессов и документооборота • Наличия единой точки доступа к информации • Формирования корпоративной культуры • Информационной поддержки инициатив руководства
  6. 6. Чего ждут сотрудники?• Быстрого и комфортного включения в коллектив новых сотрудников• Оптимальной атмосферы в коллективе• Удобных условий работы• Быстрого доступа к информации• Компанию с человеческим лицом• Эффективного производственного процесса, минимальных непроизводственных потерь времени на выполнение своих задач• Идентификацию себя в компании как личности• Удобную форму отчетности• Возможность достучаться до руководства
  7. 7. 1С-Битрикс: Корпоративный портал Возможности продуктаВертикальные коммуникации Горизонтальные коммуникации • Новости компании • Таймменеджмент 2.0 • Фото и Видеогалерея • Учет рабочего времени • Календари, планирование • Списки сотрудников • Задачи 2.0 • Телефонные справочники • Коллективная работа, группы • Графики отсутствий • Обмен сообщениями на портале • Управление документами • Индикатор присутствия • Мгновенный поиск • IM-сообщения, Jabber/XMPP • База знаний (Wiki) • Видеоконференции • Система обучения • Экстранет • и многое другое • Send&Save SMTP сервер • и многое другое
  8. 8. 1С-Битрикс: Корпоративный портал Возможности продуктаАвтоматизация бизнеса Социальная сеть и коммуникации • CRM • «Живая лента» (лента всех обновлений на портале) • Бизнес-процессы • Друзья, коллеги • Визуальное проектирование • Персональные файлы бизнес-процессов • Блоги • Многодепартаментность • Микроблоги • Списки (Records Management) • Фотогалереи • Анализ посещаемости • Форумы • Техподдержка и многое другое • Доска объявлений и многое другое
  9. 9. 1С-Битрикс: Корпоративный портал Возможности продуктаИнтеграция Мобильные веб-приложения• «Живая лента» (лента всех обновлений на • Мобильный корпоративный портале) портал• Друзья, коллеги • Мобильные микроблоги• Персональные файлы • BitrixOTP (аутентификация на портале)• Блоги• Микроблоги Веб-кластер• Фотогалереи • Технология веб-кластеров• Форумы• Доска объявлений и многое другое
  10. 10. Структура и интерфейс порталаПростой и понятный интерфейс управления порталомупрощает освоение системы, снижает долю ошибочных действий, экономитвремя, сокращает затраты на обучение сотрудников.
  11. 11. Рабочее пространство сотрудникаКаждый сотрудник на Портале получает свое личное рабочее пространство.Здесь - вся информация с быстрым доступом к блогу, задачам, файлам,календарям, фотогалерее.
  12. 12. Вертикальные коммуникации
  13. 13. Лента официальных новостей компанииС помощью «Корпоративного портала» вы сможете оперативно узнавать новостикомпании, объявления, приказы.
  14. 14. Фото и Видеогалерея компании«Корпоративный портал» удобен в управлении и не требует специальныхзнаний. Любой сотрудник быстро научится размещать новую информацию, втом числе фото и видео материалы.
  15. 15. Структура компании«Корпоративный портал» помогает лучше узнать компанию - на немразмещается вся официальная и справочная информация, публикуетсяструктура компании - филиалы, департаменты, отделы и т.п.
  16. 16. Списки сотрудников«Корпоративный портал» помогает лучше узнать друг друга - на немразмещается всегда актуальная информация о сотрудниках: имя, фамилия,фотография, должность, контакты.
  17. 17. Телефонные справочники
  18. 18. Дни рожденияВы не забудете о днях рождения сотрудников - они показываются в«Корпоративном портале».
  19. 19. Доска почетаВы не забудете отметить достижения коллег - всем видна «доска почета».
  20. 20. Графики отсутствийГрафик отсутствий на Портале наглядно отображает информацию оботсутствующих сотрудниках. Достаточно взгляда на график, чтобы увидеть, ктоиз них в отпуске, а кто в командировке.
  21. 21. Управление документамиЕдиное хранилище документов «Корпоративного портала» снижает затратывремени на поиск информации, необходимой для работы. Например, всешаблоны документов - всегда под рукой.
  22. 22. Мгновенный поискМгновенный поиск по заголовкам документов, групп, разделов, структурыкомпании существенно упрощает поиск нужных людей, тематическихобсуждений и прочего материала на портале.
  23. 23. База знаний (Wiki)Все знания накапливаются с помощью «Базы знаний» компании. ИспользуйтеWiki, чтобы вместе с коллегами создавать базу знаний и сообща работать надэтими статьями.
  24. 24. Система обученияВы сможете существенно сократить время на обучение сотрудников. В«Корпоративный портал» встроена система eLearning, возможен экспорткурсов в формате SCORM, предусмотрена система тестирования.
  25. 25. Горизонтальные коммуникации
  26. 26. Управление задачами• простая удобная постановка • аудиторы (просматривают задач, поддерживающая задачи и ход исполнения) самоорганизацию • повторяющиеся задачи• копирование задачи • предыдущие задачи (которые нескольким сотрудникам должны завершиться до начала• ответственные и текущей) соисполнители • подзадачи неограниченной• сроки, планирование, вложенности ресурсы • быстрые задачи• самоорганизация по срокам • теги• контроль результатов • приоритет• принадлежность к группе • отчет по эффективности или к проекту
  27. 27. Управление задачами«Задачи 2.0» активно задействуют самоорганизацию: сотрудник можетсамостоятельно ставить себе задачи и принимать их от руководителя.
  28. 28. Отчет по эффективностиЭффективность определятся по числу выполненных, просроченных задач, атакже зависит от оценки задачи руководителем отдела.
  29. 29. Задачи 2.0: Пример 1 «Управление планированием»• Руководитель ставит задачу начальнику отдела – «Подготовиться к выпуску новой версии продукта»• Начальник отдела расписывает подзадачи на своих подчиненных.• Руководитель видит, как начальник отдела расписывает задачи на подчиненных.
  30. 30. Задачи 2.0: Пример 1 «Управление планированием»
  31. 31. Задачи 2.0: Пример 2 «Самоорганизация»• В ходе планерки руководитель раздает задачи.• Сотрудники сами ставят на себя задачи на неделю от имени руководителя и указывают сроки.• Руководитель сам задачи не ставит. Если сотрудник выбирает своего руководителя постановщиком, задача может быть отмечена как задача для отчета по эффективности.• Задача фактически становится задачей руководителя.• В течение недели руководитель следит за процессом организации и выполнения.• На следующей планерке принимает работу и оценивает задачи для отчета по эффективности.
  32. 32. Задачи 2.0: Пример 3 «Оценка эффективности внешних процессов»• Финансовый отдел и бухгалтерия должны выполнять регулярные задачи: годовые отчеты, квартальные отчеты, ежемесячную отчетность до определенных сроков.• Финансовый директор ставит подчиненным повторяющиеся задачи и оценивает их выполнение.• Сотрудники готовят отчетность во внешних системах (ERP, склад, бухгалтерия).
  33. 33. Задачи 2.0: Пример 4 «Формирование KPI»• Когда важны сроки: квартальная премия 25%; просроченных не более 15%; оценено 80%; эффективность не ниже 70%• Когда важны планирование и цели: квартальная премия 25%; оценено 100%; эффективность не ниже 90%; минимум 25 задач в месяц на сотрудника или отдел• Годовая премия начисляется сотруднику, если показатель эффективности сотрудника за год выше среднего показателя по компании.
  34. 34. Учет рабочего времени• Сотрудники сами ведут учет рабочего времени.• Рабочий день начинается с захода на корпоративный портал.• Сотрудник планирует задачи, события, выбирает имеющиеся задачи и начинает день.• В течение дня можно включать «Перерыв».• В конце дня - завершать рабочий день, формируя отчет.
  35. 35. Настройки «Рабочего дня»• Отдельно настраивается: – начало и конец рабочего дня – допустимые опоздания на работу – допустимое время ухода с работы до конца рабочего дня – минимальная продолжительность рабочего дня• Настройки применяются ко всей организации, к любому отделу или к конкретному сотруднику.
  36. 36. Отчет по рабочему времени• Руководитель каждый день может видеть информацию по своим сотрудникам, их планы на день и отчет за прошедшие дни.• Отчет интегрирован с графиком отсутствий.• Отдел кадров или бухгалтерия использует отчет по рабочему времени для формирования табеля зарплаты.
  37. 37. ПланированиеУправляйте своим временем эффективно! Следите за событиями компании,назначайте встречи, бронируйте переговорные, поставьте напоминания,подключите календари к MS Outlook, к устройствам на Android, Mac OS X, iOS.
  38. 38. Планировщик событийПланировщик событий - удобный инструмент для планирования встреч вусловиях сильной занятости участников.
  39. 39. Рабочие группыРабочие группы - основной инструмент коллективной работы. Руководитель влюбой момент может увидеть, в какой стадии находится проект, и оценитьэффективность работы сотрудников.
  40. 40. Обмен мгновенными сообщениямиЖивой диалог непосредственно через Портал, в защищенной среде – вотэффективный инструмент для ежедневной коммуникации междусотрудниками.
  41. 41. IM-сообщения/ Jabber/XMPPВстроенный в портал XMPP-сервер (jabber)поддерживает любые классические клиенты(Miranda, QIP и др.).Подключайте мобильные клиенты (pocketPC,JAVA, Windows mobile) с возможностьюустановки мессенджера (например QIP) намобильный телефон.
  42. 42. ВидеоконференцииВидеоконференции и видеозвонки – удобный инструмент для совещанийс сотрудниками удаленных офисов и переговоров с клиентами. Вам непотребуется дополнительное оборудование – достаточно браузера, обычнойвеб-камеры и микрофона.
  43. 43. ЭкстранетИспользуйте Экстранет - защищенное рабочее пространство - для общения спартнерами, клиентами, поставщиками, дистрибьюторами и другимивнешними пользователями.
  44. 44. Технология Send&SaveДублируйте переписку сотрудников по электронной почте на портале спомощью технологии Send&Save. Все письма архивируются по темам ииндексируются внутренней системой поиска.
  45. 45. Встроенный SMTP-сервер и внешние POP3-ящикиПисьма, отправленные на определенный адрес, или со специальной пометкой втеме импортируются в обсуждения в рабочих группах портала.
  46. 46. Автоматизация бизнеса
  47. 47. CRMCRM (Customer Relationship Management) – системаучета потенциальных и текущих клиентов.
  48. 48. CRM
  49. 49. CRM• Управление Лидами • Адаптивный интерфейс для списков, • добавление через API и из «1С-Битрикс: индивидуально представление, удобная Управление сайтом» система фильтрации • конвертация в Контакты, Компании, • Настройки Сделки • Права доступа• Управление Контактами • Настройка всех справочников• Управление Компаниями • Настраиваемые поля для лидов,• Управление Сделками контактов, компаний и сделок• Учет событий • Отчет по всем событиям• Импорт-экспорт • Воронка продаж• Интеграция с Outlook для контактов • «Рабочий стол» сотрудника с настройками показаВ ближайших планах:• Поддержка бизнес-процессов для всех элементов• Интеграция с задачами• Интеграция с технологией Send&Save
  50. 50. CRM
  51. 51. Бизнес-процессыАвтоматизируйте управление бизнес-процессами вашей компании:согласование счета, оформление документов на командировку и другие.
  52. 52. Визуальное проектирование бизнес-процессаВ портал встроены инструменты визуального проектирования с поддержкойdrag&drop (визуальная настройка последовательности действий и согласований,необходимых для того, чтобы выполнить бизнес-процесс).
  53. 53. Списки (Records Management)Используя визуальные инструменты можно легко создавать списки клиентов иконтрагентов, справочники, структурированные архивы, библиотеки и другиеуниверсальные списки.
  54. 54. Интерактивные сервисыНа портале можно легко создать электронные формы заявок (заказканцтоваров, визиток, пропусков, вызов такси и пр.).
  55. 55. Система технической поддержкиИспользуйте автоматизированную систему приема и обработки обращенийсотрудников в службу технической поддержки с возможностью просмотратекущего статуса обращения.
  56. 56. Социальная сеть и коммуникации
  57. 57. Живая лента• Единая лента событий на корпоративном портале, отражающая ритм его жизни.• Сотрудник по умолчанию подписан на все изменения на портале в зависимости от своих прав доступа.• Нотификатор изменений.• Возможность читать на мобильных устройствах.
  58. 58. МикроблогиОбмен сообщениями междусотрудниками для быстрогоинформирования коллег оновостях, идеях, успехах.• Личные микроблоги и в группе• Сообщения микроблогов попадают в живую ленту• Возможность писать в микроблог с мобильного устройства
  59. 59. Интеграции
  60. 60. Обмен данными с «1С:Зарплата и Управление персоналом»Интеграция с «1С:Зарплата и УправлениеПерсоналом» позволяет быстро, безпривлечения технических специалистоввыгрузить необходимые данные.Из «1С:ЗУП» на корпоративный портал можетбыть выгружена следующая информация :• Структура компании• Сотрудники компании• Информация об отсутствиях сотрудников• Кадровые перестановки
  61. 61. Двунаправленная интеграция с Microsoft Office OutlookВ продукте выполняется синхронизация персональных календарей,задач и поручений, контакт-листов.Двунаправленный обмен данными с MS Office Outlook реализован на основе протокола управлениясписками SharePoint, базирующегося на SOAP. Интеграция выполнена в полном соответствии соспецификацией корпорации Microsoft.
  62. 62. Интеграция с Microsoft• Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010• Коннектор к MS SharePoint• Интеграция с MS Exchange Web Mail• Улучшенная интеграция с Active Directory и с MS Office
  63. 63. Коннектор к Microsoft Exchange Server 2007/2010 • Коннектор к MS Exchange Server 2007/2010 с двунаправленной интеграцией календарей и задач, с интеграцией контактов. • Это открывает дорогу в корпоративную среду и на мобильные устройства, интегрированные с Exchange.
  64. 64. Интеграция с GoogleБлагодаря поддержке форматовCalDAV, календарь Google теперьможно подключить ккорпоративному порталу, работать сним на мобильных устройствахAndroid, синхронизироватьобновление данных.
  65. 65. Интеграция с AppleБлагодаря поддержке форматовCardDAV и CalDAV календари можноподключить к устройствам на Mac OSX, iPad, iPhone, обеспечитьдвусторонний обмен данными, атакже загрузить контакты скорпоративного портала на Mac OS X,iPad, iPhone.
  66. 66. Мобильные веб-приложения
  67. 67. Мобильные веб-приложения Мобильные веб-приложения, созданные по технологии BitrixMobile, для работы с корпоративным порталом на мобильных устройствах.
  68. 68. МногодепартаментностьВозможность запустить отдельную версию корпоративногопортала для подразделения компании или отдела.
  69. 69. Веб-кластер 3 основные задачи, которые необходимо решить: 1. Обеспечение высокой доступности сервиса (так называемые HA - High Availability или Failover кластеры) 2. Масштабирование проекта в условиях возрастающей нагрузки (HP - High Performance кластеры) 3. Балансирование нагрузки, трафика, данных между несколькими серверами.
  70. 70. Веб-кластер«1С-Битрикс: Веб-кластер» - это комбинация технологий:• Вертикальный шардинг (вынесение модулей на отдельные серверы MySQL)• Репликация MySQL (Oracle и MS SQL в дальнейшем) и балансирование нагрузки между серверами• Распределенный кеш данных (memcached)• Непрерывность сессий между веб-серверами (хранение сессий в базе данных)• Кластеризация веб-сервера: – Синхронизация файлов – Балансирование нагрузки между серверами
  71. 71. Внедрение всего за три шага!Коробочное решение Развертывание и Готовый настройка системы корпоративный портал
  72. 72. Мастер установки и настройки• Установка и интеграция в структуру компании всего за 4 часа;• «Мастер установки» продукта и интеграции его в корпоративную инфраструктуру;• Быстрый цикл внедрения и заполнения информации;• «Мастер загрузки» пользователей из базы 1С или CSV.Безрисковое внедрение за 4 часа
  73. 73. Политика лицензирования. Редакции продукта Компания Совместная работа Бизнес-процессы Холдинг 19 900 руб. 59 500 руб. 99 500 руб. 249 000 руб. неограниченное 25 пользователей 25 пользователей 25 пользователей количество дополнительные по дополнительные по дополнительные по пользователей* 500 руб. 500 руб. 500 руб.* При переходе на старшие редакции нужно приобрести лицензии на необходимое число дополнительных пользователей.
  74. 74. Таблица сравнений
  75. 75. Таблица сравнений (продолжение)
  76. 76. Таблица сравнений (продолжение)
  77. 77. Таблица сравнений (продолжение)
  78. 78. Таблица сравнений (продолжение)
  79. 79. Виртуальная лаборатория Перед покупкой «1С-Битрикс: Корпоративный портал» вы можете бесплатно протестировать все функциональные возможности продукта.• пробная версия на 90 дней для установки на локальный компьютер или хостинг http://www.1c-bitrix.ru/download/• демо-портал на 3 часа для онлайн- тестирования в виртуальной лаборатории http://www.1c-bitrix.ru/products/intranet/demo.php
  80. 80. С чего начать?1. Скачать пробную версию продукта2. Установить Корпоративный портал иинтегрировать в ИТ- инфраструктуруИспользуя мастер установки, интегрировать продукт сActiveDirectory , загрузить пользователей из «1С:Зарплата иУправление Персоналом» или MS Excel/CSV или открытьрегистрацию пользователей на портале.3. Модифицировать типовое наполнениепорталаИзменить рассказ о компании, внести несколько актуальныхприказов и новостей, загрузить документы в хранилище.Корпоративный портал готов к началу работы уже через 4 часа!Далее вы можете настраивать портал в процессе эксплуатации под свои задачи и с учетомосведомленности пользователей о всех возможностях.
  81. 81. ДокументацияКомплект справочной информации попродукту включает: • Руководство по установке • Руководство по интеграции • Руководства пользователя • Руководство по конфигурированию • Онлайновая система помощи • API для разработчиков • Windows Help • Контекстная помощь Полный комплект документации
  82. 82. Обучение• Учебные онлайн-курсы для Очная сертификация пользователей Компания «1С-Битрикс» проводит бесплатное онлайн-обучение и Очные курсы сертификацию пользователей программного продукта «1С-Битрикс: Корпоративный портал». Курсы могут пройти все желающие бесплатно на сайте www.1c-bitrix.ru. Онлайн-сертификация• Сертифицированные учебные центры Авторизованные учебные центры «Академии Онлайн-курсы 1С-Битрикс» проводят платные учебные курсы в России и СНГ. Расписание ближайших курсов вы найдете на сайте www.1c-bitrix.ru. Документация
  83. 83. «Академия 1С-Битрикс» «Академия 1С-Битрикс» - это сеть авторизованных учебных центров Обучение проводится по сертифицированным курсам. Базовые онлайн и очные сертификации специалистов по продуктам «1С-Битрикс»: • Контент-менеджер • Администратор «1С-Битрикс: Управление сайтом» • Администратор «1C-Битрикс: Корпоративный портал» • Разработчик Bitrix Framework
  84. 84. Техническая поддержкаКомпания «1С-Битрикс» уделяет большое внимание обучениюпользователей, качеству технической поддержки.Все пользователи продуктов «1С-Битрикс», а также некоммерческиепользователи (например, если вы тестируете продукт перед покупкой)могут направить вопрос специалистам технической поддержки иполучить квалифицированную консультацию.Все коммерческие пользователи продуктабесплатно получают 1 год техническойподдержки.Обратиться в Службу технической поддержкиможно через сайт «1С-Битрикс»:www.1c-bitrix.ru/support/
  85. 85. 50000 клиентов ГОСАЛКОГОЛЬИНСПЕЦИЯ УФССП Кировской области ТАТАРСТАНАПлатформу «1С-Битрикс» используют более 50000 клиентов
  86. 86. Создать корпоративный порталРазработку корпоративного портала на основе продукта вы можетевыполнить самостоятельно, либо заказать у наших партнеров вРоссии и СНГ. • Создать самостоятельноВ комплект поставки продукта входит подробная документация дляразработчика, которая поможет вам создать портал силами IT-отделавашей компании. • Заказать внедрение у партнеров «1С-Битрикс»Наши партнеры (более 5000 компаний) готовы предложить вамполный спектр услуг по созданию корпоративных порталов, а такжеинтеграции продукта с системами документооборота, CRM и другими. • Заказать портал у своего системного интегратораЕсли вы постоянно сотрудничаете с системным интегратором,который еще не является нашим партнером, вы можете предложитьвашему разработчику использовать продукт «1С-Битрикс:Корпоративный портал» для создания вашего портала.
  87. 87. Компания «1С-Битрикс»Компания «1С-Битрикс» — российский разработчиксистем управления веб-сайтами и корпоративныхпорталов.Программные продукты «1С-Битрикс» —профессиональные системы управления сайтамикомпаний, интернет-магазинами, социальными сетями исообществами, корпоративными порталами, системамиаренды веб-приложений и другими проектами. Системы«1С-Битрикс» успешно работают на Windows и Unixплатформах под управлением PHP и ASP.NET.Общее число проектов на платформе «1С-Битрикс»превышает 50 000.«1С-Битрикс» является технологическим партнером длядилерской сети, включающей более 5500 компаний, ипредоставляет возможность дизайн-студиям инезависимым разработчикам использовать продуктыкомпании для реализации своих решений.
  88. 88. КонтактыОбратитесь к нашим специалистам и получите профессиональную консультацию повопросам внедрения корпоративного портала. Мы посоветуем, как выбрать разработчикадля вашего проекта и что учесть при выборе.Позвоните нам+7 (495) 229-14-41Напишитеinfo@1c-bitrix.rusales@1c-bitrix.ruДоговоритесь о встрече в офисеМосква, ул. 2ая Хуторская, 38А,стр.9 (м. Дмитровская)
  89. 89. Следите за нами в Twitter: @1C_BitrixСтаньте фанатом на Facebook: www.facebook.com/1CBitrixЧитайте наш блоги: www.1c-bitrix.ru/blog/
  90. 90. www.1c-bitrix.ru

×